Ошибки обновления и восстановления iOS

В этой статье описывается, как устранять ошибки обновления и восстановления iOS.

Первоочередные действия

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, попробуйте выполнить следующие действия.

Выбор номера ошибки или сообщения об ошибке

Выберите возникающую ошибку, чтобы просмотреть инструкции по ее устранению.

Обновите программное обеспечение на своем Mac или компьютере с Windows

Если выводится ошибка 10, возможно, на вашем устройстве iOS установлена более новая версия iOS, которую ваш компьютер не поддерживает. Перед обновлением или восстановлением устройства iOS необходимо обновить программное обеспечение на компьютере Mac или приложение iTunes на компьютере с ОС Windows.

macOS 10.11 и более поздних версий:

Если продолжает отображаться ошибка 10 или не открывается диалоговое окно с запросом обновления программного обеспечения на компьютере Mac,

Убедитесь, что устройство подключается к серверам Apple.

Появление ошибки 1671 означает, что на компьютер загружается необходимое программное обеспечение. Дождитесь окончания загрузки и повторите попытку.

Появление сообщения об одной из перечисленных ниже ошибок может означать, что компьютеру не удается подключиться к серверам Apple либо устройству iPhone, iPad или iPod touch.

Выполните следующие действия:

Появление ошибки 4037 означает, что обновить устройство с помощью компьютера невозможно, так как оно защищено код-паролем и не было разблокировано для обновления или восстановления. Разблокируйте устройство и повторите попытку. Узнайте, что делать, если вы не помните пароль.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

В этом руководстве мы будем направлять вас через наиболее полное руководство для решения задач с обновлениями Windows и решением проблемы ошибка 80072ee2. Ошибки Windows, как известно, трудно решить, особенно ошибки, связанные с обновлением Windows, поскольку они все возвращают сообщение без дополнительной информации. Ошибка 80072ee2 распространена во всех версиях Windows, начиная с Windows 7 и Windows сервер 2008 R2 до Windows 10/Windows сервер 2012 Р2. Эта ошибка может появиться при установке обновления через wsus или при загрузке обновлений через Интернет из центра обновления Windows.
Прежде всего, вы должны знать, что вызывает эту ошибку. При попытке подключиться к серверу Windows, чтобы загрузить последние обновления, система не может установить соединение, отсюда и сообщение об ошибке, которое отображается на экране.

При проверке новых обновлений для вашего компьютера Windows не удалось выполнить поиск новых обновлений и произошла ошибка: код 80072EE2.

Возможные решения обновления Windows код ошибки 80072ee2

Код ошибки 80072ee2 по данным центра обновления Windows, сайт интерпретируется следующим образом: ERROR_INTERNET_TIMEOUT (-2147012894) запрос истёк. Это означает, что система не может получить доступ к центру обновления Майкрософт и службе сайта wsus.

Решение 1. Проверьте подключение к Интернету и доступ к веб-сайту обновления

Прежде всего, рекомендуется проверить, что ваш компьютер имеет доступ к Интернету. Попробуйте открыть веб-сайт https://download. windowsupdate. com в браузере. Если доступ к сайту есть в наличии, то появится следующая картинка:

Решение 2. Проверьте параметры прокси-сервера и брандмауэра

Если вы используете прокси-сервер, то проверьте его. Если вы это сделаете, проверьте настройки Интернет Explorer и убедитесь, что прокси не требуется имя пользователя или пароль для подключения. Если это произойдет, самый простой способ – это отключить прокси-сервер во время обновления Windows, хотя вы также можете создать решение путем настройки Вашего брандмауэра, чтобы разрешить подключение к центру обновления Windows напрямую минуя прокси-сервер.

Если вы подключаетесь к интернету через брандмауэр, убедитесь, что следующие адреса веб-сайтов разрешены в его настройках:
На сайте http: //*.update. microsoft. com протокол https: //*.https://download. windowsupdate. com update. microsoft. com для обновления.

Решение 3. Сбросить настройки прокси-сервера системы

Если ваш компьютер был заражен шпионским ПО в прошлом — или это на данный момент актуально — Spyware после изменения настройки Интернет Explorer, чтобы использовать прокси-сервер. Открыть утилиту cmd. exe (набрав cmd в меню Пуск) и выполните следующую команду:

netsh winhttp import proxy source=ie

Решение 4. Повторно зарегистрировать библиотеки dll

Некоторые dll файлы могут быть не зарегистрированными из-за различных факторов, которые могут вызвать при обновлении Windows код ошибки 80072ee2. В этом случае, откройте с повышенными правами cmd. exe и повторно зарегистрируйте некоторые из библиотек dll вставив следующие строки:

regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 jscript. dll
regsvr32 vbscript. dll
regsvr32 softpub. dll
regsvr32 msxml. dll
regsvr32 wintrust. dll
regsvr32 initpki. dll
regsvr32 cryptdlg. dll

Решение 5: изменить значение mtu параметр 1492

Неправильный параметр mtu также может вызвать ошибку 80072ee2. Это явление редкое, что может привести к ошибке 80072ee2, но параметр mtu на компьютере может быть неверным. В этом случае, вы просто должны установить значение mtu в 1492 и попробовать получить обновления Windows.

Решение 6. Исправление ошибки 0x80072ee2 с помощью служб wsus

Если вы получаете обновления Windows с внутренней службы wsus (сервер wsus), то откройте редактор реестра (regedit. exe) и перейдите в ветку: раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\программное обеспечение\политики\Майкрософт\Windows в\файл windowsupdate и проверьте Добавил и WUStatusServer. Убедитесь, что здесь указаны правильные имена сервера wsus.

Если Вы не хотите использовать внутренний сервер wsus (но вы хотите получать обновления из центра обновления Windows), удалите эти параметры из реестра и перезапустите службу “Windows Update” с помощью команды:

net stop wuauserv && net start wuauserv

Решение 7. Нехватка ресурсов в пул приложениях служб wsus

Если вы используете wsus-сервера, возможно, ошибка может появиться из-за нехватки ресурсов в пул приложениях служб wsus на сервере. Решение – снять ограничение на потребляемую память.

Решение 8. Ошибка 80072ee2 в виртуальной машине на Hyper-V

При использовании виртуальной машины Hyper-V, вы можете столкнуться с ситуацией, когда Windows не хочет обновляться внутри виртуальной машины. Система выдает ошибку 80072EE2 и не даёт никаких объяснений. Как выяснилось, такая ошибка была связана с сетевой картой с параметром передачи больших пакетов.

Чтобы решить эту проблему, запустите диспетчер устройств на сервере Hyper-V и откройте свойства физической сетевой карты:

Затем перейдите на вкладку дополнительно, найдите и отключите 2 параметра v2 разгрузка большой отправки (IPv4), так и v2 разгрузка большой отправки (протокол IPv6). Эти параметры отвечают за сегментирование сетевого адаптера больших пакетов данных.

Сохраните изменения и выполните новый Поиск обновлений на виртуальной машине.

Это все возможные решения для обновления Windows и исправления ошибки 80072ee2. В случае, если вы до сих пор не можете исправить эту ошибку, оставьте комментарий ниже, и мы постараемся вам помочь.