Сервисный тест и коды ошибок стиральной машины Candy Aquamatic l00F

Для начала диагностики следует подготовиться, выполнив действия:

1. Освободить бак от одежды, воды и прочно закрыть дверцу стиральной машины.
2. Убедиться, что функция «Балансировка барабана» выключена.
3. Выключить стиральную машину (обесточить) и переключатель программ.

Запуск режима автотеста проводится следующим образом:

Нажать первую кнопку стирки или дополнительной функции, расположенную слева.

Если индикаторы не загорелись, то нужно повторить действия с другой кнопкой дополнительной функции.

В процессе сервисного теста происходят следующие действия:

1. Набор воды (6 литров) через отсек для моющего средства для предварительной стирки.
2. Запуск нагревательного элемента (ТЭНа) на 20 секунд после небольшой паузы (1 секунда).
3. Добор воды через отсек для моющего средства.
4. Запуск барабана против часовой стрелки при 55 оборотах в минуту в течение 16 секунд.
5. 4-секундная пауза.
6. Набор воды и запуск барабана по часовой стрелке при 55 оборотах на 16 секунд.
7. Запуск дренажного насоса.
8. Отжим (15 секунд).

По завершении диагностики загораются светодиоды, расположенные на передней панели.

Наши преимущества

• Бесплатная консультация по ремонту. Вы можете оперативно получить консультацию нашего мастера по вопросам ремонта. Для этого воспользуйтесь сервисом Вопрос-ответ. Специалист ответит вам в течение 48 часов. Также вы можете оставить заявку на ремонт по телефону или на сайте. Мастер перезвонит вам лично и проконсультирует по вопросам возможных поломок и стоимости ремонта.
• Бесплатные выезд мастера и диагностика. В случае вашего согласия на ремонт – выезд мастера «РемБытТех» и диагностика бесплатны.
• Ремонт на дому в течение суток с момента обращения. Наш мастер приедет к вам уже в течение 24 часов после получения заявки и отремонтирует стиральную машину прямо у вас дома.
• Удобный график работы. Мы работаем без выходных и праздников с 8 до 22 часов. Вы можете вызвать мастера даже в позднее время выходного дня.
• Гарантия до 2 лет. На все работы мастера и новые установленные запчасти мы даем гарантию на срок от 3 месяцев до 2 лет.

Коды ошибок Candy: таблицы

Цифровой код неисправности у стиральных машин с дисплеем и без него различается. У первых большинство ошибок идут с индексом Е. Бытовая техника без дисплея имеет 18 кодов поломок.

По коду можно узнать не только где именно возникла неисправность, но и возможную причину.

Общие коды ошибок Candy с дисплеем

• неисправность электронного контроллера;
• поломка блокировщика дверцы;
• повреждение проводки

• неисправность электронного контроллера;
• поломка клапана забора воды;
• образование засоров в шланге;
• выход из строя датчика уровня воды (прессостата)

• нарушение целостности проводки, насоса слива воды;
• засор в тракте слива воды;
• непригодность прессостата

• неисправность клапан залива воды;
• поломка наливного клапана контроллера

• проблемы с датчиком температуры;
• выход из строя ТЭНа;
• нарушение работы двигателя селектора программ;
• поломка контроллера

• отказ управляющего модуля;
• ошибка памяти

• разрушение сердечника тахогенератора;
• выход тахогенератора из строя

• обрыв тахогенератора мотора;
• его замыкание;
• поломка модуля управления или двигателя

• остановка вала приводного мотора;
• поломка симистора или блока управления

Коды ошибок могут встречаться без нуля после буквы Е (например: Е9).

Также есть ошибки Е20 и Е22: в первом случае перегнулся шланг, идущий от датчика температуры, а во втором неисправна плата Cuore.

Обозначения ошибок стиральной машины Канди без дисплея

При наличии дисплея ошибки могут обозначаться не кодом, а буквами или индикатором:

• PROG. CONTINUE — предыдущая стирка не была завершена;
• снежинка — засор в трубке прессостата или его повреждение.

Также индикатор может гореть постоянно, в таком случае неисправен модуль управления или произошёл сбой программы.

Конечная стоимость ремонта зависит от модели вашей стиральной машины Candy и сложности ее поломки. Поэтому точную сумму может определить только мастер после диагностики неисправной стиралки. А пока вы можете узнать приблизительную стоимость работ из приведенной ниже таблицы.

*Детали не включены в стоимость и оплачиваются дополнительно.

**Выезд и диагностика бесплатны при согласии на ремонт. При отказе нужно оплатить 400 руб.

Почему нужно заказывать ремонт в нашей компании

Почему стоит выбрать сервис

Мы предлагаем заказать ремонт в нашей компании, воспользовавшись такими преимуществами, как:

• Качество услуг. У нас работают профессиональные мастера с огромным опытом работы; для восстановления работоспособности техники мы используем современное импортное оборудование и инструменты.
• Ремонт любых моделей стиральных машин, включая традиционные решения с минимальным набором функций и самые продвинутые варианты с множеством дополнительных опций. Специалисты компании отслеживают новые разработки в мире бытовой техники, аккуратно устраняют поломки разной сложности.
• Гарантии на выполненные работы и используемые оригинальные или альтернативные запчасти. На место изношенных и дефектных запчастей мы устанавливаем новые, сертифицированные детали.
• Удобство обслуживания. Специалисты ремонтируют технику на дому или в сервисном центре в зависимости от вида неисправности.
• Оперативность решения проблемы. Диагностика агрегата осуществляется в день заказа услуги. Затем специалист подбирает все необходимые запчасти для Candy, доставленные со склада компании.
• Скидки для новых и постоянных клиентов.

Своевременный ремонт машин Candy позволяет полностью восстановить работоспособность и эффективность бытовой техники, а также предотвращает возникновение серьезных и дорогостоящих поломок. Чтобы максимально продлить срок службы вашей техники, свяжитесь со специалистом «Про-Холод» и расскажите о неисправности – менеджер проконсультирует и поможет поскорее решить проблему.

Неполадки электронного модуля

Если сбой повторяется даже после перезагрузки оборудования, а система самодиагностики не может понять, почему так происходит, придется проверить «мозг» машинки. Выполнить диагностику управляющего модуля, не имея достаточного опыта и знаний, не получится. Для этих целей желательно пригласить мастера.

Обладая навыками работы с электроникой, можно попробовать провести диагностику своими руками. Алгоритм действий, чтобы добраться до управляющей платы, будет следующим:

• снимите верхнюю крышку автомата, выкрутив фиксирующие ее саморезы;
• извлеките порошкоприемник;
• выкрутите болты, удерживающие панель управления.

Когда управляющий модуль будет на виду, необходимо поочередно проверить все его контакты и провода. В первую очередь тестируется кнопка запуска. Если какой-либо элемент платы вызывает сомнения, лучше его поменять.

Если ни визуальный осмотр платы управления, ни полноценная диагностика не выявили каких-либо проблем с модулем, нужно думать дальше. Придется проверять внутренние элементы машинки – вдруг неисправность одного из них и приводит к сбою программ стирки.

Основные причины неполадок

Поломки стиральных машин Candy возникают в результате естественного износа запчастей и расходных материалов (через 7-10 лет эксплуатации), особенно если агрегат используется в интенсивном режиме. Преждевременное изнашивание и неисправности техники вызваны неграмотным обращением с программатором, ручкой люка, бункером дозатора, неправильной загрузкой бака, некорректной установкой стиральной машинки. Неполадки также появляются при использовании жесткой воды, стирального порошка низкого качества, при попадании сторонних предметов (пуговиц, молний, шерсти, острых элементов) в сливную систему и др.

Неисправности стиральных машин Канди

Стиральные машинки-автомат Канди отличаются доступной ценой и компактностью. Удобная система управления и широкий выбор программ сделали технику популярной среди пользователей.

Однако со временем даже надежная техника может выйти из строя. Можно ли выполнить ремонт стиральной машины Канди своими руками? Вполне!

Нужно только узнать, что означают коды ошибок на панели управления, а затем, найти и починить неисправность.

Основные неполадки стиральных машин Канди

Разберем основные неполадки, которые характерны для машин данной марки. Также выясним, как можно произвести ремонт стиральных машин Candy своими руками.

Нет слива воды в машинке

Вы заметили, что стиральная машинка Канди не сливает воду. Программа может остановиться прямо посреди стирки. В связи с тем, что вода уходит не полностью, вы достаете мокрые вещи после отжима.

Каковы причины такой поломки:

• Забилась сливная система. При попадании мусора в сливной фильтр или шланг образуется засор. Необходимо проверить помпу и патрубок от бака до насоса.
• Поломка сливного насоса (помпы). Зачастую мелкие предметы, попадая в насос, вызывают его поломку.

Машина Канди не включается

Почему стиральная машина Candy не работает? Вы привычно запускаете стиралку, однако она не реагирует на ваши действия. Разберемся в причинах этой неполадки:

• Неисправность сетевого кабеля или удлинителя. Он мог перегореть, перекрутиться.
• Отсутствие напряжения в сети, либо его недостаточно для запуска СМ Канди. Такое может случаться, если на вашем участке проводятся ремонтные работы, задействован мощный инструмент и прочее.
• Окислились контакты на кнопке запуска, поэтому машина не реагирует на включение.
• Неисправность модуля управления стиральной машины Канди. Модуль отвечает за все программы в СМА, поэтому при его поломке техника отказывает в работе.

Потеря герметичности

Если вы заметили лужу воды под стиральной машиной, нужно срочно искать место протечки.

Внимание! Не наступайте в воду, вас может поразить током. Если это возможно – отключите СМ от сети либо отключите подачу электричества на распределительном щитке.

Почему возникает течь:

• Лоток-дозатор. Если периодически не прочищать лоток, в нем скапливается порошок, который забивает патрубок. В результате утечка идет из лотка.
  
• Сливной патрубок стиральной машины Candy. При его повреждении вода вытекает через низ СМ.
  
• Резиновая манжета люка. При длительной эксплуатации манжета могла прохудиться и потерять герметичность. Либо она повреждается мелкими предметами во время стирки.
  

Нет нагрева

Стиралка не запускает процесс стирки либо стирает вещи в холодной воде. Причина этому – неисправность нагревательного элемента (ТЭНа). В основном элемент выходит из строя из-за накипи или поврежденных контактов.

Износ подвижных элементов

Изнашивание подшипников, сальников, электрощеток двигателя приводит к различным неисправностям в стиральной машине Канди. Например, вы можете заметить стук и грохот при работе стиралки, прекращение вращения барабана.

Проблемы электроники

Сюда относятся проблемы с закрытием дверцы люка, нарушение проводки между деталями и модулем управления, неисправность платы управления стиральной машины Candy.

Как же разобраться, какая именно поломка случилась у вашей машины? Вам помогут коды ошибок.

Благодаря системе самодиагностики на табло стиральной машины Канди высвечивается код неисправности. После его расшифровки пользователь понимает, какую деталь нужно проверить. Так становится возможным самостоятельный ремонт стиральных машин Candy.

Коды неисправностей машинки Канди, их значение

В зависимости от типа модели, СМ может по-разному проявлять ошибку:

• Модели типа Activa с электронным управлением отображают ошибку на дисплее.
• Модели Candy Aquamatic (Канди Акваматик), сигнализируют о неполадке морганием нижней лампочки слева. Количество вспышек через паузу и означает код ошибки.

Для стиральных машинок Candy Holiday, Aquamatic, Activa и других моделей характерны такие коды ошибок: Е01, Е02, Е03, Е04, Е05, Е09.

Самостоятельный ремонт машины Канди

Прежде всего, если вы заметили код ошибки, перезагрузите стиралку. Отключите ее от сети на 10-20 минут.

Если после включения код не исчез, нужно продолжать поиски. На фото показано устройство стиральной машины Candy, чтобы вам было проще ориентироваться.

Также можно заглянуть в инструкцию по эксплуатации стиральной машинки Канди.

Решаем проблемы со сливом

Разберемся, как избавиться от засора. Ремонт своими руками:

• Прочистка фильтра слива. Он находится снизу: на передней панели, за небольшим люком. Выкрутите фильтр, осмотрите на засор.
• Проверка сливного патрубка. Необходимо уложить стиралку на бок и через дно достать до патрубка. Подробней о чистке и замене смотрите видео:

Заодно с патрубком осмотрите сливной шланг, который тоже мог засориться. Для очистки можно промыть его под напором воды.

• Проверка насоса (помпы) выполняется после осмотра крыльчатки. Достаньте сливной фильтр, загляните в его отверстие. Подсветив фонариком, обратите внимание, крутится крыльчатка или нет. Если стоит на месте, значит, с помпой возникли неполадки, либо на ось крыльчатки намотались нитка, кусочек ткани.

Чтобы снять ошибку с экрана и вернуть СМ работоспособность, нужно добраться до насоса.

Ремонт своими руками:

1. Отключите СМ от сети и коммуникаций.
2. Положите стиралку на бок, открыв дно.
3. Открутите болты крепления помпы.
4. Разожмите разъемы, отсоединив провода.
5. Сняв насос, осмотрите крыльчатку на засор.

При неисправности помпы установить новую деталь можно в обратном порядке.

Как включить машину Канди

Если ваша стиралка не включается, не выдает код ошибки, сделайте ремонт своими руками:

• Проверьте сетевой шнур и удлинитель (если подключение через него). К удлинителю подключите любой бытовой прибор. Если он работает, значит, удлинитель исправен. При нарушении провода требуется его замена.
• Чтобы узнать, есть ли в сети напряжение, подсоедините к розетке один из приборов. Если тот не работает, нужно вызвать электрика.
• Для осмотра кнопки включения и ее контактов нужно снять переднюю панель.

Что необходимо сделать:

1. Снимите верхнюю крышку стиралки, открутив болты сзади.
   
2. Достаньте лоток-дозатор.
3. Открутите саморезы удерживающие приемный лоток.
4. Отстегните защелки и снимите панель.
5. Отсоедините провода, идущие от модуля управления.
   

Теперь осмотрите контакты кнопок. Возможно, их придется заменить.

Замена ТЭНа в стиральной машине

При использовании некачественных порошков и жесткой воды ТЭН покрывается накипью. Впоследствии накипь может стать причиной сгорания нагревателя. При поломке ТЭНа на дисплее появится соответствующий код ошибки.

Для замены элемента нужно снять заднюю панель СМ Канди. Произведите ремонт своими руками:

• Открутив винты и сняв панель, внизу под баком вы увидите ТЭН.
  
• Отсоедините все разъемы.
• Открутите центральную гайку и продавите болт внутрь.
• Аккуратно поддевая по краям, вытащите элемент.
  

Визуально оцените состояние ТЭНа. Дополнительно можно проверить нагреватель, пока он находится в машине. Для этого приложите щупы мультиметра к контактам ТЭНа, измеряйте сопротивление. Исправная деталь покажет от 20 ОМ до 30 Ом.

При поломке установите новый элемент.

Как проверить ТЭН и его термостат, смотрите на видео:

Замена подшипника

Чтобы заменить подшипники, нужно знать, как разобрать стиральную машину Канди. Добраться до них весьма сложно, и не каждому под силу.

Смотрите подробную видеоинструкцию:

Решение проблем с электроникой

Каковы признаки этой поломки в стиральной машинке-автомат Канди? Вы пытаетесь запустить стирку, но процесс не начинается. На табло загорается код ошибки.

Причина может быть в открытой дверце люка. Если устройство блокировки выходит из строя, то люк не блокируется на электронном уровне, поэтому стирка не запускается. Ремонт своими руками заключается в замене УБЛ:

1. Обесточив СМ, откройте дверцу.
2. Отогните резиновую манжету, и с помощью отвертки снимите металлический хомут.
3. Открутите болты, крепящие устройство блокировки.
   
4. Отогнув манжету, отсоедините замок от панели.
   
5. Отключив электрические разъемы, достаньте замок и переставьте на новую деталь.

Неполадки с электроникой могут быть вызваны нарушением цепи проводов между платой управления и остальными деталями машины. Поэтому нужно последовательно все осмотреть. Для этого вам понадобится электрическая схема стиральной машины Candy.

При резких перепадах напряжения могла сгореть сама плата, либо ее элементы.

Ремонт главной составляющей стиральной машины-автомат Канди лучше не выполнять своими руками, а доверить профессионалу.