Hp p2035 индикация ошибок

Принтеры компании HP можно смело сказать являются самыми распространенными среди российских пользователей. Они заслужили уважение за бюджетные цены, высокое качество техники и обширный ассортимент продукции. Как большинство подобных периферийных устройств в принтеры встроена небольшая программа самодиагностики. При включении принтера она выполняет тестирование, и в случае обнаружения ошибки выдает коды на дисплей или в приложение. Давайте рассмотрим, возможна ли расшифровка кодов ошибок принтеров HP, а так же способы их устранения.

Коды ошибок HP Deskjet 6525

Принтер Deskjet 6525 является струйным МФУ с возможностью оборудования системой СНПЧ. МФУ Deskjet 6525 оснащено цветным сенсорным дисплеем, на который в виде иконок выведения основные функции принтера. На него же выводятся и основные сообщения об ошибках. Расшифровка ошибок помогает понять способы их устранения, все это расписано в руководстве пользователя или на официальном сайте НР.

Основные ошибки при работе с данным МФУ заключаются в проблемах с чернилами. Если вы печатаете с определенными промежутками времени, то нужно выполнять очистку печатающей головки, калибровку сопел. При использовании системы СНПЧ так же возможно придется выполнить замену чернил в трубках.

Ошибки HP Laserjet P2015

Принтер Laserjet P2015 уже как видно из названия лазерный черно-белый принтер.

Пользовательские ошибки могут быть таких видов:

• Закончилась бумага в лотке;
• Не вставлен картридж, либо заканчивается тонер;
• Не до конца закрыта какая-нибудь крышка;
• Застрял лист или часть листа в принтере.

Laserjet P2015 не имеет дисплея, все ошибки сигнализируются светодиодами на передней панели. Расшифровка их кодов достаточно проста. Появление второго типа ошибки можно понять по загоранию либо миганию трех нижних индикаторов – внимание, работа и готовность. Для того чтобы найти способ ее устранить, нужно сначала до конца выполнить расшифровку. Для этого нужно нажать на клавишу зеленого цвета. Оставшиеся светиться или мигать индикаторы будут выдавать код ошибки.

Вот некоторые комбинации:

• Горит индикатор работа – код ошибки 52 – неисправен блок лазерного сканера
• Мигает индикатор внимание – код ошибки 55 – нет связи между платой форматера и DC-контроллером.
• Мигают индикаторы работа и готовность – код ошибки 50, неисправность печки
• Мигает индикатор работы – код ошибки 53 – ошибка в модуле дополнительной памяти

Более подробно об ошибках можно прочить в руководстве по эксплуатации данной модели принтера. Ошибки этого типа, как правило, устранить самостоятельно нереально, проще всего отнести принтер в сервисный центр.

Основные ошибки и коды HP Laserjet 2035

Принтер Laserjet 2035 тоже лазерная черно-белая модель принтера, не имеет дисплея, индикация состояния и ошибок световая, давайте разберем кратко важнейшие из них. Laserjet 2035 может сигнализировать:

• Мигает индикатор внимание – открыта крышка отсека с картриджем, нужно закрыть ее более плотно;
• Мигает индикатор внимание и горит индикатор пуск – ошибка, требующая вмешательства пользователя, например, может быть замята бумага, не закрыта крышка и пр.;
• Горят три индикатора – готовность, внимание и пуск – критическая ошибка, нужно отключить принтер и подождать 10-15 секунд, затем попробовать снова его запустить. В случае повторения ошибки нужно обратиться в сервисный центр.

Более подробно расшифровка ошибок и способы их устранения описаны в руководстве пользователя.

Страница 93

Схема состояния индикаторов

Обозначение состояния, когда индикатор не горит

Обозначение состояния, когда индикатор горит

Обозначение состояния, когда индикатор мигает

Сообщения индикаторов панели управления

При запуске индикаторы пуска,
готовности и внимания мигают по
очереди (с частотой 500 мс).

При запуске принтера можно
потребовать выполнение
специальной последовательности
инициализации, с помощью которой
конфигурация принтера выполняется
повторно. Если запрошено
выполнение одной из таких
последовательностей, например,
холодный пуск, индикаторы будут
мигать, как в режиме инициализации/
запуска.

После выполнения процесса отмены
принтер переходит в состояние
готовности.

Во время процессов инициализации,
повторной конфигурации и отмены
задания устройство не реагирует на
нажатие клавиш.

Вне зависимости от марки – ремонт всегда начинается с предварительной диагностики принтера, которая выполняется опытным специалистом. При необходимости выполняется чистка и смазка механических узлов и деталей устройства. После диагностики определяется причина поломки и составляется смета, согласно которой будет производиться последующий ремонт лазерных принтеров. Наши специалисты также помогут настроить и отрегулировать работу системных узлов, заправить принтер расходными материалами, а также проведут предварительное тестирование перед тем, как отдать Вам готовый принтер.

Статьи по ремонту данной модели

Грязная печать принтера HP LaserJet P2035 (всевозможные точки и пятна на листе, чёрные полосы вдоль листа, либо общий грязный фон).
Нередко бывает, что, распечатав лист, на нём видны различные точки, линии или серые пятна, затрудняющие чтение текста. Эта проблема возникает при некачественной заправке картриджа, либо износе узлов картриджа. Многие люди используют принтер в домашних условиях. При этом необходимо более тщательно следить за его эксплуатацией. Даже маленький волос, попавший вовнутрь принтера, является причиной неисправности узлов картриджа.
Принтер Hewlett-Packard HP LaserJet LJ P2035 захватывает несколько листов вместо одного.
Бывает, что принтер Hp LaserJet P2035 пропускает через себя несколько листов за один раз. Дело в том, что листы упираются в тормозную площадку, которая рассчитана на определённое количество протяжек листов. Соответственно, со временем эта площадка стирается (изнашивается) и захватывает несколько листов вместо одного.
Компьютер не определяет принтер Hewlett-Packard HP LaserJet LJ P2035.
Если вдруг ваш компьютер не видит принтер Hp LaserJet P2035, требуется перезагрузка компьютера. Проверьте соединение, вынув кабель USB (LTP) и вставив его обратно. Если принтер Hp LaserJet P2035 всё равно не определяется, то, скорее всего, это неисправность гнезда.
Принтер Hewlett-Packard HP LaserJet LJ P2035 не захватывает бумагу.
Если принтер Hp LaserJet P2035 не захватывает бумагу или захватывает, но через раз, значит требуется замена ролика, захватывающего бумагу, либо возможно попадание какого-нибудь мелкого предмета в лоток захвата бумаги.
Принтер HP LaserJet P2035 выдаёт замятие бумаги.
Бывают случаи, когда принтер Hp LaserJet P2035 выдаёт замятие бумаги. В большинстве случаев, это говорит именно о том, что действительно застряла бумага. Необходимо проверить наличие бумаги в лотке принтера, вынуть картридж и внимательно осмотреть притер – нет ли там застрявших кусочков бумаги. Если бумага есть, её необходимо аккуратно извлечь. Если бумаги нет, а принтер оповещает о её замятии, то причиной может быть сдвиг датчиков или их поломка. В этом случае принтер необходимо принести в сервис-центр для ремонта.
Белые пробелы вдоль листа.
При появлении светлых пробелов вдоль листа во время печати, у многих складывается мнение, что это неисправность принтера Hp LaserJet P2035, но, однако, это не так. Существует 3 основные причины данной проблемы.

1. Неисправность блока лазера или его загрязнение.
2. Исчерпан ресурс фотобарабана.
3. Требуется заправка картриджа. Грязная полоса вдоль листа, разрыв термоплёнки принтера HP LaserJet P2035.

При попадании различных мелких предметов (скрепки, скобы и др.) в принтер Hp LaserJet P2035 возможно повреждение внутренних деталей принтера Hp LaserJet P2035, соответственно, они могут выйти из строя. Самым распространённым видом повреждения является разрыв термоплёнки. Она представляет собой пленочный валик тёмно-серого или чёрного цвета . Разрыв термоплёнки, естественно, отражается на качестве печати. Появляется грязная полоса вдоль листа, не пропекается тонер (соответственно стирается), двоит изображение, мнутся гармошкой листы и т. п. Всё это признаки того, что термоплёнка в принтере порвана и требуется её замена. При этом не желательно продолжать работу на принтере, т. к. по цепочке ломаются и другие детали принтера Hp LaserJet P2035, а их ремонт тоже стоит денег. Ремонт производится в день обращения при наличии деталей.

Принтер HP LaserJet P2035 "не видит" картридж или бумагу, показывает замятие бумаги. Как правило, это происходит, когда датчики выходят из строя из-за неправильной работы принтера Hp LaserJet P2035, либо происходит замятие бумаги и принтер выпадает в ошибку. Если ошибка остаётся после выкл. и вкл. принтера Hp LaserJet P2035, значит повреждены определённые датчики.

Принтер HP LaserJet P2035 издает сильный треск или гул. Чаще всего это бывает после попадания каких-то предметов или ресурс каких-либо деталей исчерпан. В таких случаях требуется замена деталей, выработавших ресурс или устранение постороннего предмета. Обычно это бывает в самом редукторе.

Принтер HP LaserJet P2035 печатает с темными или светлыми полосами. Требуются профилактика, ремонт картриджа или узла термозакрепления. Обычно чаще всего это бывает из-за картриджа.

Принтер HP LaserJet P2035 издает громкий "визг". Требуются ремонт Hp LaserJet P2035 узла блока лазера или его замена.

Типичные проблемы с принтером Hp LaserJet P2035 и действия по устранению

Принтер Hp LaserJet P2035 после включения печатает буквы, цифры, «ерунду»
— Выключить принтер Hp LaserJet P2035, очистить очередь печати, включить принтер. Перезагрузить компьютер, к которому подключен принтер Hp LaserJet P2035.

Принтер Hp LaserJet P2035 работает, но на изображении вдоль краев темные прерывистые полосы.
— Попробуйте заменить картридж Hp CE505A.

Принтер Hp LaserJet P2035 работает, но на изображении светлые или темные горизонтальные полосы.
— Попробуйте заменить картридж Hp CE505A. Проверить термопленку в печке принтера Hp LaserJet P2035.

Принтер работает Hp LaserJet P2035, но на изображении светлые вертикальные полосы.
— Попробуйте заменить картридж Hp CE505A или прочистить оптику блока лазера принтера Hp LaserJet P2035 в тракте формирования изображения.

Принтер работает Hp LaserJet P2035, но изображение наклонено относительно бумаги.
— Сдвинуть направляющие лотка бумаги по размеру листа.

Принтер Hp LaserJet P2035 показывает замятие бумаги, после включения не гудит.
— Открыть переднюю крышку и проверить, нет ли замятой бумаги в принтере Hp LaserJet P2035. Удалить её. Проверить датчики тракта подачи бумаги.

Принтер Hp LaserJet P2035 печатает один лист нормально, а второй останавливается в принтере.
— Проверить датчик выхода бумаги (пластмассовый флажок, пружинку, оптопару).

Принтер Hp LaserJet P2035 работает, но изображение стирается с листа пальцем.
— Проверить, не слишком ли толстая бумага. Проверить печку принтера Hp LaserJet P2035.

Принтер Hp LaserJet P2035 работает, но изображение немного размазано вниз.
— Проверить смазку и термопленку в печке принтера Hp LaserJet P2035.

Принтер Hp LaserJet P2035 работает, но захватывает несколько листов (в отпечатанных листах попадаются чистые).
— Заменить или перевернуть дальней стороной к себе бумагу. Заменить тормозную площадку тракта подачи бумаги.

Принтер Hp LaserJet P12035 работает, но издает шелест. Принтер Hp LaserJet P2035 заминает углы листов.
— Проверить печку и термопленку принтера Hp LaserJet P2035.

Принтер Hp LaserJet P2035 заминает бумагу внутри (всегда).
— Проверить тракт подачи бумаги и печку принтера Hp LaserJet P2035. После включения принтер Hp LaserJet P2035 не выходит в готовность, показывает внутреннюю ошибку (горят все индикаторы).
— Провести диагностику принтера Hp LaserJet P2035 и устранить неисправность.

Расценки на основные разовые работы по ремонту принтеров HP LaserJet P2035 (без учета стоимости запасных частей)

* Лазерный принтер категория 1 – лазерные принтеры со скоростью печати до 15 стр/мин

* Лазерный принтер категория 2 – лазерные принтеры со скоростью печати от 15 стр/мин

В работе любой оргтехники могут наблюдаться всевозможные неполадки. То же самое относится и к принтерам HP. К счастью, все современные печатающие машины являются компьютеризированными устройствами с собственным программным обеспечением. Именно благодаря этому при возникновении каких-либо неисправностей принтер сразу же «сообщает» это пользователю в виде кода ошибки на экране компьютера и/или на встроенном LCD-дисплее. Рассмотрим наиболее часто встречающиеся ошибки принтеров HP и пути их решения.

Ошибки замятия бумаги

Следующие ошибки возникают при замятии бумаги и/или застревании внутри принтера посторонних предметов.

13.3.хх или CHECK INPUT/OUTPUT DEVICE

Здесь и далее под символами «хх» в коде ошибки следует подразумевать какой-либо набор букв или цифр. Касательно самих ошибок — они означают, что в принтере застряла бумага, т. е. произошло ее замятие. То же самое принтер сообщит в случае механической неисправности ролика подачи бумаги. Если с последним все нормально, то для решения проблемы достаточно извлечь из принтера замятую бумагу. Устранение неисправностей с валиком, возможно, потребует разборки принтера, ремонта или полной замены детали.

13.5.хх

Данная ошибка также сигнализирует о замятии бумаги, а конкретно — в термоблоке принтера. Это одна из важнейших деталей лазерных устройств и МФУ, без которой работа машины не представляется возможной. Здесь также два пути решения проблемы — извлечение застрявшей бумаги либо ремонт/замена термоблока.

13.6.хх

Ошибка возникает по той же причине, что и в предыдущем случае. Разница лишь в том, что ошибка сигнализирует о замятии бумаги не внутри, а на выходе из термоблока. Решение проблемы то же, что и в предыдущем случае.

13.9.хх

Более серьезная ошибка, также связанная с замятием бумаги. Она сигнализирует о наличии неисправности в функционировании валика подачи бумаги и/или термоблока. В данном случае придется проверять работу обеих деталей. Если причина в замятии бумаги, ее достаточно извлечь из принтера. Любые аппаратные/механические неполадки решаются путем разбора, диагностики и ремонта/замены протягивающего ролика и/или термоблока.

13.20.хх (также может выводиться, как 13.A)

Это общая ошибка, возникающая при неисправностях одного или нескольких электронно-механических компонентов принтера, отвечающих за подачу бумаги. Помимо протягивающего ролика и термоблока, причиной ошибки может стать неправильное функционирование датчиков, соленоидов, транспортеров движения и других деталей. В большинстве случаев возникновение данной ошибки сигнализирует о необходимости диагностики и ремонта принтера в целом.

Аппаратно-технические неисправности

Следующие коды ошибок сигнализируют о наличии аппаратно-технических неисправностей принтера.

20 или 21

Одна из этих ошибок возникает при сбое печати, связанном с нехваткой объема встроенной в принтер оперативной памяти (ОЗУ). Обычно такое происходит при переполнении очереди печати, т. е. на принтер поступило слишком большое количество команд на распечатку, но устройство технически не справляется с задачей. Решение — нужно очистить очередь печати на компьютере (или на всех компьютерах, если принтер используется по локальной сети).

Также ошибку может помочь устранить переключение параметра «Page Protect» (в настройках принтера) из положения «On» в «Auto». Некоторые модели принтеров HP поддерживают установку дополнительного объема оперативной памяти. Увеличение ОЗУ в особенности рекомендуется для принтеров, использующихся множеством пользователей по локальной сети.

22 EIO

Данная ошибка возникает только на тех моделях принтеров HP, которые оборудованы модульным интерфейсом MIO или более совершенным — EIO. Данные интерфейсы предназначены для подключения к машине сетевых интерфейсных карт, жестких дисков и т. д. Ошибка 22 EIO может возникнуть при неисправности подключаемого устройства, неправильных настройках либо его занятости протокола MIO другим устройством в сети. Для решения проблемы можно попробовать просто перезагрузить принтер и/или перенастроить параметры локальной сети.

22 PARALLEL I/O, 22 SERIAL I/O

Ошибки возникают только в том случае, если принтер подключен к компьютеру через параллельный порт стандарта IEEE-1284. Неисправность может быть связана со сбоями в работе или несовместимостью установленного драйвера с используемым принтером.

Также ошибка может означать физическое повреждение кабеля или ошибками ввода-вывода информации (поступила нераспознанная команда, компьютер использует неправильный номер порта для связи с принтеров). Решение — переустановка драйвера либо (если не помогает) замена кабеля.

40 BAD SERIAL TRANSSMISION, 40 EIO x BAD TRANSSMISION

Ошибки, возникающие при различных неисправностях сетевой карты принтера. Если проблема не решается путем перезагрузки принтера и/или переустановки его драйвера, остается только заменить сетевую карту.

41.х, 51.х и 52.х

Присутствуют аппаратные неисправности в работе лазер-сканера. Возникновение одной из этих ошибок сигнализирует о необходимости ремонта или замены данной детали либо одного из ее электронных компонентов.

Возникает при неисправностях электронной платы, отвечающей за управление размером бумаги. Ошибка также может быть связана с неправильно заданными параметрами размера бумаги, загруженной в лоток в данный момент. Решение — попробовать задать правильный размер, что можно сделать с LCD-дисплея принтера либо в приложении на компьютере, из которого осуществляется печать. Если не помогает, придется ремонтировать/заменить плату.

Возникновение данной ошибки связано с аппаратными неисправностями термоблока. Самым простым решением является извлечение и установка термоблока на свое место. В остальных случаях данную деталь придется ремонтировать или заменять.

53.хх. хх и 62.х

Ошибки, связанные с работой оперативной памяти принтера. Здесь также можно попробовать извлечь ОЗУ из гнезда и установить заново. Если не помогает, остается заменить неисправный модуль памяти. Какая именно из планок ОЗУ не работает, можно узнать по цифре в коде «62.х», где «х» — номер слота, в который установлен нерабочий модуль.

57.х FAN FAILURE

Присутствуют неисправности в работе встроенных вентиляторов (кулеров) охлаждения принтера, что может приводить к перегреву оборудования. Решение — очистить от пыли и смазать кулеры моторным маслом (если вращаются недостаточно быстро) либо заменить их.

Ошибки, связанные с неполадками в работе механизма поднятия лотка. Возможно, в лотке или самом механизме застрял посторонний предмет. Во всех остальных случаях потребуется ремонт данной детали.

Неисправности главного мотора печатающей машины. Если перезагрузка принтера не помогает, потребуется ремонт или замена мотора.

Ошибка характерна только для моделей принтеров HP, оснащенных дуплексом — устройством, позволяющим печатать одновременно на обеих сторонах листа. Аппаратные неисправности дуплекса также потребует произвести ремонт.

79.хххх

Это общие ошибки, связанные с управлением данными печатающей машины. Неполадки в работе могут быть вызваны неправильным функционированием драйвера принтера. Также ошибки возникают при сбоях в работе модулей памяти, сетевой карты, USB-портов, последовательного порта или других электронных компонентов. Сначала следует переустановить драйвер, заменить используемый USB или последовательный кабель. Если не помогает, придется прибегнуть к помощи специалистов.

8х. хххх

Ошибки, сигнализирующие о неисправности сетевой карты. Также может возникать по причине физического повреждения или наличия замыкания в сетевом кабеле. Первым делом нужно попробовать заменить кабель. Если ошибка повторится, замените сетевую карту.