Возникла неполадка в работе службы Xbox 360 – ошибка 8C15000C

Друзья, всем привет. Сегодняшняя тема будет посвящена бесплатным играм, которые вы можете скачать для своей приставки. При попытке скачать или купить игру на Xbox 360 высвечивается ошибка 8c15000c. Полностью код ошибки выглядит так:

Возникла неполадка в работе службы Xbox. Повторите попытку позже. Дополнительные сведения см. на сайте www. xbox. com/errorhelp. Код состояния: 8C15000C.

Ошибка-8c15000c-на-Xbox-360

Причины ошибки 8C15000C

Можно перейти по указанному сайту и воспользовавшись поиском по тексту найти и нашу ошибку. Вот что пишут сами разработчики о причинах её возникновения:
Эта ошибка может указывать на неверное заполнение следующих полей.

Введенная вами информация не соответствует адресу для выставления счета или коду, которые определены компанией-эмитентом кредитной карты.

Сами разработчики предлагают следующее решение.

Решение 1. Проверьте и обновите данные для выставления счетов

Первое что следует проверить: корректность ввода почтового индекса и адреса куда вам выставляется счет. Убедится что данные совпадают с кодом, которые определены компанией-эмитентом вашей платежной карты. Если вы не знаете где изменить адреса для счетов в вашей учетной записи Music Pass или Xbox Live – можете перейти по ссылке: обновление адреса.

Решение 1 – обновление данных

Решение 1 – обновление данных

Решение 2. Сброс кеша консоли и повторный вход в систему.

Так же с начала августа 2020 в магазине был глобальный перевод для рассчета и покупок. Магазин для покупок перерабатываектся и рублевый эквивалент перевели в доллары из-за чего ошибка 8C15000C стала массово появляться у российский пользователей. Если хотите сами услышать эту информацию от работников поддержки Майкрософт можно позвонить им по номеру: 8(800) 200-80-01.
Операторы поддержки советуют проделать следующие шаги:

  1. Сбросить кеш в настройках консоли.
  2. Выйти из своей учетной записи и зайти повторно.
  3. Перезагрузить роутер. Попробовать подключиться и залогиниться через мобильный интернет(Сделать раздачу Wi-Fi со смартфона на приставку).

Если к вашей учетной записи привязана рублевая карта, можно предпринять следующее: создаем виртуальную долларовую карту например Qiwi или Яндекс. Деньги и привязываем к аккаунту, если кто-то уже пробовал этот лайфхак обязательно отпишитесь в форме комментариев под статьей!

Сами сотрудники так же получают информацию, поскольку им поступают звонки и присылают скрины с ошибкой при обращении в поддержку. Компания Micrisoft уже знает об этом баге и занимается его решением, однако сроки не уточняют. Скорее всего в ближайшее время проблема исчезнет. Ютуб блогер ВыгодAli позвонил напрямую, если хотите прослушать его разовор с оператором можете просмотреть видео ниже:

Большая просьба отпишитесь в комментариях помогли ли советы из статьи решить ошибку 8C15000C при попытке купить или скачать игру. Так мы поможем нашим будущим читателям узнать работают ли способы перечисленные в статье. Если ошибка осталась – будем ждать когда работники Microsoft исправят баг в штатном режиме.

Евгений Загорский

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Частые причины почему не включается xbox 360

Любимая приставка отказывается работать. Постоянно греется или запускается не с первого раза. Возможно, проблема не серьезная и ее можно легко устранить путем несложного ремонта. Либо определиться, что без помощи специалистов, решить вопрос не получается.

Приставка Xbox 360

Почему не работает Xbox 360

Практически все Xbox 360 страдают от перегрева консоли. Возникает эта проблема из-за наличия трещины в материнской плате, вызванная неправильным проектированием игрового оборудования. В следующем поколении приставок разработчики постарались исправить этот недостаток.

Но проблема осталась, консоль греется и перестает работать. Перегрев может отражаться на качестве игры. Картинка может останавливаться на экране – это значит, что температура достигла критического уровня и не в первый раз.

Нередко Xbox 360 не может включиться из-за блока питания, который не обеспечивает приставку электроснабжением. О неполадке расскажет цвет индикатора, расположенный на блоке. При белом и желтом оттенке проблему следует искать в самой консоли, поскольку с блоком все нормально. Если лампочка не загорается – нужно менять оборудование электроснабжения.

Когда питание на приставку подается в стандартном режиме, но игровой процесс не запускается, следует искать причину в материнской плате, которая требует замены.

Если во время загрузки консоли из корпуса слышно щелканье и скрежет в районе дисковода, то следует исправлять дисковод. Сюда же можно отнести и невозможность вставить диск в прибор.

На экране отсутствует картинка – нужно проверить провод HDMI. Он должен входить в разъем с надписью HDMI OUT TO TV, который расположен на задней стенке приставки. Не лишним будет проверка подключения к телевизору. Когда проверка показала, что провод занимает правильные позиции, проблему нужно искать в самом кабеле, а лучше его заменить.

Световые обозначения на блоке питания

Расшифровка световых показателей на кнопке включения помогут более точно разобраться в проблеме и что делать если игровая приставка Xbox 360 не включается:

  • Зеленый свет – все системы работают нормально;
  • Зажглась одна красная лампочка – неисправность находится во внутренних деталях приставки. Этот вывод подтверждается надписью на мониторе «E74»;
  • На кнопке видны две красные лампочки. Свидетельствует о перегреве приставки. Достаточно дать остыть оборудованию и обеспечить приток воздуха для охлаждения;
  • Наличие сразу трех красных индикаторов вокруг кнопки питания сигнализируют о серьезной проблеме. Это может быть деформация материнской платы, на фоне сильного нагрева. В этом случае отсутствует контакт между чипами и аппаратурой. Можно сделать ремонт самостоятельно, или довериться специалистам;
  • При загорании всех четырех имеющихся индикаторов красным стоит обратить внимание на A/V провод

Индикаторы на кнопке питания

Индикаторы на приставке

Проведение простейшего ремонта Xbox 360

Ниже приведены возможные мелкие неисправности, которые можно устранить самостоятельно, приложив минимум усилий.

  1. Перегрев блока питания исправляется путем отключения от электричества и остывания. Если даже после остывания приставка не включалась, следует проверить вентилятор в блоке. Отсутствие легкого жужжания говорит о необходимости замены электрооборудования.
  2. На кнопке включения горит две лампочки красного цвета. Нужно дать остыть консоли. Необходимо выключение за 2-3 часа до полного остывания устройства. На приставе и рядом не должно находиться загораживающих предметов. Также не желательно устанавливать консоль в горизонтальном положении. Это не поможет охлаждению.
  3. Отсутствие видеокабеля, о чем говорят четыре индикатора, которые светятся красным цветом. Проверить плотность прилегания штекера к отверстию или целостность шнура. Для проверки предположений следует использовать другой провод.
  4. Использование большого количества периферийного оборудования, работающего через консоль, приводит к повышенному энергопотреблению. Это касается и внешних жестких дисков. На экране появляется номер ошибки «E68».
  5. USB провода, при наличии погнутых частей, выходят из строя. Появляются проблемы, связанные с коротким замыканием. Нужно поменять кабели, проследить, чтобы контакты не соприкасались. Можно пинцетом аккуратно вернуть погнутые контакты, но больше этим портом не пользоваться.
  6. Если нерабочее состояние приставки возникло из-за ошибок в обновлении программного обеспечения, то выяснив код ошибки можно перепрошить консоль.

Решение неисправности, когда на кнопке включения «кольцо смерти»

В зависимости от всплывающей ошибки в консоли появляются разные проблемы, которые имеют разные решения.

  1. Если аппарата еще на гарантийном обслуживании, то лучше сдать в сервисный центр. Здесь или сделают ремонт или заменят на новую приставку (не факт, что последнее реально для России). Для проверки гарантийного статуса следует зайти на официальный портал https://devicesupport. microsoft. com/ru-RU. Здесь можно зарегистрировать приставку и оставить заявку сервисному центру.
  2. При появлении полного красного кольца вокруг кнопки питания нужно выяснить код ошибки. Для этого нужно зажать синхронизирующую кнопку. В это время нажать и отпустить кнопку отвечающую за работу дисковода. Индикаторы начнут мигать: 1 мигание – цифра 1, 2 – 2, 3 – 3, 4 – 0. Всего нужно сделать 4 подхода. Так формируется четырехзначный код ошибки устройств и поломки и неполадки программного обеспечения для них.

Описание вторичной ошибки

В случае серьезной поломки не нужно ремонтировать самостоятельно. Пусть эти займутся специалисты.

Источники:

https://itpen. ru/voznikla-nepoladka-v-rabote-sluzhby-xbox-360-oshibka-8c15000c/

https://technosova. ru/cifrovaja-tehnika/igrovye-pristavki/ne-vkljuchaetsja-xbox-360/

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: