Возникла неполадка в работе службы Xbox 360 – ошибка 8C15000C

Друзья, всем привет. Сегодняшняя тема будет посвящена бесплатным играм, которые вы можете скачать для своей приставки. При попытке скачать или купить игру на Xbox 360 высвечивается ошибка 8c15000c. Полностью код ошибки выглядит так:

Возникла неполадка в работе службы Xbox. Повторите попытку позже. Дополнительные сведения см. на сайте www. xbox. com/errorhelp. Код состояния: 8C15000C.

Причины ошибки 8C15000C

Можно перейти по указанному сайту и воспользовавшись поиском по тексту найти и нашу ошибку. Вот что пишут сами разработчики о причинах её возникновения:
Эта ошибка может указывать на неверное заполнение следующих полей.

Введенная вами информация не соответствует адресу для выставления счета или коду, которые определены компанией-эмитентом кредитной карты.

Сами разработчики предлагают следующее решение.

Решение 1. Проверьте и обновите данные для выставления счетов

Первое что следует проверить: корректность ввода почтового индекса и адреса куда вам выставляется счет. Убедится что данные совпадают с кодом, которые определены компанией-эмитентом вашей платежной карты. Если вы не знаете где изменить адреса для счетов в вашей учетной записи Music Pass или Xbox Live – можете перейти по ссылке: обновление адреса.

Решение 1 – обновление данных

Решение 2. Сброс кеша консоли и повторный вход в систему.

Так же с начала августа 2020 в магазине был глобальный перевод для рассчета и покупок. Магазин для покупок перерабатываектся и рублевый эквивалент перевели в доллары из-за чего ошибка 8C15000C стала массово появляться у российский пользователей. Если хотите сами услышать эту информацию от работников поддержки Майкрософт можно позвонить им по номеру: 8(800) 200-80-01.
Операторы поддержки советуют проделать следующие шаги:

Если к вашей учетной записи привязана рублевая карта, можно предпринять следующее: создаем виртуальную долларовую карту например Qiwi или Яндекс. Деньги и привязываем к аккаунту, если кто-то уже пробовал этот лайфхак обязательно отпишитесь в форме комментариев под статьей!

Сами сотрудники так же получают информацию, поскольку им поступают звонки и присылают скрины с ошибкой при обращении в поддержку. Компания Micrisoft уже знает об этом баге и занимается его решением, однако сроки не уточняют. Скорее всего в ближайшее время проблема исчезнет. Ютуб блогер ВыгодAli позвонил напрямую, если хотите прослушать его разовор с оператором можете просмотреть видео ниже:

Большая просьба отпишитесь в комментариях помогли ли советы из статьи решить ошибку 8C15000C при попытке купить или скачать игру. Так мы поможем нашим будущим читателям узнать работают ли способы перечисленные в статье. Если ошибка осталась – будем ждать когда работники Microsoft исправят баг в штатном режиме.

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Как исправить ошибку Xbox Live 8015190E?

В редакцию сайта gamesqa все чаще поступают отчеты об ошибках при подключении к серверам Xbox Live. Это очень масштабная проблема, ведь затрагивает сразу пару сервисов, использующихся для подтверждения прав собственности на игры. Через несколько секунд ожидания вместо ожидаемого результата отображается сообщение «Ваша консоль не может подключиться к Xbox Live», а снизу указан код 8015190E.

Что может вызвать сбой с кодом 8015190E на Xbox One и Xbox 360?

Чтобы достичь сути проблемы, были рассмотрены разные пользовательские отчеты и эффективные стратегии устранения неполадок. Из этих источников удалось сделать вывод о том, что в ответе за неисправности несколько причин.

Решение 1: проверка состояния серверов Xbox Live

До начала более решительных мер исправления проблем следует проверить работоспособность серверов. Они находятся за пределами досягаемости пользователей, поэтому эффективного исправления не существует. Разработчики сами восстановят доступ к серверам, а остальным остается только ожидать. Причинами могут служить технические работы, перебои электропитания в data-центре или DDOS-атаки.

Переход в автономный режим в Xbox One

Если результат расследования указывает на то, что неполадку вызвали технические трудности серверов Xbox Live, все еще можно играть в некоторые игры. Остаются доступными приложения, не требующие обязательный доступ к сети. Нужно лишь перевести консоль в автономный режим. В нем не происходит проверка доступности серверов, соответственно, не появляется ошибка 8015190E. Решение исключает возможность играть в режиме онлайн, но компенсирует это оффлайн-играми.

Инструкция по переходу в автономный режим:

Решение 2: активация UPnP на Wi-Fi-роутере

Проблема может быть вызвана закрытием NAT в активной сети. Таким образом исправить ошибку 8015190E в некоторых случаях удается включением опции UPnP в параметрах роутера или модема. Правда, не все маршрутизаторы поддерживают UPnP. В подобном случае стоит пропустить способ.

Решение 3: циклическая перезагрузка

Если удалось установить, что корень проблемы носит локальный характер, скорее всего причина в повреждении временных файлов. Самый простой способ решения неполадки – полная перезагрузка приставки с обесточиванием конденсаторов. После повторной загрузки может потребоваться снова выполнить авторизацию в сервисе Xbox Live.

Возможно, с первого раза не удалось устранить ошибку Xbox Live 8015190E. Стоит попробовать то же действие, но подождать на 1-2 минуты дольше. Теперь исправление должно прийти в проблемную систему.

На этом все, ошибка 8015190E при подключении к Xbox Live должна исчезнуть. Разница только в количестве затраченного времени, усилий в каждом случае потребуется минимум.

Xbox код состояния «errorhelp 8c230002» — исправим ошибку

По www XBOX com errorhelp 8c230002 — ошибка, которая появляется при попытке купить / посмотреть контент для приставки ИКС Бокс. Причиной могут быть неправильные параметры конфиденциальности, проблемы со службой или наличие блокировки к некоторым видам контента, к примеру, файлам без рейтинга. Ниже рассмотрим, почему могла возникнуть такая ошибка, как ее правильно устранить, и чем может помочь www xbox com errorhelp.

Причины

Для начала разберемся, почему появляется ошибка 8c230002 в XBOX 360 для www xbox com errorhelp. Этому может быт несколько объяснений:

Во всех рассмотренных случаях появляется код состояния 8c230002 на XBOX 360, что требует оперативного решения.

Что делать для www xbox com errorhelp 8c230002

С учетом сказанного выделяется три пути, как можно решить возникшую проблему. Рассмотрим каждый из них подробнее.

Посмотрите на состояние службы ИКС Бокс

Первое, с чего необходимо начать при появлении ошибки — проверьте состояние службы. Для этого посмотрите информацию по ссылке support. xbox. com/ru-RU/xbox-live-status и при наличии каких-либо оповещений подождите восстановления работы службы, а впоследствии сделайте еще одну попытку. Как вариант, обратитесь на www ИКС Бокс com errorhelp.

Проверьте настройки безопасности

Еще одна причина ошибки на ИКС Бокс 8c230002 — наличие неправильных настроек безопасности и конфиденциальности, блокирующих контент. Речь идет об информации, которую вы планируете купить или посмотреть. Для восстановления работы необходимо внести правильные параметры.

Сделайте следующие шаги:

Любой взрослый может управлять параметрами в семейной группе для своих детей. При этом несовершеннолетние могут только смотреть данные без возможности внесения правок. Эту информацию можно подтвердить и по www xbox com errorhelp.

Проверьте ограничения

В ситуации, когда возникла неполадка в работе службы XBOX 8c230002 причина может лежать в ограничении на контент. В частности, убедитесь в отсутствии родительского контроля. Дополнительные сведения также можно узнать по www xbox com errorhelp.

На консоли ИКС Бокс 360 сделайте такие шаги:

При желании можно выполнить работу через ПК. Для этого войдите в аккаунт ИКС Бокс, перейдите в Моя учетная запись, а дальше зайдите в Безопасность, семья и форумы. Там выберите раздел безопасности в Интернете и нужную учетную запись. После этого укажите Заблокировано или Разрешено возле соответствующих областей.

Перейдите на сайт проверки

Для проверки состояния попробуйте перейти по ссылке www xbox com errorhelp для кода 8c230002. В таком случае система отправляет на форум по интересам, где можно найти ответы на возникшие вопросы.

Дополнительные моменты

Многие путают рассматриваемый сбой с xbox com forgot 8015d002. В последнем случае причиной является неправильный пароль или ошибка при вводе электронной почты. Для решения проблемы повторите попытку входа позже.

Теперь вы знаете, что в большинстве случаев проблема решается путем установки правильных параметров или снятия ограничений. Если это не дает результата можно перейти по ссылке www xbox com errorhelp или обратиться в службу поддержки. В последнем случае перейдите по ссылке support. xbox. com/ru-RU/contact-us и выберите подходящий способ для связи.

В комментариях расскажите, как вам удалось справиться с проблемой, насколько актуальна ссылка www xbox com errorhelp, и какие трудности возникали на пути к устранению ошибки.