Почему возникает и как устранить ошибку Е20 в стиральной машине Электролюкс

Почему возникает и как устранить ошибку Е20 в стиральной машине Электролюкс?

Стиральные машины Electrolux оснащены функцией диагностики узлов, которая позволяет пользователю быстро определить неисправную систему.

Одна из самых распространенных ошибок – это Е20, которая возникает при медленном сливе воды из бака стиральной машины Электролюкс.

Для устранения этой ошибки необходимо обследовать все элементы сливной системы от канализации до управляющего блока машины.

Что значит код, который выдает стиралка Electrolux?

Код ошибки Е20 возникает в стиральных машинах Электролюкс, если слив воды из бака продолжается дольше 10 минут.

Это может быть связано с неисправностями следующих деталей:

Как правило, в процессе стирки пользователь видит только код Е20. Более точно определить локализацию поломки можно с помощью диагностического (тестового) режима.

После запуска диагностики на дисплее может высветиться другой код: Е21, Е23 или Е24. Для обозначения поломок прессостата существуют отдельные коды (Е31-Е35, Е38), поэтому ошибка Е20 чаще всего говорит о неполадках других компонентов системы слива.

В стиральных машинах-автомат (СМА) без дисплея код высвечивается с помощью специальных индикаторов, которые располагаются на правой стороне передней панели. Восьмерка лампочек делится на 2 группы: верхнюю и нижнюю. Определить код ошибки можно с помощью номера горящего индикатора в группе.

В более старых моделях с управляющим модулем серии EMW1000 код ошибки можно определить по числу миганий двух индикаторов, расположенных возле кнопки «Пуск».

Причины, диагностика и методы устранения

Причинами неисправности сливной системы могут стать:

Появление кода Е20 на табло не всегда говорит о критичной поломке. Он может возникать при разовом сбое в работе электронного модуля или небольшом засоре, который можно устранить в течение 1-2 минут.

При появлении ошибки Е20 необходимо:

Засорение сливного фильтра, патрубка или шланга

Засор в системе слива – одна из наиболее простых в устранении проблем СМА. Чтобы восстановить работу агрегата, необходимо:

В моделях Electrolux с вертикальной загрузкой белья доступ к сливному фильтру осуществляется через бак, поэтому перед спуском воды нужно вытащить белье.

Для проверки патрубка потребуется частичная разборка стиральной машины. Эта деталь закреплена хомутами на выходе бака и входе сливного насоса.

Поломка сливной помпы

Если проходимость слива не нарушена, то проблема может заключаться в неисправности насоса. Ошибка Е20 может появиться в нескольких случаях:

Чтобы проверить и отремонтировать помпу, потребуется разобрать СМА, отсоединить провода и шланги. После этого нужно демонтировать насос, обследовать крыльчатку и проверить сопротивление на контактах мультиметром (номинальное значение – около 170 Ом).

Поломку электродвигателя насоса можно определить по отсутствию характерного гула в начале слива. Если сломан двигатель или крыльчатка, потребуется полная замена сливной помпы. В других случаях деталь является ремонтопригодной.

Неисправность электронного блока

Если при засоре или неисправностях насоса на дисплее появляются только ошибки Е20 и Е21, то при неполадках ЭБУ могут возникнуть также коды Е23 и Е24.

Проблемы со сливом воды могут возникать при следующих поломках электронного модуля:

Особенности вызова мастера

Стоимость ремонта зависит от причины появления ошибки Е20:

При необходимости замены деталей стоимость запчастей учитывается отдельно. Стоимость услуг частного мастера может быть на 15-20% ниже, чем в сервисных центрах, но в этом случае повышается риск мошенничества.

Гарантийный срок после ремонтных работ составляет от 6 до 24 месяцев в зависимости от детали.

Профилактика проблемы

Чтобы предупредить появление ошибки Е20, необходимо:

Полезные советы

Сохранить работоспособность сливной системы помогут следующие рекомендации:

Видео по теме статьи

Диагностика и ремонт стиральной машины Электролюкс при ошибке Е20 — в видео:

Заключение

Ошибка Е20 обусловлена засором шланга и фильтра, неисправностью помпы и обрывом в цепи насоса на электронной плате. Чтобы уточнить расположение неисправного узла, необходимо запустить диагностический режим и последовательно проверить все составляющие сливной системы.

Коды ошибок стиральных машин Electrolux — как исправить

Коды ошибок стиральных машин Электролюкс (описание кодов)

Компания Электролюкс выпускает широкий модельный ряд стиральных машин. Каждая модель имеет свои особенности, с которыми владелец техники обязательно должен ознакомиться перед осуществлением ремонта. В этом сможет помочь инструкция, которая выдается потребителю при покупке.

С современными СМ, оборудованных дисплеем, всё просто – выводится буквенно-цифровой код ошибки.

Занусси, LG, Electrolux – любая из этих популярных машин имеет свои слабые стороны. Подобные технические слабости приводят к типовым поломкам. Как же определить в чем заключается проблема?

Благодаря системе самодиагностики, владельцы могут узнать о причинах неисправности без вызова на дом мастера.

Практически все современные модели Электролюкс оснащены цифровым дисплеем. Обладателям такой техники обнаружить поломку гораздо проще. Оборудование самостоятельно проводит диагностику своих узлов, выводит на экран результат – код ошибки.

Если ваша стиральная машинка Электролюкс вдруг перестала работать, а на ее дисплее появился неизвестный код, не стоит сразу искать мастера и номера сервисных центров.

Зная коды ошибок стиральных машин электролюкс, можно быстро определить слабое место и ликвидировать проблему. Код имеет вид: Е11, Е13, Е24, Е94, так далее. За каждым из них скрывается определенная информация. Кодов ошибок много. В этой статье будут рассмотрены самые распространенные.

Важно! Если модель машинки не оснащена дисплеем, то производитель предусмотрел другой способ сигнализации о неполадках – специальные индикаторы.

Самая часто встречающаяся неисправность – поломка сливной системы. На дисплее она отобразится как «Е20». Данный код возникает, когда техника не сливает воду. В редких случаях он появляется из-за неисправности электронного модуля. На модуль просто не доходит сигнал о пустом баке. Причиной Е20 могут быть: поломка датчика уровня, неисправность сливного насоса, засор.

При этой ошибке возможно возник засор в системе слива.

Код Е10 может появиться на табло в начале стирки. Он сигнализирует о медленной подаче воды или вовсе о ее отсутствии. Причины могут быть разные: от самых банальных до серьёзных. К первым стоит отнести отсутствие воды в кране, зажатие заливного шланга. Иногда пользователи просто забывают открыть запорный вентиль. Более серьёзные причины ошибки Е10: засор фильтра, неправильная установка оборудования, сбой модуля управления.

Причиной такой ошибки может быть банальное отсутствие напора в водопроводе.

Ошибку е40 стиральные машины электролюкс выдают реже. Она свидетельствует о поломке блокировки дверцы. Уточнить причину неисправности довольно просто. Нужно зайти в диагностический режим (как это сделать можно посмотреть в инструкции). Тогда агрегат уточнит проблему. На дисплее появится один из кодов: Е41 (негерметично закрыта дверца), Е42 (устройство блокировки сломано), Е43 (поломан симистор), Е44 (сломан датчик дверцы), Е45 (в непригодность пришла электрическая цепь).

Необходимо проверить резиновую манжету и замок — не попали ли туда посторонние предметы (часто попадают монетки из карманов).

Другие ошибки

К другим распространенным ошибкам можно отнести:

При невозможности самостоятельного ремонта необходимо обратиться в сервисный центр.

Неисправности, связанные с прессостатом

Этот прибор еще называют датчиком уровня воды или датчиком давления. От его правильной работы зависит общая работоспособность СМА. Например, при неисправном датчике может не включаться режим отжима белья или преждевременно запускаться режим стирки.

Если неправильно работает прессостат, почистить трубку или заменить датчик можно самостоятельно

Код E30 информирует о том, что датчик настроен неправильно, и сообщает об ошибочном количестве жидкости, залитой в бак. Основными причинами таких сбоев являются:

Еще одна из возможных причин – нестабильное сетевое напряжение.

Несогласованность работы датчика уровня воды с реле, управляющим работой нагревательного элемента – ТЭНа, выражается появлением кода E33. Лучшее решение вышеуказанных проблем – установка стабилизатора сетевого напряжения, прочистка трубки или замена датчика.

Ошибка E31 информирует о том, что датчик не работает. Неисправная деталь является также одной из причин появления ошибки E32. Проверить прессостат можно самостоятельно. Для этого нужно подсоединить к нему другую трубку такого же диаметра и несколько раз сильно дунуть в нее. Если в это время услышите щелчки, значит, прибор может быть исправен и проблема кроется не в нем, а в проводке к управляющему блоку. Более правильная диагностика – проверка сопротивления обмотки прессостата в то время, когда в него вдувается воздух. Если в указанный момент уровень сопротивления не изменяется, датчик нужно заменить.

Аналогичные проверки следует провести при появлении кода E35, который информирует о превышении количества жидкости в баке. Это значит, что нарушена работа датчика уровня воды и он не подал сигнал к отключению ее подачи. Ошибка E38 сигнализирует об отсутствии информации, приходящей с датчика в ЭБУ, и тоже требует проверки соединительных цепей.

Как понять какая неисправность без дисплея

Если нет дисплея на вашей стиральной машине электролюкс о неисправности будут сигнализировать индикаторы. Нужно учитывать количество, вид и способ их морганий. Расшифровать информацию, о которой оповещают индикаторы можно при помощи инструкции по эксплуатации. Если же инструкция была утеряна, можно обратиться напрямую в сервисный центр, поискать инструкцию по названии модели в интернете.

В машинах марки Electrolux, не оснащённых экраном, код ошибки считывается по сигналам лампочек.

Обратите внимание! Индикаторы могут сигнализировать об ошибке без причины. Это происходит из-за единичного сбоя модуля управления. Помочь исправить данную проблему может простой перезапуск машинки.

Узнать, какой модуль в вашей машинке можно на информационной наклейке, в инструкции или у представителя фирмы.

«Симптомы» поломок машин этой марки

Под симптомами дефектов стиральных машин марки Электролюкс мы будем понимать любое внешнее проявление неисправности, например, посторонние звуки при работе, слишком долгая работа, невозможность выполнить какой-либо этап программы стирки и так далее. Именно симптомы поломки заставляют пользователя действовать (вызывать мастера или искать причину самостоятельно).

Но проблема в том, что некоторые неисправности возникают до того, как возникнут симптомы и почти никак себя не проявляют. Например, изнашивающиеся резиновые прокладки никак себя не проявляют до тех пор, пока не возникнет протечка. Но вернемся к типовым симптомам неисправностей стиральных машин Электролюкс, для начала перечислим их, ну а в последующих пунктах будем разбираться с их детальной расшифровкой.

К сведению! Данные симптомы встречаются на стиральных машинах Электролюкс чаще других, потому мы их и рассматриваем, но фактически таких симптомов значительно больше.

Что нужно делать при ошибках

Если на дисплее появился код ошибки, нужно его расшифровать и немедленно обесточить машину.

Важно понять значение ошибки и причины ее появления на дисплее.

Затем нужно действовать, исходя из вида неисправности:

Когда лучше вызвать мастера

Ремонт бытовой техники – задача не из простых. Заниматься им, не имея никакого опыта, знаний и навыков не стоит. Иногда это может быть не просто бесполезным занятием, но и опасным.

Неправильный ремонт может привести к более серьёзным неисправностям и даже к тому, что машинка станет не подлежать восстановлению.

Что касается ремонта стиралок Электролюкс, то самостоятельно можно ремонтировать только элементарные неисправности. Например, прочистить сливной шланг, проверить фильтр, поменять замок на дверце. Более серьёзные поломки лучше доверить профессионалам.

В частности, не стоит самостоятельно заниматься ремонтом двигателя. Если машина не крутит барабан, то скорее всего причина именно в нем.

Двигатель мог износиться полностью или в нем неисправны конкретные детали: электрощетки, приводной ремень.

Часто двигатель просто сгорает. Виновато в этом может быть короткое замыкание в сети. Так или иначе, вскрывать, диагностировать и ремонтировать двигатель самостоятельно не стоит. Эту работу нужно доверить профессионалу.

Обратите внимание! Неправильная работа двигателя приводит к износу остальных узлов. При выявлении малейших проблем нужно прекращать использование машинки.

Без специального оборудования ряд элементов стиральной машины просто невозможно проверить.
Если машинка перестала нагревать воду, то ее тоже следует показать мастеру. Причина заключается в поломке ТЭНа, термостата, стабилизатора напряжения. Проверить, греет ли агрегат просто – нужно подождать двадцать минут с начала стирки и приложить руку к люку. Если стекло теплое, то техника исправна. Ремонт термостата, ТЭНа не затратный и займет мало времени.

Опытный мастер справится с работой буквально за полчаса.

Важно! При выявлении тех или иных неисправностей повторно запускать машину Электролюкс нельзя. Это может привести к более значимой поломке.

Также вызов мастера необходим, если при включении стиралки выбивает автоматическую коробку. Это значит проблема находится в электросети. В этом случае самостоятельное вмешательство запрещено, ведь оно может быть опасно не только для техники, но и самого человека. Только электрик сможет безопасно найти проблему и быстро ее исправить.

Вопрос диагностики будет в каждом случае индивидуален и зависеть от правил эксплуатации стиральной машины.

Неисправность ТЭНа

Если вы видите, что белье стало плохо отстирываться, проверьте, нагревается ли вода. Для этого во время стирки необходимо прикоснуться к стеклу люка и, если оно холодное, нагрев не происходит. В большинстве случаев виноват в этом ТЭН, который может выйти из строя из-за образовавшейся на трубках накипи. Если нагреватель находится сзади, заменить его можно самостоятельно, сняв заднюю стенку, открутив крепежную гайку и отсоединив узел от проводки. Если ТЭН спереди, придется снимать панель, манжету и устройство блокировки люка, а это работа, требующая квалификации.