Fixing Error Codes (CE-41902-6), (CE-41899-1); (CE-41901-5)

Fixing Error Codes (CE-41902-6), (CE-41899-1) & (CE-41901-5)

The error codes CE-41902-6, CE-41901-5, and CE-41899-1 all refer to the same error message. The difference in code number is due to the difference of reasons why this message appears, as you’ll learn below. But, in general, this message is usually known with the error code CE-41902-6.

The content of the message is:

This is one of the most common, and simultaneously the most annoying error that occurs while using an external hard drive on PS4. The real problem is that in most cases the external hard drive connected to PS4 already meets these standards. It supports USB 3.0 and its storage capacity is within the range 250gb to 8tb.

So, what’s the matter?

Official Error Fix

Searching on the official website of PlayStation, Sony offers the following fixes for each error.

Error Code (CE-41902-6)

CE-41902-6 Error Code

The PlayStation official website suggests the following solutions for this error (source):

Error Code (CE-41899-1)

Error Code (CE-41899-1)

The PlayStation official website suggests the following solutions for this error (source):

Connect the USB External Storage Device directly to the PS4.

Error Code (CE-41901-5)

Error Code (CE-41901-5)

The PlayStation official website suggests the following solutions for this error (source):

To some users, these quick fixes worked pretty well, and the errors were finally fixed. But, on the other hand, a wide variety of users find the suggested fixes useless and the problem with their PS4 still persists. So, what’s the workaround for this situation?

Ideal Solution

There’s a consensus among PS4 experts that this error is mainly related to the USB connectivity. There’s something that prevents PS4 console from enabling USB 3.0 connectivity with the connected external hard drive. But, at the same time, it recognizes it as a USB 2.0 external hard drive that can be used as a backup storage only on PS4.

So, the actual diagnose of the problem is that PS4 system properly recognizes the connecting external hard drive, but due to USB 3.0 connectivity deficiency, it enables the USB 2.0 connectivity instead, and thinks that your external hard drive is not suitable as an extended storage device.

You can follow these simple steps in order to fix these three error codes: CE-41902-6, CE-41899-1, and CE-41901-5.

Step 1 Clean USB ports and Connector

Sometimes the error is caused because of dirt/dust in the PS4 USB ports or inside the USB connector head of your external HDD. So, it’s a good idea to clean both of them before the start. A small dental floss wrapped with a bit of a clean tissue can do the job perfectly.

Step 2 Firmly Plug the USB connector into PS4

Due to a sort of connection loose between the cable and the port, this problem may occur. Make sure you firmly plug the external hard drive cable into the PS4 USB port. Just as the official error fix suggests. If this doesn’t work still, try to use the other USB port.

Step 3 Plug in and Plug out Several times

Pushing the USB connector and pulling it out from the PS4 USB port can fix this issue. Do it several times (3-5 times only, not more). Each time try to clean both, the USB connector head and the USB port.

Step 4 Connect to a USB 3.0 Computer

Connecting your external hard drive to a PC and enabling USB 3.0 connectivity may resolve the problem, especially with brand new external hard drives.

Simply, all what you have to do is connecting the external hard drive to a PC while it’s turned off. Now, turn it on and let the OS recognize your external hard drive. Try now to have some activities on the external hard drive, something like copying a large file to it (minimum 1gb) then delete it. Afterwards, safely remove the external hard drive and connect it again to PS4 and see whether it works or not.

Step 5 Disable USB 2.0 Specification

Some users suggested that if you cover and block the middle two pins of the USB connector head of your external hard drive, this will force PS4 system to enable the USB 3.0 connectivity with the connected drive. Several users found that helpful and it fixed the error.

A user with the name sam6862 on the PlayStation community posted his own fix for this error and said:

[ce-41902-6] error fix

Step 6 Check it on another PS4 Console

If none works, check your external hard drive on another PS4 console if possible. This is in order to determine whether the problem is with your PS4 USB ports or with the external hard drive USB connector.

If the external hard drive doesn’t work on the other PS4, the USB cable is the main culprit and it must be replaced with a new one. Otherwise, if the other console has no problem with your external hard drive, the problem is with your console’s USB ports. You better visit a technician for this.

Step 7 Change the USB cable

Ok, this is the last option that we all try to avoid. But really, if none works, it will be the only way to go.


PS4 Error Codes CE-41902-6, CE-41899-1, and CE-41901-5. are solely related to the state of connection between your console and the external storage device. The reason in almost all situations is the same: PS4 cannot enable USB 3.0 connectivity with the external storage device. In most cases, the external hard drive USB cable is the main reason. But before taking the final step of replacing it, try the different solutions laid out in this quick guide in order to precisely determine the real culprit.

В этой статье я дам подробные инструкции, как решить проблему с DNS на PlayStation 4. Из-за проблем с DNS-серверами на PS4 может возникать несколько ошибок, с разными кодами. Самые популярные из них: CE-35230-3, NW-31246-6, NW-31253-4, WV-33898-1, NW-31254-5, NW-31250-1. Описание ошибки зависит от приложения, в которой она возникла. Обычно, это такие сообщения: «Не удалось подключиться к серверу», «Произошла ошибка», «Произошла ошибка DNS (NW-31250-1)», «Не удалось отобразить страницу», «Нельзя использовать DNS-сервер». В приложении YouTube это ошибка «Не удается связаться с YouTube». Впрочем, из-за DNS, на игровой приставке PlayStation 4 могут появляться самые разнообразные ошибки с подключением к сети Интернет в разных приложениях и играх, где нужен доступ к интернету. Например, в приложении PlayStation Store, или при входе в свой онлайн профиль Playstation Network.

И прежде чем перейти к решению, несколько слов о DNS-серверах и самих ошибках. Кому это не интересно, может пропустить. DNS-серверы используются для преобразования доменных адресов в IP-адреса. Они используются на всех устройствах, которые подключаются к интернету. К слову, на компьютерах тоже очень часто бывают ошибки связанные с DNS. Как и на телефонах, планшетах и т. д. Обычно (по умолчанию) используются DNS-серверы интернет-провайдера. Когда на DNS-сервере происходит какой-то сбой, на устройствах начинают возникать ошибки связанные с DNS. Просто перестает работать интернет. Разве что за исключением некоторых программ, но к PlayStation 4 это не относится. Давайте еще коротко расскажу об ошибках, которые возникают из-за проблем с DNS на PS4.

Нельзя использовать DNS-сервер и не удалось подключиться к интернету на PS4

С ошибками немного разобрались, теперь предлагаю перейти к решению.

Исправляем ошибку DNS на PS4

Несмотря на то, что инструкция по смене DNS для LAN и Wi-Fi соединения практически не отличается, я все таки разделю эти инструкции. Смотрите решение в зависимости от того, каким способом ваша PlayStation 4 подключена к интернету.

Настройка DNS для Wi-Fi соединения на PS4

Я не буду прикреплять скриншоты по каждому пункту. Думаю, в этом нет необходимости. Если что-то непонятно, можете посмотреть скриншоты всех пунктов меню по ссылке выше.

Как вручную задать DNS для LAN соединения (по кабелю) на PlayStation 4?

Вроде все подробно показал и расписал. Проблем со сменой DNS у вас возникнуть не должно. Если смена DNS не помогла, и на вашей PlayStation 4 продолжают появляться разные ошибки связаны с подключением к сети, то возможно проблемы на стороне роутера, или интернет-провайдера. Позвоните в поддержку провайдера и выясните. Проверьте, как работает, и работает ли вообще интернет на других устройствах через это же соединение. Можно раздавать Wi-Fi с телефона, подключить к нему Плейстейшен и выполнить проверку соединения. Так же могут быть временные проблемы на серверах, к которым не удается выполнить подключение.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: