How to fix the Runtime Error 22 Module 309 Acronis Backup And Recovery 11 Error Code 22 Module 309

This article features error number Code 22 Module 309, commonly known as Acronis Backup And Recovery 11 Error Code 22 Module 309 described as Error 22 Module 309: Acronis PC Backup & Recovery has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.

Error Information

Error name: Acronis Backup And Recovery 11 Error Code 22 Module 309
Error number: Error 22 Module 309
Description: Error 22 Module 309: Acronis PC Backup & Recovery has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.
Software: Acronis PC Backup & Recovery
Developer: Acronis International GmbH

This repair tool can fix common computer errors like BSODs, system freezes and crashes. It can replace missing operating system files and DLLs, remove malware and fix the damage caused by it, as well as optimize your PC for maximum performance.

About Runtime Error 22 Module 309

Runtime Error 22 Module 309 happens when Acronis PC Backup & Recovery fails or crashes whilst it’s running, hence its name. It doesn’t necessarily mean that the code was corrupt in some way, but just that it did not work during its run-time. This kind of error will appear as an annoying notification on your screen unless handled and corrected. Here are symptoms, causes and ways to troubleshoot the problem.

Definitions (Beta)

Here we list some definitions for the words contained in your error, in an attempt to help you understand your problem. This is a work in progress, so sometimes we might define the word incorrectly, so feel free to skip this section!

• Backup — The act of saving one’s files, data, applications, etc
• Error code — An error code is a value returned to provide context on why an error occurred
• Module — A logical subdivision of a larger, more complex system.
• Pc — Anything about personal computers.
• Recovery — Use this tag on any questions related to data recovery in contrast to data restore.

Symptoms of Code 22 Module 309 — Acronis Backup And Recovery 11 Error Code 22 Module 309

Runtime errors happen without warning. The error message can come up the screen anytime Acronis PC Backup & Recovery is run. In fact, the error message or some other dialogue box can come up again and again if not addressed early on.

There may be instances of files deletion or new files appearing. Though this symptom is largely due to virus infection, it can be attributed as a symptom for runtime error, as virus infection is one of the causes for runtime error. User may also experience a sudden drop in internet connection speed, yet again, this is not always the case.

(For illustrative purposes only)

Causes of Acronis Backup And Recovery 11 Error Code 22 Module 309 — Error 22 Module 309

During software design, programmers code anticipating the occurrence of errors. However, there are no perfect designs, as errors can be expected even with the best program design. Glitches can happen during runtime if a certain error is not experienced and addressed during design and testing.

Runtime errors are generally caused by incompatible programs running at the same time. It may also occur because of memory problem, a bad graphics driver or virus infection. Whatever the case may be, the problem must be resolved immediately to avoid further problems. Here are ways to remedy the error.

Repair Methods

Runtime errors may be annoying and persistent, but it is not totally hopeless, repairs are available. Here are ways to do it.

If a repair method works for you, please click the upvote button to the left of the answer, this will let other users know which repair method is currently working the best.

Никогда не пользуйтесь продуктами Acronis

8 мая 2014 года купил себе годовую лицензию Acronis True Image 2014, продукт, который на официальном сайте описывается как божественный способ для резервного копирования. Acronis существует уже довольно долго, поэтому можно было поверить, что обещанное будет предоставлено и всё заработает. Заплатив 1100 рублей (была скидка, а так нужно было занести 1700 рублей), я получил этот продукт.

Настройка Инкрементного метода в Acronis True Image

Первым делом я настроил резервное копирования всего системного диска, используя «Инкрементный метод». Оно работало неделю, а потом я стал получать ошибку «Acronis True Image — Дата копирования не найдена (0x000B03EA)», чтобы это значило, думал я. Программа предлагала обратиться к базе знаний Acronis, но по ссылке открывалась страница 404.

Да, ***** страница 404.

Гугл выдавал результаты поиска на разные форумы, где люди писали про эту ошибку, но им никто не отвечал, либо тупо предлагали переустановить Акронис, винду, мозг и т. д. В итоге методом перебора настроек, я нашел работающую конфигурацию и написал про это тут.

Столкнувшись с этой проблемой, я решил обратиться в поддержку Акрониса, но после регистрации на сайте мне написали: Дата окончания: 07 Июня 2014 г. Срок действия вашей программы поддержки уже истек! Купил лицензию на год, а поддержка месяц. Сервис, ёпта! Кто-то возразит, что мол я год получал обновления, повышающие стабильность и новый функционал, отвечу, я получил полтора обновления, которые не решили моих проблем, а может и создали их. Еще я тогда написал Акронису на электронную почту, но они не ответили… 404…

Мелочь, но…

Закончилось место на диске, Акронис просто не будет делать бэкапы, ибо не хочет корректно удалять старые бэкапы и похрен ему на настройки.

Ошибка резервного копирования. (0x40019) Указанный файл не существует. (0x40011)

Что это за ад, я так и не понял. Акронису поставлена задача копировать папку с файлами. Папка содержит 40 ГБ и с этой папкой работает Облако Mail. ru

Нам предлагается: Дополнительные сведения об этой ошибке и способах ее устранения могут быть доступны в Базе знаний Acronis.

Я так и не смог сделать резервную копию этой папки.

Поддержка с любовью

Это описание разных вариантов поддержки на официальном сайте.

Ключевой момент, это без ожидания – это ***** как? У Акрониса на форуме дают ответ через мгновение после публикации темы? Окей. Только по моей теме, ответ другому пользователю не дали. Наверное, у нас с ним плохая лицензия и карма.

Это всё что я могу получить из поддержки.

Дальше есть варианты, но как вы помните ГОДОВАЯ лицензия, дает МЕСЯЦ поддержки.

СПРОСИТЬ ЧАТ
Обычно менее 2 минут
Провести онлайн-беседу со специалистом поддержки Acronis Support.
Рекомендовано нашими клиентами

ЭЛ. ПОЧТА
Обычно менее 3 дней
Отправьте нам по электронной почте свой вопрос или описание проблемы с продуктам Acronis.

ЗВОНОК
Обычно менее 2 минут
Поговорить со специалистом поддержки Acronis.
ПОЗВОНИТЬ СЕЙЧАС
Для получения приоритетной поддержки по телефону необходимо приобрести лицензию с оплатой за обращение.

Все остальные варианты на тему «неси деньги, если хочешь с нами пообщаться».

День Х

В полуавтоматическом режиме резервное копирование делалось и настал день, когда оно мне потребовалось. Это был День Х, а точнее День Х*Й, ибо Ось не запустилась в обычном режиме, а в безопасном режиме при запуске Акрониса появляется надпись, служба не работает в этом режиме иди лесом. Был еще вариант запуститься с загрузочного диска Акронис, но тут проблема… у меня нет привода для чтения дисков… 2015 год. Восстановил работу системы методом перебора проблемных драйверов.

Акронис, деньги, два ствола

Когда годовая лицензия Акрониса подходила к финалу, количество рекламных писем про переход на новый Acronis True Image 2015 увеличилось, главное заплатить за это обновление, и ты получишь этот «прекрасный», новый Акронис. Также пришло письмо с требованием денег за облачное хранилище, которое является бесплатным за первый год использования.

Яндекс дает людям бесплатно 25 ГБ, Mail. ruраздавал бесплатно и навсегда 1 ТБ, а Акронис требует за 5 ГБ бабки, причём непонятно сколько.

Вот страница, где указана проблема:

Ваша подписка на Acronis Cloud закончилась! Осталось 6 дней для продления подписки.

А дальше варианты, 250 ГБ, 500, 1 ТБ, +100500 ЭБ. Тут нет варианта и возможности продлить 5 ГБ, остается вариант взять 250 ГБ за 1700 рублей в год. А если я не хочу 250 ГБ? Иди лесом.

Что произойдет, если не заплатить за облачное хранилище Акронис?

Наступит день, когда его отрубят, но только мой Acronis True Image 2014 этого не понял. Процесс резервного копирования в облако, продолжает запускаться и зависает, пытаясь бесконечное количество раз соединиться с облаком, а если отменить процесс, он тоже зависнет.

Acronis Disk Director

Это другая софтина Акрониса, которая мне сегодня понадобилась, чтобы поковырять жесткий диск. Скачал триал версию, пока скачивал с меня требовали везде фамилию, имя и почту, куда сразу посыпался спам. Запустил установку, Acronis Disk Director натолкнулся на службу Acronis True Image 2014 и потребовал её завершить, только проблема, он её сам завершить не может, я должен идти это и делать руками в панелях администратора компьютера. 2015 год, установщик Акронис, не может самостоятельно завершить службу Акронис. Хорошо, я сходил завершил и нажал повторить, установка завершилась с ошибкой, а где ошибка там и 404…

Удачи и не покупайте Акронис.

Дополнено 20.06.2015: Чем всё закончилось

В итоге я смог донести свои проблемы до сотрудников Акрониса используя Твиттер, а позже электронную почту. Мне вернули оплату за покупку программы в полном объеме. На этом история заканчивается. Команда Акрониса выбрала верный путь решения проблемы.

Acronis: не найдено ни одного жесткого диска

Многие пользователи Windows знакомы с такой популярной программой, как Acronis, которая позволяет осуществлять комплексную работу с жестким диском компьютера. К сожалению, работа с программой не всегда проходит гладко, и одной из наиболее часто встречаемых проблем является сообщение «Не найдено ни одного жесткого диска».

Как правило, ошибка «Не найдено ни одного жесткого диска» сопровождается кодом E000101F4, и она говорит о том, что программа не может продолжать свою работу. Возникнуть подобная неполадка может по разным причинам, но, как правило, их не так много.

Причина 1: устаревшая версия Acronis

Прежде всего, если на вашем компьютере установлена устаревшая версия Acronis, ее необходимо обязательно обновить до последней актуальной. Для надежности попробуйте с сайта разработчика использовать разные версии программы. Вполне возможно, что одна из них, которая в данный момент используется на вашем компьютере, является нестабильной, в связи с чем и возникает рассматриваемая нами ошибка.

Причина 2: настройка BIOS

Данным способом мы заглянем в настройки BIOS, а именно в раздел настройки дисковой подсистемы (SATA Mode). Нам требуется убедиться, что для данного пункта активирован параметр «ACHI Mode», и, если нет, внести необходимые изменения.

Прежде всего, нам понадобится попасть в BIOS. Сделать это можно, если включить компьютер или отправить его в перезагрузку, и на самом раннем этапе запуска начать нажимать клавишу, отвечающую за вход в BIOS (чаще всего за вход в БИОС отвечает клавиша F2, Del или F1).

Попав в настройки BIOS, вам потребуется найти раздел ACHI Mode. Обращаем ваше внимание, что для разных версий BIOS выход к данному пункту может осуществляться по-разному. В нашем примере нам необходимо открыть раздел «Integrated Peripherals».

Следом необходимо выбрать «OnChip SATA Type» и установить отметку около «ACHI». Следом остается лишь сохранить изменения и покинуть BIOS.

Если это не помогло, установите в BIOS все в том же меню «SATA» параметр «IDE».

Запустите Acronis и проверьте наличие ошибки. Если данный шаг не помог вам решить проблему, верните прежние настройки БИОС.

Причина 3: неправильный MBR

Жесткий диск может не поддерживаться программой по той причине, что на нем несколько разделов используют главную загрузочную запись. Как правило, подобная причина часто возникает в случае, если диск был форматирован производителем. В данном случае неполадку можно решить, если выполнить повторную инициализацию диска.

nbsp
Сделать это можно из командной строки с помощью утилиты DiskPart. Получить доступ к командной строке вы можете в процессе установки Windows. Для этого в установщике Windows нажмите сочетание клавиш Shift+F10.

На экране отобразится окно командной строки, в котором вам потребуется прописать первую команду и щелкнуть по клавише Enter:

Данной командой мы запустили утилиту DiskPart, которая работает в среде командной строки. Если к компьютеру подключен не один жесткий диск, чтобы продолжить, нам потребуется выяснить номер диска, с которым мы будем работать. Получить эту информацию можно командой:

Утилита DiskPart нумерует диски, начиная с нуля, поэтому, увидев нужный диск, необходимо запомнить его номер и выполнить команду следующего вида:

select disk [номер_диска]

Например, команда может выглядеть так:

Теперь нам потребуется стереть запись MBR, чтобы удалить старую структуру диска. Для этого выполняем команду:

Создаем новую главную загрузочную запись командой:

Очищенному диску необходимо создать как минимум один раздел, иначе система так и не сможет читать данные. Если вам требуется создать единый раздел, т. е. один диск, например, C:, то команда будет выглядеть следующим образом:

create partition primary

В том случае, если вы планируете создать два и более разделов, тогда вам потребуется выполнение нескольких команда следующего вида:

create partition primary size=[размер_диска_в_мегабайтах]

Например, мы хотим создать первый раздел размером в 10 Гбайт. Учитывая, что в одном Мбайт 1024 Мбайт, мы получаем следующую команду:

create partition primary size=10240

Выполняем форматирование диска:

format quick fs=ntfs label=»System»

Теперь, когда раздел создан, ему необходимо задать букву. Сделать это можно командой:

Например, если вы хотите задать разделу букву C, команда будет выглядеть следующим образом:

Просматриваем изменения командой:

И, наконец, завершаем работу с командной строкой:

Причина 4: сбой в работе Acronis

Если вы работаете с Acronis из-под Windows, следует попробовать выполнить переустановку программы, предварительно полностью удалив ее с компьютера.

Для удаления программы лучше использовать не стандартные средства Windows, а программу Revo Uninstaller, которая выполнит полную деинсталляцию продукта, не оставив на компьютере не единого файла и записи в реестре.

Как только удаление будет завершено, перезагрузите компьютер и приступайте к загрузке новой версии программы с официального сайта разработчика.

Причина 5: конфликт программного обеспечения

Если на компьютере используются иные программы, функциональность которых схожа с Acronis, они легко могут стать причиной некорректной работы рассматриваемого нами инструмента. Например, программа Partition Magic.

Если в данном случае мы попали в точку, потребуется полное удаление подобных программ. Говоря под полным, мы опять-таки подразумеваем использование программы Rev Uninstaller либо же удаление программы с помощью деинсталлятора с последующей самостоятельной чисткой папок и реестра.

Собственно, это основные причины, которые могут повлиять на возникновение ошибки с видимостью дисков программой Acronis. Если у вас ранее был опыт решения подобной проблемы, расскажите о нем в комментариях.