Недопустимый статус кода маркировки – 14

Содержание ошибки

Ошибка «Недопустимый статус кода маркировки» появляется, если:

Как исправить ошибку «Недопустимый статус кода маркировки»

Чтобы исправить ошибку, необходимо устранить причину, по которой она возникла. Чаще всего проблема сама исчезает через некоторое время, т. к. информация о кодах загружается в систему с опозданием, соответственно, статус обновляется не сразу. После того, как сведения будут обработаны, статус кода примет вид «Эмитирован. Получен», и ошибка исчезнет.

Чтобы узнать, какой статус присвоен коду в системе, нужно открыть таблицу с кодами и нажать на кнопку «Проверить статус кодов». Система обновит данные, после этого в таблице появятся актуальные статусы всех имеющихся кодов.

Кликнув правой кнопкой мыши по любому из кодов, находящихся в таблице, можно вызвать выпадающее меню, позволяющее проверить информацию об этом коде в системе «Честный знак». В открывшемся окне будут указаны все необходимые сведения – в том числе и действующий статус товара в системе.

Ошибка может возникать и в том случае, если код, который участник товарооборота пытается ввести в оборот, действительно имеет недопустимый статус. Для ее решения необходимо выполнить действия, направленные на изменение статуса кода – например, ввести маркировочный код в оборот.

И, наконец, проблема может заключаться в сканере – если устройство, подключенное к ККМ, работает некорректно, система будет выдавать ошибку, причем для всех кодов, независимо от их статуса. Для устранения ошибки необходимо перевести сканер в режим эмуляции СОМ-порта.

Виды недопустимых кодов маркировки

Перечень ошибок, которые могут возникнуть при работе с кодами маркировки, довольно обширный – пользователь может столкнуться с проблемами вида:

Чтобы решить возникшую проблему, можно:

Полные тексты нормативных документов в актуальной редакции вы всегда сможете посмотреть в КонсультантПлюс.

Обязательная маркировка продукции затрагивает все новые товарные категории. Постоянная работа с маркированным товаром связана со множеством особенностей, которые нужно учитывать и к которым нужно готовиться заранее. Процедура перемаркировки одна из них. Она нужна в том случае, если на маркированном товаре утерян или испорчен код идентификации. В нашей статье мы расскажем, как правильно выполнить перемаркировку такой продукции, чтобы снова ввести ее в оборот для дальнейшей продажи.

В чем сложность перемаркировки

Чтобы лучше понимать суть задачи коснемся основных положений и определений в системе «Честный Знак». Начнем с понятия GTIN – уникальный номер товара в глобальной системе идентификации или уникальный в рамках одной страны. Уникальность кода обеспечивается номером производителя, который и регистрирует свои товары в глобальной системе идентификации и порядковым номером самого товара в списке товаров производителя. Для системы Честный Знак таких хранителей описаний товаров два – глобальная мировая система GS1 и наш отечественный Национальный Каталог. Система маркировки товаров построена на том, что все товары в ней получают свои GTIN и под эти GTIN заказываются уникальные коды для каждого экземпляра товара.

У каждого GTIN есть владелец и создатель, который отвечает за достоверность информации о товаре. Для большинства товаров это их производитель или импортер. Самым важным для понимания проблемы перемаркировки товара является тот факт, что заказать, получить и ввести в оборот коды маркировки на товар (GTIN) может только владелец GTIN, а в случае с перемаркировкой это сделать невозможно – код может быть утрачен на любом этапе продажи или перемещения товара и текущий собственник товара уже может быть никак не связан с владельцем GTIN на этот товар. Получить новый код маркировки взамен утраченного можно только на те GTIN, владельцем которых вы являетесь.

Механизм перемаркировки от ЦРПТ

С точки зрения оператора перемаркировка бывает двух видов:

2.Перемаркировка товаров, ранее выведенных из оборота – товар возвращен покупателем с поврежденным кодом или без него.

Это разные с точки зрения документооборота процессы и во втором случае при перемаркировке товар будет автоматически снова введен в оборот и его можно продать повторно.

Для заказа кодов идентификации взамен утраченных в целях перемаркировки можно использовать следующие типы GTIN:

1. Коды товара в диапазоне 0460-0469. Ими могут воспользоваться производители или импортеры, владеющие данными кодами, или они могут предоставить доступ к ним своим партнерам по механизму субаккаунтов через Каталог Маркированных Товаров (КМТ).

2. Глобальные импортные GTIN (отличные от диапазона 046 и 0290-0299), предварительно создав экземпляр карточки через КМТ и далее на этот код товара заказать КМ. Так могут поступить зарубежные производители или их представительства в РФ.

3. Код товара 0290 – 0299 диапазона, создав «Техническую карточку» в КМТ. Это самый простой и самый распространенный способ получения GTIN на товар для перемаркировки. Он не требует дополнительных согласований с владельцами оригинального GTIN и может быть реализован максимально быстро и просто.

После получения GTIN для товара, подлежащего перемаркирвке, вам необходимо заказать на него код идентификации. Делается это через СУЗ, способ выпуска товара в оборот – «Перемаркировка».

На третьем, завершающем этапе вы создаете документ «Перемаркировка» и выбираете в нем нужную вам причину перемаркировки:

Далее описываете товар и детали перемаркировки, в зависимости от ее типа. Так, например, в случае оформления перемаркировки при возврате товара от покупателя, система потребует, чтобы вы ввели информацию о чеке продажи, на основании которого оформляется возврат.

Вот полный перечень полей, которые вам потребуется заполнить при оформлении процедуры перемаркировки товара:

— Дата повторной маркировки (обязательное)

— Код товарной номенклатуры (обязательное)

— Вид документа, подтверждающего соответствие (при наличии сертификата или декларации о соответствии товара)

— Номер документа, подтверждающего соответствие (при наличии)

— Дата документа, подтверждающего соответствие (при наличии)

— Товар оплачен (обязательное)

— Дата первичного документа

— Наименование первичного документа

— Номер первичного документа

— Тип первичного документа («Кассовый чек»/ «Товарный чек»/ «Прочее»)

После заполнения всех полей вы подписываете документ своей электронной подписью, наносите на товар новый код идентификации и снова можете предлагать его к продаже.

Техническая карточка – инструмент для перемаркировки товара

Техническая карточка – вспомогательный инструмент для тех случаев, когда необходимо описать товар и получить на него GTIN по полному атрибутивному составу при этом не являясь его производителем или импортером. Перемаркировка — это именно такой случай. Фактически техническая карточка является дублем GTIN производителя, который может создать каждый участник оборота. Некоторые производители шин, например, для своих оптовых покупателей свободно распространяют заполненные шаблоны с описанием своей продукции. По этим шаблонам можно очень быстро заполнить все данные и создать техническую карточку на товар и оперативно получить коды идентификации для перемаркировки шины в случае утраты кода при транспортировке или хранении.

Возможно, этому примеру последуют и другие крупные игроки, особенно в отрасли товаров легкой промышленности, где перемаркировка станет постоянной задачей магазина любого формата.

Техническая карточка создается по полному атрибутивному составу из Каталога Маркируемых Товаров Личного Кабинета участника оборота на сайте Честный Знак.

Для каждой товарной категории список реквизитов будет свой, но имейте в виду, что на их заполнение и модерацию карточки в Национальном каталоге может потребоваться время. Поэтому если вы заранее понимаете, что на товар, которым вы торгуете вам понадобится заказывать коды для его перемаркировки, то опишите такие технические карточки заранее.

При перемаркировке нужно помнить ряд важных особенностей:

— Перемаркировать товар можно только кодом идентификации, полученным для целей перемаркировки. Использовать для этой задачи коды, полученные на остатки или для производства и импорта не получится, система не даст ввести их в оборот.

— Коды для перемаркировки всегда платные, 50 копеек + НДС. Получить коды можно только при наличии достаточных средств на вашем счету в Честном Знаке.

— Перемаркировка и ввод товара в оборот требуют подписания документов и авторизации через УКЭП, если он находится у вас в офисе, то выполнить перемаркировку в магазине не получится.

— Выполнить перемаркировку товара необходимо в течение трех дней после обнаружения утраты кода маркировки или после возврата товара от покупателя без кода идентификации. Длительное хранение товара без кода идентификации или с испорченным кодом является нарушением и может повлечь за собой штраф. То же самое относится и к транспортировке (перемещению) такого товара. Такая процедура запрещена. Поэтому собирать и накапливать товар на каком-то складе для его централизованной перемаркировки, к сожалению, не получится.

Процедура перемаркировки является сложным и трудоемким процессом. Поэтому мы рекомендуем всем участникам оборота заранее с ним ознакомиться и провести тестирование вашего бизнеса на готовность работы с этим процессом. Если у вас возникают вопросы по автоматизации процесса перемаркировки или обучению работы с ним – обращайтесь к нам, мы постараемся вам помочь.