Обновление операционной системы Windows 10 – это чрезвычайно важный процесс, с помощью которого пользователи получают доступ ко множеству различных улучшений, исправлений и функций, но вот ошибка 8024402f в Центре обновления может встать у вас на пути выполнения этого процесса.
Ошибка 8024402f проявляется исключительно в Центре обновления, когда пользователь предпримет попытку проверить наличие новый обновлений от Майкрософт или же когда попытается их установить. К сожалению, в сообщении ошибки не указывается какой-то полезной информации о произошедшем:
С установкой некоторых обновлений возникли проблемы, но позднее будет предпринята еще одна попытка. Если вы продолжаете видеть это сообщение и хотите поискать дополнительные сведения в Интернете или обратиться в службу поддержки, вам может помочь следующая информация: (0x8024402f)
Как вы могли убедиться, никакой важной информации из этого сообщения вы не сможете извлечь. Однако, код 0x8024402f не является новой проблемой: его можно было видеть еще на таких операционных системах, как Windows 7 и Windows 8, но там она представала в виде ошибки обновления 8024402f(не хватает нуля и икса). Однако, по своей сути – это две одинаковые ошибки.
Как исправить ошибку 0x8024402f на Windows 10? Для этого мы и составили данную статью, в которой будут изложены множество различных способов исправления проблемы. Способов чрезвычайно много, и мы попытаемся описать в нашем материале самые эффективные из них. Мы рекомендуем вам попробовать их все, и желательно в том порядке, в котором они расположены ниже. Итак, давайте начнем.
Как исправить код 0x8024402f при обновлении Windows 10
Способ №1 Обычная перезагрузка компьютера
Вы наверняка начали искать способы решения ошибки 0x8024402f в Центре обновления сразу же, как только та появилась перед вами. Однако, у нас один небольшой, совет, который, возможно, избавит вас от возникшей проблемы в кратчайшие сроки. Попробуйте попросту перезагрузить свой компьютер.
Как мы все знаем, операционная система Windows(и любая другая ОС) является чрезвычайно непростым «организмом», в котором зачастую могут возникать какие-то ошибки, баги, сбои и прочие неприятности. Тем не менее решаются они практически всегда с помощью обычной перезагрузки компьютера. Попробуйте и вы поступить так, а затем вернитесь в Центр обновления Windows, чтобы проверить наличие ошибки 0x8024402f.
Способ №2 Перейти на кабель
Следующий способ практически точно такой же по сложности, как и предыдущий. Некоторые пользователи отмечают, что ошибка 0x8024402f в Центре обновления может возникать из-за беспроводного типа подключения. Если вы применяете маршрутизатор для создания сети Wi-Fi в своем жилом помещении, то мы рекомендуем вам попробовать подключить свой компьютер к сети с помощью проводного подключения. Также можете попробовать перезапустить свой роутер: тот мог начать работать со сбоями. Как только измените тип подключения, снова зайдите в Центр обновления и проверьте, присутствует ли ошибка 0x8024402f.
Способ №3 Обновления для других продуктов Майкрософт
В дополнительных настройках Центра обновления Windows находится особая опция, включение которой может избавить вас от кода 0x8024402f при обновлении системы. Данный способ зарекомендовал себя достаточно эффективным среди многих пользователей, так что и вам он тоже, возможно, сможет помочь.
Итак, вам потребуется сделать следующий ряд действий:
Просто поставить галочку – это все, что от вас потребуется. Откройте Центр обновления Windows и попробуйте проверить наличие новых обновления и установите их. Ошибка обновления 0x8024402f все еще тревожит вас? Если да, то давайте двигаться дальше.
Способ №4 Отключение антивируса и Брандмауэра Windows
Антивирусное программное обеспечение предоставляет пользователям незаменимый функционал, который обеспечивает безопасность вашей операционной системе от всяческих вирусных атак. Брандмауэр, в свою очередь, регулирует создаваемые в системе сетевые подключения, как исходящие, так и входящие.
Однако, именно эти утилиты и могли вызвать появление ошибки 0x8024402f в Центре обновления Windows. Каким образом? Антивирус мог заблокировать некоторые файлы обновления, загружаемые с серверов Майкрософт, или системные файлы, вследствие чего в Центре обновления Windows возник сбой, который привел к невозможности установки обновлений. Брандмауэр, в свою очередь, мог заблокировать сетевое соединение, которое необходимо для связи и загрузки обновлений с серверов Майкрософт, что точно также могло вызвать ошибку обновления 0x8024402f.
Вам нужно отключить антивирус и брандмауэр в своей системе, а затем попробовать установить обновления с помощью Центра обновления Windows. Возможно, ошибка 0x8024402f заключалась именно в них. Так как не каждый пользователь пользуется этими аспектами ОС Windows, давайте очень кратко рассмотрим, как же отключить антивирус и Брандмауэр Windows.
Как отключить Брандмауэр Windows
Брандмауэр Windows отключить довольно просто, как вы уже могли убедиться. Зайдите в Центр обновления Windows и попробуйте установить обновления. Если ошибка 0x8024402f, то дело действительно заключалось в Брандмауэре, который почему-то заблокировал подключение с серверами Майкрософт. Если же она все еще присутствует, то давайте перейдем к отключению антивируса.
Если у вас в системе не установлен сторонний антивирус, то вам понадобится отключить функционал Защитника Windows, системного антивируса, который всегда находится в активном состоянии, если в ОС не установлено стороннее решение. Давайте посмотрим, как можно отключить Защитник Windows.
Как отключить Защитник Windows
Все предельно просто, собственно, как и в предыдущем случае. Если же у вас в системе находится сторонний антивирус, то его точно также необходимо отключить. Точные шаги для этого мы описать не можем, но вы вполне сможете применить вышеуказанную инструкцию к Защитнику Windws для своего антивируса.
Зайдите в Центр обновления Windows. Присутствует ли ошибка 0x8024402f при проверке наличия или установки обновлений? Если да, то продолжаем идти по способам для решения ошибки 0x8024402f.
Способ №5 Запуск службы Центра обновления
Центр обновления Windows будет работать корректно только в том случае, если его служба запущена и не была остановлена в случае какого-то события в операционной системе. Ошибка 0x8024402f может быть сигналом, что служба Центра обновления Windows была деактивирована или ее работа была приостановлена.
Вы должны пройти в свойства службы Центра обновления и запустить ее, если она была выключена. Процесс невероятно прост, и мы сейчас покажем вам, как это выполнить. Следуйте нижеуказанным шагам:
Если вы увидели, что служба Центра обновления Windows действительно была остановлена, то ошибка 0x8024402f определенно появилась из-за этого. Зайдите в Центр обновления и убедитесь, что проблема была устранена. Если же служба была активна все это время, то ошибку вызывает что-то другое.
Способ №6 Использование утилиты Powershell
В этом способе мы с вами удалим загруженные ранее файлы обновлений в папке SoftwareDistribution\Download\ с помощью средства Powershell. Загруженные файлы обновления могли быть повреждены, вследствие чего возникли конфликты во время установки других обновлений.
Для очистки этой папки вам понадобится прибегнуть к выполнению следующих шагов:
Очистка данной папки является одним из самых эффективных способов по решению ошибки 0x8024402f в Центре обновления. Наверняка, проблема уже была решена. Однако, если же нет, то можно попробовать еще один способ, который определенно сможет исправить проблемы с Центром обновления.
Способ №7 Сброс компонентов Центра обновления Windows 10
А вот и те самые команды:
Выполнив сброс Центра обновления Windows, перезагрузите свой компьютер, а затем снова зайдите в Центр, чтобы проверить наличие ошибки обновления 0x8024402f. На этот раз, ошибка должна быть решена, и вы сможете спокойно выполнять обновление системы.
Заметка: если же и это не помогло(что довольно странно), то мы можем вам только порекомендовать воспользоваться средствами восстановления системы: точка восстановления, возврат системы в исходное состояние, восстановление с помощью установочного диска и т.д.
Исправляем ошибки установки обновлений Windows 7
Windows 7 по-прежнему остается популярной операционной системой в корпоративной среде, несмотря на то, что уже вышли две новые версии клиентских ОС. Расширенная поддержка «семёрки» закончится лишь 14 января 2020 г., а это значит, что ближайшие 4 года для нее будут выходить обновления, исправляющие обнаруженные уязвимости.
Существует правило – если есть обновления, то есть и проблемы с их установкой. Давайте разберем, какие основные проблемы возникают при обновлении Windows 7 через Windows Server Update Services (WSUS) и как их исправить с наименьшими затратами.
Ошибка #1. Failed to find updates with error code 80244010
Эту ошибку вы практически гарантированно будете наблюдать на любой системе, впервые обратившейся к серверу WSUS. В WindowsUpdate.log также встретится предупреждение:
WARNING: Exceeded max server round trips
Причина проблемы в том, что список обновлений стал слишком большим, и клиент не может принять его за один заход. Подробности — blogs.technet.microsoft.com/sus/2008/09/18/wsus-clients-fail-with-warning-syncserverupdatesinternal-failed-0x80244010
Какое решение предлагает Microsoft? Если после ошибки запустить повторный поиск обновлений, то процесс загрузки метаданных продолжится с момента возникновения ошибки. Терпение господа, терпение. Три, пять попыток wuauclt /detectnow – и все образуется. Не забудьте при повторном поиске дождаться окончания предыдущего цикла поиска, иначе магия не сработает!
Ошибка #2. Не устанавливаются обновления Windows с ошибкой 0x80070308
Встречается эпизодически, и в одном случае из 100 у нее есть единственное и очень специфическое решение — удалить ключ
HKLM\Components\PendingRequired=1
Перезагрузиться. Здесь важно не переусердствовать, не следует удалять никакие другие ключи в этом разделе, даже если они вам очень не нравятся, потому что после этого обновления прекратят ставиться навсегда.
Ошибка #3. Все другие ошибки
Проблема заключается в том, что во время установки обновлений в системе могут появиться битые файлы. Что является причиной — неисправная сеть, диск, оперативная память, сам Windows Update – выяснить не получится, а исправить ошибки для установки последующих обновлений придется.
Как правило, повреждаются *.cat, *.mum, *.manifest файлы. У кого-то повреждаются *.dll, но я на практике не сталкивался. И вроде бы средство SURT должно само исправить ошибки, поскольку внутри него есть огромный каталог эталонных файлов. Только в последний раз SURT обновлялся в октябре 2014 года, а исправлений на операционную систему с тех пор вышло бесчисленное множество, и многих файлов в каталоге не хватает.
Ниже я опишу последовательность действий, необходимых для исправления ошибок установки обновлений на Windows 7 x64 с использованием SURT. Для редакции x86 просто потребуется другой пакет SURT из KB947821.
Последовательность действий будет следующая.
1. Запустить первый проход Windows6.1-KB947821-v34-x64.msu
Пользователя от работы отвлекать не потребуется, все сделаем удаленно. Создаем следующий командный файл и запускаем его:
где BUHWKS02 – целевая машина.
Когда скрипт отработает и встанет на паузу, проверяем %windir%\Logs\CBS\CheckSUR.log
Если ошибок не найдено – дело не в битых обновлениях.
Если он заканчивается
то будем исправлять.
2. Копируем эталонные файлы на целевую машину
Microsoft предлагает нам длинную, путанную процедуру с извлечением хороших файлов из обновлений и размещением их в определенные каталоги средства SURT. При этом пути в статьях неверные. Где-то и вовсе рекомендуют подкладывать оригинальные msu файлы.
Самый простой и правильный вариант следующий — скопировать эталонные файлы с рабочей системы:
*.mum and *.cat из C:\Windows\servicing\Packages складываются в %windir%\Temp\CheckSUR\servicing\packages
*.manifest из C:\Windows\winsxs\Manifests складываются в %windir%\Temp\CheckSUR\winsxs\manifests\
Проблема в том, что битых файлов обычно десятки, и их очень сложно выбрать и скопировать. Тогда на помощь приходит следующий скрипт PowerShell (эталонной считается машина, с которой вы запускаете скрипт)
Как видите, скрипт прост и может быть легко заточен напильником под вашу инфраструктуру.
3. Запускаем второй проход Windows6.1-KB947821-v34-x64.msu
Ошибка #4. Если SURT отработал нормально, а обновления все равно не ставятся
Попробуйте прибегнуть к старому приему – сбросить службу Windows Update в исходное состояние. Для этого необходимо удалить каталог %windir%\SoftwareDistribution.
Ошибка #5
Клиент исчезает из консоли WSUS. Любопытная ошибка, связанная с неправильным клонированием машин и задвоением (затроением и т.д.) идентификаторов клиентов. Решается так:
Ошибка #6
Ошибка связана с нехваткой ресурсов в AppPool WSUS. Решение — снять лимит на потребляемую память. Как это сделать — статья.
Коротко: Открываем IIS, Application Pools, WsusPool, Advanced Settings.
Параметр Private Memory Limit устанавливаем в 0.
Продолжение темы настройки WSUS — в моей следующей статье: https://habrahabr.ru/post/329440/
PS:
Многие ошибки решены в новом клиенте WSUS:
1. KB3125574 «Windows 7 post SP1 Convenience Rollup Update». Внимательно ознакомьтесь с разделом Known issues!
Предварительно необходимо установить KB3020369 «April 2015 servicing stack update for Windows 7 and Windows Server 2008 R2».
