Устранение ошибки при установлении защищенного соединения в Mozilla Firefox

Сообщение «Ошибка при установлении защищенного подключения» может появляться в двух случаях: когда вы переходите на защищенный сайт и, соответственно, при переходе на незащищенный сайт. Оба типа проблемы мы и рассмотрим ниже.

Как устранить ошибку при переходе на защищенный сайт?

В большинстве случаев пользователь сталкивается с ошибкой при установлении защищенного подключения при переходе на защищенный сайт.

О том, что сайт защищен, пользователю может говорить «https» в адресной строке перед названием самого сайта.

Если вы столкнулись с сообщением «Ошибка при установлении защищенного соединения», то под ним вы сможете увидеть разъяснение причины возникновения проблемы.

Причина 1: Сертификат не будет действителен до даты [дата]

При переходе на защищенный веб-сайт Mozilla Firefox в обязательном порядке проверяет у сайта наличие сертификатов, которые позволят быть уверенным в том, что ваши данные будут передаваться только туда, куда они были предназначены.

Как правило, подобного типа ошибка говорит о том, что на вашем компьютере установлены неправильные дата и время.

В данном случае вам потребуется изменить дату и время. Для этого щелкните в правом нижнем углу по иконке даты и в отобразившемся окне выберите пункт «Параметры даты и времени».

На экране отобразится окно, в котором рекомендуется активировать пункт «Установить время автоматически», тогда система самостоятельно установит верные дату и время.

Причина 2: Сертификат истек [дата]

Эта ошибка как также может говорить о неправильно установленном времени, так и может являться верным знаком того, что сайт все-таки вовремя не обновил свои сертификаты.

Если дата и время установлены на вашем компьютере, то, вероятно, проблема в сайте, и пока он не обновит сертификаты, доступ к сайту может быть получен только путем добавления в исключения, который описан ближе к концу статьи.

Причина 3: к сертификату нет доверия, так как сертификат его издателя неизвестен

Подобная ошибка может возникнуть в двух случаях: сайту действительно не стоит доверять, или же проблема заключается в файле cert8.db, расположенном в папке профиля Firefox, который был поврежден.

Если вы уверены в безопасности сайта, то, вероятно, проблема все же заключается в поврежденном файле. И чтобы решить проблему, потребуется, чтобы Mozilla Firefox создала новый такой файл, а значит, необходимо удалить старую версию.

Чтобы попасть в папку профиля, щелкните по кнопке меню Firefox и в отобразившемся окне щелкните по иконке со знаком вопроса.

В той же области окна отобразится дополнительное меню, в котором потребуется щелкнуть по пункту «Информация для решения проблем».

В открывшемся окне щелкните по кнопке «Показать папку».

После того, как на экране появится папка профиля, необходимо закрыть Mozilla Firefox. Для этого щелкните по кнопке меню браузера и в отобразившемся окне кликните по кнопке «Выход».

Теперь вернемся к папке профиля. Найдите в ней файл cert8.db, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».

Как только файл будет удален, можете закрыть папку профиля и снова запустить Firefox.

Причина 4: к сертификату нет доверия, т. к. отсутствует цепочка сертификатов

Подобная ошибка возникает, как привило, из-за антивирусов, в которых активирована функция SSL-сканирования. Перейдите в настройки антивируса и отключите функцию сетевого (SSL) сканирования.

Как устранить ошибку при переходе на незащищенный сайт?

Если сообщение «Ошибка при переходе на защищенное соединение» появляется, если вы переходите на незащищенный сайт, это может говорить о конфликте настоек, дополнений и тем.

Прежде всего, откройте меню браузера и перейдите к разделу «Дополнения». В левой области окна, открыв вкладку «Расширения», отключите максимальное количество расширений, установленных для вашего браузера.

Следом перейдите ко вкладке «Внешний вид» и удалите все сторонние темы, оставив и применив для Firefox стандартную.

После выполнения данных действий проверьте наличие ошибки. Если она осталась, попробуйте отключить аппаратное ускорение.

Для этого щелкните по кнопке меню браузера и перейдите к разделу «Настройки».

В левой области окна перейдите ко вкладке «Дополнительные», а в верхней откройте подвкладку «Общие». В данном окне вам потребуется снять галочку с пункта «По возможности использовать аппаратное ускорение».

Обход ошибки

Если вы так и не смогли устранить сообщение «Ошибка при установлении защищенного соединения», но при этом уверены в безопасности сайта, устранить проблему можно, обойдя настойчивое предупреждение Firefox.

Для этого в окне с ошибкой щелкните по кнопке «Или же вы можете добавить исключение», после чего кликните по появившейся кнопке «Добавить исключение».

На экране отобразится окно, в котором щелкните по кнопке «Получить сертификат», а затем кликните по кнопке «Подтвердить исключение безопасности».

Видео-урок:

Надеемся данная статья помогла вам устранить проблемы в работе Mozilla Firefox.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 11815 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics. ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

How to Fix SEC_ERROR_BAD_SIGNATURE in Firefox

Firefox and Google Chrome are the only real competitors when it comes to web browsers. Mozilla Firefox, initially released in 2002, is an open-source web browser that is developed by Mozilla Corporation. The continuous updates that it receives keeps on improving the browser; making it much more stable and faster along with security improvements. However, there are issues that you might face while using Mozilla Firefox. The Secure Connection Failed (SEC_ERROR_BAD_SIGNATURE) in Firefox stops you from accessing websites that can be easily reached via other browsers.

SEC_ERROR_BAD_SIGNATURE

This issue seems to be caused by the applications you have installed on your system or the web browser extensions. Other than that, your network settings on the browser can also result in the issue. While the error code might seem terrifying, it is not. The solutions for the said error code are quite easy and you will be good to go in no time. Therefore, let us jump into it.

What causes the SEC_ERROR_BAD_SIGNATURE Error Code in Mozilla Firefox?

The said error message does not appear on suspicious websites, but rather it can stop you from accessing websites like Facebook, etc. as well. This issue can be due to the following factors —

With that said, let us get into the solutions. Every solution might not work for you as your issue might not be caused by that particular factor. Therefore, please make sure to follow them all to get a quick resolution.

Solution 1: Turn off Third-Party Antivirus

The first thing you should do when you get the said error message is to turn off the third-party antivirus software that you have on your system. Most of the times, antivirus software imposes restrictions on your system’s web connectivity due to which you are unable to access certain websites. Therefore, disable the antivirus software on your system, close the browser and then see if it fixes the issue.

Disabling Antivirus

In case it does fix the issue, you will have to add an exception in the Network settings of your antivirus for Firefox.

Solution 2: Launch Mozilla Firefox in Safe Mode

The extensions on your web browser can also interfere with certain connections and certificates due to which you face various issues. You will have to launch Firefox in Safe Mode which will disable all the extensions and run the browser on the factory settings. If it fixes your issue, you will have to manually uninstall the extensions until you come across the culprit. Here’s how to run Firefox in safe mode:

Solution 3: Changing Network Settings

Another thing that you can do is to change the Network settings of your Firefox browser. If you do not use a Proxy to connect to the internet, you might want to disable it in Firefox. If you do, you will have to compare it with other web browsers. Here’s how to disable Proxy:

Как убрать ошибку защищенного соединения в Mozilla Firefox

Если вы видите ошибку при установлении защищённого соединения в Firefox, значит, браузер определил недостаточный уровень шифрования протокола HTTPS или его сертификат недействителен. Блокировка доступа к веб-ресурсу в данном случае осуществляется в целях безопасности для предупреждения потери личных данных и проникновения вирусов в систему. Но в некоторых случаях ошибка «ваше соединение не защищено» может появляться по причине неполадок браузера и некорректных настроек системы, а не из-за проблем, связанных с протоколом.

В этом руководстве рассматриваются варианты устранения этой неполадки в Мозилла Фаерфокс и ситуации, когда она появляется.

Причина №1: неправильно выставлено время и дата

Если на вкладке вместо запрашиваемого сайта отобразился код ошибки:

Это говорит о том, что истёк срок сертификата. Но иногда этот тип ошибки может быть вызван неправильно установленными датой и временем в опциях системы. Щёлкните по часам в трее, проверьте число, месяц и время на соответствие. Нужно обязательно установить действительные значения.

По завершении настройки попробуйте снова открыть сайт.

Причина №2: устаревшая версия

В устаревших версиях браузера Mozilla Firefox используется протокол SSLv3. На данный момент он признан потенциально опасным и больше не используется. В банковских онлайн-сервисах, интернет-магазинах зашифрованный коннект с его задействованием невозможен. Появляется ошибка:

Это говорит о том, что, скорей всего, браузер нуждается в установке апдейта. А выполняется он так:

1. В меню веб-обозревателя клацните раздел «Справка».

2. В выпавшем списке кликните «О Firefox».

3. Дождитесь завершения обновления. Загрузка апдейта начнётся автоматически, а затем появится сообщение «Установлена последняя версия… ».

Причина №3: отключение SSL3 в настройках

Иногда избавиться от ошибки соединения по HTTPS можно посредством тонкой отстройки браузера:

1. В адресной строке FF наберите «about:config» и нажмите «enter».

2. В поле поиск введите запрос — ssl3.

Щелчком мышки измените значение: c «true» на «false».

Причина №4: повреждена база сертификатов Firefox

В результате действий вируса или некорректных настроек может быть повреждена база сертификатов браузера, а точнее специальный файл, в котором она хранится. Чтобы восстановить его и, соответственно, устранить ошибку соединения, сделайте следующее:

1. Клацните кнопку «три полоски» вверху справа (кнопка «Меню»).

2. В нижней части открывшейся панели нажмите «знак вопроса».

3. В подменю кликните «Информация для решения проблем».

4. На новой страничке, в графе «Папка профиля», щёлкните «Открыть папку».

5. В открывшейся директории профиля найдите файл «cert8», а затем клацните по нему правой кнопкой.

6. В системном меню запустите команду «Удалить».

7. Перезапустите Firefox (новая база автоматически будет создана в папке профиля).