Как исправить ошибку асинхронного сокета 10053 в операционной системе Windows

Как исправить ошибку асинхронного сокета 10053 в операционной системе Windows?

Некоторые пользователи Windows сталкиваются с кодом ошибки 10053 при попытке подключить свой компьютер с помощью почты SMTP или при попытке выполнить команду Winsock. Эта проблема обычно связана с ограничениями маршрутизатора, чрезмерно защищающими брандмауэрами или прокси-серверами и VPN.

После изучения этой конкретной проблемы выяснилось, что существует несколько различных причин, которые могут вызывать этот код ошибки. Вот краткий список потенциальных виновников:

Метод 1. Отключение или удаление избыточных антивирусных программ (если применимо)

Если вы используете сторонний пакет, вы сталкиваетесь с кодом ошибки 10053 при попытке выполнить определенное действие, связанное с вашим почтовым клиентом (например, загрузка или отправка электронной почты через VPOP3), скорее всего, эта проблема вызвана вашим программа-антивирус.

По словам некоторых затронутых пользователей, эта проблема часто вызвана определенными версиями McAfee VirusScan и Norton Antivirus – это всего лишь две сторонние антивирусные программы, которые мы обнаружили, но может быть и другое программное обеспечение, вызывающее такую ​​же проблему.

Если этот сценарий выглядит так, как будто он может быть применим, вы должны начать с отключения защиты в реальном времени и посмотреть, перестает ли возникать код ошибки – в большинстве пакетов AV вы можете отключить защиту в режиме реального времени, щелкнув правой кнопкой мыши панель в трее. значок и ищет параметр, который отключит экраны в реальном времени.

Щелкните правой кнопкой мыши значок Avast на панели задач, чтобы временно отключить Avast

Если отключение защиты в реальном времени не привело к устранению проблемы, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить проблемный пакет со своего компьютера и удалить все остаточные файлы, чтобы устранить проблему:

Если та же проблема все еще возникает после удаления вашего стороннего пакета или этот метод не применим, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: Выполнение полного сброса TCP / IP

Если код ошибки 10053 возникает сразу после разрыва соединения TCP / IP в Windows, скорее всего, это проблема с тайм-аутом передачи данных или ошибкой протокола. Как выясняется, это, скорее всего, вызвано сбоями в работе сетевого адаптера или классическим случаем неправильного диапазона DNS.

По словам некоторых затронутых пользователей, эту проблему иногда можно решить, выполнив полный сброс TCP / IP на каждом компьютере, входящем в состав локальной мастерской.

Если вы не знаете, как это сделать, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы выполнить полный сброс TCP / IP из командной строки с повышенными привилегиями:

Метод 3: перезагрузка или сброс маршрутизатора / модема

Если приведенные выше команды Winsock не устранили проблему в вашем случае, вам следует продолжить, исключив текущую сеть из списка потенциальных виновников.

По мнению некоторых затронутых пользователей, эта проблема также может возникать в тех случаях, когда ваш интернет-провайдер назначает динамический IP-адрес, который конфликтует с определенными параметрами SMTP.

В случае, если этот сценарий применим, есть два способа решить проблему и избежать получения кода ошибки 10053:

Если вы планируете или применяете этот метод, мы советуем начать с простого перезапуска и переходить ко второй процедуре только в том случае, если первое вспомогательное руководство (A) не решает проблему:

A. Перезагрузка роутера / модема

Если вы хотите решить проблему без сброса каких-либо конфиденциальных данных, которые в настоящее время хранятся на вашем маршрутизаторе или модеме, это способ сделать это.

Чтобы выполнить перезагрузку (перезагрузку) маршрутизатора, обратите внимание на заднюю часть сетевого устройства и нажмите кнопку включения / выключения, чтобы выключить устройство. После этого также отсоедините кабель питания от розетки, к которой он в данный момент подключен, и подождите целую минуту, чтобы убедиться, что силовые конденсаторы полностью разряжены.

Перезагрузка роутера

После того, как вам удастся перезапустить маршрутизатор, обязательно отключите кабель питания и подождите целую минуту, чтобы убедиться, что силовые конденсаторы полностью разряжены, прежде чем возобновлять питание.

По истечении этого периода повторно подключите кабель питания и дождитесь восстановления доступа к Интернету, прежде чем повторять действие, которое ранее вызывало код ошибки.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Б. Сброс маршрутизатора / модема

Если в вашем случае первый метод не сработал, скорее всего, вы имеете дело с более серьезным несоответствием, которое коренится в меню настроек вашего маршрутизатора или модема.

В этом случае вам следует сбросить маршрутизатор или модем до заводского состояния, восстановить доступ в Интернет и посмотреть, закончится ли эта операция исправлением ошибки 10053.

Важно: прежде чем принудительно выполнить эту операцию, имейте в виду, что в конечном итоге будут удалены все настройки, которые вы ранее установили для своего маршрутизатора. Это будет включать любые сохраненные учетные данные PPPoE, внесенные в белый список или заблокированные сообщения и перенаправленные данные TCP / IP.

Чтобы инициировать сброс маршрутизатора или модема, найдите кнопку сброса (обычно она находится на задней панели маршрутизатора). Когда вам удастся найти его, нажмите кнопку сброса и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд или пока не заметите, что все светодиоды устройства мигают одновременно.

Сброс маршрутизатора

Примечание. Для большинства моделей маршрутизаторов вам понадобится острый предмет, чтобы можно было нажать и удерживать кнопку сброса.

После завершения процедуры сброса дождитесь восстановления доступа к Интернету, затем посмотрите, исправлен ли теперь код ошибки 10053. Имейте в виду, что если ваш интернет-провайдер использует PPPoE, вам нужно будет повторно вставить правильные учетные данные, прежде чем доступ в Интернет будет восстановлен.

Если этот сценарий неприменим или вы уже пробовали это безуспешно, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: отключите прокси или VPN-соединение (если применимо)

Если ни один из вышеперечисленных методов не устранил проблему в вашем случае, и вы используете VPN-клиент или прокси-сервер, чтобы скрыть происхождение вашего подключения, это, скорее всего, является источником ошибки 10053.

Нам удалось найти множество пользовательских отчетов, в которых утверждалось, что эта конкретная ошибка была вызвана либо клиентом VPN, либо прокси-сервером, который был принудительно применен на системном уровне.

В зависимости от используемого вами решения по обеспечению анонимности вы сможете решить проблему, отключив прокси-сервер или полностью удалив VPN на системном уровне.

Мы рассмотрели оба возможных сценария, поэтому не стесняйтесь следовать одному из нижеприведенных руководств, чтобы отключить прокси-сервер системного уровня или удалить VPN-клиент:

A. Удаление VPN на уровне системы

Б. Отключение прокси-сервера

Чаще всего системное уведомление «Убедитесь что ТВ приставка подключена к сетевому оборудованию. Код ошибки 10001» на Ростелеком ТВ связано с отсутствием оплаты. Однако есть и другие причины, из-за которых клиенты российского провайдера цифровых услуг и сервисов не могут авторизоваться в собственных аккаунтах и продолжить просмотр IPTV-телевидения.

Что делать в случае возникновения ошибки 10001 при входе в аккаунт

Ошибка 10001 может наблюдаться при входе в аккаунт. Система автоматически запоминает первоначально указанную информацию, однако если маршрутизатор настроен неправильно при авторизации в учетной записи будет возникать сбой. Для решения проблемы необходимо выполнить проверку параметров маршрутизатора. В большинстве случаев ошибка 10001 означает, что пользователь сделал сброс параметров конфигурации Wi-Fi роутера до заводских установок. В такой ситуации нужно авторизоваться в личном кабинете на официальном сайте Ростелекома и осуществить проверку всех установленных настроек. В числе других распространенных причин возникновения ошибки 10001:

Если перезагрузка роутера с помощью кнопки, расположенной на задней части корпуса, не помогла решить проблему, рекомендуется убедиться в наличии соединения с интернетом, затем отключить из сети устройство Wink и повторно подключить его. После этого потребуется запустить приставку и проверить, не исчезла ли ошибка. Если проблема осталась, стоит воспользоваться альтернативными способами решения.

Пошаговый алгоритм исправления ошибки 10001 на приставке Ростелеком ТВ

Прежде всего нужно установить причину возникновения ошибки 10001. Чаще всего она появляется после покупки пакета дополнительных услуг и при оплате действующего тарифа. В подобных случаях деньги могут быть списаны с баланса, но в личном кабинете на сайте Ростелеком отображаться они не будут. Причиной могут быть технические неполадки и сбои со стороны Ростелекома или банка. Для того чтобы исправить ошибку, нужно обратиться в службу поддержки по следующим контактам:

На официальном сайте Ростелекома rt. ru есть специальная форма для обратной связи (находится на главной странице внизу). Для того чтобы оставить заявку, необходимо заполнить ее, указав:

Затем потребуется выбрать тему обращения («Техническая поддержка»), оставить свое сообщение, прикрепить файлы, установить галочку напротив пункта «Согласен с обработкой персональных данных в соответствии с Условиями» и нажать на кнопку «Отправить». Ответ поступит на указанный e-mail.

У провайдера Ростелеком есть официальные сообщества в ВКонтакте, Инстаграм и других социальных сетях. В них работают специалисты, готовые помочь в решении любых проблем.

Для вызова мастера на дом нужно оставить заявку в форме обратной связи, выбрав услугу «Телевидение» и указав полный адрес (город, улицу, дом, квартиру). В сообщении потребуется описать суть проблемы, а также перечислить все действия, которые были выполнены для ее устранения.

Заключение

Если системное уведомление «Убедитесь что ТВ приставка подключена к сетевому оборудованию. Код ошибки 10001» связано с отсутствием возможности пополнить баланс, стоит обратиться в службу технической поддержки Ростелеком ТВ. В случае, если причина проблемы – в неправильных настройках маршрутизатора, нужно установить корректные значения, необходимые для полноценной работы устройства.