Как исправить ошибку ICQ 124Solvusoft Золотой сертификат Microsoft

Если вы получили эту ошибку на своем ПК, это означает, что произошла сбой в работе вашей системы. Общие причины включают неправильную или неудачную установку или удаление программного обеспечения, которое может привести к недействительным записям в вашем реестре Windows, последствиям атаки вирусов или вредоносных программ, неправильному отключению системы из-за сбоя питания или другого фактора, кто-то с небольшими техническими знаниями, случайно удалив необходимый системный файл или запись в реестре, а также ряд других причин. Непосредственной причиной ошибки аппаратной ошибки BCCODE 124 является неспособность правильно выполнить одну из своих нормальных операций с помощью системного или прикладного компонента.

Признаки ошибок WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR типа синий экран

• Появляется ошибка “WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR” и окно активной программы вылетает.
• Отображается сообщение “STOP Ошибка 0x124: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR”.
• “Была обнаружена проблема, и Windows была выгружена, чтобы предотвратить повреждения компьютера. Очевидно, проблема вызвана следующим файлом”
• Ваш компьютер часто прекращает работу после отображения ошибки 0x124 при запуске определенной программы.
• Отображается сообщение “The WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR bug check has a value of 0x00000124. This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).”.
• Windows медленно работает и медленно реагирует на ввод с мыши или клавиатуры.
• Компьютер периодически “зависает” на несколько секунд.

В большинстве случаев вы сталкиваетесь в ошибками типа “синий экран” WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR после установки нового аппаратного или программного обеспечения. Синие экраны WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR могут появляться при установке программы, если запущена программа, связанная с WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (например, Windows Operating System), когда загружается драйвер Microsoft Corporation или во время запуска или завершения работы Windows

Отслеживание момента появления ошибки ОСТАНОВКИ является важной информацией при устранении проблемы.

Значение аппаратной ошибки BCCODE 124

Ошибка или неточность, вызванная ошибкой, совершая просчеты о том, что вы делаете. Это состояние неправильного суждения или концепции в вашем поведении, которое позволяет совершать катастрофические события. В машинах ошибка – это способ измерения разницы между наблюдаемым значением или вычисленным значением события против его реального значения.

Это отклонение от правильности и точности. Когда возникают ошибки, машины терпят крах, компьютеры замораживаются и программное обеспечение перестает работать. Ошибки – это в основном непреднамеренные события. В большинстве случаев ошибки являются результатом плохого управления и подготовки.

Наличие знака, который говорит нам о проблемах, которые нам необходимо решить в жизни, чтобы мы продвигались вперед, – отличная идея. Хотя он не всегда работает в жизни, он работает в компьютерах. Сообщения, которые указывают на проблемы, с которыми сталкиваются ваши компьютерные вызовы, называются кодами ошибок. Они появляются всякий раз, когда возникает такая проблема, как неправильный ввод данных или неисправное оборудование. Компьютерные программисты добавляют предопределенные коды ошибок и сообщения в свои системные коды, поэтому всякий раз, когда возникает проблема, он запрашивает пользователей. Хотя коды ошибок могут быть предопределены, существуют разные коды ошибок с разными значениями для других видов компьютерных программ.

Возможные решения, как исправить WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Разберемся со всем по порядку.

Материнская плата

Материнская плата — это основная плата, на которую устанавливаются все остальные комплектующие компьютера.

Если в ней произошел сбой, то синий экран последует незамедлительно.

В этом случае ничто не поможет, как замена материнской платы.

Однако чаще всего проблема скрывается не в самой плате, а в пыли. Настоятельно рекомендуется продувать Ваш системник баллончиком с сжатым воздухом не реже, чем раз в 3-4 месяца.

Видео карта

Во втором случае все проще. Если Вы установили новую видеокарту или дополнительный жесткий диск, то мощности Вашего блока питания не всегда может хватить.

Для этого всегда рассчитывайте заранее необходимую мощность с помощью специальных калькуляторов (https://www. bequiet. com/ru/psucalculator) и берите блоки питания с запасом. Мощность БП всегда немного меньше указанной номинальной (примерно 80%).

Разгон процессора

Разгонять или не разгонять — дело каждого.

Я хочу лишь отметить, что Ваша карта/процессор будут работать на высокой для них частоте и могут быстрее выйти из строя.

А если переборщить с разгоном — можно и сбить работу устройства.

Настоятельно рекомендую вернуть прежнюю частоту, если Вы занимались разгоном.

Перегрев

Из прошлого пункта выходит еще одна возможная причина — перегрев. Он возникает обычно при двух ситуациях: у Вас высохла термопаста или вы слишком сильно разогнали процессор/видеокарту. В случае с разгоном процессора может перегореть и северный мост, питающий его.

Нормальная температура процессора 30-37 градусов в простое и 55-65 под нагрузкой (в новых процессорах может быть и 90), в видеокарте 30-35 и 50-75 соответственно. Внимательно следите за показателями температуры.

Жесткий диск

Здесь также все просто. Жесткий диск (или другой накопитель) мог выйти из строя или случайно повредить системные файлы. Если Вашему диску больше пяти лет, то логично заменить его на новый. Если диск еще «молодой», проверьте его подключение к материнской плате, в случае необходимости замените кабель.

Оперативная память

Оперативная память тоже имеет свойство выходить из строя. Проверьте ее на работоспособность в другом компьютере, почистите контакты ластиком или смоченной спиртом салфеткой. Зачастую планка оперативной памяти просто вставлена не должным образом.

Тайминги памяти

Сбой таймингов оперативной памяти может произойти из-за сбоя в работе системы или материнской плате. Тайминги можно посмотреть и изменить в меню BIOS (набор цифр вроде 9-9-9-28).

Обычно он пишется на планке памяти и напрямую зависит от частоты, однако, это совсем другая история.

Обновление операционной системы

Если Ваш компьютер принадлежал еще Вашему дедушке, то не стоит удивляться, что после установки новой системы или простому обновлению Windows у Вас появится синий экран смерти. Есть два способа решения проблемы.

Первый, как наиболее простой, отменить обновления/вернуть прошлую версию системы, которая исправно работала. Второй — перепрошить биос (затея не из числа легких) или заменить материнскую плату. Думаю, здесь останавливаться более не стоит.

Драйверы

Неполадка в работе драйверов или программ также может быть вызвана обновлением, хотя зачастую в этом виноваты или вирусы, или сбой на жестком диске. Переустановите проблемные драйвера или верните их прошлую версию, если они недавно обновлялись.

Что касается программ, то их следует удалить (имеются ввиду программы, которые каким-либо образом влияют на загрузку компьютера, реестр или меняют настройки Вашего компьютера.

Если ничего Вам не помогло, то есть смысл отнести компьютер в сервис, ибо код ошибки 0x00000124 в windows, может быть куда серьезнее и может нести негативные последствия, если все спустить на тормозах.

In this tutorial

1. Troubleshooting Stop Messages
2. Stop Message Overview
3. Identifying the Stop Error
4. Finding Troubleshooting Information
5. Stop Messages
6. Bugcheck Information
7. Technical Information
8. Debug Port and Dump Status Information
9. Types of Stop Errors
10. Memory Dump Files
11. Configuring Small Memory Dump Files
12. Configuring Kernel Memory Dump Files
13. Configuring Complete Memory Dump Files
14. How to Manually Initiate a Stop Error and Create a Dump File
15. Using Memory Dump Files to Analyze Stop Errors
16. Using Windows 7 Error Reporting
17. Using Symbol Files and Debuggers
18. Being Prepared for Stop Errors
19. Record and Save Stop Message Information
20. Check Software Disk Space Requirements
21. Install a Kernel Debugger and Symbol Files
22. Stop 0xA or IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
23. Stop 0x1E or KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
24. Understanding Kernel Stack Overflows
25. Stop 0x24 or NTFS_FILE_SYSTEM
26. Stop 0x2E or DATA_BUS_ERROR
27. Stop 0x3B or SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
28. Stop 0x3F or NO_MORE_SYSTEM_PTES
29. Stop 0x50 or PA GE_FAULT_IN_NONPA GED_AREA
30. Stop 0x77 or KERNEL_STACK_INPA GE_ERROR
31. Stop 0x7A or KERNEL_DATA_INPA GE_ERROR
32. Stop 0x7B or INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
33. Stop 0x7F or UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
34. Stop 0x9F or DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
35. Stop 0xBE or ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY
36. Stop 0xC2 or BAD_POOL_CALLER
37. Stop 0xCE or DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_ PENDING_OPERATIONS
38. Stop 0xD1 or IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
39. Stop 0xD8 or DRIVER_USED_EXCESSIVE_PTES
40. Stop 0xEA or THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
41. Stop 0xED or UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
42. Stop 0xFE or BUGCODE_USB_DRIVER
43. Stop 0x00000124
44. Stop 0xC000021A or STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED
45. Stop 0xC0000221 or STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH
46. Hardware Malfunction Messages
47. Stop Message Checklist
48. Check Your Software
49. Use the Last Known Good Configuration
50. Restart the System in Safe Mode
51. Check Event Viewer Logs
52. Install Compatible Antivirus Tools
53. Report Your Errors
54. Install Operating System and Driver Updates
55. Install and Use a Kernel Debugger
56. Check Your Hardware
57. Check for Nondefault Firmware Settings
58. Check for Non-Default Hardware Clock Speeds
59. Check by Running Hardware Diagnostic Tools
60. Check for SCSI Disk and Controller Settings
61. Check Memory Compatibility
62. Check by Temporarily Removing Devices

Решение ошибки 0x00000124

Ошибка 0x00000124, практически всегда указывает на аппаратные проблемы, к сожалению она относится к так называемым общим ошибкам, и поэтому ее вызывает довольно большое количество причин, и что бы найти настоящую надо использовать метод исключения.

Причины ошибки 0x00000124:

• Ошибки оперативной памяти
• Неверно установленные в BIOS тайминги оперативной памяти
• Сбойные приложения, или драйвера, например некоторые версии Касперского
• Разгон, памяти, процессора, видеокарты и т. п.
• Перегрев
• Старая версия BIOS
• Вздутые конденсаторы на материнской плате
• Недостаточная мощность блока питания
• Bad-блоки на жестком диске

Варианты решения и исправления ошибки 0x00000124:

1. Оперативная память первая в списке причин ошибки 0x00000124, если возможно необходимо разобрать компьютер, вытянуть планки памяти и бумагой или ластиком протереть контакты, после этого планки аккуратно ставим на место. Если планок памяти больше одной, попробуйте запускать компьютер с разными планками в разных слотах. Так же стоит протестировать память специальными программами, memtest86 и встроенной в Windows 7 и старше утилитой проверки памяти.
2. Если у вас несколько планок оперативной памяти, они могут иметь разные тайминги, проверить их можно например в программе CPU-Z, для решения проблемы нужно увеличить тайминги памяти в BIOS, или заменить память так что бы у всех планок были одинаковые временные задержки.
3. Перегрев легко может вызывать ошибку 0x00000124, это довольно частая проблема современных компьютеров, программно перегрев можно обнаружить утилитами вроде CPUFan, значения любях датчиков свыше 50 градусов должны настораживать, температура 70 градусов и выше говорит о перегреве, для видеокарт критическая температура немного выше, их допустимо нагревать под нагрузкой до 80-85 градусов, но лучше если температура всех компонентов системы ниже 50-55 градусов.
4. Вздутые конденсаторы на материнской плате или в блоке питания, вызывают массу трудно диагностируемых ошибок, в том числе и ошибку 0x00000124. Провести диагностику можно визуально, торец конденсатора должен быть плоским, если он вздут даже совсем немного, это говорит о том что конденсатор уже не выполняет свои функции и подлежит замене.
5. Не все знают, но даже самые качественные и дорогие блоки питания со временем теряют часть мощности, в основном это происходит из-за старения конденсаторов, и их вздутия, если вашему блоку питания более 2-3-х лет, он попадает под подозрение, необходимо его разобрать и осмотреть конденсаторы, делать это надо осторожно, даже после отключения от сети в нем есть высокое напряжение. Блок питания как правило ремонтировать экономически нецелесообразно, дешевле купить новый, и новый надо выбирать с запасом мощности, особенно если производитель незнакомый.
6. Повреждения секторов на жестком диске тоже могут вызывать ошибку 0x00000124, для диагностики можно использовать HDDScan или другие утилиты. В качестве временного решения можно использовать встроенную в Windows проверку диска, с установленной галочкой «Проверять и восстанавливать поврежденные сектора», эта проверка доступна в свойствах каждого диска в закладке сервис.
7. Сбойные приложения, найти достаточно сложно, чаще всего это антивирусы и другие приложения которые серьезно вмешиваются в работу систему, так же это могут быть драйвера. Поэтому стоит обновить все драйвера которые только возможно, если новых версий нет — поставьте более старую. Для поиска сбойного приложения придется удалять их по одному и ставить заново. Этот способ применйте только если на 100% уверены что проблем с железом нет.
8. Часто эта ошибка сопровождает разгон каких либо компонентов вашей системы, увы для ее решения придется убрать разгон, либо его уменьшить.
9. Если ничего не помогает, остается еще один вариант — обновление BIOS, у разных производителей оборудования этот процесс происходит по разному, на данный момент практически ко всем ноутбуками и материнским платам производители выпустили утилиты для обновления Bios которые могут работать прямо в Windows, и этот процесс не представлять большой сложности. Но если вы не понимаете что делаете или не уверены, лучше обратиться для проведения этой операции в сервис, так как есть некоторый ненулевой шанс что после неудачной прошивки ваш компьютер или ноутбук перестанут работать.

Звоните или оставляйте заявку прямо на сайте! Наши специалисты с удовольствием помогут Вам!

Рубрика: Компьютеры, Ноутбуки | Метки: 0x00000124, bsod,

Компания Solvusoft имеет репутацию лучшего в своем классе независимого поставщика программного обеспечения,

и признается корпорацией Microsoft в качестве ведущего независимого поставщика программного обеспечения, с высшим уровнем компетенции и качества. Близкие взаимоотношения компании Solvusoft с корпорацией Microsoft в качестве золотого партнера позволяют нам предлагать лучшие в своем классе решения, оптимизированные для работы с операционной системой Windows.

Как достигается золотой уровень компетенции?

Чтобы обеспечивать золотой уровень компетенции, компания Solvusoft производит независимый анализ, добиваясь высокого уровня опыта в работе с программным обеспечением, успешного обслуживания клиентов и первоклассной потребительской ценности. В качестве независимого разработчика ПО Solvusoft обеспечивает высочайший уровень удовлетворенности клиентов, предлагая программное обеспечение высшего класса и сервисные решения, постоянно проходящие строгие проверку и отбор со стороны корпорации Microsoft.

CLICK HERE to verify Solvusoft’s Microsoft Gold Certified Status with Microsoft >>

Проблема с 124 все еще не устранена

Обращайтесь к нам в любое время в социальных сетях для получения дополнительной помощи:

Установить необязательные продукты – WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление

Установить необязательные продукты – WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление

Об авторе: Джей Гитер () является президентом и генеральным директором корпорации Solvusoft — глобальной компании, занимающейся программным обеспечением и уделяющей основное внимание новаторским сервисным программам. Он всю жизнь страстно увлекался компьютерами и любит все, связанное с компьютерами, программным обеспечением и новыми технологиями

BSOD Case 38 Windows 7 0x00000124

Summary: BSOD: STOP: 0x00000124 – general-discussion – windows-7
Details: 28 Mar 2011 … STOP: 0x00000124 The system has encountered an uncorrectable hardware
error. I just moved my hard drive cage away from the GPU and …
Suggestion: Operating systems do fail and, let’s be honest, there is a thin chance to meet a PC owner who never saw a Windows error message. Without unhiding the archfiend – the seed of the crash – effective BSOD removal barely possible. Be safe to the full with all your operations without exceptions, memorize which exactly step produces the problem. Sadly, your only solvent has to be putting uptaking up another element of hardware and dumping out-of-run harddisc, memory or graphic card. There should be a lay of the land when you do not need to get refund for the hard disc – impaired sectors on the harddisc the readings recorded to which may be read off and put down to functional accessible divisions….
More information…

Below is a quick chart of the standard crashes that demand some care:

• Message: ERROR_CLUSTER_RESOURCE_LOCKED_STATUSNumeric code: 5960 (0x1748)Meaning: The requested operation can not be completed because a resource has locked status.

• Message: ERROR_EXPIRED_HANDLENumeric code: 6854 (0x1AC6)Meaning: The handle is no longer properly associated with its transaction. It may have been opened in a transactional resource manager that was subsequently forced to restart. Please close the handle and open a new one.

• Message: ERROR_NETWORK_NOT_AVAILABLENumeric code: 5035 (0x13AB)Meaning: A cluster network is not available for this operation.

• Message: ERROR_CANNOT_LOAD_REGISTRY_FILENumeric code: 589 (0x24D)Meaning: The registry cannot load the hive (file): %hs or its log or alternate. It is corrupt, absent, or not writable.

They Solved “Windows 7 0x00000124”:

Name: Brent
Fixed on: 12.3.9
Error: stop 0x00000124 Error installing Windows 7 Pro 64-bit on xw8600 …

Details: I’m getting this error repeatedly right now. System will run for anywhere upto an
hour before BSOD or just a crash and reboot. I was reading a.

Name: Minnie
Fixed on: 3.27.10
Error: Re: Repeated STOP:0X00000124 errors – Windows 7 Forums

Details: 16 May 2012 … Fix STOP 0x00000124 Error:: https://www. reginout. net/ For more … Error, Auto re —
Start – Windows 7by VIMALARANJANFeatured 6,341; 52:21 …

Name: Lionel
Fixed on: 2.4.9
Error: How to Fix STOP 0x00000124 Error – YouTube

Details: Trying to upgrade to Windows 7 Pro 64-bit because I added 4 GB of RAM (up to 8
total now) and any 32-bit OS will only recognize 3+ GB.

Most Discussed:

BSOD Windows 7, 0x00000124 (0x0000000000000000 …

Started by: August Date: 1.9.10
Time: 23:23

I must agree. You jogged my memory on this one. I indeed had the same exact problem with the same solution. I tried everything on my new MOBO up to re-pasting all the …

A “0x00000124” Stop error message occurs when you use the …

Started by: Adrian Date: 9.14.11
Time: 10:49

Blue screen of death appearing after restoring my Dell Vostro Laptop to factory settings, the following error code appears. Has anyone experienced a …

BSOD: Stop 0x00000124 – Windows 7 Support Forums

Started by: Nicholas Date: 3.24.11
Time: 16:25

16 Oct 2009 … Hey! So, I installed Windows 7 couple of days ago and unfortunately I’m getting
BSOD’s now. The BSOD gives the error: Stop 0x00000124.

BSOD: Stop 0x00000124 – Windows 7 Support Forums

Started by: Luke Date: 5.9.10
Time: 20:42

Support for Windows Vista Service Pack 1 (SP1) ends on July 12, 2011. To continue receiving security updates for Windows, make sure you’re running Windows Vista with …

***STOP: 0x00000124 (Windows 7) Blue Screen of – Microsoft Community

Started by: Davy Date: 10.2.12
Time: 6:6

11 Feb 2012 … My computer occasionally is freezing up randomly with a blue screen. The error is : *** STOP: 0X00000124 (0x0000000000000000, …

A few simple tips for the BSOD

Errors and messages often searched for together:

bugcheck 0x00000124
– This network connection has files open or requests pending.

stop 0x116
– The window does not have scroll bars.

blue screen 0x00000116
– There are no child processes to wait for.

– Invalid hook procedure type.

Resolving the Problem

To troubleshoot 0x00000124 stop errors, first make sure you have applied all Windows
updates and driver updates. If you recently updated a driver, roll back the change. If the stop
error continues to occur, remove PCI-Express cards one by one to identify the problematic
hardware. When you have identified the card causing the problem, contact the hardware
manufacturer for further troubleshooting assistance. The driver might need to be updated, or
the card itself could be faulty.

[FIX] Код ошибки Microsoft Solitaire 124 в Windows 10

Некоторые пользователи сталкиваются с кодом ошибки 124 (проблема с подключением к Интернету) всякий раз, когда пытаются открыть Microsoft Solitaire Collection в Windows 10.

Как выясняется, есть несколько разных причин, которые могут способствовать появлению этого кода ошибки. Вот список потенциальных виновников, которые могут нести ответственность:

• Распространенная несогласованность. Как выяснилось, существует несколько довольно распространенных сценариев, которые, как известно, вызывают именно этот код ошибки. К счастью, Microsoft знает об этой проблеме и уже включила несколько стратегий восстановления с помощью средства устранения неполадок Центра обновления Windows и средства устранения неполадок приложений магазина. В этом случае вы можете решить эту проблему, просто запустив эти 2 утилиты и применив рекомендуемые исправления.
• Поврежденные временные данные Solitaire Collection – если вы столкнулись с этой проблемой из-за какого-либо поврежденного элемента, который в настоящее время находится в папке кеша этого приложения Microsoft Store. В этом случае сброс настроек приложения из меню «Приложения и функции» должен позволить вам решить проблему.
• Период простоя в Xbox Live. Еще одна потенциальная причина, которая может вызвать эту проблему, – это продолжающийся период отключения, влияющий на инфраструктуру Xbox Live. Если этот сценарий применим, проблема полностью вне вашего контроля. Все, что вы можете сделать, это определить проблему и дождаться, пока вовлеченные разработчики исправят ее.
• Поврежденная установка приложения – при определенных обстоятельствах вы можете обнаружить, что эта проблема возникает из-за поврежденной установки, из-за которой ваш компьютер не может запустить приложение. В этом случае единственное, что вы можете сделать, – это полностью переустановить пакет пасьянсов.

Теперь, когда вы знаете всех потенциальных виновников, вот список потенциальных исправлений, которые другие затронутые пользователи успешно использовали для решения проблемы:

Метод 1: запуск средства устранения неполадок приложений / Центра обновления Windows

Поскольку это довольно распространенная проблема, Microsoft уже знает об этой проблеме и уже включила несколько стратегий автоматического восстановления, которые затронутые пользователи могут автоматически развернуть с помощью средства устранения неполадок приложений Windows и средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Несмотря на то, что Центр обновления Windows кажется маловероятным кандидатом, способным вызвать проблемы с Windows Solitaire Collection, многие затронутые пользователи подтвердили, что код ошибки 124 перестал появляться после того, как они запустили средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Оказывается, Windows Solitaire использует подкомпонент Центра обновления Windows для проверки наличия обновлений и подтверждения вашей учетной записи Microsoft при каждом запуске игры. Поэтому, если Центр обновления Windows сталкивается с некоторыми проблемами, запуск средства устранения неполадок должен помочь вам решить проблему.

Если вы раньше не пробовали запускать какие-либо из этих двух средств устранения неполадок, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы получить полный набор инструкций о том, как это сделать:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «ms-settings: Troubleshoot» в текстовое поле и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Устранение неполадок».Доступ к вкладке устранения неполадок в Windows 10
2. Как только вы перейдете на вкладку «Устранение неполадок», перейдите в правую часть экрана и нажмите «Центр обновления Windows» (в разделе «Вставить и начать»). Затем в появившемся контекстном меню нажмите «Запустить средство устранения неполадок».Запуск средства устранения неполадок обновления Windows
3. Открыв средство устранения неполадок Центра обновления Windows, дождитесь завершения первоначального сканирования.
4. Если найдена жизнеспособная стратегия восстановления, нажмите «Применить это исправление» и следуйте инструкциям на экране, чтобы применить рекомендованное исправление.Применение рекомендованного исправления для Центра обновления Windows
5. Если вам не предлагается перезагрузить компьютер, сделайте это автоматически, а затем вернитесь к начальному экрану устранения неполадок, еще раз выполнив шаг 1.
6. Вернувшись на экран устранения неполадок, прокрутите вниз до экрана «Найти и исправить другие проблемы» и нажмите «Приложения из Магазина Windows».Запуск средства устранения неполадок приложений Магазина Windows
7. Дождитесь завершения первоначального сканирования, затем примените рекомендуемое исправление, когда будет предложено, нажав Применить это исправление.Применение рекомендованного исправления
8. В некоторых случаях может потребоваться выполнить некоторые дополнительные действия, чтобы применить рекомендованное исправление. В этом случае следуйте инструкциям и перезагрузите компьютер в конце этой процедуры.

Если та же проблема все еще возникает даже после того, как вы выполнили приведенные выше инструкции, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: сброс коллекции пасьянсов Microsoft

Если первый метод не сработал для вас, следующее, что вам следует сделать, – это устранить потенциальную проблему, которая возникает из-за какого-либо типа повреждения, влияющего на локальную установку Microsoft Solitaire Collection.

Несколько затронутых пользователей, которые ранее сталкивались с той же проблемой, подтвердили, что им удалось решить эту проблему, сбросив локальную установку приложения из меню «Приложения и функции».

Если вы еще не пробовали это возможное исправление, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». В текстовом поле введите «ms-settings: appsfeatures» и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Приложения и функции» в приложении «Настройки» в Windows 10.Доступ к экрану приложений и функций
2. Как только вы окажетесь в меню «Приложения и функции», перейдите в правую часть экрана и воспользуйтесь функцией поиска для поиска коллекции пасьянсов и нажмите Enter.
3. Затем в списке результатов щелкните гиперссылку «Дополнительные параметры» (в разделе «Коллекция Microsoft Solitaire»).Доступ к меню дополнительных параметров
4. Как только вы войдете в меню дополнительных настроек, прокрутите вниз до раздела «Сброс» и нажмите кнопку «Сброс» прямо под ним.Сброс приложения для сбора пасьянсов
5. При следующем запросе подтвердите сброс, а затем запустите приложение после завершения операции сброса.

Если при следующей попытке запустить приложение возникнет то же сообщение об ошибке с кодом ошибки 124 (проблема с подключением к Интернету), перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: проверка статуса Xbox Live

Имейте в виду, что, поскольку соединение Microsoft Solitaire Connection построено на инфраструктуре Xbox Live, постоянная проблема с ним может означать, что вы больше не можете получить доступ к своей учетной записи и играть в игру, поскольку для этого требуется постоянное подключение к Интернету во время процедуры проверки.

Из-за этого потенциального сценария вам следует найти время, чтобы проверить, не возникает ли в настоящее время в Xbox Live проблем с сервером. Для этого проверьте официальная страница статуса Xbox Live и посмотрите, сообщает ли в настоящее время Microsoft о каких-либо проблемах базовой инфраструктуры.

Страница состояния Xbox Live

Если это расследование действительно выявило основную проблему с подкомпонентом Xbox Live, проблема находится вне вашего контроля. Все, что вы можете сделать на этом этапе, – это дождаться, пока Microsoft исправит проблемы с сервером.

С другой стороны, если вы не смогли определить какие-либо проблемы с сервером с Xbox Live, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: переустановка коллекции пасьянсов Microsoft

Если ни одна из приведенных выше инструкций не сработала для вас, последнее, что вам следует попробовать сделать, – это переустановить приложение Microsoft Solitare Collection со своего компьютера с Windows 10.

Это не эквивалент процедуры сброса, описанной выше, потому что вместо восстановления состояния приложения по умолчанию и очистки временных файлов он удалит все файлы, принадлежащие игре, позволяя последующей установке начать полностью заново.

Эта операция была подтверждена многими затронутыми пользователями, которые ранее не могли запустить приложение.

Вот краткое пошаговое руководство по полной переустановке приложения Microsoft Solitaire Collection:

1. Нажмите кнопку «Пуск» на клавиатуре, а затем введите «сборник пасьянсов» в строке поиска.
2. Затем в списке результатов щелкните правой кнопкой мыши Microsoft Solitaire Collection и выберите «Удалить» в появившемся контекстном меню.Удаление Microsoft Solitaire Collection
3. При появлении запроса на подтверждение нажмите «Удалить», затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление.
4. После завершения операции перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска.
5. Затем нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». В текстовом поле введите ms-windows-store и нажмите Enter, чтобы открыть Microsoft Store.Открытие Microsoft Store
6. Оказавшись внутри магазина Microsoft, используйте функцию поиска в левой части экрана, чтобы найти «Microsoft Solitaire Collection» и нажмите Enter.
7. Затем в списке результатов нажмите Microsoft Solitaire Collection. В списке Microsoft Solitaire Collection нажмите «Получить» и дождитесь завершения загрузки и установки.Скачивание коллекции пасьянсов Microsoft
8. После завершения установки запустите игру еще раз и посмотрите, решена ли проблема.