Как подтвердить учетную запись в есиа госуслуги

Портал Госуслуги – это справочно-информационная система, в которой граждане могут получить широкий спектр услуг. Большинство их них осуществляется онлайн. Здесь удобно найти необходимую информацию, узнать часы работы государственных учреждений, записаться на прием в различные инстанции и т. д. Но для этого необходимо авторизоваться на портале. Многих интересует вопрос: как подтвердить учетную запись в ЕСИА Госуслуги.

Что такое учетная запись на Госуслугах и зачем она нужна

Что такое учетная запись на Госуслугах и зачем она нужна

На портале хранятся уникальные данные пользователя, поэтому критично важно защитить информацию. Доступ к личному кабинету предоставляется только после авторизации с помощью уникального логина и пароля. Существует 3 статуса учетной записи на Госуслугах:

Можно использовать Госуслуги без подтверждения учетной записи, но перечень возможностей будет минимален. Чем выше доступ, тем строже и требования к подтверждению личности. Это гарантия безопасности пользователей от несанкционированного доступа.

· получение документов на патент;

· регистрация товарного знака;

· запись на прием к врачу;

· запись на прием в ГИБДД;

· подача жалоб и предложений;

· подача заявления на получение/замену загранпаспорта;

· подача заявления на получение/замену водительского удостоверения;

· регистрация транспортного средства;

· подача налоговой декларации;

Пошаговая регистрация на сайте

Пошаговая регистрация на сайте

Чтобы начать пользоваться возможностями портала Госуслуги, необходимо зарегистрироваться. Для этого пользователь заходит на официальный сайт gosuslugi. ru. Внизу страницы находится кнопка зарегистрироваться, нажатием на нее осуществляется переход на страничку входа. Здесь необходимо ввести фамилию и имя точно, как в паспорте и личный номер мобильного телефона. При желании можно добавить электронную почту.

Система отправит на телефон смс-код для подтверждения. После его ввода автоматически пользователя отправит снова на страницу входа, где нужно заново ввести уже имеющиеся логин и пароль. Можно войти на портал Госуслуги. Сейчас доступна упрощенная учетная запись.

Следующим шагом необходимо заполнить дополнительные личные данные в ЛК:

Нажатием на кнопку «Сохранить» пользователь подтверждает верность информации. Система отправляет все на проверку в Пенсионный фонд. Заявлено, что процедура занимает около 15 минут. Но на практике оповещение об изменении статуса учетной записи приходится ждать около суток, в редких случаях до 5 дней.

Подтверждение учетной записи

Подтверждение учетной записи

Статус «Подверженная» для учетной записи открывает доступ ко всем возможностям портала Госуслуги. Это можно сделать несколькими способами:

Важно, чтобы данные, указанные при регистрации на портале Госуслуги, совпадали с информацией, поданной в банки, с оригиналами документов, переданных в МФЦ. В ином случае придется менять данные или же создавать учетную запись с нуля для подтверждения услуги на Госуслугах.

Подтверждение онлайн

На данный момент сервис Госуслуги расширил список банков, клиенты которых могут, не выходя из дома, подтвердить свою учетную запись в несколько кликов:

На сайте даны ссылки на официальные странички этих финансовых организаций. Кликая на необходимый банк, пользователь автоматически попадает на нужную страничку авторизации. Это сделано для удобства граждан.

Внешний вид и некоторые поля формы регистрации в разных банках могут отличаться. Но в целом процедура не займет больше 5 минут. Необходимо подтвердить свои данные, как клиента банка, согласиться с условиями и подтвердить согласие.

Подтверждение с помощью цифровой подписи

Подтверждение с помощью цифровой подписи

Для подтверждения учетной записи на Госуслугах нужно иметь ЭП. Подходит только квалифицированная электронная подпись. Чаще всего ее используют юридические лица, но и физическим она мож0000000ет быть очень полезна, например, для обеспечения безопасности рукописей, документов и т. д.

Такая подпись пригодится и для моментального подтверждения учетной записи на портале Госуслуги. Необходимо подключить носитель к компьютеру, на котором установлено программное обеспечение. Система автоматически определит его и даст разрешение на регистрацию учетной записи.

Подтверждение личным посещением МФЦ

Подтверждение личным посещением МФЦ

При выборе данного способа подтверждения система автоматически перенаправит пользователя на выбор подходящего Центра обслуживания. На карте отображаются все подходящие МФЦ. Для удобства граждан сверху находится фильтр, в котором можно выбрать отдельные характеристики учреждения, например, график работы, возможность зарегистрировать биометрику. Это позволяет сузить выбор до наиболее оптимальных и удобно расположенных.

Если пользователю неудобно пользоваться картой, в верхнем левом углу ее можно переключить на список. Фильтр останется, но МФЦ будут представлены в виде списка с адресом, режимом работы и телефоном.

Подтверждение заказным письмом через Почту России

Подтверждение заказным письмом через Почту России

Необходимо указать домашний адрес, на который курьер доставил письмо с кодом подтверждения. После нажатия на кнопку «Отправить письмо» данные будут переданы в почтовую службу. Ожидать придется достаточно долго – около 2-х недель. Если гражданин находится в другой стране, сроки зависят от местных правил. Полученный код нужно ввести в соответствующее поле на портале Госуслуги. Учетная запись поменяет статус на «Подтвержденная».

Отслеживать письмо можно по специальному трек-номеру, который пользователь получит сразу после отправки уведомления на заказное письмо.

Подтверждение учетной записи для юридического лица

Подтверждение учетной записи для юридического лица

Регистрация на сайте Госуслуги для физических и юридических лиц проводится по одной и той же схеме. В качестве владельца учетной записи выступает официальный представитель компании, владелец ИП и т. д. Все процедуры проходят от имени физического лица, вплоть до получения статуса «Подтвержденная» учетная запись. Только после этого в личном кабинете можно добавить организацию, нажав на советующий значок.

Стоит помнить, что организациям для создания полноценной учетной записи предварительно необходимо поучить квалифицированную цифровую подпись.

Большинство данных будут перенесены из подключенной электронной подписи, останется ввести организационно-правовую форму, заполнить данные о руководстве организации.

Подведем итог

Поучить подтвержденную учетную запись на портале Госуслуги можно несколькими доступными способами. Сейчас расширен список банков, чьи клиенты могут в течении 5 минут и не выходя из дома подтвердить данные. Услуга доступна как для физических, так и для юридических лиц. В случае проблем с регистрацией необходимо обратиться в службу поддержки.

Не могу войти в личный кабинет Госуслуги – что делать?

Не могу войти в личный кабинет Госуслуги — что делать

Порталом Госуслуг пользуется все больше граждан России. К сожалению сервис не всегда работает стабильно. В статье мы рассмотрим ситуации, при которых пользователь не может войти в личный кабинет Госуслуги, а также возможные варианты решения проблемы.

Алгоритм входа в учетную запись

Во время набора логина и пароля необходимо обращать внимание на раскладку клавиатуры. Проверьте, чтобы были не нажаты служебные клавиши смены регистра или замены букв, такие как Caps Lock или Insert. Перед набором пароля проверьте язык ввода, не забудьте активировать клавишу Num Lock для набора цифр. Чтобы исключить возможность допущения ошибки в заполнении формы активации по невнимательности еще раз проделайте процедуру входа, следуя простому алгоритму.

В случае неудачи обратите внимание на сообщение, которое выдает система. Программа сообщает, что пароль неверен – пройдите процедуру восстановления учетной записи. Появляется сообщение о невозможности входа по причине технических работ на сайте – повторите попытку через несколько минут.

Способы решения проблем с доступом

Ошибка может возникнуть из-за технических сбоев на самом сайте Госуслуг, по вине самого пользователя, который неправильно указывает данные, либо из-за технических сбоев в компьютере. Рассмотрим все варианты.

Отсутствует соединение с сервером

Если при открытии сайта в браузере появляется надпись «Нет соединения с сервером», то в первую очередь проверьте наличие интернет-соединения (попробуйте открыть другие сайты). Далее попытайтесь загрузить Госуслуги в другом браузере, либо очистите кэш в текущей программе.

Если это не помогло, то скорее всего проблема со стороны портала. Услугами сайта пользуется огромное количество человек, поэтому иногда сервера не справляются с активностью пользователей. В этом случае попробуйте зайти на gosuslugi. ru позже.

Ошибки в воде данных

Наиболее распространенная причина возникновения проблем с входом в кабинет – невнимательность при вводе логина и пароля. Посмотрите, не нажаты ли на клавиатуре служебные клавиши, такие как Caps Lock или Insert. Проверьте, какой язык ввода установлен. Чтобы исключить возможность ошибки, проверьте алгоритм входа в кабинет Госуслуги.

В случае появления сообщения о неверном вводе, перейдите к процедуре восстановления доступа к сервису. Обнулить пароль можно также через почту или телефон.

Неправильный логин или пароль

Проверка в текстовом редакторе данных для входа. Логичное простое решение, когда символы вводятся в отдельном текстовом документе, затем копируются без лишних пробелов и вставляются в форму для входа на сайте. Способ не сработал? Понадобится восстановление пароля от учетной записи.

Как восстановить пароля от личного кабинета

Нажмите в форме для входа ссылку «забыли пароль» и пройдите пошагово всю процедуру восстановления пароля по оставленному в форме при регистрации

Обращение в МФЦ

Названный выше способ не помог восстановить учетную запись и вы по-прежнему не можете войти в личный кабинет на Госуслугах? Обратитесь в ближайший центр по обслуживанию клиентов МФЦ Мои документы. В каждом субъекте региональный центр имеет официальный сайт с интерактивной картой, отделений. Например, в Краснодарском крае 57 отделений МФЦ и по каждому данные можно получить для помощи

Специалисты многофункционального центра для предоставления услуги попросят предоставить

Эти документы нужны для восстановления доступа к личному кабинету на сайте государственных услуг.

Техническая поддержка портала Госуслуги

Можно не обращаясь за помощью в МФЦ, а решить проблему обратившись в тех. поддержку портала через чат. Поддержка оказывают для физических лиц бесплатно. Достаточно описать проблему и задать вопрос.

Сбои в работе сервиса из-за большого наплыва пользователей

Иногда портал не справляется с большим потоком клиентов: время загрузки страниц увеличивается, часть услуги становится недоступна, а доступ в личный кабинет Госуслуги вообще проподает. Подобная ситуация характерна для конца отчетных налоговых периодов, когда все стремятся успеть подать декларацию онлайн. Перегрузка возможна в период сдачи Единого государственного экзамена, когда школьники и родители всей страны одновременно заходят проверить баллы.

Повышенное внимание со стороны граждан к Госуслугам может быть инициировано вышедшим законом или указом, позволяющим оформить через портал социальные пособия или подать документы на льготы.

Сигналом перегруженности ресурса является крутящийся шестиугольник в центре страницы. Обычно он появляется на 1-2 секунды при переходе по ссылке, а в случае проблем с сервисом может «висеть» несколько минут. Чтобы не потерять время, к порталу лучше вернуться ранним утром или поздним вечером, когда нагрузка спадет. Часть услуг, касающихся налогов и пособий, при неисправности Госуслуг можно оформить на официальных сайтах ведомств: nalog. ru, pfrf. ru и другие.

Сайт не грузится из-за аппаратной ошибки – как быть?

Иногда причина неисправности кроется в устройстве, с которого пользователь пытается зайти. Устаревший браузер, неверная настройка антивирусной программы, проблемы с подключением к сети могут препятствовать загрузке ресурса.

При появлении на экране сообщения о невозможности подключения к сайту проверьте подключение. Значок доступа в интернет в большинстве случаев расположен в правом нижнем углу панели задач. На значке появился восклицательный знак или крестик – потеряна связь. Перезагрузите компьютер и роутер, а при кабельном подключении проверьте, не выпал ли шнур из гнезда. Посмотрите дату списания средств за пользование сетью. Возможно, интернет отключился по причине неуплаты.

Провести диагностику и посмотреть параметры сети можно в разделе «Центр управления сетями и общим доступом» панели управления. Можно посмотреть активные подключения или запустить опцию устранения неполадок.

При установке новой антивирусной программы, сервис Госуслуг может случайно попасть в список нежелательных или запрещенных программ. В этом случае необходимо перейти к настройкам антивирусника и перенести www. gosuslugi. ru в раздел доверенных адресов.

Технические работы на сайте или проблемы с оборудованием

Сервис может работать с перебоями или отказывать пользователям во входе из-за технических неполадок. Часто такое случается в дни наибольшей активности граждан, например, когда подходит дедлайн по сдачи налоговых деклараций или другой отчетности. На главной странице сайта в таких случаях размещают сообщение о продолжительности технических работ или невозможности получения услуг от конкретных ведомств. В подобной ситуации следует загрузить сайт и попробовать войти в личный кабинет несколько позже.

Источник проблемы может скрываться в неполадках устройства, с которого производится вход. В случае работы с ПК, проверьте подключение к сети, перезагрузите процессор, попробуйте зайти на сайт с другого устройства или воспользуйтесь мобильным приложением.

Обращение в службу поддержки

Необходимость в поддержке специалистов возникает у пользователей, чьи учетные записи зарегистрированы на старый номер телефона или неактуальную почту. В случае утраты пароля самостоятельно восстановить доступ к сервису не получится.

Во время визита можно также пройти процедуру подтверждения учетной записи и привязать новый номер телефона к аккаунту. В большей части отделений установлены системы электронных очередей, поэтому процедура получения новых данных для входа на портал займет всего несколько минут.

Как зарегистрироваться на сайте ЕСИА

Единая система идентификации и аутентификации существует уже несколько лет. Портал госуслуги стал настоящим прорывом. Теперь не нужно стоять в огромных очередях и тратить массу времени на то, чтобы получить одну единственную бумажку/услугу. Все можно сделать через есиа. Это позволяет координировать свободное время и ускоренно получать необходимую документацию.

Так как на ресурсе масса достоверной юридической информации, каждый пользователь расширяет свой кругозор. Не удивительно, что данный сайт пользуется большим спросом у пользователей. Для работы с ним достаточно осуществить вход в личный кабинет. Как это сделать, узнаем далее.

Типы аккаунтов

Каждый, кто пытается зарегистрироваться в есиа, обязан знать, что существует три личных кабинета. Отличаются они количеством предоставляемых услуг:

Как создать личный кабинет

Прежде всего, необходимо просто зарегистрироваться в Единой системе идентификации и аутентификации РФ. Для этого на официальном сайте госуслуг достаточно нажать на клавишу «Личный кабинет». Расположена она в верхнем правом углу.

В появившемся окне, в самом низу, будет выделена синим надпись «Зарегистрироваться». Необходимо нажать на неё.

Появится поле для создания упрощенного аккаунта. Для этого достаточно ввести следующую информацию:

На сотовый придет СМС с кодом, который необходимо ввести в появившемся окне.

Чтобы расширить доступ к услугам, необходимо указать личные данные. Пользователю предстоит написать паспортные данные, номер СНИЛС и ИНН. Чем больше приложите бумаг, тем больше возможностей будет доступно.

Каждый документ нужно сфотографировать и добавить в аккаунт. Фото должно быть четким, чтобы проверка прошла успешно.

Если физическому лицу необходимо получить максимальный доступ к услугам, тогда придется отправиться в местное отделение МФЦ. Там нужно попросить подтвердить кабинет. Процедура занимает около получаса. С собой обязательно иметь все документы, которые были приложены ранее.

Для авторизации в сети достаточно ввести указанные ранее данные. Пользователь может зайти с помощью:

Данные указывать необходимо достоверные, иначе не получится войти. В системе предусмотрена защита личных данных, поэтому не стоит совершать большого количества ошибок.

Пароль можно забыть. Для его восстановления достаточно нажать на клавишу «Я не знаю пароль».

В появившейся вкладке необходимо указать номер телефона или адрес почты. На них будет отправлено сообщение с подтверждением сброса прошлых данных.

Лучше всего вводить пароль, с которым есть какие-то ассоциации, чтобы он не вылетел из головы.

Если нет желания вводить номер телефона, можно восстановить данные с помощью:

Если пользователь желает зарегистрировать юридическое лицо, необходимо в настройках личного кабинета найти вкладку «Добавить организацию». В появившемся окне необходимо ввести всю информацию о компании. Для подтверждения реальности органа необходимо приложить личные данные. Каждая запрошенная бумага должна быть читаемой. Лучше всего ксерокопировать их. После данные будут обрабатываться в течение нескольких суток. В итоге, после проверки пользователь получит доступ к дополнительным услугам.

Интерфейс кабинета

По сути, система разбита на 3 раздела:

Для удобства все поделено на вкладки и подразделы. Каждый сможет найти необходимую категорию.

Любой желающий может:

Это только малый список того, что может получить гражданин, просто создав личный аккаунт. Кроме того, юридические лица получают доступ к дополнительным функциям:

Заключение

Портал ЕСИА – это верный шаг в сторону современных технологий. Теперь каждый желающий может дистанционно получать любые услуги. Это удобно, так как позволяет экономить собственное свободное время. Попробовать подключиться может каждый, так как это абсолютно бесплатно. Сделайте свою жизнь в несколько раз проще!