Код ошибки 0400500003 в расчете по страховым взносам

0400500003 — это цифровой код из классификатора ошибок форматно-логического контроля файла, содержащего расчет по взносам. Уведомление из налоговой инспекции с таким кодом ошибки означает, что персональные сведения по отдельным лицам не соответствуют данным из информационной базы налоговиков или отсутствуют в ней.

В приложении к уведомлению налоговики детализируют ошибки, в том числе приводят перечень сведений о физлицах, по которым выявлены несоответствия в персональных данных (СНИЛС, Ф. И.О., ИНН).

Если в расчете нет иных ошибок, кроме ошибки с кодом 0400500003, контролеры высылают страхователю уведомление об уточнении индивидуальных данных (несоответствующих или отсутствующих).

ВНИМАНИЕ! С отчетной кампании за 2020 год применяется новый бланк, в редакции утв. приказом ФНС России от 15.10.2020 № ЕД-7-11/751@.

Какие изменения внесены в формуляр, детально разъяснили эксперты КонсультантПлюс. Получите бесплатный демо-доступ к К+ и переходите в обзорный материал, чтобы узнать все подробности нововведений.

Что делать при получении такого уведомления:

• Страхователю, уверенному в правильности отраженных в расчете персонифицированных сведений, нужно отправить контролерам письмо о том, что данные по сотрудникам достоверны, приложив ксерокопии удостоверяющих личность документов, СНИЛС и ИНН.
• Если по вине страхователя в расчет попали искаженные индивидуальные сведения, ему нужно подать уточненный расчет.

Каким рекомендациям следовать при составлении уточненного расчета, узнайте тут.

Чтобы не ошибиться при заполнении расчета по страховым взносам, воспользуйтесь подсказками экспертов КонсультантПлюс. Изучите материал, получив пробный доступ к системе К+ бесплатно.

Где искать причину появления ошибки с кодом 0400500003

Искать ее нужно в разделе 3 расчета по страховым взносам. Именно в него при формировании расчета заносятся персональные сведения о сотрудниках (Ф. И.О., паспортные данные, СНИЛС).

В какие поля раздела 3 расчета заносятся эти данные, смотрите на рисунке ниже:

Обратите внимание! С 01.04.2019 ПФР не выдает зеленые карточки СНИЛС. Подробнее — в статье «СНИЛС отменили: что взамен?».

Ошибка с кодом 0400500003 в расчете по страховым взносам может возникнуть по разным причинам:

1. По вине сотрудника, если он не сообщил работодателю об изменении своих персональных данных.
2. По невнимательности страхователя при переносе данных в процессе заполнения расчета.
3. По иным причинам (техническим сбоям, неточностям персонифицированных сведений в информационных базах контролеров и т. д.).

Независимо от причин появления ошибок страхователю нужно с ними разобраться и своевременно уточнить данные расчета.

Какие ошибки приводят к отказу в приеме расчета и требуют его повторной сдачи, как и в какие сроки их нужно исправить, узнайте из Готового решения от КонсультантПлюс. Пробный доступ к системе можно получить бесплатно.

Совет ФНС: как проверить актуальность персональных данных по сотрудникам

Налоговики рекомендуют перед отправкой расчета в инспекцию проверить актуальность индивидуальных сведений физлиц с помощью сервиса «Личный кабинет юридического лица» или «Личный кабинет ИП».

• зайти в раздел «Сервисы»;
• выбрать вкладку «Проверить данные ФЛ для заполнения расчета по страховым взносам»;
• сформировать запрос и направить его в инспекцию — сведения можно выгрузить из бухгалтерской программы.

Запрос контролеры обрабатывают быстро (в течение нескольких часов). Сведения об отправке запроса и его состоянии отражаются в разделе «Информация о прохождении документов, направленных в налоговый орган».

В ответе на запрос вам сообщат, верные сведения по физлицам или нет. Если страхователь уверен в правильности данных, а по мнению налоговиков, они не верны, нужно письменно обратиться в инспекцию и сообщить о содержащейся в их базе ошибке.

Исправляем ошибку в персональных данных (раздел 3)

Выявленные в персональных сведениях сотрудников ошибки нужно исправить, иначе страховые взносы не попадут на их лицевые счета. После того как страхователь выяснит верные персональные сведения о сотрудниках, которые ранее в расчете были указаны с ошибками, ему нужно уточнить расчет. В титульнике уточненки укажите порядковый номер корректировки.

Раздел 3 заполняйте только на сотрудников, по которым выявлены ошибки. На 1 работника оформите 2 Раздела 3. Алгоритм исправления ошибок в индивидуальных сведениях ФНС описала в письме от 18.07.2017 № БС-4-11/14022 (см. на рисунке ниже):

Итоги

Ошибка с кодом 0400500003 в расчете по взносам означает выявленные контролерами неточности и несоответствия в индивидуальных данных физлиц. Если страхователь перенес в отчет персональные данные с ошибками, нужно представить в инспекцию уточненный расчет. Если же в базе ФНС содержатся неверные персонифицированные сведения, страхователь письменно сообщает об этом налоговикам с приложением копий СНИЛС, ИНН и документов, удостоверяющих личность.

0100600000 Неправильное указание сведений о руководителе организации индивидуальном предпринимателе — Решение

При загрузке отчёта на сайте ФНС можно встретить такую ошибку: 0100600000 «Неправильное указание сведений о руководителе организации индивидуальном предпринимателе». В сообщении могут быть указаны дополнительные сведения. Решение вы сможете найти на этой странице.

Что делать при появлении ошибки неправильного указания сведений

Данная ошибка с кодом 0100600000 свидетельствует о том, что в электронном документе, который был отправлен в налоговую службу внесены неправильные данные. Относительно имён руководителей предприятий или индивидуального предпринимателя. Прежде всего стоит самостоятельно убедиться в том, что информация была предоставлена верно. Проверьте в очередной раз данные в поле имён руководителей. Есть также возможность посмотреть эти данные на сайте ФНС.

Порядок действий для решения ошибки «Неправильное указание сведений…»:

1. Необходимо посетить сайт ФНС по этой ссылке egrul. nalog. ru;
2. В строке « Поисковый запрос » нужно ввести ЮЛ, ИП, ФИО или ИНН организации;
3. Поставьте ниже галочку, если нужно искать точное совпадение данных по БД;

Нередко эти данные путают при формировании отчёта в бухгалтерии. Когда ошибка будет найдена и документ исправлен — отправьте повторно документ на проверку.

Бывают случаи, когда в документе все данные указаны верно. А на запрос в инспекции внятный ответ по ошибке дать не могут. В таком случае необходимо создать письменный запрос в службу ФНС с просьбой разобраться в этом деле.

Другие причины отклонения отчёта и появления уведомления с кодом 0100600000

Уведомления на сайте nalog. ru в ЛК могут приходить и по другим причинам. К примеру, если отчёт был выдан на представителя, но в базе данных контролируемого органа отсутствует доверенность на данное лицо. В таком случае требуется сначала получить доверенность на данного руководителя, после чего повторно отослать документ.

Также нужно проверить сроки действия текущей доверенности для решения ошибки:

• В некоторых случаях данные могли быть практически полностью внесены верно, за исключением признака лица, которое подписало данный документ. В этом поле нужно поставить цифру 1 — если документ подписывается ЭЦП на руководителя, 2 — уполномоченным представителем;
• Рассмотрим ещё один случай, когда появляется ошибка 0100600000 «Неправильное указание сведений о руководителе организации индивидуальном предпринимателе». Если документ был подписан ЭЦП, который выдан руководством, плательщику следует обратиться с заявлением для выяснения причин отказа. Вполне возможно в БД службы есть какие-либо неточности, которые приводят к ошибке;
• Если документ отчёта был составлен на дочерние организации, а подписан директором главной организации, нужно проверить есть ли данные на эту личность в базе данных самой инспекции.

В том случае, если по вашему вопросу в налоговой инспекции не могут дать вразумительного ответа, попробуйте обратиться в службу поддержки ПО, которое вы использовали для формирования отчёта.

Обращение за помощью в «Контур» для решения проблемы

Иногда служба поддержки ФНС молчит и не может ответить на ваши вопросы по поводу ошибок в системе. Возможно, вы не единственный пользователь, которому не удаётся предоставить отчёт. Для тех, кто использует программное обеспечение от разработчика «Контур», рекомендуется обратиться за помощью в поддержку по адресу: help@kontur. ru .

При создании письма для решения ошибки 0100600000 «Неправильное указание сведений…» следует выполнить несколько простых пунктов:

• Следует предоставить в письме наименование отчёта, а также дату, когда он был создан;
• Идентификационный код или КПП организации;
• Копию доверенности в том случае, если она есть;
• Имя и фамилию инспектора, который консультировал. По возможности также его контактные данные (телефон, Email и пр.);
• Пакет, по которому поступил отказ либо ошибка.

Сохранить документооборот в ПО «Контур» можно следующим образом:

1. Откройте приложение и зайдите в раздел « ФНС », откройте « Отправленные отчёты » и перейдите на нужную страницу;
2. Найдите ссылку внизу под формой « Сохранить все документы и подписи »;
3. Затем выберите каталог, куда нужно сохранить файл. Можно создать отдельный файл для хранения важных документов, после чего нажмите на кнопку « Ок »;

Написать в поддержку можно в любом ПО, которым вы пользуетесь в данный момент. Операторы приложений быстрее отвечают своим клиентам, чем это происходит на сайте nalog. ru. На официальном сайте программ можно найти контакты для связи или страницы социальных сетей, где вам смогут помочь со сложившейся ситуацией. Но прежде всё же необходимо обратиться в поддержку сайта ФНС и попытаться объяснить свою ситуацию.

Видео-инструкция

Для решения ошибки с кодом 0100600000, которая звучит как «Неправильное указание сведений о руководителе организации индивидуальном предпринимателе» посмотрите ответы на часто задаваемые вопросы.