Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия; Решение

Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия — Решение

При запуске программы «1С Бухгалтерия» оператор может столкнуться с сообщением «Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия». Возникновение данной проблемы может быть связано со сменой конфигурации системы, вследствие чего «1С» опознала систему как качественно новую, или с неверными настройками самой «1С» (в частности, сетевыми настройками конфигурационного файла nethasp. ini). В данном материале я детально разберу причины данной ошибки, а также поясню, как её исправить.

Причины дисфункции

Подобная ситуация может возникнуть из-за следующих факторов:

Как исправить «Не найдена лицензия» в 1С

Рассмотрим способы, позволяющие избавиться от ошибки «Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия» на пользовательских системах 1С:

Откройте данный файл и пропишите там IP-адреса клиентских ПК и имена менеджеров лицензий. Для этого в специализированном разделе [NH_COMMON] укажите:

Затем в разделе [NH_TCPIP] укажите IP-адрес сервера менеджера лицензий (должно выглядеть как NH_SERVER_ADDR = требуемый IP), и имя менеджеров лицензий (NH_SERVER_NAME = имя менеджера).

Предварительно наименование менеджера указывается в разделе [NHS_SERVER] в виде NHS_SERVERNAMES = имя 1, имя 2 и так далее.

После выполнения указанных операций ошибка может исчезнуть.

Заключение

Лицензия не обнаружена. Не обнаружен ключ защиты программы 1С: как исправить

Приобретая программу 1С, в комплект поставки включается лицензия на данное программное обеспечение. Лицензия может быть представлена в виде:

1С: Предприятие поддерживает одновременное использование аппаратной лицензии и программной при работе с информационной базой.

Использование программной лицензии

При использовании программной лицензии файл лицензии сохраняется в специальной папке компьютера и имеет расширение *.lic. Файл с лицензией может располагаться в различных местах файловой системы:

Также могут быть и другие места хранения в зависимости от версии ОС Windows. Самый простой способ найти лицензию — через поиск по строке *.lic.

Поиск должен найти файл для 1C формата *.lic. Если нашлось несколько таких файлов, то, скорее всего, эти файлы остались от предыдущих активаций 1С, поскольку на каждую новую активацию 1C создается новый файл. Актуальным считается файл с самой свежей датой.

В файле содержится закодированная информация о количестве лицензий и данных компьютера и его параметрах.

Лицензия «привязывается» к компьютеру по параметрам:

Открыть файл можно с помощью программы Блокнот.

Файл однопользовательской лицензии для конфигурации 1С Бухгалтерия предприятия (базовая версия).

Лицензия не обнаружена — что делать

Изменение параметров компьютера (замена каких-либо комплектующих, устройств, установка другой операционной системы и т. п.) может привести к сообщениям, что лицензия 1С не обнаружена.

При этом указываем полученный при покупке 1С пинкод. Посмотреть пинкоды можно в конверте, который поставляется вместе с конфигурацией.

В открывшемся окне вставляем данные из файла.

Следуем шагам установщика по кнопке Далее до кнопки Готово и сохраняем полученную лицензию.

Использование аппаратного ключа защиты

Ошибка «Лицензия не обнаружена» может возникнуть и при использовании аппаратного ключа защиты программы. В этом случае, первое, что необходимо сделать — проверить, вставлен ли ключ в порт USB. Зачастую бывает, что ключ извлекли или пошевелили и компьютер его просто не видит.

При работе с сетевым ключом, могут быть и другие причины:

Флажок выставляется при установке платформы, когда происходит установка драйвера аппаратных ключей защиты. Необходимо проверить, возможно, при установке платформы его не установили.

Возможна ситуация, что сам ключ поврежден, что редко, но случается. В этом случае система его не будет видеть: светодиод ключа не будет светиться. В таком случае, необходимо обратиться в обслуживающий центр 1С и произвести замену ключа.

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Похожие публикации

При запуске 1с БП 8.3 не обнаружена лицензия. Что делать.При удалении помеченного объекта выдает ссылку, что объект. Подскажите как.Добрый день! Возникла такая ситуация:в отчете по взносам сумма страховых.Прямой эфир прошёл 25 апреля 2018 г. Лектор: Климова М. А.

Карточка публикации

(5 оценок, среднее: 3,40 из 5)

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Вы можете задать еще вопросов

Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8.
Оформить заявку от имени Юр. или Физ. лица вы можете здесь >>

Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>

Считаю, что этот вебинар надо просто выучить наизусть как стихотворение. Столько информации, самостоятельно не смогла бы все это осмыслить. Спасибо большое Марине Аркадьевне.

Содержание

Вы можете задать еще вопросов

Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8.
Оформить заявку от имени Юр. или Физ. лица вы можете здесь >>

Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>

Регистрация конфигурации в центре лицензирования не выполнена: как исправить?

После установки большинства современных обновлений на типовые продукты «1С» у пользователей может появляться назойливое сообщение: «Регистрация конфигурации в центре лицензирования не выполнена». Нажатие кнопки «Повторить сейчас» ни к чему не приводит, а кнопка «Повторить позже» откладывает этот вопрос на 20 минут, после чего он вновь появляется.

Проверка лицензионного использования программ «1С»

С недавних пор, после установки обновлений на конфигурацию происходит автоматическая проверка в центре защиты обновлений на предмет правомерности использования и наличию договора ИТС. При первоначальном появлении сообщения «Регистрация конфигурации в центре лицензирования не выполнена» стоит нажать «Повторить сейчас». Если, спустя 20 минут сообщение повторится, нужно уточнять проблему: открыть диалоговое окно «О программе и в центральной части окна просмотреть пункт «Использование конфигурации».

Проверка лицензионного использования выполнена успешно

Если в пункте «Использование конфигурации» написано «Проверка лицензионного использования выполнена успешно», значит — все хорошо. Программа «1С» проверила правомерность использования и можно продолжать работу.

Нелицензионное использование конфигурации

Это сообщение говорит о том, что скорей всего, на вашем компьютере используется нелицензионная программа «1С» и нет оформленного договора информационно-технологического сопровождения. Таким образом вы нарушаете закон. Чтобы решить эту проблему, рекомендуем купить лицензионную «1С» и оформить договор ИТС.

Недоступен центр лицензирования

Причины «недоступности» центра лицензирования:

Эту ошибку можно попробовать решить самостоятельно.

Как исправить ошибку «Недоступен центр лицензирования»

Первое. Обновить платформу «1С» на версию выше 8.3.8, а еще лучше использовать версию 8.3.11.3133 на всех компьютерах, работающих с «1С». Если нет возможности обновить всю платформу, то можно добавить сертификат DigiCert в файловое хранилище платформы cacert. pem. Для этого достаточно скопировать файл cacert. pem из новой версии платформы (например, C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.11.3134\bin\cacert. pem) в ту же директорию предыдущей версии (например, C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.7.2027\bin\cacert. pem). Подробнее о добавлении сертификата DigiСert в cacert. pem.

Второе. Добавить адрес https://1cv8update. com/* в исключения фаервола/антивируса. Для надежности, можно добавить в исключения исходящих соединений файлы 1cv8.exe, 1cv8c. exe и 1cv8s. exe из директории платформы «1С» (например, C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.11.3134\bin\).

При использовании операционной системы Windows во встроенном брандмауэре Windows сделать следующее: Панель управления — Все элементы панели управления — Брандмауэр Windows — Дополнительные параметры — Правила для исходящего подключения — Создать правило — Для программы — путь к exe-файлам платформы (например, %ProgramFiles%\1cv8\8.3.11.3133\bin\1cv8.exe, %ProgramFiles%\1cv8\8.3.11.3133\bin\1cv8c. exe, %ProgramFiles%\1cv8\8.3.11.3133\bin\1cv8s. exe) — Разрешить подключение — все профили (доменный, частный, публичный) — придумайте любое имя для правила брандмауэра.

Третье. Попробуйте открыть в браузере адрес https://1cv8update. com/. Должно отобразиться сообщение «403 Forbidden». Если вы видите что-либо другое, значит этот ресурс заблокирован на уровне провайдера. В таком случае, можно подключить другой интернет, без этой блокировки (например, через 3G/4G USB модем), произвести действия из первых двух пунктов, получить сообщение «Проверка лицензионного использования выполнена успешно», вернуть первичный способ подключения к интернету.

Некоторые тонкости

Из нашего опыта замечено, что для успешного исправления этой проблемы также необходимо: