Начнем с описания общих ситуаций, при которых появления ошибок и сбоев не избежать. Если при установке «Виндовс 10» выдает ошибку, первым делом обратите внимание на соответствие собственной компьютерной конфигурации минимальным требованиям инсталлируемой ОС. В очень высокой степени это касается тех случаев, когда выполняется так называемая чистая установка.
Если же вы производите апгрейд существующей ОС (седьмой или восьмой модификации), следует учесть, что без установки всех доступных апдейтов для систем, которые предполагается обновить до десятой модификации, новая версия не установится.
Впрочем, исключать проблемы с «железом», драйверами или важными компонентами работающих систем тоже нельзя. Это может быть связано с нарушениями в работе тех же USB-портов или использовании устаревшей версии интерфейса, повреждениями загрузочных носителей или записанных на них образов, неправильными настройками старта в первичных системах, нерабочим оборудованием или отсутствием управляющего ПО, проблемами с жесткими дисками, планками памяти и т. д. Все это может приводить не только к возникновению ошибок, но и к тому, что установка на определенной стадии просто зависает намертво.
Синий экран
Синий экран смерти
Данную проблему называют «синим экраном смерти». Обычно свидетельствует о фатальной ошибке в системе. На экране обычно имеется код, который указывает на причину возникновения проблемы.
К тому же экран останавливает все процессы, что позволяет спасти файлы от повреждений, а оборудование от поломки.
Причин возникновения этой ошибки много — некорректно обработанные файлы, повреждение модулей оперативной памяти, поломка жесткого диска, повреждение драйверов, нарушение системы файлов, различные неисправности физического характера и другие.
Порой устранить проблему можно при помощи простой перезагрузки.
В первых двух строчках следует искать код, который укажет на причину появления «экрана».
Также нужно отключить автоматическую перезагрузку, поскольку иногда она мешает выяснить причину неисправности.
Чтоб это сделать следует:
При появлении синего экрана ищем код ошибки.
Если не получилось найти с первого раза – перезагружаем и выполняем предыдущие действия, а после повторного появления «экрана» ищем код. Он укажет на причину.
После находим перечень кодов «синего экрана» в интернете и устраняем проблему самостоятельно или при помощи профессионала.
Коды ошибок при установке «Виндовс 10»
Итак, сразу стоит сказать, что рассмотреть абсолютно все возможные ситуации и возникающие в процессе установки ошибки не получится чисто физически. Тем не менее из всего того, что может случиться, отдельно можно выделить сбои с наиболее часто встречающимися кодами, среди которых пользователям обычно выдаются следующие ошибки при установке «Виндовс 10»:
Исходя из выше приведенного списка, рассмотрим каждый сбой или группу ошибок более конкретно, а затем разберемся, какие методики можно применять для их исправления.
900101-2000c
Данная группа кодов определяет большинство ошибок при установке «Виндовс 10», которые обычно возникают при апгрейде имеющихся ОС, когда установочный носитель был создан при помощи «родной» программы от Microsoft под названием Media Creation Tool. Грубо говоря, файлы, необходимые для установки системы, были записаны на накопитель некорректно. К сожалению, такое бывает, хотя сама утилита об этом не сигнализирует никоим образом.
Устранить такие сбои можно совершенно просто за счет загрузки файла образа из какого-нибудь доверенного источника в интернете, после чего нужно будет создать установочную флешку с Windows 10 в другой программе.
Большинство специалистов сходятся во мнении, что лучше всего в этом отношении смотрится полностью автоматизированное приложение Rufus, в котором нужно всего лишь указать путь к искомому файлу образа, а все остальные параметры программа выставит самостоятельно.
Сохранение состояния ПК в момент неисправности
Легче всего выявлять неисправность, не тыкая пальцем в небо и не рыская в интернете изучать возможные причины, а провести незначительную диагностику в домашних условиях. Это будет сложно для тех, кто не уверен в своих силах или использует компьютер от случая к случаю.
Тем, кто не боится изменить несколько настроек и подготовлен следующий мануал:
Здесь же можно указать директорию, куда эти дампы будут сохраняться. Чтобы узнать, что за директория установлена по умолчанию, нажмите Win+R, скопируйте содержимое поля и кликайте выполнить.
Как только на ПК появится BSOD, в малом дампе памяти это отобразится. Считывать информацию с малого дампа можно с помощью различных утилит. Каждая из них имеет собственную структуру и перед использованием каждой, проведите инструктаж по ее использованию, желательно в разделе FAQ на официальном сайте. Майкрософт предлагает свою утилиту DumpChk, с которой нужно работать через командную строку.
Можно немного облегчить себе задачу и воспользоваться BlueScreenView. После запуска программка сканирует все дампы памяти на ПК в разделе %SystemRoot%\Minidump (если не находит, можно ей помочь и указать путь), а затем выводит их в окно.
Это будет интересно: Активация windows 7
Выбрав нужный дамп, вы увидите адреса памяти (которые указываются часто в BSOD-ошибках) внутри стека момента сбоя. Также здесь перечислены все модули (драйвера), которые работали в данный момент и являются потенциальной причиной BSOD.
С таким набором информации, данными в статье далее и в целом всего интернета, можно определить причину и устранить неисправность. Например, выделив подсвеченный красным драйвер в нижней части утилиты и проскролив строку вправо, с помощью значений в столбах Product Name, File Description и Full Path реально определить принадлежность драйвера к одному из компонентов операционной системы.
Если же в упомянутых полях информации оказалось недостаточно, попросту вбейте в поиск название модуля из первого столбца Filename и проверьте принадлежность. Если выявили к какому компоненту это относится, переустановите драйвер, обновите ПО или делайте замену неисправного оснащения. О том, как исправить Windows 10 подробней ниже.
0xc1900101-0x20017
Коды этой группы обычно относятся к ошибкам драйвера. При установке «Виндовс 10» по только ей известным причинам отказывается работать с некоторыми устройствами, которые напрямую участвуют в процессе инсталляции. Как правило, такие сбои возникают при апгрейде имеющихся систем, поэтому не помешает вспомнить, для какого именно оборудования в последнее время вы производили обновление управляющего программного обеспечения.
Если вспомните, в «Диспетчере устройств» (devmgmt.msc) выполните откат драйвера. Однако лучше всего отключить все ненужное периферийное и сетевое оборудование (на лэптопах желательно отсоединить даже мышь, а оставить только тачпад), после чего повторить установку.
Причины возникновения ошибки
Проблема синего экрана может проявляться раз в неделю, она возникает, спустя 10 минут после запуска системы. Экран может содержать либо код неисправности, либо ее название. Периодическое информирование о неисправности может быть вызвано следующими факторами:
Это не весь перечень причин, вызывающих синий экран Kernel security check failure.
0x8007025d
Эта ошибка при установке «Виндовс 10» обычно выдается по причине обнаружения проблем с планками оперативной памяти, жесткими дисками или логическими разделами, на которых не хватает места для копирования требуемого объема информации.
Проверить ОЗУ в работающей системе можно с помощью ее собственного инструмента, но лучше воспользоваться программами вроде Memtest86+. Нерабочую планку придется заменить. Если же и памяти банально не хватает, докупите еще одну планку того же стандарта, который используется на материнской плате в данный момент (того же поколения DDR).
Особо обратите внимание на размеры разделов, которые будут использованы в качестве системных. «Десятка» даже в виде урезанной версии на диск с объемом в 16 Гб просто не встанет. То же самое касается и обычной сборки, если вы пытаетесь установить систему в раздел, на котором свободно всего 32 Гб. Оптимальным решением станет объединение нескольких разделов в один с соответствующим увеличением свободного места. Сделать это можно либо средствами системы в разделе управления дисками (diskmgmt.msc), либо в программах наподобие AOMEI Partition Assistant или аналогичных разработках от Acronis.
0x80070005
У многих пользователей система не хочет обновляться до Windows 10, а иногда выбивает код ошибки 80070005.
Обычно данный код сопровождается сообщением о том, что отказано в доступе. Иногда эта проблема возникает в момент активации системы или при её восстановлении.
Обычно ошибка является результатом блокирования антивирусом процесса загрузки дополнений. Поэтому решением может стать отключение антивируса на время загрузки.
Также причиной проблемы может оказаться нехватка места на жёстком диске. Поэтому стоит проверить место на диске, в случае необходимости что-то удалить или почистить Клинером.
Поскольку Виндовс 10 является наиболее новой версией ОС, то и проблемы с ним возникают более часто.
Решить такие проблемы в современном мире – простая задача, однако в том случае если возникает ряд ошибок или часто выбивает «синий экран», стоит обратиться к специалистам, которые определят и устранят проблему.
1900101-20004
BT, который находится в корне системного раздела.
BT» width=»670″ height=»400″ />
Если просто так удалить его не получится, сначала переименуйте его, присвоив другое название, или задействуйте для выполнения операции утилиту Unlocker, в которой в качестве конечного действия в списке выберите именно удаление. Дополнительно зайдите в параметры первичной системы и смените режим загрузки с Legacy на UEFI.
0x80070002
Этот сбой появляется в случае деактивации некоторых служб имеющейся системы. Чаще всего это связано с «Центром обновления». Зайдите в раздел служб (services.msc) и запустите основной процесс нажатием соответствующей кнопки с выставлением автоматического тип запуска.
Если это не сработает, отключите службу, а затем в каталоге SoftwareDistribution полностью почистите содержимое вложенной директории DataStore.
При невозможности ручного удаления файлов и папок используйте инструмент очистки диска с удалением системных файлов, а в списке отметьте все присутствующие компоненты.
0xc0000428
Этот сбой относится к ошибкам драйверов, однако основным проблемным компонентом обычно оказывается файл oem-drv64.sys, стартующий вместе с системой (он находится в каталоге drivers, вложенном в директорию System32). От него нужно избавиться.
Но сделать это можно при загрузке со съемного носителя в режиме восстановления, где после перехода по нескольким разделам выбирает возврат к предыдущей сборке.
Примечание: после выполнения возврата на всякий случай проверьте системные компоненты, воспользовавшись командной строкой (естественно, запустить ее нужно от имени админа) и сочетанием sfc /scannow. Если система загружаться откажется, выполните старт со съемного носителя, перейдите к использованию командной строки и повторите операцию.
0xc0000005
Наконец, при установке Windows 10 ошибка 0xc0000005 обычно не возникает, а дает о себе знать, когда выполняется инсталляция апдейтов. В принципе, удалить проблемные пакеты можно в уже инсталлированной «десятке», используя для этого раздел программ и компонентов, в котором выбирается просмотр установленных обновлений. Удалить нужно апедйты КВ с такими номерами:
В качестве дополнительного действия иногда может потребоваться полная деактивация службы DEP.
Лучше выполнить ее через командную консоль, стартующую от имени администратора, путем использования команды, представленной на изображении выше, с последующей перезагрузкой компьютерной системы.
Отключаем обновления остальных продуктов Microsoft
Когда появилась ошибка центра обновления Windows 10, необходимо разобраться что она представляет. Чтобы узнать причину проблемы, вводим в браузере её код и ищем. Зачастую появляются ошибки на тех обновлениях, которые приходят для продуктов Microsoft, они мешают устанавливаться обновлениям системы. Этот метод стоит пробовать, ведь убрав одну пометку, установка проходит без проблем. Необходимо следующее:
