Пользователи Android очень часто испытывают трудности с совершением покупок в Google Play Store или через утилиту с использованием прямого биллинга операторов (DCB) их смартфоны показали ошибку: «Ваша учётная запись не имеет права на мобильный платёж, обратитесь к своему оператору мобильной связи. [OR-DVASA2-02]». Сегодня мы разберём возможные причины этого сообщения и поможем исправить проблему.
Методы решения ошибки OR-DVASA2-02.
Причины возникновения ошибки
Существует несколько ситуаций, когда вы можете столкнуться с возникновением такой ошибки:
В справке Плей Маркета обсуждается множество тем. Однако нет общей точки зрения, как решить появление этой ошибки. Совместные усилия пользователей позволили найти метод её устранения. Если вы также столкнулись с появлением такого сообщения, попробуйте описанный ниже метод. Если при проведении платежа в магазине программ с помощью учётной записи мобильного устройства вы увидите «Ваш профиль не подходит для услуги мобильной оплаты. Позвоните своему оператору мобильной связи. [OR-DVASA2-02]» или «Не удаётся проверить ваш профиль. Попробуйте ещё раз. [OR-DVASA2-03]», для начала вы должны убедиться, что можете покупать игры с помощью других платёжных услуг. Например, через банковскую карточку.
Если это так, и покупки можно делать, используя иные методы платежей, стоит удалить, а затем заново попробовать DCB как метод проведения платежей в онлайн-магазине. Чтобы удалить возможность проведения платежей, перейдите на сайт payments. google. com и удалите свои данные. Теперь можно попробовать совершить платёж ещё раз. Просто выполните следующие действия:
После завершения всех шагов ваше платёжное обслуживание должно быть в порядке, а код ошибки МТС OR-DVASA2-02 или OR-DVASA2-03 исчезнут.
Не удаётся купить приложение, потому что не появляется опция оплаты
Покупка приложений и игр с использованием системы оплаты в реальном времени очень проста. Но из-за наличия определённых факторов ошибки некоторые люди иногда не могут совершать покупки приложений для Android, используя счёт в Play Маркете. Проблема неспособности покупать платные приложения и игры в Play Маркете может быть вызвана множеством факторов. В первую очередь – неполадки используемого оператора или неправильная настройка телефона.
Предположим, вы используете новую сим-карту, а опция «Использовать мобильный биллинг» не появляется (доступно только «Дополнительная кредитная или дебетовая карта» и «Ввести код»). Эта проблема обычно возникает для новой SIM-карты (новый номер). Здесь просто нужно подождать. Через время биллинг от используемого оператора появится сам по себе. Но если вы не можете ждать и хотите ускорить процесс покупки, обновите данные в Маркете:
После очистки данных перезагрузите телефон, а затем снова откройте магазин, чтобы просмотреть результаты. Чтобы проверить выставление счетов, сначала попробуйте подключить свой телефон к Интернету. Если в смартфоне установлены две симки, обязательно убедитесь, что передача данных проходит по мобильной сети той симки, с которой совершается покупка.
Если вышеуказанные шаги были выполнены, но включение биллинга по-прежнему не отображается, сделайте следующее:
Платежи не соответствуют оператору (Simcard)
Если вы часто используете другую сим-карту или переставляете её из одного смартфона в другой, ошибка OR-DVASA2-02 не заставит себя долго ждать. Как вариант, можно удалить старые варианты биллинга и заменить их на новые. Сделать это можно следующим образом:
После удаления старого способа оплаты добавьте новый (биллинг) в Play Маркете:
Если опция выставления счетов оператора все ещё не появляется, попробуйте «Очистить данные» и «Очистить Кеш» в Google Play Store, как описано в предыдущем совете.
Ошибка OR-DVASA2-02 «Не удаётся проверить вашу учётную запись. Повторите попытку позже»
Ошибка возникает из-за неправильной настройки телефона. Проблема появляется из-за того, что Google Play Store не смог отправить SMS-подтверждение через сим-карту, которую вы хотите использовать для покупки приложения. Это также объясняется использованием разных сим-карт на одном девайсе. Выполните следующие действия:
На той же странице включите «SMS-подтверждение». Убедитесь, что по умолчанию телефон может напрямую отправлять SMS-сообщения на ту же сим-карту, которая будет использоваться для покупки приложений в Play Маркете.
Ещё одно решение для пользователей смартфонов с одной и двумя симками – проверить, есть ли у магазина разрешение на доступ к SMS:
Ошибка OR-DVASA2-02 «У вас недостаточно баланса, пожалуйста, пополните свой мобильный аккаунт»
Убедитесь, что баланс на сим-карте, которая будет использоваться для покупки приложений в Маркете, положительный и достаточный для оплаты услуги. И помните, что каждое платное приложение в магазине облагается налогом (НДС) от 10 до 12%, поэтому баланс должен быть немного больше, чем цена за приложение. Что делать, если средств на счету более чем достаточно, а сообщение об ошибке оплаты всё ещё появляется? Такое может случиться из-за ошибки сетевого провайдера или из-за проблемы с учётными записями Google, подключёнными в приложении.
Для решения проблемы с оператором всё, что можно сделать, – это подождать, пока ошибка не исчезнет сама по себе. Что касается проблемы с учётной записью Google, одна из причин может возникнуть из-за того, что происходит попытка установить связь с использованием второй симки, которая никак не фигурирует в покупке.
Оповещение «Не удалось оформить заказ из-за высокого уровня риска»
Сообщения о высоком уровне риска говорит о том, что учётные записи Google, подключённые к магазину, не подходят для таких транзакций. Например, это может быть совсем новая учётная запись. Также к ошибке может привести частая смена аккаунтов на смартфоне или с использованием этой сим-карты. В качестве решения убедитесь в том, что ваша учётная запись Google имеет право совершать транзакции.
В дополнение к вышеуказанным причинам, сообщения о высоком уровне риска также могут возникать из-за неправильной или недостоверной платёжной информации в профиле Play Маркета. Для этого убедитесь, что вы правильно ввели данные при активации функции оплаты с помощью мобильного оператора.
Код ошибки 30007 — Не удалось запустить игру
При запуске какой-либо игры, работающей через систему «Easy Anti-Cheat», пользователь может столкнуться с сообщением «Не удалось запустить игру», сопровождающееся кодом ошибки 30007. Данная проблема часто связана с драйвером для одного из системных устройств, для которого отсутствует соответствующая цифровая подпись. Давайте детально разберёмся, почему появляется данная ошибка, и как её можно исправить.
Код ошибки 30007 — что это значит?
Начиная с операционной системы Windows Vista компания Майкрософт ввела дополнительную защиту своих 64-битных ОС под названием « Device Driver Signature Enforcement » (в переводе «Принудительное подписание драйверов устройств»). Данная технология предполагает, что в модерных версиях ОС Виндовс 64 должны быть установлены только те драйвера, которые прошли сертификацию в Майкрософт и имеют соответствующую цифровую подпись. При попытке установки неподписанного драйвера система заблокирует его установку, а пользователь получит сообщение об ошибке.
Пристальное внимание сомнительным драйверам уделяется со стороны популярной античитинговой системы «EasyAntiCheat». Если «EasyAntiCheat» обнаруживает, что в системе отключена упомянутая «Device Driver Signature Enforcement». Она прекращает работу игровой программы с упомянутой выше номером ошибки, и сообщением « Easy Anti-Cheat cannot run if Driver Signature Enforcement has been disabled ». В переводе текст сообщения выглядит как «Easy Anti-Cheat не может запуститься если Driver Signature Enforcement отключена».
Соответственно, основными причинами ошибки являются:
Давайте разберём, как исправить ошибку 30007 «Не удалось запустить игру».
Задействуйте технологию «Device Driver Signature Enforcement»
Первым делом рекомендуем активировать технологию DDSE, отвечающую за проверку подписи цифровых драйверов. Запустите от админа командную строку, и в ней последовательно наберите следующие команды:
Перезагрузите ваш PC. Если не это помогло избавиться от ошибки, тогда идём дальше.
Переустановите «Easy Anti-Сheat» в вашей системе
Устранить ошибку может помочь переустановка «Easy Anti-Cheat». Перейдите в директорию игры, там найдите папку «EasyAntiCheat», и запустите в ней исполняемый файл « EasyAntiCheat_Setup ». После запуска программы выберите нужную игру для установки.
Инсталлируйте в систему свежие драйвера
Также рекомендуем проверить в системе наличие свежих подписанных драйверов для компонентов вашего ПК. Хорошим подспорьем здесь станет использование полуавтоматических программ для установки драйверов уровня «ДрайверПак Солюшн». Такие программы проверят все драйвера для компонентов вашего ПК, и установят самые свежие их версии.
Установите все необходимые обновления для вашей ОС
Также важно установить для ОС все необходимые обновления. Особенно рекомендуется обновление KB3033929 для пользователей с ОС Виндовс 7 64 бит. Указанное обновление непосредственно связано с вопросами безопасности сертификатов, и игровой клиент не запустится без наличия в системе указанного обновления.
Проверьте PC на наличие зловредов
Также рекомендуем проверить ваш PC на наличие вирусов. Помогут AdwCleaner, Trojan Remover, Dr. Web CureIt! и другие аналоги, хорошо справляющиеся с вирусными зловредами.
Переустановите игру
Также рекомендуем переустановить саму игру. Возможно, её тело было повреждено вследствие различных причин (вирус, осыпание диска, случайный сбой ПК), потому переустановка поможет решить ошибку.
Напишите письмо в техническую поддержку
Ну и последним шагом, позволяющим избавиться от ошибки является обращение в техническую поддержку EAC (понадобится знание английского языка). Перейдите по указанной ссылке, в поисковом поле наберите название игры, с которой у вас возникают проблемы и кликните на её картинке. В появившемся меню справа выберите «Техническая поддержка» и в специальной форме изложите суть возникшей проблемы. В конце кликните на «Отправить сообщение» и ожидайте ответа на ваш е-мейл.
Заключение
Причиной кода ошибки 30007 «Не удалось запустить игру» обычно является присутствие в системе неподписанного драйвера или предварительное отключение технологии «Device Driver Signature Enforcement». Массовые положительные отзывы заслужила активация DDSE с помощью команды bcdedit. Также переустановите программу «EasyAntiCheat», что помогает устранить ошибку на вашем ПК.
