Устранение ошибки 0x0000001E в Windows 7

Одной из частых ошибок, вызывающих «синий экран смерти», становится 0x0000001E. Она, как и многие другие, возникает в ходе неполадок разного характера, поэтому пользователю понадобится последовательно искать виновника неполадки.

Вызывают этот BSOD проблемы как программные, так и аппаратные. Из-за этого юзеру может понадобиться прибегнуть к разным вариантам устранения ошибки, пока подходящая не будет найдена. Мы начнем разбор сбоя, начиная с самых частых виновников неполадки, и закончим более специфическими.

Причина 1: Несовместимость драйверов

Чаще остальных 0x0000001E вызывают несовместимые драйверы, преимущественно для видеокарты. Вспомните, обновляли ли вы недавно этот драйвер или, наоборот, выполняли ли его откат к прежней версии. Если это так, все, что потребуется в такой ситуации, — заменить версию. Как правило, достаточно классической переустановки, и это может помочь, даже если до этого не выполнялись никакие манипуляции с его обновлением и откатом. В другой нашей статье мы рассмотрели способы переустановки драйвера.

Хорошо, когда на экране вместе с кодом ошибки выводится название драйвера (или программы), который и вызывает сбой. Эта информация позволит узнать через интернет, что именно за программа работает некорректно. Например, на скриншоте ниже видно, что это «ETD. sys», который, по информации из сети, является драйвером тачпада ноутбука.

Сперва логично попробовать загрузиться в безопасном режиме и удалить его.

Однако далеко не всегда удается даже загрузиться таким образом. В этой ситуации понадобится флешка с LiveCD. Драйверы, загружаемые системой при старте, легко обнаруживаются программой «Autoruns«. Достаточно загрузиться с флешки, отключить загрузку драйвера при старте системы и запустить Windows для проверки устранения ошибки. Все инструкции, как проделать эту процедуру самостоятельно, последовательно представлены в наших статьях по ссылкам ниже.

Уже после удаления протестируйте работу ПК. Если без драйвера все работает хорошо, скачайте с сайта производителя устройства последнюю версию этого ПО и установите его. Либо, наоборот, поищите более раннюю, совместимую с вашим компьютером (в этом поможет поиск драйвера по ID).

Причина 2: Недостаточно свободного места на жестком диске

Очень простая ситуация, при которой из-за недостатка места на HDD возникают разнообразные сбои. Останавливаться на этом пункте мы не будем, поскольку многие юзеры и сами в состоянии очистить компьютер от мусора. Для всех, кому нужна помощь в освобождении дискового пространства, предлагаем ознакомиться со следующим материалом.

Причина 3: Проблемы с оперативной памятью

Еще одна нередкая причина — ошибки в работе оперативной памяти. Как правило, в такой ситуации пользователь получает сообщение о сбойном xNtKrnl. exe, также известны случаи разных программ, которые вызывали BSOD. Обычно ошибка случается, когда юзер использует разные плашки оперативной памяти — это грубая ошибка, которая может приводить к подобным последствиям. Обе плашки должны быть одного производителя, одного объема, одной модели. Если у вас как раз используются несовпадающие друг с другом модели, избавьтесь от одной из них на время и проверьте, возникают ли ошибки. В любом случае пользователю рекомендуется проверить и устранить возможные неполадки в работе ОЗУ, используя диагностическое программное обеспечение. Этот процесс у нас описан в отдельной статье.

Причина 4: Утечка памяти / программная несовместимость

Некоторые установленные на ПК программы могут некорректно работать в системе, требуя, например, огромных объемов оперативной памяти. По этой причине происходит так называемая утечка памяти и Виндовс начинает вести себя неправильно, «вылетая» в BSOD. Решение — удалите программу или не запускайте ее, проверяя, появляется ли «синий экран смерти» во время выполнения других задач за компьютером. Если она находится в автозагрузке и не дает системе загрузиться, прибегните к рекомендациям из Способа 1 текущей статьи.

Существуют и просто программы, которые не могут корректно работать с конфигурацией вашего ПК или на Windows 7. К софту, за которым замечена нестабильная работа, вызывающая рассматриваемую ошибку, относится антивирусное программное обеспечение, ПО для создания резервных копий. Вспомните, устанавливали ли вы недавно что-то из этого (возможно, что-то было инсталлировано случайно вместе с другой программой), или обновляли ли вы программы. Присмотритесь к запускаемым приложениям — это может помочь в определении виновника сбоев.

Не забудьте просмотреть автозагрузку и отключить все то, что вам не нужно при загрузке ПК, хотя бы на время — это поможет понять, действительно ли софт вызывает ошибку. При исчезновении проблемы остается только последовательно включать программы в автозагрузку, чтобы понять, что именно вызывает программный конфликт.

Причина 5: Несовместимость BIOS

После установки новых комплектующих в компьютер может возникнуть несовместимость его и BIOS. Особенно это касается не самых новых материнских плат, которые были установлены давно и с того времени их микропрограммное обеспечение не обновлялось. Впрочем, проблемы с БИОС могут возникнуть и без установки новых компонентов ПК. В любом случае мы рекомендуем выполнить обновление этого ПО, чтобы устранить возможные ACPI-проблемы. Однако учитывайте, что к этому делу необходимо подходить со всей ответственностью, иначе можно вывести компьютер из строя. Если не уверены в своих силах, попросите знакомого, более понимающего в этих делах, заняться обновлением БИОС.

Причина 6: Повреждение системных файлов

Не так часто встречается, но имеет место и эта причина. Из-за повреждения каких-либо системных файлов, которые отвечают, например за конфигурацию, может возникать 0x0000001E. Запустите проверку системы, используя командную строку в обычном режиме или в среде восстановления. Для этого воспользуйтесь Способом 1 или Способом 2 соответственно, открыв статью по ссылке далее. Учитывайте, что для перехода в среду восстановления понадобится загрузочная флешка или диск.

Случается, что некоторые системные компоненты не удается восстановить утилитой SFC, из-за чего приходится прибегать к другой консольной утилите — DISM, которая является этаким резервным хранилищем. Подробно об этом мы рассказали в отдельном руководстве.

Причина 7: Поврежденный жесткий диск

Любые сложности, связанные с хранением и считыванием файлов, могут появиться из-за поврежденного накопителя. Например, испортился сектор, где находится важный системный файл, из-за чего теперь не получается его считать и пользователь получает стоп-сообщение с синим экраном (нередко там фигурирует и название программы «ntoskrnl. exe»). Протестируйте свой HDD при помощи специальных утилит или встроенных в систему средств. Об этом мы уже рассказывали ранее.

Причина 8: Вирусы / удаленный доступ

Довольно примитивный пункт, который часто пропускают многие пользователи, решившие устранить возникшую трудность при работе с компьютером. Тем не менее в этой ситуации он вполне актуален, поскольку зафиксировано немало случае, когда BSOD возникает из-за ошибки файла «Win32k. sys», который задействуется при попытке получения удаленного доступа. Программу, которая отвечает за это, понадобится стереть с компьютера или просто не запускать, чтобы проверить, возникают ли ошибки, связанные с 0x0000001E. Однако если вы вообще не пользуетесь удаленным доступом, скорее всего, за данную вариацию сбоя ответственен вирус Backdoor или вариация Trojan, прописывающаяся, к примеру, в Boot-сектор. В связи с этим настоятельно рекомендуем просканировать свой компьютер, не думая, что заражение вирусами — удел лишь только новичков в интернете.

Причина 9: Пиратская Windows

Никогда нет гарантии в стабильности работы системы, если она пиратская. Больше всего проблемам подвержены любительские сборки от непрофессиональных авторов, любящих вырезать из системы «все лишнее» и не позаботившись о совместимости «нелишнего». Сбои, которые возникают в результате этого, трудно исправить, так как их «лечение» может быть невозможным или приводит к новым ошибкам. Обновите систему до лицензии или выберите максимально приближенную к оригинальной сборку.

Причина 10: Другие сбои Windows

К сожалению, охватить все возможные проблемы в системе не представляется возможным: конфигурация каждого ПК (аппаратная и программная) уникальны, ввиду чего источник неполадки может быть каким угодно. Универсальными способами избавления всех программных трудностей являются откат ОС к точке восстановления или переустановка Windows.

Вы также можете посмотреть самостоятельно, какой именно процесс вызывает появление «синего экрана смерти», используя для этого дампы памяти, которые создает операционная система после каждого BSOD. Для этого скачайте специальную утилиту, которая позволяет считать дампы памяти (то есть своеобразные логи), по умолчанию хранящиеся в директории C:\Windows\MiniDump и имеющие расширение DMP. О том, как это сделать, мы рассказывали в материале по ссылке ниже.

Просмотрев последний дамп (исходя из его даты), вы узнаете, какой EXE либо SYS-файл спровоцировал появление стоп-экранов. Зная эту информацию, можно либо самостоятельно поискать информацию в интернете, либо обратиться к нам в комментарии за помощью.

Мы рассмотрели популярные методы устранения ошибки 0x0000001E в Windows 7, но всегда учитывайте, что многие случаи описать невозможно — это не признак нерабочей статьи, для решения именно вашей проблемы необходим более глубокий анализ.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 11817 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics. ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Устраняем ошибку 0x00000116 в Windows 7 и 10

Резкое появление синего экрана 0x00000116 с текстом «компьютер был перезагружен после критической ошибки» может свидетельствовать о наличии различных проблем. В роли таковых чаще всего выступают поврежденные системные файлы Windows 7 и 10, сбойные драйвера, устройства и конфликтующее оборудование, подключенное к ноутбуку или ПК.

В этой статье мы разберем каждую из ситуаций и исправим имеющуюся проблему.

Причины появления

К основным причинам можно отнести:

После того как мы разобрали причины, можем перейти к устранению сбоя.

Стоит отметить, что, если Windows не загружается в обычном режиме, необходимо загрузиться в безопасном или через LiveCD.

Проверка файлов

В первую очередь нужно провести диагностику и устранение ошибок на стороне файловой системы и системных файлов.

Пользователям Windows 10 и 8 доступна еще одна команда «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth». Она автоматически скачает нужные файлы с официального сайта Microsoft и заменит ими поврежденные. Однако для ее выполнения потребуется доступ в интернет.

Также выполните проверку файловой системы с помощью команды «CHKDSK C: /F /R». Подробнее о ней читайте в этой статье.

Переустановка ПО

Если ошибка 0x00000116 появляется при загрузке Windows 7, то скорее всего виной тому драйвер карты. Его необходимо переустановить.

Как это правильно сделать:

Если после переустановки драйвера синий экран 0x00000116 продолжает появляться, то проблема может заключаться в неисправности видеоплаты.

Еще одним сигналом этому служит невозможность установить новый драйвер.

Проверка на вирусы

Вирусы способны не только похищать конфиденциальную информацию с вашего ПК, но и нарушать его работу. Поэтому так важно иметь комплексный антивирус и периодически проводить полную проверку системы.

Наверно уже всем известно, что ни один антивирус не гарантирует 100% защиты, поэтому дополнительно рекомендуется:

В некоторых случаях целесообразно проводить сканирование в безопасном режиме. Так вы повысите скорость сканирования, эффективность поиска и удаления угроз.

После выполнения всех пунктов ошибка stop 0x00000116 должна перестать вас беспокоить.

Исправление ошибок в реестре

Существует несколько способов восстановления реестра, с помощью системных средств и сторонних программ. Мы разберем последний.

После этого синий экран должен перестать вас беспокоить.

Несовместимость комплектующих

Очень часто ошибка с кодом 0x00000116 появляется в результате несовместимости видеокарты или оперативной памяти с материнской платой.

Проверить это можно следующим способом:

Нехватка питания

Нехватка мощности блока питания или его неисправность может способствовать появлению различного рода сбоям. Поэтому следует отдельно проверить этот момент.

Самостоятельно разбирать блок питания можно только в случае, если он находится не на гарантии. Иначе вы можете ее потерять.

Скорее всего это решит проблему.

Разгон или перегрев

Нередко синий экран «BSOD» 0x00000116 появляется после разгона видеоплаты. В таком случае нужно сбросить частоты и напряжение к значению по умолчанию. Для этого войдите в безопасный режим, откройте утилиту, через которую был осуществлен разгон и сбросьте параметры.

Диагностировать перегрев можно используя бесплатную утилиту «AIDA64». Откройте меню «Компьютер» и войдите в раздел «Датчики». В столбце «Температуры» обратите внимание на параметр «Диод ГП», его значение не должно быть выше 30-45 градусов в простое и 75-85 градусов в момент нагрузки.

Слишком большая температура говорит о плохом охлаждении или неисправности видеоплаты.

Неисправность комплектующих

Если операционная система Windows установлена на жестком диске, то стоит провести его диагностику. Это механическое устройство и со временем оно выходит из строя. Любая неисправность винчестера влечет за собой периодические сбои в работе компьютера.

Немалую роль играет и оперативная память. Огромное количество ошибок появляется из-за битых планок ОЗУ или несовместимых с вашим железом. В таком случае следует проверить ОЗУ на предмет ошибок с помощью утилиты Memtest или произвести замену.

Также синий экран может сигнализировать о неисправности видеокарты. Ее тоже следует проверить, особенно если вы сталкиваетесь со следующими ситуациями:

Если ошибка 0x00000116 появилась после обновления драйвера видеокарты, то возможны два варианта: