Ошибка 102 на телевизоре Samsung Smart TV: причины, что делать

Ошибка 102 на телевизоре Samsung Smart TV: причины, что делать?

Код ошибки 102 на телевизоре Samsung — частое явление при покупке нового плазменного телевизора со встроенным Смарт ТВ. Но больше не нужно мучиться в поисках ответа на тематических форумах. В нашем материале мы рассмотрим, как быстро исправить эту неполадку и начать наслаждаться всеми возможностями приобретения.

Ошибка 102 на телевизоре Самсунг Смарт ТВ

Smart Hub — уникальная технология производителя Samsung: дает доступ к приложениям и управлению ими. Когда идет подключение к беспроводной точке доступа Smart Hub, есть вероятность, что возникнет error 102 — «нет соединения». Смарт ТВ подключается к интернету, но в некоторых моделях может отсутствовать сетевой адаптер. Чтоб исключить вину Wi-Fi-роутера и поставщика услуг, проверьте работоспособность встроенного модуля. Для этого выполните следующие действия.

1. Откройте «Меню» — на пульте есть соответствующая кнопка.
2. Найдите «Настройки» на экране ТВ.
3. Нажмите на пункт «Поддержка».
4. Выберите «Обращение в Samsung».
5. Пролистайте страницу вниз, там будут два рядка с числами.

Если рядки заполнены числами, значит адаптер есть и функционирует без сбоев. Если нули, это означает, что в этой модели ТВ модуля нет.

Причины

В больших случаях, ошибка 102 на телевизорах Самсунг возникает, когда нет ответа от сервера интернет-провайдера. Но бывают и другие причины.

• Соединение к сети работает с перебоями.
• Поставщик услуг блокирует цифровой адрес.
• Сбились настройки маршрутизатора.
• Версия Smart Hub устарела.
• Неисправный сетевой адаптер.

Если обнаружили проблему, читайте ниже инструкцию, как это исправить.

Что делать, если появилась ошибка 102 на телевизоре Samsung

Есть шесть вариантов, как устранить причину сбоев в сети.

1. Отключите технику с розетки на 15-20 минут и попробуйте заново подключить к сети.
2. Выполните обновление программного обеспечения: «Меню» > «Настройки» > «Поддержка» > «Обновление ПО» > «Обновить сейчас».
3. Сбросьте настройки ТВ до заводских (в разных сериях схема может отличаться — здесь составлена инструкция по телику К-серии):
4. на пульте нажмите кнопку «Меню»;
5. зайдите в «Настройки»;
6. найдите последний пункт «Поддержка»;
7. выберите «Самодиагностика»;
8. из перечисленных опций кликните на «Сброс»;
9. выпадет окно для ввода ПИН-кода (если не меняли, то стандартный «0000»);
10. подтвердите действие;
11. после завершения сброса, ТВ выключиться и включиться заново.
12. Выключите на роутере функцию «Контроль доступа»: это может быть причиной блокирования адреса устройства или отсутствия беспроводного соединения.
13. В «Настройках» маршрутизатора поставьте Mac-адрес Smart TV в исключение, чтоб дальше автоматически выполнял подключение к интернету.
14. Просмотрите сертификацию по безопасности и определите совместим ли Wi-Fi роутер с сетевым адаптером:
15. отключите кодирование маршрутизатора;
16. попробуйте изменить параметры в настройках

Итак, мы рассмотрели почему возникает ошибка 102 на телевизоре Самсунг и как это исправить. Надеемся, изучив нашу статью, у вас получилось устранить данную проблему.

Ошибка сети 2, 101, 102, 104 и 105 – сообщения браузера Google Chrome

Это сообщение появляется, когда Google Chrome не может найти и скачать нужную веб-страницу.

Решение проблем сети

Проверьте веб-адрес и соединение с интернетом

Тщательно проверьте URL в адресной строке, чтобы удостовериться, что вы переходите на правильный веб-адресу. Если вы убедились, что переходите по правильному веб-адресу, попробуйте открыть веб-страницу в другом браузере, например Internet Explorer или Firefox.

Если вы не можете просмотреть веб-страницу ни в одном браузере, возможно, она временно не доступна. Также убедитесь, что вы надлежащим образом подключены к интернету.

Выясните, о какой ошибке говорится в сообщении

Если удается загрузить веб-страницу в другом браузере, но не в Google Chrome, выясните, о какой именно ошибке говорится в сообщении, нажав ссылку Подробнее об этой ошибке на странице.

Если вы получаете сообщение «Ошибка 124 (net__ERR_WINSOCK_UNEXPECTED_WRITTEN_BYTES)», просмотрите статью о решении проблемы с ошибкой 124.

Попробуйте ниже описанные решения для ошибок:

(net :: ERR_CONNECTION_RESET)
• Ошибка 2 (net :: ERR_FAILED): неизвестная ошибка
• Ошибка 104 (net :: ERR_CONNECTION_FAILED)
• Ошибка 105 (net :: ERR_NAME_NOT_RESOLVED) (net :: ERR_CONNECTION_REFUSED): неизвестная ошибка

Проверьте наличие вредоносных программ

Мы выяснили, что вредоносное программное обеспечение в компьютере часто препятствует соединению Google Chrome с веб-сервером.

Очистите файлы cookie

Файлы cookie – это файлы, созданные веб-сайтами, которые вы посетили, у них сохраняется такая информация браузере, как настройки сайта или данные профиля. Возможно, эту ошибку вызывает поврежденный файл cookie.

Чтобы очистить свои файлы cookie, выполните следующие действия:

1. Нажмите меню Chrome на панели инструментов браузера.
2. Выберите Настройки.
3. Нажмите Показать расширенные настройки .
4. В разделе «Конфиденциальность» нажмите кнопку Настройки содержания .
5. В разделе «Файлы cookie» нажмите кнопку Все файлы cookie и данные сайтов.
6. Нажмите кнопку Удалить все .
7. Нажмите значок × , чтобы закрыть диалоговое окно.

Добавьте разрешение для Google Chrome

Каждая программа работает по-разному, поэтому для получения дальнейших инструкций просмотрите справочные ресурсы своего антивирусного программного обеспечения.

Настройте прокси-сервер

Выполните следующие действия (для Windows).

1. Нажмите меню Chrome .
2. Выберите Настройки.
3. Нажмите Показать расширенные настройки .
4. Нажмите Изменить настройки прокси . Откроется диалоговое окно «Свойства интернета».
5. Нажмите Настройка сети .

Код ошибки 102 на телевизоре Samsung Smart TV: причины, как исправить?

Код ошибки 102 на телевизоре Samsung — частая неполадка, но решается достаточно просто. Покупка телевизора с большой диагонально — это всегда радостное событие для каждого члена семьи. Можно с удобством просматривать фильмы, собравшись в семейном кругу, смотреть любые спортивные соревнования и кулинарные шоу в деталях. Подросткам нравится наблюдать за деятельностью любимых блогеров с большого экрана. Но ошибка не позволит этого сделать. В этой статье подробно рассказываем, как устранить ошибку 102.

Ошибка 102 на телевизоре Самсунг Смарт ТВ

Ошибка 102 на телевизоре Самсунг (error)часто возникает при попытке подключения к беспроводной сети (Wi-Fi) через официальное приложение Смарт Hub. Система или не может выполнить установку, или сообщает об отсутствии соединения. Смарт-телевизоры предполагают свободное подключение к интернету, но не все модели имеют вшитый адаптер. Поэтому прежде, чем звонить провайдеру или заказывать новый роутер, убедитесь в том, что сетевой адаптер работает. Для этого используйте простой алгоритм:

• откройте «Меню»;
• выберите «Поддержка»/«Обращение к производителю»;

Если пролистайте в самый низ страницы, то увидите строки с цифрами, Если модуль работает корректно, то две строки будут полностью заполненными цифрами. А если его нет, то на этом месте увидите нули.

Причины

Проблема может образовывается по-разным причинам. Основные из них:

• провайдер заблокировал цифровой адаптер;
• соединение интернета нестабильное;
• сбились настройки роутера;
• возникли неполадки с приемным модулем;
• прошивка Smart Hub устарела.

Решение каждой неисправности требует индивидуального подхода. Далее рассказываем, как их устранить.

Что делать, если появилась ошибка 102 на телевизоре Samsung

Если образовалась ошибка не стоит сразу впадать в панику и звонить в магазин, где покупали телевизор с требованиями о возврате товара. Для устранения используйте ниже перечисленные способы.

1. Обновите ПО.
2. Сбросьте настройки к заводским, выполнив переход «Инфо»/«Меню»/ «Mute» /«Питание»/«Сервисное меню»/«Опции» и подтвердите решение произвести сброс настроек.
3. Выполните отключение «Контроль доступа», из-за которого возможна блокировка адреса техники.
4. Проверьте сертификаты безопасности, также совместимость маршрутизатора с адаптером.

Если заметили конфликт с адаптером, то отключите шифрование на роутере. И самый простой, но не менее эффективный способ — отключить технику на 10 минут из блока питания и включить повторно.