Ошибки активации Windows 10 и их решение

В мире нет ничего идеального, разве что лицо Моники Беллуччи. Во всём остальном можно обнаружить некоторые недочёты, ошибки и не доведённые до ума элементы. Точно так же и активация Windows 10. Этот процесс уж точно нельзя сравнить с итальянской актрисой и моделью. Нередко случается, что активация слетает при возникновении определённых причин и даже без видимых причин вовсе.

Причины и решение ошибок активации Windows 10

Условно ошибки активации можно разделить на несколько групп:

• ошибки обмена данными с серверами Microsoft;
• ошибки ввода ключа;
• ошибки даты и времени;
• программные ошибки, вызванные некорректной установкой ПО и обновлений.

Решения же для каждой из ошибок почти всегда разные. Иногда достаточно просто перезагрузить компьютер или повторить активацию. А иногда решением может быть целый комплекс мер и команд, скачивание дополнительных обновлений и даже танцы с бубном, чтобы сервер, наконец, принял заветный код-ключ.

Код ошибки 0xc004f074

Ошибка 0xc004f074 появляется не очень часто и решается очень простым способом. Характерно то, что эта ошибка может проявляться как с активацией Windows 10, так и с активацией некоторых продуктов Microsoft.

Неудачная попытка активировать Windows 10

У ошибки 0xc004f074 две основных причины:

• хост-компьютер и KMS-клиент поддерживают разные версии (в случае, если Windows работает под управлением Windows Server 2003/2008);
• системное время хост-компьютера и KMS-клиента отличается (часовой пояс был изменён).

Для избавления от ошибки 0xc004f074 первым делом необходимо синхронизировать ваше время, возможно, уже это вам поможет.

Перейдите по пути «Пуск»—«Параметры»—«Время и язык».

Через меню «Пуск» зайдите в «Параметры» и выберите «Время и язык»

Меняем часовой пояс на собственный, а так же деактивируем функцию «Установить время автоматически»

В большинстве случаев ошибка исчезает. Если же ключ активации слетел, то его нужно ввести повторно.

Рядом с иконкой Windows нажмите на значок лупы и введите команду Slui 3.

В поиске вводим команду Slui 3

Код ошибки 0xc004f014

Эта ошибка тоже не самый частый гость в разделе активаций. Возникает только в случаях, когда старые операционные системы (Windows 7, 8, 8.1) обновляют до версии Windows 10 Enterprise.

Для активации ОС потребуется KMS клиент на основном (в плане раздачи лицензий) компьютере.

1. Откройте KMS-клиент и перейдите в раздел Products.
2. Выберите продукты, которые необходимо активировать больше одного раза (имеется в виду постоянная переактивация с определённым промежутком времени).
3. Далее нас интересует Select Items и в ней кнопка Install Product Rey, которая открывает список доступных ключей.
4. Запустите автоматическую процедуру подбора ключей к продуктам. После некоторого ожидания процедура завершится и ошибка пропадёт.

Код ошибки 0xc004c003

Код ошибки 0xc004c003 — довольно распространённое явление, особенно так было на начальных этапах внедрения Windows 10. Что характерно, она может исчезнуть самостоятельно в течение двух — трёх дней. Эта ошибка может появиться после обновления ОС и говорит о том, что установленный ключ продукта является недействительным. На деле же серверы Microsoft просто не справляются с потоками данных и не успевают обработать всё. Лечение самое простое — необходимо просто ввести ключ ещё раз.

Откройте параметры («Пуск»—«Параметры») и выберите пункт «Обновление и безопасность».

Через «Параметры» входим в «Обновление и безопасность»

Во вкладке «Активация» нажимаем кнопку «Изменить ключ продукта»

В специальной форме вводим код-ключ активации Windows

Код ошибки 0xc004f050

Ошибка 0xc004f050 возникает только при чистой установке Windows, когда вы пытаетесь ещё во время установки активировать вашу ОС.

Возможных вариантов решения два:

1. Если у вас есть лицензионные ОС версий 7–8-8.1, вам придётся установить и активировать сначала их, а затем обновить систему до Windows 10.
2. Если у вас лицензионный ключ для Windows 10:
   • установите Windows 10, пропуская все возможные предложения по активации;
   • активируйте уже установленную ОС.

Код ошибки 0x803f7001

Ошибка 0x803f7001, пожалуй, самая распространённая из всех.

Ошибка с кодом 0x803f7001 может быть вызвана как вводом некорректного ключа, так неполадками в работе сети

Существует всего три причины возникновения этой проблемы:

• пользователь некорректно вводит ключ активации. Вполне возможно, что часть кода была затёрта или человек просто невнимательный. Отсюда и первое возможное решение этой проблемы — внимательно проверьте, правильно ли вы вводите цифры. От фактора простой человеческой ошибки никто не застрахован;
• проблемы с обменом данных между пользователем и сервером Microsoft. Возможно, у вас не работает интернет или серверы настолько перегружены, что не могут воспринять ваши данные в этот момент времени. Проверьте своё подключение к интернету и попробуйте повторить активацию чуть позже;
• (встречается редко) когда пользователь частично или полностью меняет железо своего компьютера. В подобном случае вам должен помочь повторный ввод лицензионного ключа. И если вы точно вводите код активации правильно, а ситуация не меняется, стоит обратиться в службу поддержки Microsoft для уточнения данных.

Код ошибки 0x8007232b

Ошибка 0x8007232b может возникать в двух случаях:

• нет доступа к сети — для проверки зайдите на сайт Microsoft и проверьте, открывается ли он. Иногда файервол антивируса или брандмауэр могут блокировать эти сайты, тогда для активации блокирующие службы необходимо временно отключить;
• вставлен ключ с другой версии ОС. К примеру, у вас установлена версия Home, а ключ от версий Pro или Enterprise. Решение — ввести корректный ключ в поле активации Windows.

Код ошибки 0xc004f012

Крайне редко встречающийся недуг в активации системы. Эта ошибка говорит о том, что не работает служба «Защита программного обеспечения». Решение — запуск указанной службы:

Сделайте правый клик на ярлыке «Этот компьютер» и выберите действие «Управление» из контекстного меню.

Правый клик на ярлыке «Этот компьютер» вызовет контекстное меню, где нужнов выбрать действие «Управление»

В «Управлении компьютером» во вкладке «Службы и приложения» находим подраздел «Службы»

Выбираем службу «Защита программного обеспечения» и запускаем её работу одноимённой кнопкой

Код ошибки 0xc004f034

Ошибка актуальна на время начала внедрения Windows 10, сейчас же практически не встречается. Код 0xc004f034 означает, что серверы Microsoft сейчас не могут обработать ваш запрос на активацию ОС. Не спешите паниковать и просто оставьте ваш компьютер подключённым к интернету на пару дней. Тем, кому особенно невтерпёж, можно порекомендовать продолжать отправлять запросы на активацию. Эту ошибку лечит только время.

Код ошибки 0x80041023

Ошибка 0x80041023 означает, что введённый теперь ключ не соответствует операционной системе. Практически всегда так случается после обновления вашей ОС до Windows 10 с последующим сбоем в работе активации. Возможные причины:

• вы случайно запустили утилиту по замене ключа;
• вы вручную попытались ввести новый ключ;
• произошла программная ошибка.

Ключ от старой ОС не подойдёт, если его вводить именно в Windows 10. Если у вас есть лицензионные ОС версий 7–8-8.1, вам придётся установить и активировать сначала их, а затем обновить систему до Windows 10.

Код ошибки 0xc004f069

Это ошибка, по своей природе схожая с 0xc004f074. Она означает, что время вашего компьютера отличается от времени сервиса KMS. Причём без учёта часового пояса. Такие ситуации нередко случаются при долгом отключении питания компьютера, а иногда при переустановке ОС слетают настройки времени. Для решения этой ошибки достаточно синхронизировать ваше время и дату с интернетом.

Включите автоматическую настройку времени вручную:

1. В правом нижнем углу экрана кликните правой кнопкой мыши на часы.
2. Перейдите по ссылке «Параметры даты и времени».
3. На вкладке «Дата и время» поставьте переключатель «Установить время автоматически» в положение «Вкл».

Установление автоматической синхронизации времени может избавить вас от ошибки с кодом 0xc004f069

Инструкции по решению ошибок активации избавят вас от необходимости обращения в сервисный центр или от переустановки операционной системы. А практические советы сохранят время, которое вы потратите на решение подобных проблем в будущем.

Не активируется Windows 10: причины и устранение неполадок

Еще в ноябре прошлого года на серверах активации Microsoft произошел сбой. У многих пользователей «десятки» слетела активация, а версия Professional почему-то превращалась в Home. Сообщения вроде «не могу активировать Windows, выдает ошибку» засыпали техподдержку разработчика.

Проблему решили в последующих обновлениях. Первый совет – обновить операционную систему до последней версии (о случаях, когда не работает активация после обновлений мы поговорим ниже). А пока разберем возможные ошибки активации и пути их устранения.

Диагностика

Первым делом, при любой ошибке, запустите средство устранения неполадок. Зайдите в параметры Windows (комбинация клавиш Win+I), раздел «Обновление и безопасность», вкладка «Активация». Здесь выбираем пункт «Устранение неполадок».

На обновленных сборках винды такого пункта нет. По крайней мере на нашей Windows 10 (1803) Professional мы не обнаружили это средство. Альтернативный вариант – обратиться в поддержку Microsoft, кликнув на ссылку «Получить помощь».

Откроется приложение, где в чате технической поддержки вы можете описать свою проблему и получить решение.

Причины, почему не удается активировать Windows 10

Вариантов, поему ОС не хочет активироваться, много: от замены устройства на компьютере до неправильно установленной даты. Проблема обычно сопровождается ошибкой – с описанием и кодом.

Ниже приведем описание нескольких распространенных ошибок и узнаем, как их исправить.

Неподходящее устройство (0xC004F211)

Ошибка связана с заменой устройства на компьютере. Это касается, прежде всего, владельцев цифровой лицензии. Она привязывается к компьютеру в целом, поэтому при замене какого-нибудь устройства (чаще всего – материнской платы), операционная система больше не видит лицензию.

Подробнее о цифровой лицензии читайте в нашей небольшой статье.

Если же компьютер не был привязан к цифровой лицензии, а просто вводился ключ активации, решение простое – кликнуть в параметрах «Изменить ключ продукта». В противном же случае, если ПК был связан с цифровой подписью, придется приобретать новую лицензию.

Хотя разработчики предлагают добавить новое устройство в исключение. Это возможно в настройках учетной записи Microsoft.

Те же действия нужно предпринять, когда обнаруживается ошибка активации 0xC004F213. В описании ошибки обычно пишется, что система не смогла найти ключ продукта.

Несоответствие версий (0xC004F212)

Ошибка возникает в случае, когда вы выбрали неправильную версию для активации. Цифровая лицензия привязана к определенной версии ОС (так же, как и ключ активации). Если вы покупали Windows 10 Home, а затем установили Professional и хотите ее активировать – ничего не получится.

Вариант очевиден – установить ту версию, для которой приобреталась лицензия. Также не забывайте о средстве устранения неполадок и техподдержки Microsoft. Возможные вариант ошибок, когда активируется неправильная версия, — 0xC004F210, 0xC004F034, 0xC004E016, 0xC004F210.

Ошибка 0xC004F00F возникает в конкретном случае: ключ, предназначенный для корпоративной версии ОС, вводится для активации Home или Pro версии. Другие варианты ошибок: 0x8007007B, 0x8007232B, 0xC004F038, 0xC004F074. Последние четыре ошибки возникают также в случаях, когда нет доступа к рабочей сети.

Не найден ключ активации (0x803f7001)

Проблема объединяет в себе перечисленные выше неисправности. Ошибка сигнализирует о том, что ОС не нашла активацию на Windows 10. Это может произойти, если:

• изменено оборудование;
• установлена не та версия;
• Windows установлен впервые;
• проблема с предустановленной

В первых двух случаях действуйте так, как описано в предыдущих разделах. Если ОС устанавливается на компьютер впервые, просто введите ключ активации в параметрах. Если вы купили компьютер (чаще – ноутбук) с уже установленной операционкой, здесь может быть ошибка производителя – он не включил ключ активации в ПК.

Последнее случается редко, но если так – обратитесь к производителю компьютера.

Ключ активации недействительный (0x800704Cf)

Ошибка появляется, когда введен недействительный ключ активации. Проверьте, правильно ли введен 25-значный ключ. Попробуйте ввести его заново и активировать ОС. Также причиной ошибкой может быть замена устройства на компьютере. В этом случае воспользуйтесь советами, приведенными выше. То же касается и ошибок 0xC004C003, 0xC004F034.

Проблема с обновлениями (0xC004C060, 0xC004F004, 0xC004B001 и др.)

Этот ряд ошибок чаще всего возникает, когда невозможно активировать Windows 10 после обновлений. Также могут встречаться ошибки 0xC004F005, 0x803FA067L, 0xC004F050, 0xC004C00F и проч.

Здесь возможны два варианта: обновление до «десятки» с ранних версий ОС («семерки» или «восьмерки») или же обновление непосредственно Windows 10 до более новой сборки. Обычно процесс активации автоматический, но возможно серверы активации Microsoft заняты.

Попробуйте подождать некоторое время. В противном случае обратитесь в техническую поддержку Майкрософт.

Подробнее о проблемах при обновлении Windows 10 читайте подробную статью с разбором основных неисправностей.

Проблемы с интернет подключением или брандмауэром (0xC004FC03)

ОС активируется автоматически через интернет. Ошибка может возникать, когда на компьютере проблемы подключения. Еще один возможный вариант – неправильные настройки брандмауэра, когда последний не дает по каким-то причинам завершить активацию «десятки».

Нужно убедиться, что подключение к интернету есть. Следует правильно настроить брандмауэр, чтобы он не блокировал активацию. В нашей подробной статье вы сможете прочитать о том, как настроить брандмауэр Windows.

Для версии Home есть возможность активировать ОС через телефон. В поисковой строке (поиск вызывается комбинацией клавиш Win+S) наберите SLUI 04 – и кликните, чтобы выполнить команду.

Далее следуйте подсказкам активации операционной системы по телефону. Для корпоративной и версии для образовательных учреждений такой вариант недоступен. На этих версиях «десятки» после выполнения команды вы увидите следующее сообщение.

Об отсутствии подключения к интернету и возможной блокировки от брандмауэра также может свидетельствовать ошибка 0x8007267C.

Повторная активация (0xC004E028)

Возможно, вы уже подали запрос на активацию. При повторной активации может появиться эта ошибка. Она говорит о том, что операционная система уже находится в процессе активации. Дождитесь окончания.

Сервер активации недоступен (0xC004C013, 0xD0000272 и др.)

Одна из этих ошибок указывает на недоступность сервера активации. Подождите немного, пока серверы освободятся, и повторите попытку. Еще варианты ошибок — 0xc004C012, 0xC004C014, 0xC0000272.

Также отметим ошибку 0xC004C020, характерную для корпоративных версий винды. Она указывает на то, что лицензия используется на большем количестве устройств, чем предусмотрено условиями.

Про сбой подключения к серверам активации также говорит ошибка 0x87e10bc6.

Неправильное устройство (0x803FA071, 0xC004C008, 0xC004C770)

Одна из трех ошибок говорит следующее: ключ активации уже используется другим устройством. Также возможен вариант, когда активация установлена на несколько устройств, что не предусмотрено условиями лицензии.

Дата и время (0x80072F8F)

Проверьте дату и время на своем компьютере. Ошибка может указывать на неправильность временных и календарных параметров. Чтобы изменить дату и время, перейдите в параметры (Win+I), далее – раздел «Время и язык». Установить автоматическое обновление времени. Оно будет синхронизироваться с серверами Microsoft.

Иногда ошибка возникает при сбоях в подключении к службам активации Майкрософт. Проверьте подключение к интернету. В разделе параметров «Сеть и интернет» выберете «Средство устранение сетевых неполадок».

Повреждение системных файлов (0xC004E003)

Причина возникновение ошибки – проблемы с системными файлами. Возможно, они повредились после установки какого-то стороннего ПО. Здесь возможно несколько вариантов устранения проблемы:

Также читайте подробную инструкцию, как создать точку восстановления. Еще один вариант – восстановиться через специальный диск восстановления. Но для начала его нужно создать.

Подводим итоги

Мы разобрали типичные ошибки, которые возникают при активации Windows 10. Причины самые разные: замена устройств компьютера (сбой в цифровой лицензии), недоступность серверов, проблемы с временем и датой и т. д.

Список ошибок неполный. Подробнее обо всех неисправностях, связанных с активацией, читайте в справочном разделе на официальном сайте Microsoft. Если никакие действия не помогают избавится от ошибки и нормально активировать Windows 10, обращайтесь в техподдержку разработчика.