Ошибки iTunes при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone и iPad

Порой при обновлении, восстановлении или синхронизации iPhone и iPad в программе iTunes появляются неизвестные ошибки. В моем справочнике «Ошибок iTunes» ты найдёшь расшифровку этих ошибок и варианты их устранения.

Ошибки, появляющиеся в процессе восстановления, обновления или синхронизации могут быть связанны с программными и аппаратными проблемами в iOS-устройствах: некоторые исправляются просто, например, перезагрузкой компьютера или подключением к другому USB, а есть такие, что требуют аппаратного ремонта iPhone и iPad.

Классификатор ошибок в iTunes

Ошибки в iTunes, можно разделить на четыре класса: ошибки сети, проблемы с настройками безопасности, неполадки с USB-подключением и аппаратные проблемы

Ошибки сети

Номера ошибок iTunes : 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.

Еще могут появляться предупреждения:

Эти предупреждения говорят о том, что появились проблемы, связанные с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к iPhone и iPad.

Проблемы с настройками безопасности

Номера ошибок iTunes : 2, 4, 6, 9, 1611, 9006.

Перечисленные ошибки появляются, когда брандмауэр, антивирус или файрвол препятствуют подключению к серверам обновлений Apple или устройству.

Неполадки с USB

Номера ошибок iTunes : 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014. Еще может появляться предуприждение о «недопустимом ответе».

Аппаратные проблемы

Номера ошибок iTunes : 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.

Появляются при аппаратных неисправностях в iOS-устройствах или компьютере, мешающие выполнению обновления или восстановления данных.

Как исправить ошибку iTunes

Большинство ошибок в iTunes можно исправить самостоятельно, выполнив следующие действия:

Способы решения основных ошибок на iOS

Устройства Apple отличаются стабильностью, надёжностью и качеством. Сейчас почти все портативные модели объединяет iOS, которая отлично показывает себя и на iPhone, и на iPad, и на iPod. Однако иногда даже она даёт сбои. Паниковать в этом случае не стоит.

Далее будут изложены основные ошибки iOS и способы их решения.

Каждый крупный программный апдейт Apple сопровождается ошибками, к этому уже многие привыкли

Все ошибки на iOS связаны, как правило, с iTunes, то есть с той частью, которая находится вне устройства. Неполадки в прошивке или работе системы исправляются разработчиками очень быстро, поэтому таковых практически нет.

iOS 10

Сейчас на большинстве iPad и iPhone установлена именно эта операционная система – iOS 10. Значит, ошибки iOS 10 будут наиболее актуальными. Они в основном связаны с некорректной работой некоторых системных приложений. Как правило, все эти неполадки быстро исправляются при каждом обновлении, но часть пользователей может сталкиваться с ними до сих пор из-за того, что пользуются старой версией и не переходят на обновленную.

iPad быстро разряжается

С появлением десятой версии операционной системы, Apple пользователи столкнулись с тем, что их девайсы стали неприлично быстро разряжаться: 10–15% улетают за минуты. Хотя «десятка» должна экономить заряд батареи.

Если батарея разряжается в течение 8 часов, то это уже повод для беспокойства

Выход из такой ситуации сегодня один – нужно обновиться до следующей версии. Откатиться на предыдущую без jailbreak уже не получится, да и это слишком радикальный метод. А простое обновление повлияет на экономность расходования энергии. К тому же удостоверьтесь, действительно ли из-за новой версии ОС ваш «Айпад» стал разряжаться быстрее?

«Заметки» закрываются

Ещё один баг, который заметили пользователи Apple – стандартное приложение Notes закрывается само по себе при подключении к Интернету. Эту проблему можно решить и без отката до предыдущей версии – достаточно лишь в настройках, в разделе iCloud, сначала удалить приложение, передвинув ползунок, а затем вернуть обратно. После этого ошибка должна исчезнуть.

Проблема решается просто – в настройках, в разделе iCloud, передвиньте туда-сюда ползунок

Устройство не ловит Сеть

Мобильная связь иногда может пропадать, причём без какой-либо на то причины. Опять же, если вы не хотите обновляться, можно устранить и эту неприятную ошибку самостоятельно.

Настройки мобильной связи после сброса обновятся и проблема исчезнет.

В меню настроек выберите вкладку «Сбросить настройки сети» и нажмите на нее

Искажение экрана при перезагрузке

Пропали контакты в приложении «Телефон»

Пользователи iPhone обнаружили, что часть контактов с установкой iOS 10 пропала. Причём если использовать их в других приложениях, то они есть, но если попытаться воспользоваться ими при помощи стандартного приложения «Телефон», то найти их невозможно.

Выход из этой ситуации состоит в том, чтобы совершить жёсткую перезагрузку устройства. Для этого зажимаем кнопки «Home» и «Power» и держим их несколько секунд. Если после этого ошибка не исчезла, то можно попробовать перезагрузить телефон или планшет обычным способом несколько раз.

Bluetooth-устройства перестали подключаться

Это ещё одна ошибка при обновлении до iOS 10. Беспроводные наушники, клавиатуры и другие устройства, работающие через Bluetooth, не хотят подключаться к iPhone или iPad. Для начала можно попробовать просто зайти в настройки Bluetooth-подключений и нажать «Забыть устройство», а затем заново попробовать подключиться. Если это не помогает, можно попробовать выполнить сброс настроек сети.

«Почта»

Приложение «Почта» не желает открываться. У других же просто не отображаются входящие письма. Всё это довольно легко решается – удалите свой почтовый аккаунт через настройки, а затем добавьте учётную запись заново.

iMessage не показывает эффекты

Одна из фишек новой iOS 10 — эффекты в сообщениях iMessage. Но некоторые пользователи были сильно расстроены, когда обнаружили, что эффекты у них не отображаются либо прописываются текстом.

Ошибка активации новых функций iMessage на iOS легко исправляется. Просто заходим в настройки, жмём на «Сообщения» и выключаем, а затем снова включаем переключатель iMessage. Как правило, это действие должно помочь. Если нет, то переходим во вкладку «Основные» в настройках, затем в «Универсальный доступ». Находим «Уменьшение движения» и выключаем эту функцию.

Иногда эффекты iMessage не отображаются или прописываются текстом – это легко исправить

Компьютер не видит iPad

PC или Mac могут перестать видеть устройства. В таком случае единственный выход — переустановка или обновление «Айтюнс». Обновить программу довольно легко как на PC, так и на Mac, а вот удалить iTunes и установить заново на «Винде» будет не так-то просто.

Вот последовательность, в которой нужно удалять все программы, имеющие отношение к Apple на Windows:

После этого устанавливаем самую новую версию iTunes.

Сначала последовательно удалите приложения, а потом установите новую версию iTunes

Другие ошибки

Если вашей ошибки в списке нет, то единственный правильный выход будет обновиться до более новой версии. Возможно, iOS 10 имеет и другие неполадки, но все они оперативно решаются, и с каждым обновлением система становится лучше. Поэтому никогда не отказывайтесь от очередного обновления.

Ошибки при работе с iTunes

Вот здесь возникает целое множество ошибок. Большинство из них устарело и навряд ли вам когда-то встретится, но если вы являетесь обладателем старого iPhone или iPad со старой прошивкой, то эти ошибки могут быть для вас актуальны. Каждая ошибка имеет код, по которому вы легко сможете её найти.

Несовместимость обновления и девайса. Здесь всё просто – неполадка может заключаться как в самой «обнове», так и в «Айтюнс». Поэтому обновите iTunes. Если неполадка всё равно вылезает, то скачайте другое обновление или это же заново.

Некорректная прошивка. «Айпад» распознаёт её, но установить не может, так как она была собрана неправильно. Такое чаще всего происходит с кастомными прошивками. Поэтому просто скачайте другую «обнову» либо попробуйте скачать заново эту же.

Неисправность. Спасёт только сервисный центр, в который определённо стоит обратиться.

iTunes не имеет связи с серверами Apple. Здесь нужно проверить различные программы на ПК на предмет блокировки доступа к адресам: антивирусник, брандмауэр, фаервол.

Прошивка не сочетается с девайсом. «Айтюнс» распознаёт её и сочетается с ней. Здесь поможет установка обновленной версии, которая подходит для вашего устройства.

Ошибка 9, связанная с iTunes, возникает на iPad/iPhone во время срыва передачи информации по кабелю. Здесь поможет замена провода или порта USB. Либо можно попробовать восстановить прошивку, используя DFU Mode.

Причина заключается в кривой кастомной прошивке. Больше не стоит пытаться её устанавливать. Попробуйте скачать другую.

Ошибка 14 на iPad возникает, когда у файла, содержащего обновление, нарушена целостность строения. Здесь стоит попробовать отключить антивирусник и другое блокирующее ПО. Попробуйте заменить кабель USB и загрузить другой файл.

Ошибка возникает при нарушении работы медиатеки гаджета. Помощь окажет только перепрошивка девайса.

27, 29

iTunes зацикливает, когда она пытается восстановить прошивку. Нужно обновиться до десятой версии. Иные варианты навряд ли помогут.

На Mac имеются неполадки с правами доступа к папке с iTunes. Придётся восстановить права доступа, используя Дисковые утилиты.

39, 40, 306, 10054

Ошибка 39 при восстановлении iPad появляется в связи с недоступностью определённых серверов. Доступ обычно блокируют антивирусник или брандмауэр. Поэтому их придётся выключить.

Не удаётся перенести приобретённый в iTunes Store контент на компьютер. Нужно удалить старые резервные копии. Также поможет деавторизация в «Айтюнс» на ПК. После неё логинимся снова.

Неполадка связана с присваиваемыми рейтингами на iTunes. Чтобы убрать её, необходимо изменить информацию о вас. Заходим в «Магазин» и далее – «Посмотреть мою учётную запись».

1002, 1004

Вновь неполадка с передачей информации. Здесь надо начать процесс обновления заново. Либо попытайтесь перепрошиться позднее.

Связана с тем, что в свой Apple ID вы включили русские буквы или другие символы, которые включать туда нельзя. Просто применяйте исключительно латиницу и цифры.

1011, 1012

Потеряно соединение с модемом iPad. Попытайтесь перезапустить девайс и попробовать заново. Дело может быть в аппаратной проблеме.

1413-1428

Ошибка связана с дефектами USB-кабеля. Убедитесь в его целостности. Возможно, придётся использовать другой провод.

Доступ к девайсу получить не удаётся. Завершите лишние процессы. Если ничего не изменилось, то поменяйте разъём USB или кабель, затем заново установите «Айтюнс».

1608, 1609

Здесь требуется переустановка iTunes либо её обновление, так как ошибки связаны либо с устаревшей версией программы, либо с повреждением её компонентов.

1644, 2002, 9807, 11222, 13014, 13136, 20000

Проблема связана с процессами на компьютере, которые мешают «Айтюнс» работать. Виной всему, скорее всего, антивирусное ПО. Также можно попробовать закрыть программы, работающие в фоновом режиме и перезагрузить компьютер. Включите на Windows стандартную тему оформления.

Здесь поможет простой перезапуск iTunes, а также перезагрузка девайса на iOS.

2003, 2005

Повреждение USB-порта или кабеля. Прочистите порт. Если не помогло, используйте другой. Если и это не помогло, то замените USB-кабель.

Сервер Apple не откликается. Поможет переподключение к Интернету и перезагрузка компьютера. Также проверьте, есть ли подключение к Сети.

Ошибка 3194 при обновлении iOS появляется по причине установления устаревших прошивок либо при использовании модификации системного файла host. Помочь может обновление iTunes. После этого попробуйте прошиться ещё раз. Если это не помогает, то стоит сменить прошивку.

Устройство конфликтует с другими подключёнными по USB устройствами. Стоит отключить от компьютера всё, кроме клавиатуры, мыши и прошиваемого девайса.

4005, 4013

Ошибка 4013 на iPad, как и 4005, возникает при восстановлении или обновлении. Необходимо ввести устройство в режим DFU. Для этого удерживайте Home+Power десять секунд, после этого держите Home ещё десять секунд. Затем попробуйте снова восстановиться или обновиться. Есть смысл сменить кабель, если это не помогло.

Ошибка 4014 при восстановлении iPad или его обновлении появляется в связи с проблемами с проводом или проблемами на ПК, поэтому стоит поменять кабель или сам ПК, с которого производится обновление.

Платёж в «Айтюнс» не хочет подтверждаться. Проверяем правильность платёжных данных.

Неполадки при закачивании файла на устройство. Необходимо очистить на компьютере папку «iTunes Media/Downloads».

Неполадки с действительностью сертификатов Связки ключей. Нужно очистить на «Айпаде» или «Айфоне» кэш браузера Safari.

13001, 13019

Файл медиатеки iTunes серьёзно повреждён. Нужно удалить файлы формата itdb и файл Library в папке «Айтюнса».

Ошибка 13019 связана с синхронизацией, но причиной также являются повреждённые файлы, так что стоит проверить медиатеку на содержание повреждённых файлов.

Не удаётся скачать музыку при помощи магазина «Айтюнс». Нужно просто обновить программу до последней версии, а также перелогиниться.

Проблемы могут быть как с iTunes, так и с другим ПО на компьютере, поэтому вновь отключите брандмауэр и антивирус, а «Айтюнс» обновите до последней версии.

Здесь нужно выставить на компьютере правильную дату и время, поскольку ошибки связаны с неверным временем покупки.

0xE8000001, 0xE800006B

Отключите и заново подключите девайс, а также перезапустите «Айтюнс».

0xE8000022

Серьёзная ошибка, которая свидетельствует о крупных повреждениях системных файлов iOS. Потребуется восстановление прошивки.

0xE8008001

Ошибка возникает при попытке установить нелицензионное ПО, поэтому делать этого просто не нужно.

Если при установке программы Вы получаете сообщение “произошла неизвестная ошибка”, то это значит, что Вы пытаетесь поставить стороннее приложение на свой аппарат, а Apple это не очень нравится

Здесь перечислено подавляющее большинство возможных ошибок на iOS, которые могут возникнуть при использовании девайсов от Apple. Стоит заметить, что если избегать нелицензионных программ и кастомных прошивок, то риск столкнуться с неполадками становится очень маленьким.

Исправляем ошибку подключения к серверу Apple ID

Многие пользователи устройств на операционной системе iOS ежедневно сталкиваются с рядом трудностей. Нередко они возникают вследствие появления неприятных ошибок и технических неполадок во время использования приложений, сервисов и различных утилит.

«Ошибка подключения к серверу Apple ID» — одна из наиболее часто появляющихся проблем во время подключения к своему аккаунту Apple ID. Данная статья расскажет о различных методах, благодаря которым можно будет избавиться от неприятного системного уведомления и наладить работоспособность устройства.

Исправление ошибки подключения к серверу Apple ID

В целом не составит никаких трудностей решить возникшую ошибку. Опытные пользователи наверняка знают схему, по которой следует двигаться для того, чтобы наладить подключение к Apple ID. Следует заметить, что в редких случаях появление ошибки может провоцироваться сервисом iTunes. Поэтому далее мы рассмотрим варианты решения проблем как с учетной записью Apple ID, так и с трудностями при входе в iTunes на ПК.

Apple ID

Первый перечень способов поможет решить проблемы непосредственно с подключением к Apple ID.

Способ 1: Перезагрузка устройства

Стандартное несложное действие, которое следует попробовать в самую первую очередь. На устройстве могли возникнуть неполадки и сбои, что и привело к невозможности подключения к серверу Apple ID.

Способ 2: Проверка серверов Apple

Всегда есть шанс того, что сервера компании Apple отключены на некоторое время из-за технических работ. Проверить, действительно ли сервера в данный момент не работают довольно просто, для этого необходимо:

Способ 3: Проверка соединения

При невозможности подключения к сетевым сервисам стоит проверить свое подключение к интернету. Если неполадки с интернетом все-таки наблюдаются, в таком случае следует переключить свое внимание на решение проблем с соединением.

Способ 4: Проверка даты

Для нормальной работы служб Apple на устройстве должны быть выставлены актуальные настройки даты и времени. Проверить эти параметры можно очень просто — через настройки. Для этого делаем следующее:

Способ 5: Проверка версии iOS

Необходимо постоянно следить за последними обновлениями операционной системы и производить их установку. Не исключено, что проблема с подключением к Apple ID заключается именно в неправильной версии системы iOS на устройстве. Для того, чтобы проверить наличие новых обновлений и установить их, необходимо:

Способ 6: Повторный вход

Одним из способов решения проблемы является выход из аккаунта Apple ID и последующий повторный вход в него. Сделать это можно, если:

Способ 7: Сброс устройства

Последний способ, который поможет если другие методы не смогли помочь. Следует заметить, что перед началом рекомендуется сделать backup всей необходимой информации.

Выполнить полный сброс до заводских настроек можно, если:

iTunes

Эти способы предназначены для тех пользователей, которые получают уведомления об ошибке во время использования приложения iTunes на своем персональном компьютере или MacBook.

Способ 1: Проверка соединения

В случае с iTunes, примерно половина проблем появляется из-за плохого интернет-соединения. Нестабильность сети может вызвать различные ошибки при попытке подключения к сервису.

Способ 2: Отключение антивируса

Антивирусные утилиты могут нарушать работоспособность приложения, тем самым провоцируя появление ошибок. Для проверки следует на время выключить весь антивирусный софт, после чего совершить попытку входа в аккаунт.

Способ 3: Проверка версии iTunes

Наличие актуальной версии приложения необходимо для нормальной работы. Проверить наличие новых обновлений iTunes можно, если:

Все описанные методы помогут при появлении ошибки подключения к серверу Apple ID. Надеемся, что статья смогла помочь вам.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 11817 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics. ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.