Ошибки в рн при загрузке и отправке готовых файлов 4‑ФСС

Ошибки в Контур. Экстерн при загрузке и отправке готовых файлов 4‑ФСС

Подал декларацию 3-НДФЛ на возврат налога через личный кабинет и получил вот такую ахинею:

Приложенные документы отклонены налоговым органом. Причины отказа:

Нагуглил, что есть определенные требования к наименованию файлов, но при этом никто этим не пользовался, так как у всех принимают обычные наименования. Причем специальные имена файлов должны формироваться системой автоматически при дальнейшей пересылке по отделам.

Если инспекция прислала налогоплательщику уведомление об отказе в приеме электронных документов, нужно устранить ошибки и направить затребованные документы повторно. Если налогоплательщик не получил ни квитанцию о приеме, ни уведомление об отказе, ему необходимо представить документы на бумаге. В противном случае инспекторы выпишут штраф, предусмотренный статьей 126 НК РФ. Такой вывод следует из письма ФНС России от 13.12.18 № ЕД-4-15/24297.

Порядок представления документов по требованию налогового органа в электронном виде (утв. приказом ФНС России от 17.02.11 № ММВ-7-2/[email protected]) содержит следующие положения:

Программное обеспечение налоговых органов функционирует таким образом, что если от налогоплательщика поступает документ в виде скан-образа «с наименованием файла, содержащего сканированные копии нескольких документов», то программа направляет в адрес налогоплательщика уведомление об отказе в приеме электронного документа. В этом уведомлении указываются коды ошибок:

Каким образом исправить ошибку с кодом 0300300000

Ошибка с этим кодом часто говорит о том, что программа, в которой вы формировали свой отчёт является устаревшей. По этой причине возникает отказ в принятии системой от вас данных. Форма требует более новой версии программы, в которой вы создаёте свой отчёт. Обычно после её обновления удаётся загрузить документы без проблем. Также это может значить, что в отчётности присутствуют ошибки, которые необходимо исправить. Исправьте их, и снова отправьте документ для проверки в инспекцию.

Отправка документов в ФНС

Иногда действовать необходимо быстро, так как за просроченный отчёт мы вынуждены будет заплатить штраф. Поэтому в таком случае отчёт можно подготовить на бумаге, сделать её копии и отослать в ФНС. Это можно сделать, если вы уверены, что в ваших данных нет ошибок и документы не будут отвергнуты повторно. Документ будет считаться принятым, если после сдачи отчёта в ЛК появился флажок, свидетельствующий о поступлении квитанции.

Флажок возле отправленного документа

Таким же образом следует действовать налогоплательщику в том случае, если он не получил ни квитанции, ни ошибки.

Такое поведение со стороны портала ФНС говорит о том, что во время отправки могли произойти сбои в системе. И появилась ошибка с кодом 0300300000 «Структура файла обмена не соответствует требованиям формата». Электронные документы не достигли необходимых стадий проверки со стороны сайта. Попробуйте повторить отправку документа ещё раз, но сделайте это через некоторое время. Для помощи по сложившейся ситуации можно обратиться в поддержку ФНС и попытаться выяснить причину отказа отосланных документов.

Итоги

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Я очень старался при написании этой статьи, пожалуйста, оцените мои старания, мне это очень важно, спасибо!

Нужно поправить данные в Реквизитах. Калуга-Астрал пришло предупреждение: Неправильное указание сведений о подписанте (ФИО, ИНН) (код ошибки: 0100600003). Сам договор требует заполнить Вариант приемки товаров. ИНН 7709473539. Пожалуйста, посмотрите блок Подписант файла, и всё эначит. Неправильное указание сведений о подписанте (ФИО, ИНН), хотя все данные верны, что.

Неправильное указание сведений о руководителе организации».

кредит каспий банк онлайн заявка

Неправильное указание сведений о подписанте (ФИО, ИНН). Неправильное указание места представления сведений. Код ошибки – 0100600003. Не решите. ПБУ стали федеральными стандартами. Такое уведомление может поступить по следующим причинам. Исправьте ФИО налогоплательщика, слов индивидуальный предприниматель быть не должно, только Фамилия, имя и. Необходимо проверить в отправленной декларации ФИО подписанта. Неправильное указание сведений о подписанте: ФИО, ИНН». Более недели бился, но застраховать машину удалось это только на.

кто брал кредит под материнский капитал отзывы

ФИО, ИНН) (код ошибки 0100600003. 0010600003 случае возникновения данной ошибки, необходимо проверить ФИО. Дорого или дешево такое удовольствие решать вам, мне же ездить.

Значит, его не нужно больше применять? Неправильное указание сведений о подписанте (ФИО/ИНН) при отправке 2НДФЛ. Неправильное указание сведений о подписанте (ФИО, ИНН) Налоговая декларация по налогу на прибыль. Ответ: Такое сообщение может возникать, если не обновлена конфигурация 1С. Если в ФИО допущена неточность, это значит, что и в сертификате подписи ФИО.

оформить кредит наличными с плохой кредитной историей без справок о доходах

Ответ: Если появляется данная ошибка, то это означает, что закончилось. Неправильное указание сведений о подписанте (ФИО, ИНН) (код ошибки: 0100600003). Я получил в ЛК такое же эл. уведомление как и Эля13. ФИО, ИНН). Код ошибки – 0100600003. Как их исправить. Если вы получили такое сообщение, скорее всего, в нем содержится уточняющая. Обоснование. Частая ошибка: неверные данные подписанта. ИНН и КПП организации Наименование и дату отправки отчета Фамилию, имя и. Что им надо? Помогите, пожалуйста.

оформить заявку на кредит во все банки без справок и поручителей без отказа белгород

Главная · Часто задаваемые вопросы(FAQ) В ИФНС не принимается форма 0503130: Неправильное указание сведений о подписанте (ФИО, ИНН). НДФЛ: 0000000002, 0000000001, 0100600003. Цитирую:Неправильное указание сведений о подписанте (ФИО, ИНН) (Расхождение ФИО подписанта в документе […) и в. Вам в отчете надо поменять подписанта, чтобы ФИО было. Как у человека (если его можно так назвать) могли подняться руки на такое, как до такого мог додуматься мозг. Не настроен счет учета с поставщиками. Для решения вопроса необходимо проверить, что ФИО отправителя в отчете совпадает с ФИО в сертификате, которым подписывается отчет. Подписант — это налоговый агент, указанный в справке 2-НДФЛ.

Исправление проблем в личном кабинете nalog. ru

Стоит сразу сказать — если вы не можете попасть в личный кабинет на сайте nalog. ru, следует убедиться в том, что сайт доступен для пользователей. Иногда администрация сайта выкладывает новости по этому поводу на страницах социальных сетей:

Социальные сети:	Ссылки:
Вконтакте	vk. com/nalog__ru
Фейсбук	www. facebook. com/nalog. ru/к
Твиттер	twitter. com/nalog__ru

Сайт nalog. ru в ВК
Здесь можно посмотреть ситуацию с доступом к порталу. Если на данный момент возникают проблемы, необходимо будет подождать некоторое время, чтобы снова войти в свой личный кабинет.

Также отчётности могут быть отклонены налоговым органом по разным причинам. Чаще::

Вопрос-Ответ

Ошибки при запуске программы «Астрал-Отчет» При обновлении возникает ошибка: Установка обновленных файлов… Резервное копирование файла addMain. xls… ОШИБКА: Процесс не может получить доступ к файлу «C:\Program Files\Astral\AstralReport\Editors\Excel\addMain. xls», так как этот файл используется другим процессом.

Решение: Возникает в случае, если во время обновления запущен процесс EXCEL. exe. Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Ctrl+Alt+Delete, в появившемся окне выберите «Диспетчер задач». В «Диспетчере задач» на вкладке «Процессы» завершите процесс EXCEL. exe. Запустите программу «Астрал-Отчет» с обновлениями.

При запуске программы выходит ошибка «MissingMethodException:****»

Решение: Файл C:\Program Files\Astral\AstralReport\AstralReportUpdate. xml откройте в с помощью блокнота (щелкните по файлу правой кнопкой мыши, в выпадающем окне выберите пункт «Открыть с помощью…» — «Блокнот»). Поменяйте значение тэга «version» на 3.2.1.0. Перезапустите программу с обновлениями и убедитесь, что обновление прошло корректно.

После нажатия на кнопку «Вход» возникает ошибка «В хранилище сертификатов не удалось обнаружить сертификат абонента со следующими параметрами…»

Решение: Убедитесь, что в хранилище сертификатов Internet Explorer («Пуск» — («Настройка») — «Панель управления» — «Свойства обозревателя» — «Содержание» — «Сертификаты») установлен требуемый личный сертификат (на вкладке «Состав» — «Идентификатор ключа субъекта»). Если установлен, то проверьте срок действия и наличие корневого и промежуточного сертификата (на вкладке «Путь сертификации»). ViPNet CSP.

При входе в программу «Астрал-Отчет» возникает «Криптографическая ошибка», которая решается, если вставить установочный диск.

Ответ: При настройке криптопровайдера контейнеры были добавлены напрямую с установочного диска.

Решение: Скопировать контейнеры в папку на локальном диске. Удалить контейнеры из ViPNet CSP (воспользоваться опцией «Не использовать»). Прописать путь к контейнерам на локальном диске. При необходимости: переустановить ViPNet CSP.

После обращения к функциям криптопровайдера постоянно появляется окно с просьбой указать путь к контейнеру закрытого ключа.

Ответ: Заканчивается лицензия на ПО «Астрал-Отчет», либо в регистрационном файле содержится неверная информация (в данном случае необходимо убедиться в доступности сервера обновлений). Для уточнения данных необходимо связаться с клиентской службой.

Решение: Удалить из хранилища Internet Explorer личный сертификат и установить заново из контейнера. При входе в программу возникает сообщение «Ваша лицензия заканчивается…».

При входе в программу появляется сообщение «У вас закончилась лицензия и идет доверительный период».

Ответ: Закончился срок действия лицензии на программное обеспечение «Астрал-Отчет», необходимо обратиться в клиентскую службу, в которой Вы получали установочный диск, для продления лицензии. При запуске программы «Астрал-Отчет» появляется ошибка «Приложение уже запущено».

Решение: В Диспетчере задач завершите процесс mercury. exe и запустите программу «Астрал-Отчет» заново.

Ошибки при подготовке, импорте и отправке файлов отчетности При запуске Редактора отчетов появляется ошибка: «Требуемый файл отсутствует в ClassFactory».

Ответ: На установочном диске «Астрал-Отчет» перейдите в папку «Техническая поддержка» — «MsScripting». Установите файл scripten. exe.

Решение: По ссылке https://forum. oszone. net/thread-69794.html скачайте библиотеки («скачать аддон dllsfull»). В «Диспетчере задач» на вкладке «Процессы» завершите процесс EXCEL. exe. В скачанном архиве запустите dllsfull. ехе. Дождитесь появления окна «Установка завершена», после чего заново запустите «Редактор отчетов». При запуске Редактора отчетов появляется ошибка «Не удается инициализировать объект «Microsoft scripting».

При создании отчета для ФНС либо запроса на выписку в ПО «Астрал-Отчет» выходит сообщение «отсутствует в списке получателей».

Решение: Убедитесь, что данный получатель действительно присутствует в регистрационной информации («Файл» — «Регистрационная информация» — вкладка «Получатели»). Если наличие получателя подтверждено, поменяйте способ обработки внешних файлов («Файл» — «Настройки» — «Общие» — пункт «Способ обработки внешних файлов») с 705 Приказа на ГНИВЦ Прием Регион.

Где хранятся сформированные в программе подготовки «Астрал-Отчет» документы?

Ответ: Сформированные документы сохраняются в каталоге: C:\Program Files\Astral\AstralReport\Editors\Excel\OutDoc.

Отчет сформирован в программе подготовки «Астрал-Отчет», перемещен в «Архив» однако в реестре программы в «Исходящих» он не отобразился.

Ответ: Необходимо проимпортировать (при помощи функции «Мастер импорта») данный отчет вручную из каталога: C:\Program Files\Astral\AstralReport\Editors\Excel\OutDoc.

Как отправить неформализованное письмо в ФНС или ПФР?

Ответ: Необходимо подготовить данный документ в MS Word, а затем проимпортировать файл в ПО «Астрал-Отчет» и отправить (расширение файла должно быть *.doc). Для ПФР неформализованное письмо можно отправить через опцию «Написать письмо».

При импорте отчета ошибка «Данный файл не является файлом отчетности».

Ответ: Имя файла отчетности не соответствует маске. Либо импорт происходит в плагин, не соответствующий получателю файла отчетности. Также ошибка может появляться, если производить импорт с сетевого ресурса.

Программа отображает протокол по 2НДФЛ как отрицательный, хотя в тексте протокола написано, что отчетность принята к обработке.

Ответ: Чаще всего программа подготовки отчетности выгружает файл вида ДОХОД_2НДФЛ вместо необходимого NO_NDFL2.

Форма 2-НДФЛ не загружается программу, ни в плагин ГНИВЦ, ни в плагин ФНС.

Ответ: Чаще всего программа подготовки отчетности выгружает файл вида ДОХОД_2НДФЛ вместо необходимого NO_NDFL2.

После отправки 2-НДФЛ приходит уведомление об ошибке: «…Имя файла должно равняться имени файла без расширения…»

Ответ: Программа подготовки отчетности некорректно подготовила файл. Открыть исходный файл в блокноте (щелкнуть на файле правой кнопкой мыши, из — «Открыть с помощью» — «Блокнот»), и из тэга «ИДФайл» файла убрать расширение «.xml», либо переподготовить файл отчетности корректно.

По отчетам, отправленным в налоговый орган, пришло сообщение об ошибке «Идентификатор документооборота не уникален».

Решение: Необходимо переформировать отчет (выгрузить отчет с другим именем) и отправить его повторно.

В течение какого времени с момента отправки файла отчетности в ПФР приходят подтверждение оператора, квитанция, протокол?

Ответ: Подтверждение оператора по файлам, направленным в ПФР, не приходят. Квитанция приходит в течение суток. Протокол приходит в течение 5 суток. После получения протокола необходимо нажать «Мастер связи» и перенаправить квитанцию на протокол.

Как можно просмотреть ошибки по отрицательному протоколу?

Ответ: Реестры — Направление — Отчет — вкладка «Протокол» — слева «Содержимое».

Ответственность

Данные, которые вносятся в больничный лист, подлежат строгой проверке в соответствии с существующими нормами. Подотчетными за правильное внесение сведений в листок нетрудоспособности являются медицинская организация и работодатель, а в некоторых случаях и сам работник.

И если же по каким-то причинам всё-таки была допущена ошибка или опечатка, дальнейшие действия зависят от того, в каком разделе больничного листа они были допущены.

В постановлении ФСС от 07.04.2008г. №81, а именно в пункте 60, указаны основные виды ошибок, при которых ФСС имеет право на отказ от принятия больничного листа. Однако это не служит поводом для привлечения к ответственности. Данные ошибки являются устранимыми и ФСС может дать время и возможность для их устранения. От вида и степени недочета зависит кто и как будет его исправлять.

Существуют и более строгие меры юридической ответственности. Медицинские работники, в сферу которых входит работа с медицинской документацией, могут привлекаться к дисциплинарной ответственности в случаях:

Под уголовную ответственность попадают медицинские работники, действия которых содержат в себе состав преступления, предусмотренный ч.1 ст. 201 УК РФ; ч.1 ст.290 УК РФ; ч.2 ст.290 УК РФ; ч.3 ст.290 УК РФ; ч.3 ст.27 УК РФ.

Стоит отметить, что и работодатель, и работник могут нести ответственность в случае предъявления заведомо поддельного больничного листа. Так, они могут привлекаться к уголовной ответственности по ч.3 ст.27 УК РФ. В отношении последнего работодатель вправе потребовать возмещения прямого действительного ущерба согласно ч. 4 ст. 15 ФЗ № 255 от 29.12.2006.

Предварительные работы до старта интеграции

Не всегда требуется отдельно описывать, что должно быть сделано до старта интеграции. Но если должны быть проведены некие работы, например, выверка справочника, заполнение реквизитов, настройка, то необходимо прописать состав работ и указать ответственную сторону.

Пример

Перед началом синхронизации необходимо выполнить сопоставление элементов справочника [Название справочника] в системе [Название Системы-источника] с элементами справочника [Название справочника] в системе [Название Системы-приемника].

Сопоставление должно быть проведено в системе [Название Системы-приемника] силами [Ответственная сторона].

Решение

Для тех, кому интересно посмотреть на инструмент, я приведу ссылки на него в комментарии после статьи, в рамках же статьи интереснее взглянуть на результат, как пример документирования форматов сообщений.

6.1. Пример обработки документированной схемы

Здесь показан результат описания форматов элементов, полученного из XSD схемы с заполненным «documentation».

6.1.1. Исходная схема

Заголовок спойлера
Пример схемы для описания атрибутов заказчика. Заказчик. ID заказчика. Имя. Фамилия. Адрес. Наименование улицы. Наименование города. Почтовый индекс. >>> Заполняется в соответствии со справочником почтовых индексов.

6.1.2. Полученный результат

6.2. Пример использования внешнего описания

Здесь показан результат описания форматов элементов, полученного из XSD схемы с незаполненным «documentation».

6.2.1. Исходная схема

Заголовок спойлера

6.2.2. Данные файла внешнего описания

Заголовок спойлера

\matr Пример схемы для описания атрибутов заказчика. Customer Заказчик. CustomerId ID заказчика. FirstName Имя. LastName Фамилия. Address Адрес. StreetAddress Наименование улицы. City Наименование города. Zip Почтовый индекс. >>> Заполняется в соответствии со справочником почтовых индексов.

6.2.3. Полученный результат

Обратите внимание, что полученный результат полностью идентичен результату обработки документированной схемы!

6.3. Пример сравнения двух схем

Здесь показано описание форматов элементов, полученного при сравнении разных версий XSD схемы.

6.3.1. Исходная схема

Заголовок спойлера

6.3.2. Предыдущая версия схемы

Заголовок спойлера

6.3.3. Полученный результат

У новых элементов «FirstName», «LastName» и «Zip» выделены жирным шрифтом все колонки. У элемента «Address» изменилась позиция – жирным шрифтом выделена только первая колонка. Удаленные элементы «FullName» и «Country» выделены серым шрифтом. Также «читать» изменения помогает фон строк.
Данное представление делает отличия легко читаемыми как на экране, так и в печатном виде.

Код ошибки 0100100005 как исправить?

1. Неправильное указание места представления сведений. Код 0100200000.

Ошибка появляется, если неверно указан код налоговой инспекции. Проверить код во избежание ее можно через специальный сервис на сайте ФНС России.

После исправления ошибки, отчет необходимо направить в ИФНС повторно.

Также может быть «Неправильное указание места представления сведений» при отправке информационного запроса (ИОН) в ПО «Астрал Отчет» (если при формировании запроса не указано «получить выписку за обособленные подразделения или филиалы»).

2. Неправильное указание (отсутствие) сведений по доверенности. Код 0100500000.

Возникает, если подписант в доверенности указан неверно, и когда доверенность отсутствует в налоговой.

В случаях, когда налоговую декларацию подписывает уполномоченный представитель, на титульном листе в разделе «Достоверность и полнота сведений» проставляется код «2», указывается Ф. И. О. представителя и наименование, дата и номер его доверенности. Оригинал доверенности также нужно предоставить в налоговую.

Когда фирма сама за себя сдает документы, подписант в отчете — руководитель, признак подписанта – «1».

Соответственно, необходимо проверить, верный ли признак подписанта на титульном листе отчета, правильно ли указаны сведения о доверенности, отправлен ли оригинал доверенности и ее копия в ФНС России.

3. Отсутствует сообщение о доверенности. Код 0100500006.

Если декларацию отправляет представитель, необходимо предоставлять и сообщение о доверенности.

Это отдельный файл формата xml, с наименованием NO_DOV_A_K_O_GGGGMMDD_N, где:

Расширение имени файла – xml. Текущий действующий формат – 5.03.

Если указанное сообщение о доверенности не прилагается, отчет не будет принят. Необходимо будет сформировать документ и перенаправить отчет.

4. Неправильное указание сведений о руководителе организации, индивидуальном предпринимателе. Код 0100600000.

Сведения о подписанте указываются на титульном листе отчета. Если это руководитель фирмы или ИП, ставится код «1», а его личные данные (ФИО) должны совпадать со сведениями из ЕГРЮЛ и ЕГРИП, и сданными, содержащимися в электронной подписи.

Если в последней ошибка, ее нужно перевыпустить.

5. Ошибка в последовательности представления сведений. Код 0100800000.

Это общая ошибка, свидетельствующая о том, что где-то указан не тот состав данных или нарушена последовательность предоставления сведений.

При этом, в отказе может быть указана дополнительная информация о том, что именно неверно в отправленной декларации. После исправления ошибок данные необходимо перепредоставить.

Посмотреть требования для конкретной декларации или расчета можно через бесплатный сервис на сайте ФНС России.

6. Файл с таким именем уже зарегистрирован. Код 0200200017.

У каждого файла отчета должно быть уникальное имя (универсальный уникальный идентификатор).

7. Файл XSD-схемы не найден. Код 0300100002.

К структуре и составу налоговых деклараций есть определенные требования. Проверка их происходит по xsd-схемам (актуальные описаны в бесплатном сервисе ФНС России). Выберите налог, документ, которым отчитываетесь, период, и сможете просмотреть нужную форму, шаблон и формат отчета.

К данной ошибке могут быть примечания, что и где нужно исправить. Если их нет, стоит обратиться в ИФНС.

8. Не найден плательщик по ИНН и КПП или ИНН, представленному в файле. Код 0400100001.

ИНН и КПП в декларации должны совпадать с данными в Свидетельстве о постановке на учет.

Если выдается ошибка, проверьте правильность заполнения кодов. После исправления вновь отправьте данные в налоговую.

9. Документ с указанным «Видом документа» и «Номером корректировки» уже зарегистрирован. Код 0400200005.

У двух принятых отчетов за один и тот же период не может быть одинаковый номер корректировки. Если первичный отчет принят без ошибок или принят с уточнениями, то повторно надо подавать уже уточненную декларацию.

Когда эта ошибка пришла в ответ на уточненный отчет, нужно проверить номер корректировки предыдущей принятой уточненной декларации (в следующем отчете он должен быть на единицу больше).

Проще говоря, если принята корректировка № 2, укажите № 3, выгрузите отчет и перенаправьте повторно в ИФНС

10. Нарушение условия присутствия (отсутствия) элемента (атрибута). Код 0400300000.

Это тоже общая ошибка, свидетельствующая об отсутствии или избыточности какого-то элемента. Как правило, отказ дополняется более подробными сведениями об ошибках.

Перечень обязательных элементов для налоговой декларации можно проверить с помощью бесплатного сервиса на сайте ФНС России (выберите вид отчета и период, затем нажмите «Формат документа». Вы увидите раздел «Состав и структура документа (Документ)», где прописаны все обязательные элементы файла и требования к ним. Если в колонке «Признак обязательности элемента» стоит «О», без этого показателя отчет не примут).

Нужно проверить отчет и отправить его заново.

11. Регистрация уточненного документа без первичного. Код 0400300001.

Как правило, в строке «номер корректировки» в первичной декларации проставляется «000», при представлении уточненной декларации указывается номер корректировки: «001», «002», «003» и т. д.

ФНС может направить уведомление об отказе в приеме, если:

Нужно проверить строку «номер корректировки», исправить ошибку, выгрузить данные заново и отправить их в налоговую.

Важно: не отправляйте уточненную декларацию без квитанции о приеме первичного отчета и не подавайте уточненный расчет в один день с первичным.

12. В ЕРСВ нарушено равенство взносов. Код 0400400011.

Это означает, что расчет не прошел логистический контроль.

В соответствующих строках раздела 1 приложения 1 к расчету необходимо указать:

Данная ошибка, как правило, возникает, если:

Проверьте расчет по контрольным соотношениям ФНС и ФСС в бесплатной программе Tester (требует регулярного обновления). Теперь она проверяет не только формат, но и контрольные соотношения (информация ФНС от 26.12.2017). Тестовую программу регулярно обновляйте.

Ошибки в персональных данных сотрудников могут быть в базе налоговой инспекции. В таких случаях необходимо направить в инспекцию письмо с точными данными СНИЛС, ФИО и ИНН каждого сотрудника.

Ошибки в приеме могут быть также вызваны обновлением приемного комплекса в налоговой инспекции, значит, нужно несколько дней подождать и отправить отчеты повторно.

Об общих ошибках в электронной отчетности, препятствующих ее приему налоговым органом

Если налоговый орган прислал уведомление об отказе в приеме файлов электронной отчетности, нужно устранить ошибки и направить отчетность повторно.

Практика показывает, что проблемы с отправкой отчетности возникают, как правило, из-за одних и тех же ошибок.

Отчетность по налогам и страховым взносам считается принятой, если налоговым органом отправлена квитанция о приеме, подписанная электронной подписью должностного лица налогового органа (как правило, руководителем налогового органа).

В противном случае направляется уведомление об отказе с указанием кода ошибки.

0200100000 — Структура имени файла не соответствует требованиям формата

Проще говоря, название файла отчетности не соответствует установленным требованиям.

Название файла отчетности формируется из структурных элементов, схематично оно должно иметь вид:

R_T — префикс, обозначающий принадлежность информации файла к определенному виду. (Вид и тип информации представляются сочетанием символов (латинские буквы и цифры));

A — идентификатор получателя, которому направляется файл отчетности;

K — идентификатор конечного получателя, для которого предназначена информация из данного файла отчетности;

O — идентификатор отправителя информации, имеет вид:

GGGG — год формирования передаваемого файла, MM — месяц, DD — день;

N — идентификационный уникальный номер файла. (Длина — от 1 до 36 знаков. Идентификационный номер файла должен обеспечивать уникальность файла.)

Расширение имени файла может указываться как строчными, так и прописными буквами.

Таким образом, ошибки в названии файла отчетности могут быть связаны и чаще всего так и происходит, с неправильным указанием ИНН/КПП отправителя, кода налогового органа как получателя.

0300300000 — Структура файла не соответствует требованиям формата

Данная ошибка очень часто возникает в том случае, если мы отправляем отчетность по старому формату.

То есть данная форма и формат были обновлены, а наша программа формирует файлы в старом формате по неактуальной форме.

Для исправления этой ошибки нам нужно обновить свою программу подготовки отчетности и тем самым обновятся формы и их форматы.

По этой же причине может возникнуть ошибка: «Файл не соответствует xsd-схеме», с кодом: 0300300001

После исправления ошибки необходимо отправить декларацию повторно как первичную.

0400100001 — Не найден плательщик по ИНН и КПП или ИНН, представленному в файле

Данная ошибка возникает в следующих случаях:

Для исправления данной ошибки нам необходимо в первую очередь проверить правильность указания налогового органа в который мы отправляем файл отчетности.

Не исключено, что нам придется связаться с налоговой инспекцией, чтобы уточнить там — не был ли налогоплательщик снят с учета или переведен в другую налоговую (в связи с реорганизацией) и проверить регистрацию его в базе ФНС России.

После исправления ошибки необходимо отправить декларацию повторно как первичную.

0400200005 — Документ с указанным «Видом документа» и «Номером корректировки» уже зарегистрирован

Тоже очень распространенная ошибка, связанная, как правило, с нашей невнимательностью, когда мы пытаемся отправить уже отправленный нами ранее отчет.

Или когда при формировании уточненного файла отчетности мы забываем изменить статус отчета с «первичного» на «корректирующий».

Для исправления данной ошибки нам необходимо отправить корректирующую декларацию в электронном виде. Для этого открываем отчет и на титульном листе изменяем номер корректировки с 0 на 1.

0500100000 — Значение элемента отсутствует в справочнике

Данная ошибка возникает, как правило, из-за отсутствия обновления программного обеспечения на стороне налогового органа.

Под справочником имеется ввиду справочники СППФД/СФНД:

Это ведомственные справочники ФНС России, которые используются в программном обеспечении налоговых органов для формирования, передачи и приема налоговой документации (информации) при взаимодействии налоговых органов с юридическими и физическими лицами в электронном виде.

Поскольку обновление справочников СППФД/СФНД никак от нас не зависит, то в случае возникновения такой проблемы, нам нужно будет переотправить отчеты дождавшись, если позволяет время, обновления приемников налоговых органов.

Ответы из ФНС

Нет ответа из ИФНС на отправленный отчёт

Документооборот с ИНФС осуществляется в соответствии с Приказом ФНС России от 31.07.2014 № ММВ-7-6/398@.

От оператора электронного документооборота «Такском» в течение 2 часов с момента отправки поступит подтверждение даты отправки.

В течение 1 рабочих суток с момента отправки отчёта (бухгалтерской отчётности) из ИФНС вам поступят следующие документы:

В течение 2 рабочих суток с момента формирования квитанции о приёме вам поступят «Извещение о вводе» или «Уведомление об уточнении».

Сроки поступления подтверждений на отчёты 2-НДФЛ утверждены Приказом ФНС России от 16.09.2011 № ММВ-7-3/576@.

В ответ на отчёт вам поступят:

Результат обработки отчёта — документы «Реестр сведений о доходах физических лиц» и «Протокол приёма сведений» отчёта поступают из ИФНС в течение десяти календарных дней с даты отправки отчёта.

Представленными считаются сведения, прошедшие форматный контроль и зафиксированные в «Реестре сведений о доходах физических лиц».

Если по истечении рабочих суток после отправки отчёта вы не получили какое-либо из подтверждений, необходимо проверить работоспособность ИФНС на форуме поддержки Абонентов.

Если ИФНС работоспособна, необходимо:

Мы обратимся в ИФНС и сделаем всё возможное, чтобы как можно скорее разрешить эту ситуацию. Наши сотрудники в течение 2 часов в созданной вами теме оповестят вас о ходе решения вопроса.

После приёма почты сообщения попали в папку «Проблемы входящей почты» программы «Референт»

Письмо, попавшее в «Проблемы входящей почты», следует сначала расшифровать: правой кнопкой мыши щёлкнуть по письму и в выпадающем списке выбрать «Обработать повторно».

Если письмо расшифровать не удалось, то необходимо:

Проверить, работает ли программа «КриптоПро».

Если «КриптоПро» не работает, проверить, есть ли на компьютере другие криптопровайдеры (например, Vipnet CSP, LISSI CSP и т. д.).

Если да, установить их все, кроме «КриптоПро», на другой компьютер либо удалить.

Если ситуация сохранится, следует обратиться в наш Контакт-центр:

Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам как можно скорее решить этот вопрос.

Чтобы предотвратить подобные ситуации в дальнейшем, рекомендуем добавить «Референт» в исключения антивирусных программ. Информация об этом есть в статье «Часто задаваемые вопросы о программе «Референт».

Уведомление об отказе «Представитель не имеет полномочий подписи и представления налоговой отчётности» либо «Отсутствуют сведения о доверенности»

Существует несколько причин для формирования такого отказа со стороны ИФНС:

1. В налоговую инспекцию не была предоставлена копия доверенности.

В таком случае необходимо предоставить её лично.

2. Копия доверенности предоставлена в ИФНС, но информация о ней не была внесена в базу инспекции.

3. Данные заполненной доверенности в «Референте» не совпадают с данными о доверенности, хранящимися в ИФНС.

В этих случаях вам необходимо обратиться в инспекцию для разрешения сложившейся ситуации.

Если при обращении в ИФНС вам отказывают в помощи, следует обратиться в наш Контакт-центр:

Мы обратимся в ИФНС и сделаем все возможное, чтобы помочь вам как можно скорее решить этот вопрос.

Сообщение об ошибке «Не удаётся найти сертификат и закрытый ключ для расшифровки»

Данное сообщение поступает, если отправленный отчёт зашифрован с помощью неактуального сертификата ИФНС.

1. Обновить настройки системного ящика:

2. Заново выгрузить отчёт и отправить в ИФНС.

Уведомление об уточнении «Неправильное указание сведений о руководителе»

Необходимо проверить в отправленной декларации ФИО подписанта.

1. Если в ФИО допущена неточность, это значит, что и в сертификате подписи ФИО руководителя указаны некорректно.

2. Если в поле «Подписант» указаны ФИО другого сотрудника, имеющего право подписывать отчётность (например, бухгалтера), необходимо:

3. Если декларацию должен подписывать руководитель организации и вы убедились, что на титульном листе отчётности ФИО руководителя заполнены верно, то данное сообщение могло поступить, если сведения, содержащиеся в ЕГРН (Едином государственном реестре налогоплательщиков), не соответствуют данным, указанным в отчётности.

Вам следует обратиться в ИФНС и уточнить написание ФИО в ресурсе ЕГРН. После исправления данной ситуации необходимо в течение пяти рабочих дней отправить корректирующий отчёт (если это возможно для данного вида отчётности).

Уведомление об уточнении с текстом «Неправильно заполнены реквизиты…»

Необходимо в программе «Референт» открыть состояние пакета документов. В открывшемся окне выбрать 6 пункт → «Уведомление об уточнении» и нажать на кнопку «Просмотр». После этого в окне «Просмотр» нажать на кнопку «Версия для печати».

В открывшемся pdf-документе необходимо ознакомиться с причиной поступления данного сообщения. Если у вас нет программы для просмотра pdf, то скачать программу Adobe Acrobat Reader можно со страницы https://get. adobe. com/ru/reader/otherversions/.

Если в «Уведомлении об уточнении» не указана причина поступления данного сообщения, то следует обратиться в ИФНС, чтобы узнать, почему отчёт не принят и что нужно сделать для разрешения этой ситуации.

Код ошибки 0200200017 «Файл с таким именем уже зарегистрирован»

Данное сообщение поступает, если вы ранее отправляли документ или приложения к нему с таким же именем. В «Сообщении об ошибке» или «Уведомлении об уточнении» указано имя файла, который вызвал данное сообщение.

Если вы повторно направили в ИФНС ранее представленный документ или приложения к нему:

Важно! Если вы повторно направляете отсканированный документ, вам нужно его переименовать.

Если вы отправляете документ или приложения к нему впервые, такое сообщение означает, что в ИФНС отчет обработали повторно. Статус обработки документа вы можете узнать: