Код ошибки 0x80004005 что это такое и как это исправить

Содержание

Один из механизмов Active Directory (AD), с которым могут быть связаны всевозможные затруднения, это репликация. Репликация – критически важный процесс в работе одного или более доменов или контроллеров домена (DC), и не важно, находятся они на одном сайте или на разных. Неполадки с репликацией могут привести к проблемам с аутентификацией и доступом к сетевым ресурсам. Обновления объектов AD реплицируются на контроллеры домена, чтобы все разделы были синхронизированы. В крупных компаниях использование большого количества доменов и сайтов – обычное дело. Репликация должна происходить внутри локального сайта, так же как дополнительные сайты должны сохранять данные домена и леса между всеми DC.

В этой статье речь пойдет о методах выявления проблем с репликацией в AD. Кроме того, я покажу, как находить и устранять неисправности и работать с четырьмя наиболее распространенными ошибками репликации AD:

Вы также узнаете, как анализировать метаданные репликации с помощью таких инструментов, как AD Replication Status Tool, встроенная утилита командной строки RepAdmin. exe и Windows PowerShell.

Для всестороннего рассмотрения я буду использовать лес Contoso, который показан на рисунке. В таблице 1 перечислены роли, IP-адреса и настройки DNS-клиента для компьютеров данного леса.

Рисунок. Архитектура леса

Для обнаружения неполадок с репликацией AD запустите AD Replication Status Tool на рабочей станции администратора в корневом домене леса. Например, вы открываете этот инструмент из системы Win8Client, а затем нажимаете кнопку Refresh Replication Status для уверенности в четкой коммуникации со всеми контроллерами домена. В таблице Discovery Missing Domain Controllers на странице Configuration/Scope Settings инструмента можно увидеть два недостающих контроллера домена, как показано на экране 1.

Экран 1. Два недостающих контроллера домена

В таблице Replication Status Collection Details вы можете проследить статус репликации контроллеров домена, которые никуда не пропадали, как показано на экране 2.

Экран 2. Статус репликации контроллеров домена

Пройдя на страницу Replication Status Viewer, вы обнаружите некоторые ошибки в репликации. На экране 3 видно, что возникает немалое число ошибок репликации, возникающих в лесу Contoso. Из пяти контроллеров домена два не могут видеть другие DC, а это означает, что репликация не будет происходить на контроллерах домена, которые не видны. Таким образом, пользователи, подключающиеся к дочерним DC, не будут иметь доступ к самой последней информации, что может привести к проблемам.

Экран 3. Ошибки репликации, возникающие в лесу Contoso

Поскольку ошибки репликации все же возникают, полезно задействовать утилиту командной строки RepAdmin. exe, которая помогает получить отчет о состоянии репликации по всему лесу. Чтобы создать файл, запустите следующую команду из Cmd. exe:

Проблема с двумя DC осталась, соответственно вы увидите два вхождения LDAP error 81 (Server Down) Win32 Err 58 на экране, когда будет выполняться команда. Мы разберемся с этими ошибками чуть позже. А теперь откройте ShowRepl. csv в Excel и выполните следующие шаги:

Таким же образом вы можете запустить средство RepAdmin. exe из PowerShell. Для этого сделайте следующее:

1. Перейдите к приглашению PowerShell и введите команду

2. В появившейся сетке выберите Add Criteria, затем Last Failure Status и нажмите Add.

3. Выберите подчеркнутое слово голубого цвета contains в фильтре и укажите does not equal.

4. Как показано на экране 4, введите 0 в поле, так, чтобы отфильтровывалось все со значением 0 (успех) и отображались только ошибки.

Экран 4. Задание фильтра

Теперь, когда вы знаете, как проверять статус репликации и обнаруживать ошибки, давайте посмотрим, как выявлять и устранять четыре наиболее распространенные неисправности.

На экране 5 показаны результаты, свидетельствующие о том, что репликация перестала выполняться, поскольку возникла проблема с DC2: целевое основное имя неверно. Тем не менее, описание ошибки может указать ложный путь, поэтому приготовьтесь копать глубже.

Во-первых, следует определить, есть ли базовое подключение LDAP между системами. Для этого запустите следующую команду из DC2:

На экране 5 видно, что вы получаете сообщение об ошибке LDAP. Далее попробуйте инициировать репликацию AD с DC2 на DC1:

И на этот раз отображается та же ошибка с главным именем, как показано на экране 5. Если открыть окно Event Viewer на DC2, вы увидите событие с Event ID 4 (см. экран 6).

Экран 6. Сообщение о событии с Event ID 4

Выделенный текст в событии указывает на причину ошибки. Это означает, что пароль учетной записи компьютера DC1 отличается от пароля, который хранится в AD для DC1 в Центре распределения ключей – Key Distribution Center (KDC), который в данном случае запущен на DC2. Значит, следующая наша задача – определить, соответствует ли пароль учетной записи компьютера DC1 тому, что хранится на DC2. В командной строке на DC1 введите две команды:

Далее откройте файлы dc1objmeta1.txt и dc1objmeta2.txt, которые были созданы, и посмотрите на различия версий для dBCSPwd, UnicodePWD, NtPwdHistory, PwdLastSet и lmPwdHistory. В нашем случае файл dc1objmeta1.txt показывает версию 19, тогда как версия в файле dc1objmeta2.txt – 11. Таким образом, сравнивая эти два файла, мы видим, что DC2 содержит информацию о старом пароле для DC1. Операция Kerberos не удалась, потому что DC1 не смог расшифровать билет службы, представленный DC2.

KDC, запущенный на DC2, не может быть использован для Kerberos вместе с DC1, так как DC2 содержит информацию о старом пароле. Чтобы решить эту проблему, вы должны заставить DC2 использовать KDC на DC1, чтобы завершить репликацию. Для этого вам, в первую очередь, необходимо остановить службу KDC на DC2:

Теперь требуется начать репликацию корневого раздела Root:

Следующим вашим шагом будет запуск двух команд Repadmin /showobjmeta снова, чтобы убедиться в том, что версии совпадают. Если все хорошо, вы можете перезапустить службу KDC:

Обнаружение и устранение ошибки AD Replication Error 1908

Теперь, когда расширенная регистрация включена, запустите репликацию между DC – так все ошибки будут зарегистрированы. Этот шаг поможет запустить три команды для воспроизведения ошибок. Итак, во-первых, запустите следующую команду на DC1:

Результат, показанный на экране 7, говорит о том, что репликация не состоялась, потому что DC домена не может быть найден.

Экран 7. Репликация не состоялась, потому что DC домена не может быть найден

Во-вторых, из DC1 попробуйте определить местоположение KDC в домене child. root. contoso. com с помощью команды:

Результаты на экране 7 свидетельствуют, что такого домена нет. В-третьих, поскольку вы не можете найти KDC, попытайтесь установить связь с любым DC в дочернем домене, используя команду:

В очередной раз результаты говорят о том, что нет такого домена, как показано на экране 7.

Теперь, когда вы воспроизвели все ошибки, просмотрите файл Netlogon. log, созданный в папке C:\Windows\debug. Откройте его в «Блокноте» и найдите запись, которая начинается с DSGetDcName function called. Обратите внимание, что записей с таким вызовом будет несколько. Вам нужно найти запись, имеющую те же параметры, что вы указали в команде Nltest (Dom:child и Flags:KDC). Запись, которую вы ищете, будет выглядеть так:

Вы должны просмотреть начальную запись, равно как и последующие, в этом потоке. В таблице 2 представлен пример потока 3372. Из этой таблицы следует, что поиск DNS записи KDC SRV в дочернем домене был неудачным. Ошибка 1355 указывает, что заданный домен либо не существует, либо к нему невозможно подключиться.

Поскольку вы пытаетесь подключиться к Child. root. contoso. com, следующий ваш шаг – выполнить для него команду ping из DC1. Скорее всего, вы получите сообщение о том, что хост не найден. Информация из файла Netlogon. log и ping-тест указывают на возможные проблемы в делегировании DNS. Свои подозрения вы можете проверить, сделав тест делегирования DNS. Для этого выполните следующую команду на DC1:

На экране 8 показан пример файла Dnstest. txt. Как вы можете заметить, это проблема DNS. Считается, что IP-адрес 192.168.10.1 – адрес для DC1.

Экран 8. Пример файла Dnstest. txt

Чтобы устранить проблему DNS, сделайте следующее:

1. На DC1 откройте консоль управления DNS.

2. Разверните Forward Lookup Zones, разверните root. contoso. com и выберите child.

3. Щелкните правой кнопкой мыши (как в родительской папке) на записи Name Server и выберите пункт Properties.

4. Выберите lamedc1.child. contoso. com и нажмите кнопку Remove.

5. Выберите Add, чтобы можно было добавить дочерний домен сервера DNS в настройки делегирования.

6. В окне Server fully qualified domain name (FQDN) введите правильный сервер childdc1.child. root. contoso. com.

7. В окне IP Addresses of this NS record введите правильный IP-адрес 192.168.10.11.

8. Дважды нажмите кнопку OK.

9. Выберите Yes в диалоговом окне, где спрашивается, хотите ли вы удалить связующую запись (glue record) lamedc1.child. contoso. com [192.168.10.1]. Glue record – это запись DNS для полномочного сервера доменных имен для делегированной зоны.

10. Используйте Nltest. exe для проверки, что вы можете найти KDC в дочернем домене. Примените опцию /force, чтобы кэш Netlogon не использовался:

11. Протестируйте репликацию AD из ChildDC1 на DC1 и DC2. Это можно сделать двумя способами. Один из них – выполнить команду

Другой подход заключается в использовании оснастки Active Directory Sites и Services консоли Microsoft Management Console (MMC), в этом случае правой кнопкой мыши щелкните DC и выберите Replicate Now, как показано на экране 9. Вам нужно это сделать для DC1, DC2 и TRDC1.

Экран 9. Использование оснастки Active Directory Sites и? Services

После этого вы увидите диалоговое окно, как показано на экране 10. Не учитывайте его, нажмите OK. Я вкратце расскажу об этой ошибке.

Экран 10. Ошибка при репликации

Когда все шаги выполнены, вернитесь к AD Replication Status Tool и обновите статус репликации на уровне леса. Ошибки 1908 больше быть не должно. Ошибка, которую вы видите, это ошибка 8606 (недостаточно атрибутов для создания объекта), как отмечалось на экране 10. Это следующая трудность, которую нужно преодолеть.

Устранение ошибки AD Replication Error 8606

Устаревший объект (lingering object) – это объект, который присутствует на DC, но был удален на одном или нескольких других DC. Ошибка репликации AD 8606 и ошибка 1988 в событиях Directory Service – хорошие индикаторы устаревших объектов. Важно учитывать, что можно успешно завершить репликацию AD и не регистрировать ошибку с DC, содержащего устаревшие объекты, поскольку репликация основана на изменениях. Если объекты не изменяются, то реплицировать их не нужно. По этой причине, выполняя очистку устаревших объектов, вы допускаете, что они есть у всех DC (а не только DCs logging errors).

Чтобы устранить проблему, в первую очередь убедитесь в наличии ошибки, выполнив следующую команду Repadmin на DC1:

Вы увидите сообщение об ошибке, как показано на экране 11. Кроме того, вы увидите событие с кодом в Event Viewer DC1 (см. экран 12). Обратите внимание, что событие с кодом 1988 только дает отчет о первом устаревшем объекте, который вам вдруг встретился. Обычно таких объектов много.

Экран 11. Ошибка из-за наличия устаревшего объекта

Экран 12. Событие с кодом 1988

Вы должны скопировать три пункта из информации об ошибке 1988 в событиях: идентификатор globally unique identifier (GUID) устаревшего объекта, сервер-источник (source DC), а также уникальное, или различающееся, имя раздела – distinguished name (DN). Эта информация позволит определить, какой DC имеет данный объект.

Прежде всего, используйте GUID объекта (в данном случае 5ca6ebca-d34c-4f60-b79c-e8bd5af127d8) в следующей команде Repadmin, которая отправляет результаты в файл Objects. txt:

Если вы откроете файл Objects. txt, то увидите, что любой DC, который возвращает метаданные репликации для данного объекта, содержит один или более устаревших объектов. DC, не имеющие копии этого объекта, сообщают статус 8439 (уникальное имя distinguished name, указанное для этой операции репликации, недействительно).

Затем вам нужно, используя GUID объект Directory System Agent (DSA) DC1, идентифицировать все устаревшие объекты в разделе Root на DC2. DSA предоставляет доступ к физическому хранилищу информации каталога, находящейся на жестком диске. В AD DSA – часть процесса Local Security Authority. Для этого выполните команду:

В Showrepl. txt GUID объект DSA DC1 появляется вверху файла и выглядит следующим образом:

Ориентируясь на эту информацию, вы можете применить следующую команду, чтобы удостовериться в существовании устаревших объектов на DC2, сравнив его копию раздела Root с разделом Root DC1.

Далее вы можете просмотреть журнал регистрации событий Directory Service на DC2, чтобы узнать, есть ли еще какие-нибудь устаревшие объекты. Если да, то о каждом будет сообщаться в записи события 1946. Общее число устаревших объектов для проверенного раздела будет отмечено в записи события 1942.

Вы можете удалить устаревшие объекты несколькими способами. Предпочтительно использовать ReplDiag. exe. В качестве альтернативы вы можете выбрать RepAdmin. exe.

Используем ReplDiag. exe. С вашей рабочей станции администратора в корневом домене леса, а в нашем случае это Win8Client, вы должны выполнить следующие команды:

Первая команда удаляет объекты. Вторая команда служит для проверки успешного завершения репликации (иными словами, ошибка 8606 больше не регистрируется). Возвращая команды Repadmin /showobjmeta, вы можете убедиться в том, что объект был удален из всех, что объект был удален DC. Если у вас есть контроллер только для чтения read-only domain controller (RODC) и он содержал данный устаревший объект, вы заметите, что он все еще там находится. Дело в том, что текущая версия ReplDiag. exe не удаляет объекты из RODC. Для очистки RODC (в нашем случае, ChildDC2) выполните команду:

После этого просмотрите журнал событий Directory Service на ChildDC2 и найдите событие с кодом 1939. На экране 13 вы видите уведомление о том, что устаревшие объекты были удалены.

Экран 13. Сообщение об удалении устаревших объектов

Используем RepAdmin. exe. Другой способ, позволяющий удалить устаревшие объекты – прибегнуть к помощи RepAdmin. exe. Сначала вы должны удалить устаревшие объекты главных контроллеров домена (reference DC) с помощью кода, который видите в листинге 1. После этого необходимо удалить устаревшие объекты из всех остальных контроллеров домена (устаревшие объекты могут быть показаны или на них могут обнаружиться ссылки на нескольких контроллерах домена, поэтому убедитесь, что вы удалили их все). Необходимые для этой цели команды приведены в листинге 2.

Как видите, использовать ReplDiag. exe гораздо проще, чем RepAdmin. exe, поскольку вводить команд вам придется намного меньше. Ведь чем больше команд, тем больше шансов сделать опечатку, пропустить команду или допустить ошибку в командной строке.

Устранение ошибки AD Replication Error 8453

Предыдущие ошибки репликации AD были связаны с невозможностью найти другие контроллеры домена. Ошибка репликации AD с кодом состояния 8453 возникает, когда контроллер домена видит другие DC, но не может установить с ними связи репликации.

Например, предположим, что ChildDC2 (RODC) в дочернем домене не уведомляет о себе как о сервере глобального каталога – Global Catalog (GC). Для получения статуса ChildDC2 запустите следующие команды на ChildDC2:

Данная команда отправляет результаты Repl. txt. Если вы откроете этот текстовый файл, то увидите вверху следующее:

Если вы внимательно посмотрите на раздел Inbound Neighbors, то увидите, что раздел DC=treeroot, DC=fabrikam, DC=com отсутствует, потому что он не реплицируется. Взгляните на кнопку файла – вы увидите ошибку:

Эта ошибка означает, что ChildDC2 не может добавить связь репликации (replication link) для раздела Treeroot. Как показано на экране 14, данная ошибка также записывается в журнал регистрации событий Directory Services на ChildDC2 как событие с кодом 1926.

Экран 14. Отсутствие связи репликации

Здесь вам нужно проверить, нет ли проблем, связанных с безопасностью. Для этого используйте DCDiag. exe:

На экране 15 показан фрагмент вывода DCDiag. exe.

Экран 15. Фрагмент вывода DCDiag. exe

Как видите, вы получаете ошибку 8453, потому что группа безопасности Enterprise Read-Only Domain Controllers не имеет разрешения Replicating Directory Changes.

Чтобы решить проблему, вам нужно добавить отсутствующую запись контроля доступа – missing access control entry (ACE) в раздел Treeroot. В этом вам помогут следующие шаги:

1. На TRDC1 откройте оснастку ADSI Edit.

2. Правой кнопкой мыши щелкните DC=treeroot, DC=fabrikam, DC=com и выберите Properties.

3. Выберите вкладку Security.

4. Посмотрите разрешения на этот раздел. Отметьте, что нет записей для группы безопасности Enterprise Read-Only Domain Controllers.

6. В окне Enter the object names to select наберите ROOT\Enterprise Read-Only Domain Controllers.

7. Нажмите кнопку Check Names, затем выберите OK, если указатель объектов (object picker) разрешает имя.

8. В диалоговом окне Permissions для Enterprise Read-Only Domain Controllers снимите флажки Allow для следующих разрешений

*Read domain password & lockout policies («Чтение политики блокировки и пароля домена»)

*Read Other domain parameters

9. Выберите флажок Allow для разрешения Replicating Directory Changes, как показано на экране 16. Нажмите OK.

10. Вручную запустите Knowledge Consistency Checker (KCC), чтобы немедленно сделать перерасчет топологии входящей репликации на ChildDC2, выполнив команду

Экран 16. Включение разрешения Replicating Directory Change

Данная команда заставляет KCC на каждом целевом сервере DC незамедлительно делать перерасчет топологии входящей репликации, добавляя снова раздел Treeroot.

Состояние репликации критически важно

Репликация во всех отношениях в лесу AD имеет решающее значение. Следует регулярно проводить ее диагностику, чтобы изменения были видны всем контроллерам домена, иначе могут возникать различные проблемы, в том числе связанные с аутентификацией. Проблемы репликации нельзя обнаружить сразу. Поэтому если вы пренебрегаете мониторингом репликации (в крайнем случае, периодически делайте проверку), то рискуете столкнуться с трудностями в самый неподходящий момент. Моей задачей было показать вам, как проверять статус репликации, обнаруживать ошибки и в то же время как справиться с четырьмя типичными проблемами репликации AD.

Листинг 1. Команды для удаления устаревших объектов из Reference DC

Листинг 2. Команды для удаления устаревших объектов из остальных DC

Код ошибки 0x80004005: что это такое и как это исправить

Это ошибка, которая может появляться как самостоятельно, так и вместе с другими ошибками. Выглядит обычно таким образом: “Error Code 080004005. Unspecified error”. Но все они легко решаются.

Почему появляется данное сообщение?

Код ошибок 0x80004005 обычно происходит при доступе к общим папкам или дискам, при использовании определенных программ или при установке обновлений. Вот наиболее распространенные причины кода ошибок 0x80004005:

Компания Microsoft по-прежнему не решила многочисленные проблемы с глобальными обновлениями «Виндовс». Пользователи компьютеров часто встречают ошибку:

Это может быть связано с рядом причин, наиболее распространенными из них являются следующие:

К счастью, есть способы решения для каждого из этих сценариев.

Способ исправления проблем с активацией

Первое, что мы должны сделать – это убедиться в активации операционной системы. Для исправления ошибки 0x80004005 необходимо открыть меню «Пуск», а затем выбрать «Парраметры». В открывшемся окне выбираем пункт «Обновление и безопасность» и в появившемся списке слева нажимаем на «Устранение неполадок». Таким образом мы открыли еще одну вкладку, в которой необходимо запустить диагностику и устранить неполадку «Центра обновления». В большинстве случаев все проблемы будут решены в автоматическом режиме.

Способ исправления проблем с поврежденными файлами

Достаточно часто случается, что поврежден системный файл opencl. dll, из-за которого возникает сообщение “Error Code 0x80004005. Unspecified error“. Для проверки целостности и устранения проблемы вы можете воспользоваться одним из встроенных в Windows 10 инструментов: SFC (система проверки файлов) или DISM (обслуживание и управление образами обновления).

Также можно попробовать полностью очистить директорию загрузки файлов обновления. Для этого запустите файловый менеджер и перейдите в папку «C:WindowsSoftwareDistributionDownload». После чего удалите все файлы и другие папки, которые увидите. Это заставит Windows 10 загрузить все файлы обновления заново.

Ошибка при попытке доступа к общим папкам и дискам

Если код 0x80004005 появляется при попытке доступа к общим папкам и дискам, то проблема может быть в реестре или в наличии скрытых виртуальных сетевых адаптеров.

Способ исправления ошибки 0x 80004005 в реестре

В обоих случаях ставим значение «1», и не забудьте нажать «ОК». Возможно, потребуется перезагрузка компьютера.

Внимание! Не удаляйте и не меняйте ничего в реестре, если вы не знаете, что делаете.

Способ исправления лишних виртуальных сетевых устройств

Нажмите кнопки «Windows» + R и введите hdwwiz. cpl. Так вы быстро попадете в диспетчер устройств. Нажмите «Вид» в меню и выберите «Показать скрытые устройства». Просмотрите список сетевых адаптеров. Если вы увидели устройство под названием Microsoft 6to4, то они, вероятнее всего, и стали причиной ошибки 80004005. Их надо удалить.

После этого перезагрузите компьютер и проверьте результат.

«E-FAIL 0x80004005» в VirtualBox

Появление 0x80004005 на VirtualBox обычно связана с ключом реестра.

Способ исправления

Нажмите кнопки «Windows» + R. В появившемся окне введите regedit для открытия редактора реестра. Перейдите к следующему пути реестра:

Если сообщение с надписью 80004005 по-прежнему появляется, то:

Вывод

Любая неисправность в работе Windows 10 поддается лечению. Но самый верный, а для многих единственный, способ исправить ошибку 0x 80004005 – это чистая установка «Виндовс 10». При этом удалятся все сохраненные данные, установленные приложения и ошибки.

Ошибка Kernel-Power код: 41 в Windows – причины возникновения и все способы устранения

Если ваш компьютер часто перезагружается без какой-либо причины, вы можете столкнуться с критической ошибкой Kernel Power 41. Ядро является центральной частью операционной системы, и его сбой вызывает перезагрузку ПК. Вы можете проверить наличие ошибки в журнале событий вашего ПК. Она чаще всего возникает при запуске игр и других требовательных процессов. Иногда эта ошибка также вызывает BSOD (синий экран смерти) с ошибкой 0x8000400000000002. Также многие пользователи получают сообщение «Система перезагрузилась без предварительной полной остановки. Эта ошибка может быть вызвана тем, что система перестала отвечать, произошёл сбой или неожиданное отключение питания». Такая проблема затрагивает не только Windows 10, но и предыдущие версии ОС.

Как устранить ошибку «Kernel-Power код: 41».

Что означает появление ошибки Kernel-Power 41

В сообщении об ошибке Kernel-Power (ID 41) говорится, что система была перезагружена без предварительного полного выключения. Это может быть вызвано тем, что ОС перестаёт отвечать на запросы, происходит сбой или неожиданное отключение питания. Точнее, ошибка возникает, когда компьютер неожиданно выключается или перезагружается. Критическая ошибка Kernel-Power Event ID 41 генерируется, когда компьютер под управлением Windows запускается после его последнего выключения, и ОС обнаруживает, что предыдущее выключение было выполнено неправильно. Событие с кодом 41 сообщает, что произошло нечто неожиданное, что не позволяет корректно завершить работу Windows.

Причины неисправности и способы устранения

Само сообщение об ошибке предоставляет много информации, и поэтому важно знать, что компьютер делал непосредственно перед событием, и определить потенциальное решение. Недостаточное или неисправное электропитание может быть одной из основных причин. Например, если вы недавно добавили оперативную память (RAM), дополнительные устройства или жёсткие диски, после чего столкнулись с ошибкой, причиной может быть источник питания. Среди других популярных причин появления ошибки Kernel-Power 41 в Windows 10 и других:

Вот ещё несколько примеров этой проблемы:

В приведённом ниже руководстве есть несколько возможных решений для исправления ошибок Kernel-Power. Они касаются операционной системы Windows и параметров, которые могут вызывать проблемы.

Обновление драйверов

Microsoft постоянно выпускает различные обновления для улучшения общего впечатления пользователей Windows. Но такое событие может принести много боли, поскольку некоторые из них делают систему полностью непригодной для использования. Итак, проверьте, не возникает ли после установки последнего обновления проблема Kernel-Power 41, и стоит ли его удалять. Следуйте инструкциям, чтобы сделать это:

Теперь проверьте, исправлена ли ошибка или нет.

Проверка оперативки

Ещё одной распространённой причиной неисправности ядра в Windows является оперативная память (RAM), когда она не подключена должным образом или слот (или сама планка) запылён. Чтобы отсоединить оперативную память, достаточно отогнуть специальные зажимы по бокам слота. Извлеките чип, удалите пыль и грязь и верните его на место. Не делайте этого, когда ваш компьютер включён или подключён к источнику питания. По окончании снова подключите компьютер к источнику питания и включите его. Проверьте систему на работоспособность. Следующим шагом будет использование встроенного в Windows инструмента диагностики памяти. Чтобы добраться до него, откройте панель управления и нажмите «Администрирование». Вы также можете открыть пуск и ввести «память» в поле поиска. Вы увидите ссылку для диагностики проблем с памятью вашего компьютера.

Затем вас спросят, хотите ли вы перезагрузить компьютер немедленно или запустить тест при следующей перезагрузке. Компьютер загрузится в диагностический инструмент и начнёт выполнение теста, который разбит на два отдельных этапа. Внизу вы увидите поле «Состояние», в котором будут отображаться обнаруженные проблемы. Вы также можете нажать клавишу F1 и изменить несколько параметров, таких как тип теста (базовый, стандартный или расширенный), настройки кэша и счётчик проходов.

Диагностика с memtest86

memtest86 на сегодняшний день является самым популярным среди инструментов проверки оперативки, который существует с 1990-х годов. Чтобы использовать его, вы должны записать ISO-образ на компакт-диск, а затем настроить компьютер для приоритетной загрузки с диска. После загрузки с компакт-диска вы увидите меню с несколькими различными параметрами. По умолчанию будет автоматически выбран первый вариант. Начнётся тест памяти, и при наличии ошибок в правом нижнем углу появится сообщение. Memtest86 имеет несколько тестов памяти, поэтому процесс занимает немного больше времени, чем инструмент проверки памяти Windows. Это отличный помощник каждого администратора и в значительной степени промышленный стандарт для диагностики памяти. Существуют и другие инструменты, которые выполняют аналогичные проверки памяти, но memtest86 является наиболее исчерпывающим и точным из всех.

Критическая ошибка Kernel-Power обычно связана с питанием и указывает на то, что что-то не так с блоком питания компьютера. Причиной может быть окисление на задней панели переключателя устройства. В этом случае обратитесь к специалисту для проверки блока питания – замена может решить проблему. Другая возможная причина этой критической ошибки – перегрев. Компьютер обычно выключается, когда температура слишком высокая. Вы можете скачать программу SpeedFan, которая контролирует температуру и проверяет, не перегреваются ли компоненты ПК при включении компьютера. Убедитесь, что все провода подключены правильно (внутри и снаружи компьютерного блока), и проверьте, правильно ли подключены разъёмы питания для графического процессора и основной (материнской) платы. Кроме того, удалите процессор и переустановите его (если у вас есть практические навыки и опыт подобной процедуры).

Изменение настроек BIOS

BIOS (Basic Input Output System) – это программное обеспечение, хранящееся на небольшом чипе памяти на материнской плате. Чтобы обновить BIOS, перейдите на веб-сайт производителя материнской платы и загрузите последнюю версию BIOS для материнской платы. Там должно быть руководство, описывающее, как обновить BIOS — убедитесь, что вы внимательно прочитали это. Имейте в виду, что обновление BIOS — это процедура для опытных пользователей, и, если она не выполняется должным образом, может привести к необратимому повреждению оборудования. Если вы не знаете, как обновить BIOS, найдите эксперта, чтобы избежать повреждения вашего компьютера. Большинство IT-специалистов пришли к выводу, что изменение определённых фоновых режимов в BIOS и в ОС Windows 7 и других также может помочь при устранении проблемы. Для этого выполните следующие шаги:

После перезагрузки проверьте, появляется ли ошибка.

Устранение конфликта двух звуковых карт

Некоторые пользователи получают критическую ошибку питания ядра kernel-41 из-за звукового драйвера, поэтому обязательно проверьте дубликаты драйверов и отключите драйверы. Следуйте шагам:

Если в вашей системе нет дублирующих аудио драйверов, попробуйте отключить аудио драйверы из списков. Некоторые пользователи сообщают, что отключение ATI High Definition Audio Device из диспетчера устройств решило проблему. Однако вы также можете попытаться отключить любой другой драйвер аудиоустройства, чтобы устранить проблему, и проверить, помогает ли это исправить ошибку.

Другие способы избавиться от ошибки

Возможно, вы столкнулись с критической ошибкой Kernel-Power, связанной с идентификатором события 41. Она обычно наблюдается в средстве просмотра событий Windows, в котором отображается журнал системных сообщений и сообщений приложения, включая предупреждения, информационные сообщения и ошибки. Часто в средстве просмотра событий отображается много ошибок, но, если ваш компьютер работает нормально, вы можете их игнорировать. Однако не следует игнорировать критическую ошибку Kernel-Power, так как она может повлиять на стабильность Windows. Щёлкните правой кнопкой мыши на ярлыке Мой компьютер и выберите Свойства-Дополнительные параметры системы-Параметры запуска и восстановления, и отключите параметр «Автоматически перезагружать» в разделе «Сбой системы». Откройте редактор реестра, набрав «regedit» в строке поиска или в диалоговом окне «Выполнить», и перейдите к следующему ключу:

Найдите REG_DWORD с именем «HibernateEnabled» в правой части окна, щёлкните его правой кнопкой мыши и выберите «Изменить». Измените его значение на 0.

Мы надеемся, что это руководство было полезным и помогло исправить критическую ошибку Kernel-Power (ID 41). Если ни один из методов, упомянутых выше, не решил проблему, это может быть связано с аппаратным обеспечением, и вам следует обратиться к специалисту по компьютерам для проверки системы. Если же вы уже сталкивались с подобной проблемой и смогли исправить ошибку, поделитесь с нашими читателями в комментариях под этой статьёй.

Выявляем неполадки с репликацией Active Directory