Windows 10 — это комплексная система служб, процессов, алгоритмов. Периодически эта система подвергается сбоям, из-за чего возникают различного рода ошибки и, как следствие, появляются проблемы, связанные с нарушением бесперебойной работы компьютера. Любая такая ошибка имеет свой, индивидуальный системный код, благодаря которому можно выявить её причину и определить способ решения возникшей проблемы.
Самые распространённые ошибки Windows 10
Несмотря на то, что система Windows способна «наделять» каждую ошибку персональным кодом, выявить её причину достаточно сложно. Ведь расшифровку такого «кода ошибки» пользователю никто не даёт. Это для него всегда лишь набор цифр и букв. Следовательно и определиться со способом решения возникшей неполадки всегда бывает проблематично. Поэтому в нашей статье мы приведём краткую таблицу с самыми распространёнными «кодами ошибок», причинами их возникновения и способами решения.
Таблица: коды базовых ошибок Windows 10 (причины возникновения и способы их решения)
За время пользования разными версиями Windows, автор данной статьи не раз сталкивался с различными ошибками (имевшие не только базовые коды ошибок), каждая из которых нуждалась в своём способе решения. Однако автор может дать один полезный совет: первым делом, при любой возникшей из перечисленных ошибок, стоит запускать системное сканирование компьютера с автовосстановлением повреждённых файлов («DISM»). В 70–80% случаев этот шаг может полностью исправить возникшую ошибку.
Для того чтобы запустить такое сканирование необходимо:
Даже если сканирование показало что повреждённых компонентов нет, всё равно стоит провести процесс восстановления
Процесс восстановления обычно занимает всего пару минут
Журнал ошибок Windows 10 (что это такое и как им пользоваться)
Журнал ошибок Windows 10 (или журнал событий) представляет собой системный файл регистрации всех произошедших ошибок Windows (причём как явных с уведомлениями для пользователя, так и скрытых). С помощью такого журнала можно не только с точностью до секунды узнать когда произошла ошибка, но и её код, а также источник возникновения. Чтобы воспользоваться журналом событий следует:
Открыть необходимую категорию «Администрирование» можно также воспользовавшись поисковой строкой Windows
Для более удобного и быстрого запуск журнала событий ярлык «Просмотр событий» можно переместить на рабочий стол вашего ПК
Выделив всю папку «Журналы Windows» можно узнать общее количество прошедших событий за всё время
Все события можно отсортировать по одному из необходимых параметров
Помимо кода ошибки можно узнать полное название повреждённого файла (приложения), развернув параметр «Provider»
Видео: журнал событий Windows
Чтобы легче и быстрее ориентироваться в журнале событий Windows (в особенности когда необходимо найти ошибку) автор данной статьи рекомендует хотя бы раз в месяц проводить его очистку. Для этого достаточно лишь щёлкнуть правой кнопкой мыши по категории «Система» и нажать «Очистить журнал». К тому же стоит помнить, что не все события с пометкой «Ошибка» являются критичными, так как даже мелкий безвредный технический сбой в системе заносится в этот журнал.
Операционная система Windows — это сложный «цифровой механизм», в котором периодически возникают сбои. Ни один из пользователей не может быть застрахован от системных ошибок. Однако своевременная реакция на их появление, изучение и предотвращение последствий может помочь вашей ОС избежать критических неисправностей. Поэтому способность определять «коды ошибок» и уметь их расшифровывать является первостепенной задачей на пути к стабильной работе Windows.
Ошибка 0x80070424 появляется при попытке системы автоматически загрузить обновление. А если брать конкретнее, данный код касается именно Центра обновления, Защитника Windows или пакета Microsoft Virtual C++. Я расскажу о причинах появления ошибки 0x80070424, а также способах ее устранения.
Причина появления ошибки 0x80070424
В основном, код ошибки 0x80070424 появляется по нескольким причинам:
Способы устранения неполадки
Ошибка с кодом 0x80070424 устраняется несколькими методами, и прибегать к ним можно как поочередно, так и в любом другом порядке, по желанию пользователя. Самое главное – точно следовать инструкции.
Повторная регистрация dll в командной строке
Для начала я открываю командную строку. Сделать это можно несколькими способами – ввести в поисковой строке на панели «Пуск» соответствующий запрос или же открыть окно «Выполнить» нажатием на комбинацию Win + R, затем в поле «Открыть» ввести cmd и нажать на кнопку ОК.
Показываю два способа открытия командной строки – через поисковик в строке «Пуск» и окно «Выполнить»
В новом открывшемся окне даю команду на регистрацию нужного dll-файла, и выглядеть он будет таким образом:
regsvr32 Qmgr.dll /s, или
regsvr32 Qmgrprxy.dll /s
Запускаю одну из них нажатием на кнопку Enter. После завершения процедуры перезагружаю компьютер и проверяю, появляется ли ошибка вновь.
Запуск службы устранения неполадок
В Windows 10 есть специальная служба для устранения неполадок. Обычно в окне с ошибкой есть кнопка со ссылкой на нее. В других случаях ее можно открыть через раздел «Параметры», категорию «Обновление и безопасность». Во вкладке «Устранение неполадок» ищу пункт «Центр обновления Windows», жму по нему, затем по кнопке «Запустить средство устранения неполадок».
Во вкладке «Устранение неполадок» запускаю соответствующее средство для поиска ошибок в работе «Центра обновлений Windows»
Следую пошаговой инструкции. Программа просканирует службу, и если какая-то неполадка обнаружится, то устранит ее. Если же наоборот, в результатах сканирования не было ничего выявлено, перехожу к следующему способу.
Включение службы «Центр обновления Windows»
Также нужно проверить, включена ли в компьютере служба «Центр обновления Windows». Сначала для этого надо открыть раздел «Службы». Вызываю окно «Выполнить», ввожу в поле запрос «services.msc» и жму на кнопку ОК. В результате откроется окно диспетчера служб. В списке я нахожу элемент «Центр обновления Windows». Открываю его двойным кликом по пункту и проверяю, запущена ли служба. Если нет, тогда жму на кнопку «Запустить» и во вкладке «Общие» указываю тип запуска «Вручную» или «Автоматически», по усмотрению пользователя.
Если служба не активирована, запускаю ее нажатием на соответствующую кнопку, применяю изменения и проверяю, появляется ли теперь ошибка 0x80070424
Сбросить настройки магазина Microsoft
Также допустимо, что дело кроется в работе официального магазина приложений Microsoft. Исправить ошибки можно посредством сброса его настроек через командную строку. Для начала ее необходимо открыть, способ я указывала выше – через окно «Выполнить» или поисковик в панели «Пуск». Далее даю команду wsreset и жму на кнопку Enter для ее запуска. Жду окончания процедуры, перезагружаю компьютер. После этого проверяю, появляется ли опять та же ошибка.
Изменение настроек в реестре
Сначала надо открыть редактор реестра – жму на комбинацию Win + R и ввожу в поле запрос regedit.
Открываю «Редактор реестра» для исправления ошибки 0x80070424
Далее в новом открывшемся окне следую такому пути, ну или просто ввожу его в верхней строке: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate. Далее создаю параметр DWORD (32 бита), даю ему наименование DisableWindowsUpdateAccess и значение 0. Сохраняю изменения нажатием на кнопку ОК и перезагружаю компьютер.
Создаю вот такой параметр, перезагружаю компьютер и проверяю, не исчезла ли ошибка
Сканирование системы антивирусом
Не помешало бы и просканировать систему антивирусом — вполне вероятно, что именно вредоносное ПО блокирует работу Центра обновлений. Запускаю ту антивирусную программу, что установлена у меня в системе, провожу сканирование системы, и если в ней есть какие-то вирусы, удаляю их, лечу или перемещаю в карантин. Далее перезагружаю компьютер и проверяю работу службы.
Заключение
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог устранить проблему, можно попробовать провести восстановление с установленной точки или же полностью переустановить систему. Есть и вариант возврата к предыдущей версии через настройки – так хотя бы данные пользователя и важные файлы сохранятся, а обновление можно провести и потом.
Коды ошибок Windows 10 — что значат и как исправить
Windows 10 – это наиболее продуманная и быстрая операционная система от Майкрософт. Однако, несмотря на большое количество служб контроля и автоматического устранения неполадок, пользователи время от времени сталкиваются с появлением ошибок.
Рассмотрим, какие коды ошибок Windows 10 встречаются чаще всего и как их решить простому пользователю.
Все неполадки условно разделяют на несколько категорий:
Windows 10 является новой ОС, ошибки в которой еще недостаточно хорошо исследованы разработчиками, поэтому рассмотрим все причины и способы решения неполадок.
Базовые ошибки системы
С описанными в этом разделе неполадками пользователи сталкиваются еще до установки и начала использования Виндовс 10. Как правило, проблемы с переходом на новую ОС возникают у пользователей Windows 7. Это объясняется тем, что в Майкрософт отменили полную поддержку семерки и теперь установка новых компонентов десятой версии может привести к возникновению системных ошибок.
Коды ошибок, которые возникают при установке
Провялятся баг установки может одним из следующих образов:
Код ошибки 0xC19000101
Если на экране появился код ошибки при установке Windows 10 0xC19000101, отмените процесс инсталляции и освободите место на жестком диске. Для нормальной работы ОС требуется как минимум 20 ГБ свободного места на накопителе. Также, советуем открыть поле «Советы по устранению неполадок». В новом окне система предложит наиболее вероятные способы решения возникшего бага.
Кодs ошибки Windows 10 C1900101-20004 и C1900101-20017
В случае возникновения кода C1900101-20004 необходимо отключить кабель SATA, а при C1900101-20017 – зайдите в БИОС и отключите ядра, оставив рабочими только 1-2 из них. После успешной установки системы работу отключенных компонентов нужно вернуть.
Код 0x80072f76 0x20017
При возникновении в Windows 10 кода ошибки 0x80072f76 0x20017, необходимо создать загрузочную флешку или диск и уже с помощью носителя установить ОС. Таким образом, будет запущена «чистая установка» Виндовс. Также, вы можете попробовать повторно установить систему после выполнения указанных ниже действий.
0x80072f76 — исправляйте MediaCreationTool
В Windows 10 код ошибки 0x80072f76 означает, что возникли проблемы в работе утилиты MediaCreationTool, которая отвечает за скачивание и установку десятки с сервера Майкрософт. Следуйте инструкции:
Теперь повторно запустите утилиту MediaCreationTool и начните установку Виндовс 10. Все будет работать в нормальном режиме, и ошибка больше не появится.
Ошибки при активации Windows 10
Как известно, для установки Виндовс 10 достаточно скачать ISO-образ на сайте Майкрософт. Это бесплатно и запустить инсталляцию может любой пользователь. Главное, чтобы совпадали сборки старой и новой ОС и ваш компьютер имел минимальные технические характеристики.
Для начала нормальной работы с установленной десяткой её нужно активировать. Пользователи, купившие диск с системой, могут сделать это еще на этапе установки. В таких случаях ошибка активации возникает крайне редко и решается простым перезапуском инсталлятора.
Если же вы решили сначала инсталлировать ОС, а потом уже в настройках ввести ключ активации, есть большая вероятность столкнуться с неполадкой.
Распространенные коды ошибок активации Windows 10 и способы их решения:
Коды ошибок при обновлении Виндовс 10
Обновления системы Windows 10 приходят регулярно. Обычные пакеты безопасности устанавливаются через каждые несколько дней и часто их инсталляция происходит в фоновом режиме.
Примерно через каждые несколько месяцев разработчики Microsoft выпускают более серьёзные апдейты, которые требуют полной перезагрузки системы, а их установка может занимать даже несколько часов.
Коды ошибок при обновлении Windows 10 отображаются в окне Центра уведомлений. Так как система обновляется «по воздуху», для устранения неполадок достаточно проверить соединение с интернетом или перезагрузить компьютер и попытаться подключиться к Wi-Fi с быстрым поддержкой быстрого соединения.
0х800F0922
Этот код говорит о том, что в системе недостаточное количество памяти на жестком диске для установки обновления. Почистите память и только после этого повторно устанавливайте обновления.
Также, появление ошибок при обновлении может свидетельствовать о их несовместимости с техническим характеристиками вашего ПК.
0x80070002
Код ошибки 0x80070002 в Windows 10 означает, что на компьютере неправильно выставлена дата или Центр обновлений работает некорректно. Для начала убедитесь, что время выставлено верно. Затем следуйте инструкции:
Синий экран смерти (BSoD)
Синий экран смерти (или BSoD) – это самая серьёзная ошибка всех версий ОС Windows. Цвет экрана может быть как синим (в 95% случаев), так и красным.
Синий цвет указывает на программную причину неполадки. Система не смогла справиться с нагрузкой или не был найден способ устранения бага, поэтому появляется BSoD. Он блокирует сеанс, е сохраняет данные и автоматически перезапускает компьютер.
Распространенные причины появления BSoD:
Красный экран смерти
Красный экран смерти обозначает что нарушена работа аппаратных компонентов ПК. Если красный экран появляется через несколько минут после каждого включения ОС. Единственное, что вы можете сделать – обратиться в сервисный центр для проведения ремонта.
В десятой версии Виндовс стало гораздо удобнее взаимодействовать с BSoD. В окне появилось более-менее нормальное описание для возникшей ошибки, и пользователи могут просканировать QR-код, который перенаправит их на страничку с детальными указаниями для решения проблемы.
Универсальный способ устранения экрана смерти:
Другие ошибки в работе ОС
Рассмотрим распространенные типы неполадок, которые могу появляться при работе с ОС Windows 10.
Неполадки с USB
Часто при подключении любого устройства через USB (флешки или кабеля) появляется ошибка с кодом 43 Windows 10. Она указывает на то, что материнская плата не может подключиться к устройству.
Проблема имеет аппаратных характер и используемый разъем следует починить или заменить. Попробуйте подключить устройство к другому порту USB на вашем компьютере.
Не исключён и единовременный программный сбой. Для его устранения вы можете попробовать выполнить такие действия:
Код 0x8004005
Сразу после установки Виндовс 10 в системе может возникать ошибка с кодом 0х8004005. При этом, появляются проблемы в работе сетевого оборудования. Часто подключение к интернету пропадает, но появляется после перезагрузки ПК и снова исчезает через 5-10 минут.
Для устранения этой неполадки разработчики выпустили специальный пакет обновлений 0x80KB3081424. Если в данный момент на компьютере есть соединение с сетью, запустите работу Центра обновлений и пакет будет установлен автоматически.
В случае, если подключение не работает, загрузите нужный пакет с сайта Майкрософт на другой ПК и скиньте файл на свой компьютер. Выполните установку и перезапустите ОС.
Теперь вы знаете, как устранить распространенные коды ошибок в Windows 10. Делитесь в комментариях, с какими багами и неполадками сталкивались вы и как смогли их решить.
