Что означает код ошибки 1 в Okko TV: причины, что делать

Что означает код ошибки 1 в Okko TV: причины, что делать?

Код ошибки 1 в Окко ТВ — частый запрос обладателей подписки в онлайн-кинотеатре для возможности смотреть отечественные и зарубежные фильмы и сериалы в хорошем качестве. Если при воспроизведении кино вы обнаружили на экране устройства error, читайте эту статью. Здесь мы рассмотрим значение проблемы, причину появления и как устранить. Приступим.

Что значит код ошибки 1 в Окко на телевизоре

Вы приобрели новый телевизор со Смарт ТВ (Samsung, Philips, Sony, LG и др.) и приняли решение для просмотра фильмов приобрести подписку на сервисе Окко с огромным каталогом разнообразного контента. Возможно, у вас есть промокод на скидку или на n-количество дней бесплатной подписки. Установив приложение, активировали купон, но при воспроизведении кино, выскочил код 1. Это значит версия прошивки вашего ТВ устарела.

Причины

Как уже выше писалось код ошибки 1 в Okko TV свидетельствует о том, что телевизор давно не обновлялся, и после активации промокода для возобновления просмотра фильмов требуется в срочном порядке обновить программное обеспечение, чтоб система работала без сбоев.

Как исправить

Чтоб устранить проблему, возникшую на телевизоре со Смарт ТВ, выполните следующие действия.

1. Для начала проверьте подключение к сети и скорость интернета для требуемой подачи сигнала.
2. Убедитесь, что кабель не отходит от USB-порта.
3. Теперь зайдите в «Настройки» телевизионного устройства (расположение пунктов может отличаться в зависимости от марки и модели ТВ).
4. Перейдите в раздел «Поддержка» и найдите пункт «Обновление ПО».
5. Жмите кнопку «Обновить сейчас», как указано на скрине.
6. Система начнет устанавливать новую прошивку.
7. После окончания перезагрузите телевизор — вытяните рубильник с розетки и подключите его обратно через 3-5 минут.

Коды ошибок телевизора Сони: что значат и как их исправить

Неисправности и их устранение у телевизоров Сони Бравиа

Смарт-телевизоры линейки Сони Бравиа, как и любая другая бытовая техника, ломаются. Это случается не очень часто, но поскольку речь идёт о высокотехнологичном продукте, то поломки этих устройств имеют свои особенности. В частности, многие из проблем имеют схожесть с компьютерными. А это значит, что мастер, которому придётся заниматься ремонтом телевизора Sony KLV 32s550a, обязан хорошо разбираться с программным обеспечением.

У данного телевизора могут возникать некоторые проблемы

Одной из главных причин проблем у смарт-тв является его интегрированность с интернет-сетями, как беспроводными вайфай, так и проводными интернет. Такая интеграция приводит к появлению опасности заражения вирусами. Последние способны вызвать:

• отсутствие реакции на пульт;
• отсутствие изображения;
• отсутствие звука;
• не способность найти антенну;
• непредвиденное выключение.

Но воздействие вирусов на работу программного обеспечения — не единственная проблема, с которой приходится сталкиваться владельцам подобным телевизоров. Механические повреждения — не менее частая причина. Самые распространённые поломки из-за ударов, падении и воздействия воды:

• не включающийся телевизор при мигающем индикаторе;
• не рабочие кнопки;
• картинка становится однотонной;
• сильный снегоподобный шум;
• экран становится чёрным или белым;
• тв включается или перестаёт работать после включения без причины;
• нет дециметровых каналов;
• нарушение синхронизации между картинкой и звуком;
• проблемы с масштабированием изображения относительно размеров экрана;
• нарушения линейности;
• явные признаки физического повреждения на корпусе.

В данном видео вы подробнее узнаете о ремонте подобного телевизора: Каждый раз, для выяснения причины поломки необходима правильная, профессиональная диагностика. Для неё используют ряд методов и специального оборудования, имеющегося в наличии лишь у мастеров, занимающихся подобной техникой. Речь о:

• микроскопах бинокулярных моделей;
• вакуумных захватах;
• осциллографах;
• мультиметрах.

Помимо этих инструментов, специалисты по ПО проводят тестирование софта.

Есть поломки, которые нельзя исправить другими методами, кроме замены сломавшейся детали. Так дело, в частности, обстоит с поломкой матрицы. Не подлежат восстановления любые повреждения. Будь то сколы на стекле, трещины или внутренние повреждения блока дисплея.

Помимо матрицы, ломается и процессор X1 Extreme, отвечающий за то, как именно выводится изображение. Именно от него зависит повышение разрешения до 4К HDR (то есть, 3840 на 2160 пикселей). Без 14-разрядной обработки сигнала цвета бы сегментировались и градиенты были бы недостаточно плавными. Благодаря процессору даже при 8-битном источнике можно смотреть видео с максимальным качеством. Замена процессора может быть довольно дорогой.

Помимо процессора, замене подлежат:

• цепи питания;
• лампы подсветки;
• модуляторы кинескопа.

Внимание! Все эти и некоторые другие детали нельзя отремонтировать в случае повреждения. Что требует обращения к лицензированному сервисному центру.

Выявляем причины сетевой ошибки

Причиной сетевой ошибки 1107, которая говорит о потере интернет-соединения, может быть сбой в работе самого телевизора либо серверов. Для начала следует обратиться в техническую поддержку и, подробно объяснив ситуацию, подождать официального ответа. Возможно, на сервере ведутся профилактические либо ремонтные работы и необходимо спокойно выждать какое-то время, чтобы вернуться к просмотру телевизора.

Так же желательно связаться с провайдером и узнать, имеются ли проблемы на их стороне. Если на серверах и у поставщика интернет-услуг все нормально, то, возможно, происходит сбой в работе самого гаджета или устройств, к нему подключенных. В наших силах произвести несколько действий по налаживанию работы телевизора Sony Bravia. Необходимо только внимательно следовать всем инструкциям.

Также может возникать ошибка в Sony Bravia с кодом 2200.

Не включается

К сожалению, владелец любого тв-устройства в какой-то момент сталкивается с вопросом, почему не включается телевизор. Причин для этого может быть достаточно много. Некоторые из них определяются особенности светового сигнала индикаторов, горящих на передней панели.

Всего таких индикатора три:

Первый из них указывает на отсутствие питания, в то время как второй — на включённый таймер. Третий же — сообщает о том, что телевизор включён. Но, как было отмечено выше, некоторые особенности их работы могут указывать на тип поломки, приводящей к неработоспособности тв.

Существуют 3 индикатора оповещения

Так, если лампочка на панели моргает, то это один из главных признаков проблем: мигающая лампочка, особенно если мигает красный индикатор, говорит о наличии программной ошибки. В отдельных случаях, проблему можно решить самостоятельно. Для этого:

• телевизор отключают от сети целиком, отсоединяя даже кабель;
• после пятиминутной паузы, включают его в электросеть опять.

Если техника не заработала всё равно, то обращаются к мастерам. Если же индикатор мигает сериями по 8 вспышек, то осуществляют процедуру сброса настроек.

Постоянное мигание оранжевого индикатора в большинстве случаев — явный признак обновления программного обеспечения. Последнее может начаться только в том случае, если смарт-тв соединено с интернетом. Обрыв интернет-связи иногда приводит к зависанию процедуры, что исправляется отключением от сети.

Если потребитель столкнулся с нерабочим состоянием телевизора из-за обновления ПО, ему стоит учесть, что:

• в этом время не работает пульт дистанционного управления;
• нормальная длительность процедуры — до десяти минут, поэтому необходимо терпение;
• телевизор нельзя отключать ни от электропитания, ни от интернета.

Если телевизор не включается по окончанию процедуры, то это часто служит признаком неправильной установки программ. Помощь мастера — лучшее решение.

Иногда телевизор самопроизвольно выключается, когда экран гаснет после пары минут работы и погаснув не хочет включаться вновь. Чаще всего, подобная проблема решается сбросом всех настроек до заводских, поскольку её причина — в программных конфликтах.

Как исправить ошибку 2200

Поскольку для отечественного пользователя ошибка 2200 на «Сони Бравиа» во многих случаях связана с деятельностью «Роскомнадзора», то часто будет достаточно просто подождать какое-то время (обычно до пары дней). За это время сам «Роскомнадзор» обычно деблокирует адреса, связанные с обслуживанием не связанных с «Телеграмм» сетевых инструментов, и работа оных восстанавливается в полном объёме.

Также, в качестве альтернативы, выполните следующее:

• Выключите ваш роутер или модем на 1 минуту, а затем включите их обратно. Подождите не менее 5 минут, пока ваш роутер не восстановит нормальное интернет-подключение;
• Отключите шнур вашего телевизора из розетки, а затем подключите его обратно, это может помочь решить ошибку 2200 на Sony Bravia;
• Протестируйте ваше интернет-соединение, и проверьте сетевой статус (должен быть «ОК»). Это реализуется путём нажатия на кнопку «Home» на пульте, и выбором «Settings» (Настройки) – «Network» (Сеть) – «Network Setup» (Настройки сети) — «View Network setting and status» (Настройка сетевого соединения) — «Check Connection» (проверить соединение) – «Yes». Если результатом теста не буде «ОК», значит ваше интернет-подключение является некорректным и нуждается в соответствующей настройке;

При стабильном соединении статус должен быть «ОК».

Затем необходимо обновить интернет-содержимое. Нажмите «Home» на пульте, и пройдите по пути «Установки» — «Системные настройки» — «Настройка» — «Сеть» — «Обновить интернет-содержимое»;

Пропишите следующие адреса ДНС

• Установите корректные дату и время. Перейдите в настройки вашего телевизора и установите корректные дату и время. К примеру, для настройки часов нажмите на «HOME», после чего выберите «Установки». Выберите «Системные настройки» — «Часы/Таймеры» — «Устан. Часов».

Также убедитесь, что опция «Принимать время сети / оператора вещания» не задействована.

• Если вы используете беспроводное Wi-Fi подключение, тогда попробуйте в качестве альтернативы задействовать Интернет-подключение через Ethernet-кабель;
• Обновите версию вашего программного обеспечения. Как это сделать, можно посмотреть на сайте sony. ru;
• Сбросьте ваш телевизор до заводских настроек. Несмотря на радикальность такого решения, по отзывам пользователей оно малоэффективно.

Нет изображения

Довольно распространённая неисправность у всех смарт-тв — отсутствие изображения на экране телевизора. При этом, речь идёт не о случае, когда тот не включается совсем, а о ситуации, когда звук есть, а изображения нет.

У подобной поломки две вероятных причины:

• проблемы с блоком питания;
• проблемы с инвентором подсветки.

В первом случае, единственным решением является замена сломанного блока. Во-втором же есть два варианта решения. При первом, неисправный светодиод исключают из схемы без замены. При втором — меняют планку светодиодов.

Важно! В некоторых случаях возможны и более серьёзные неисправности матрицы. Для их выявления понадобится профессиональная диагностика, которая в среднем стоит около тысячи рублей.

Дополнительная информация

В большинстве случаев устранить неполадку удается с помощью простой перезагрузки. Причем нужно следить только за тем, чтобы роутер был выключен не менее минуты. Ожидайте стабильное подключение интернета в течение 5 минут или попытайтесь позже подключиться. Больше дополнительной информации можно получить, открыв мануал на официальном сайте. Вся информация разделена на рубрики, написана без заморочек.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Нет подсветки

Среди поломок, с которыми приходится сталкиваться владельцам Сони Бравиа, неисправности телевизоров, связанные с подсветкой — одни из самых частых. Основным её симптомом можно назвать постоянно мигающую красную лампочку при отсутствии изображения. Это значит, что, включая своё устройство, владелец сталкивается с тем, что оно неадекватно реагирует на пульт. Дополнительно, иногда встречается появление сообщения об ошибке 13.

Подсветки может не быть по ряду причин

Эта поломка решается только заменой лампочек. Наиболее безопасный способ обзавестись новыми лампочками — обратиться в сервисный центр. Хотя, при должной сноровке, возможен и самостоятельный ремонт. Главная проблема, с которой придётся в таком случае столкнуться — это правильное определение той лампы, которая поломалась. Дело в том, что телевизор имеет защиту, которая не даёт этого сделать без специального оборудования.

Первым делом, ищут способ, как обойти защиту. Самый простой способ — это сделать — это исключить датчик, отвечающий за разбалансировку ламп. На плате телевизора он помечен, как balancer_err. Чтобы он перестал работать, первый вывод разъёма CN67 отключают от этого разъёма, таким образом отключая инвентор от блока питания.

Отключение датчика защиты позволяет тв-устройству включиться в нормальном режиме. Для точного определения проблемной лампы, включают сигнал зелёного и белого полей. После чего, сама замена лампочки происходит довольно просто.

Суть и причины дисфункции в Sony Bravia

Обычно ошибка 2200 возникает при попытке подключения к сети Интернет, или уже во время работы такого подключения, когда оно внезапно пропадает.

Причинами возникновения ошибки 2200 специалисты «Sony» считают:

• Проблемы с интернет-подключением (отсутствует или работает нестабильно);
• Высокую загруженность вашей локальной сети (высокий уровень трафика);
• Воздействие внешних электронных устройств, вызывающих помехи в сети;
• Проблемы с серверами Sony (вызванные, в том числе, действиями Роскомнадзора).

Наиболее часто владельцы «Sony Bravia» сталкиваются с ошибкой 2200 при запуске на данном телевизоре приложения «YouTube», когда телевизор сигнализирует об ошибке 2200. В других же случая при просмотре какого-либо видео на Ютуб оно внезапно пропадает, и пользователь наблюдает сообщение об указанной ошибке.