Основной причиной ошибки 80072EFE в центре обновления Windows является разрыв соединения между вашим компьютером и серверами microsoft. Это означает, что ошибка может быть из-за плохого интернета с вашей стороны или сервер microsoft временно не работают. Если ваше интернет-соединение прерывается, то может быть так, что вирус-руткит может быть виновником этой проблемы. Также, сторонние антивирусы и брандмауэры могут блокировать подключение к серверам по обновлению и тем самым вызывать ошибку.
Ошибка 80072EFE может появляться на Windows 7 и Windows 10 и дополняться следующим сообщением «Соединение с сервером было разорвано» и иметь код:
Как исправить ошибку 80072EFE в Windows 10/7
Вы должны понимать, что ошибка 80072EFE по большей части связана с прерыванием интернет соединения, когда ваш компьютер не может стабильно подключаться к серверам Microsoft. По этому, уделите внимание сторонним программ, которые работают с сетевым соединением. Если выше, быстрые пункты не помогли вам решить проблему, то приступим к более радикальным способам.
1. Устранение неполадок
Запустите устранение неполадок сетевого адаптера и центра обновления Windows 10. Откройте «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > справа «Дополнительные средства устранения неполадок«. В списке запустите следующую диагностику:
2. Исправление для Windows 7, Windows 8 и Server
Если вы используете старые операционные системы как Windows 7, Windows 8.1 или серверные Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2 SP1, то нужно вручную обновить агент обновления Windows, скачав с официального сайта Microsoft.
Для Windows 8 и Windows Server 2012:
Для Windows 7 (SP1) и Windows Server 2008 R2 (SP1)
3. Удаление папки Catroot2
В системной папке Catroot2 находятся подписи обновлений Windows. Любое повреждение подписи может вызвать ошибку 80072EFE в центре обновлений Windows. По этой причине нужно удалить эту папку. Чтобы удалить папку Catroot2 нужно сначала отключить службу, которая работает в этой папке. Приступим.
Шаг 1. Нажмите Win+R и введите services.msc, чтобы открыть службы. Далее найдите службу «Службы криптографии» и нажмите по ней два раза. В новом коне свойств нажмите на «Остановить«. Не закрывает это окно и перейдите ниже к шагу 2.
Шаг 2. Откройте проводник (Этот компьютер) и перейдите по пути C:\Windows\System32\. Найдите папку Catroot2 и удалите её.
Шаг 3. Мы остановили службу в шаге 1, чтобы была возможность удалить папку. Теперь нужно эту службу включить обратно. Приступите к шаг 1 и включите службу криптографии. Далее проверьте обновления.
4. Сброс папки SoftwareDistribution
Мы создадим новую папку SoftwareDistribution, которая отвечает за обновления в Windows 10. Только мы пойдем другим и более быстрым путем, чем выше с папкой Catroot2. Запустите командную строку от имени администратора и введите команды по очереди:
Исправляем ошибку обновления с кодом 80072ee2 в Windows 7
Данный код ошибки говорит нам о том, что «Центр обновления Windows» не может нормально взаимодействовать с сервером, передающим нам рекомендованные апдейты (не путать с обязательными). Это пакеты для различных продуктов Microsoft, например, Office или Skype. Причиной могут стать установленные программы (если система была установлена давно, то их может быть довольно много), сбои в работе службы, а также ошибки в системном реестре.
Способ 1: Удаление программ
Препятствовать нормальному течению процесса обновления могут любые программы, особенно их пиратские копии, но главной причиной обычно становятся устаревшие версии различных шифровальщиков, например, КриптоПРО. Именно это приложение чаще всего влияет на сбои при взаимодействии с сервером Майкрософт.
Решение здесь довольно простое: во-первых, удалите с компьютера все лишние программы, тем более «крякнутые». Во вторых, деинсталлируйте КриптоПРО, а если она вам нужна для работы, то после установки апдейтов верните ее обратно. Желательно, чтобы это была актуальная версия, иначе неизбежны проблемы в будущем.
После того как действия будут выполнены, в обязательном порядке следует перейти к способу 3, а затем перезагрузить систему.
Способ 2: Перезапуск службы
Служба «Центра обновлений» имеет свойство работать со сбоями в силу различных причин. Решить проблему поможет ее перезапуск в соответствующей оснастке.
Для верности можно применить один прием: после остановки перезагрузить машину, а затем уже выполнить запуск.
Способ 3: Очистка реестра
Данная процедура поможет удалить из системного реестра лишние ключи, которые могут препятствовать нормальной работе не только «Центра обновлений», но и системы в целом. Если вы уже воспользовались первым способом, то это нужно сделать обязательно, так как после удаления программ остаются «хвосты», которые могут указывать ОС на несуществующие файлы и пути.
Вариантов выполнения этой работы несколько, но самым простым и надежным является использование бесплатной программы CCleaner.
Способ 4: Отключение функции
Поскольку рекомендованные обновления не являются обязательными и не влияют на безопасность системы, то их загрузку можно отключить в настройках «Центра обновлений». Этот способ не устраняет причин проблемы, но исправить ошибку может помочь.
Заключение
Действия по исправлению ошибки обновления с кодом 80072ee2 в большинстве своем не являются технически сложными и могут быть выполнены даже неопытным пользователем. Если никакие методы не помогают справиться с проблемой, то остаются только два варианта: отказаться от получения апдейтов или переустановить систему.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 11804 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
