Устраняем ошибку 4013 в iTunes простым способом за несколько минут

Текстовое сообщение: «Не удалось восстановить iPhone (iPad, iPod Touch). Произошла неизвестная iTunes ошибка 4013» появляется во время обновления или восстановления прошивки техники Apple и заканчивается двумя способами – непосредственным вылетом из iTunes или же предложением начать процедуру заново. Новая попытка, разумеется, снова не приведет к успеху. Лучший способ решить проблему – в пошаговом этапе пройтись по возможным причинам и подыскать хоть какой-нибудь рабочий способ заставить iTunes довести начатое до конца.

Причины возникновения и способы решения проблемы

Вариантов добраться до истины много:

Проблема в оборудовании

В первую очередь стоит внимательно изучить USB-кабель, которым iPhone, iPad или iPod Touch подключается к персональному компьютеру. Вариант с использованием подделок стоит сразу же исключить – лучше хотя бы на время, но попросить замену у друзей.

Вторая возможная причина – неправильно работающий разъем USB. Частенько ошибка появляется при использовании USB 3.0, для которого не загружены соответствующие драйвера. Проверить догадку удобнее всего с помощью инструмента Driver Booster, автоматически анализирующего доступное оборудование и восстанавливающий работоспособность всего подряд – материнской платы, коннекторов, BIOS и USB. Перед обновлениями нужно обязательно согласиться на создание контрольной точки, на всякий случае. Если вместо исправления ошибок возникнут новые проблемы, легко получится откатиться обратно.

Альтернативный вариант – попросить у друзей и USB-кабель, и компьютер. Возможно, проблема кроется именно в оборудовании и необходимо обновить Windows.

Программный сбой

Разработчики из Apple предлагают два действия – найти обновления для Windows или MacOS, воспользовавшись встроенными инструментами, а заодно проверить, загружена ли последняя версия iTunes (меню «Справка», «О программе iTunes).

Увеличение свободного места

Вариант рабочий, но помогает лишь в 10% случаев. Для реализации задуманного необходимо освободить хотя бы 2-3 гигабайта свободного места на внутренней памяти смартфона, планшета или плеера. Наипростейший вариант – загрузить некоторые данные в iCloud (в особенности – фотографии), удалить приложения или данные некоторых мессенджеров. Перед очередной попыткой обновить или восстановить устройство необходимо перезагрузиться.

Сброс до заводских настроек

Если техника работает исправно и легко включается, то лучше заглянуть в раздел «Основные», меню «Сброс» и нажать на пункт «Сбросить все настройки». Важно помнить – перед тем, как приступить к процедуре, необходимо создать резервные копии в настройках iCloud, иначе исчезнут все загруженные данные (контакты, закладки, мероприятия, приложения и сохранения, фотографии и видеоролики).

Драйвера

Иногда автоматического обновления драйверов недостаточно для полноценного результата, а потому придется поработать руками.

Нажать «Пуск» и обратиться к поиску, набрав два слова «Диспетчер устройств» и нажать Enter.

В появившемся интерфейсе раскрыть список контроллеров USB и найти вариант Apple Mobile Device. Нажать правой кнопкой и в выпадающем списке действий сначала обновить драйвер, затем – конфигурацию оборудования. А в последнем случае «Отключить», а затем включить.

В большинстве случаев все срабатывает идеально.

И несколько слов об экспериментальных способах разобраться с ошибкой 4013. Как подсказывают некоторые умельцы с форумов стоит положить iPhone, iPad или iPod Touch в морозилку на 15 минут. Казалось бы, глупость, но возможно обновление прерывается именно из-за перегрева внутренностей техники. В любом случае, попытка – не пытка.

Ошибка 4013 при работе с iTunes: способы устранения

С ошибкой 4013 достаточно часто сталкиваются пользователи при попытке восстановить или обновить Apple-устройство. Как правило, ошибка говорит о том, что была нарушена связь при восстановлении или обновлении устройства через iTunes, а спровоцировать ее появление могут различные факторы.

Способы устранения ошибки 4013

Способ 1: обновление iTunes

Устаревшая версия iTunes на вашем компьютере может стать причиной возникновения большинства ошибок, в том числе и 4013. Все, что от вас потребуется – это проверить iTunes на наличие обновлений и, при необходимости, произвести их установку.

Закончив с инсталляцией обновлений, рекомендуется выполнить перезагрузку компьютера.

Способ 2: перезапуск работы устройств

Что на компьютере, что на яблочном гаджете мог возникнуть системный сбой, который и стал причиной возникновения неприятной проблемы.

Попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме, а в случае с Apple-устройством выполните принудительную перезагрузку – просто зажмите одновременно клавиши включения и «Домой» на секунд 10, пока гаджет резко не отключится.

Способ 3: подключение к другому USB-порту

В данном способе вам лишь потребуется подключить компьютер к альтернативному USB-порту. Например, для стационарного компьютера рекомендуется использовать USB-порт с обратной стороны системного блока, причем не стоит подключаться к USB 3.0.

Способ 4: замена USB-кабеля

Попробуйте использовать другой USB-кабель для подключения вашего гаджета к компьютеру: это должен быть обязательно оригинальный кабель без любого намека на повреждения (скруток, перегибов, окислений и т. д.).

Способ 5: восстановление устройства через режим DFU

DFU – специальный режим восстановления iPhone, который должен применяться только в аварийных ситуациях.

Чтобы восстановить iPhone через режим DFU, подключите его к компьютеру с помощью кабеля и запустите iTunes. Далее вам потребуется полностью выключить устройство (длительно нажмите клавишу включения, а затем на экране сделайте свайп вправо).

Когда устройство будет выключено, на нем потребуется войти в режим DFU, т. е. выполнить определенную комбинацию: зажмите клавишу включения на 3 секунды. Следом, не отпуская данную клавишу, зажмите кнопку «Домой» и держите обе клавиши на протяжении 10 секунд. По прошествии данного времени отпустите клавишу включения и держите «Домой» до тех пор, пока на экране iTunes не отобразится окно следующего вида:

В iTunes вам будет доступна кнопка «Восстановить iPhone». Щелкните по ней и попробуйте закончить процедуру восстановления. Если восстановление пройдет удачно, вы сможете восстановить информацию на устройстве из резервной копии.

Способ 6: обновление ОС

Устаревшая версия ОС Windows напрямую может быть связана с появлением ошибки 4013 при работе с iTunes.

Для ОС Windows 7 проверьте наличие обновлений в меню «Панель управления» – «Центр обновления Windows», а для Windows 10 нажмите сочетание клавиш Win+I, чтобы открыть окно настроек, а затем щелкните по пункту «Обновление и безопасность».

Если обновления для вашего компьютера будут обнаружены, постарайтесь их все установить.

Способ 7: использование другого компьютера

Когда проблема с ошибкой 4013 так и не была решена, стоит попробовать восстановить или обновить ваше устройство через iTunes на другом компьютере. Если процедура пройдет успешно, проблему необходимо искать в вашем компьютере.

Способ 8: полная переустановка iTunes

В данном способе мы предлагаем вам переустановить iTunes, предварительно полностью удалив программу с компьютера.

После завершения удаления iTunes выполните перезагрузку операционной системы, а затем загрузите и установите на компьютер новую версию медиакомбайна.

Способ 9: использование холода

Данный метод, как говорят пользователи, нередко помогает устранить ошибку 4013, когда остальные методы помочь бессильны.

Для этого вам потребуется завернуть свой яблочный гаджет в герметичный пакет и положить его в морозилку на 15 минут. Больше держать не нужно!

По прошествии указанного времени достаньте устройство из морозилки, а затем попробуйте снова подключиться к iTunes и проверить наличие ошибки.

И в заключение. Если проблема с ошибкой 4013 для вас так и осталась актуальной, возможно, следует отнести ваше устройство в сервисный центр, чтобы специалисты смогли провести диагностику.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 11806 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics. ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Ошибка 4013. Как не попасть на деньги, покупая iPhone

В погоне за выгодой люди склонны делать рискованные поступки. Например, покупать восстановленные iPhone из Китая или по сильно сниженным ценам на площадках объявлений. Итогом подобного риска зачастую становится популярная ошибка 4013. Как избежать ее и что делать, если она все-таки возникла? Рассказали в этой статье.

Этим случаем с нами поделились специалисты aimobi. ru — проверенного сервисного центра с адекватными ценами. Обратиться за бесплатной консультацией и качественным ремонтом вы можете по телефону +7 (495)-006-67-78 или написав в WhatsApp — https://wa. me/79999713762.

Ошибка 4013 на iPhone: что это

Ошибка 4013 на iPhone возникает из-за неисправности модуля памяти. Чаще всего она происходит на восстановленных iPhone, привезенных из Китая.

Впрочем, чтобы столкнуться с этой ошибкой необязательно покупать iPhone в Китае лично. Множество таких восстановленных iPhone продаются на популярных площадках объявлений. В большинстве случаев продавцы знают, что продают и утаивают факт покупки iPhone у китайских умельцев. В этом и заключается главная опасность.

Ошибка 4013 появляется при попытке восстановить iPhone через iTunes. Восстановление переставшего включаться (зависшего на «яблоке») смартфона прерывается. Устройство фактически становится «кирпичом», спасти который можно только правильной заменой модуля памяти.

Ошибка 4013 на iPhone: как исправить

Исправить ошибку 4013 на iPhone возможно только одним способом — заменой модуля памяти. Сделать это в обычных домашних условиях не представляется возможным, так как требуется пайка модуля на материнскую плату.

В сервисном центре операция по замене модуля памяти на iPhone оценивается в 3-6 тысяч рублей в зависимости от модели.

Ошибка 4013 на iPhone: как не попасть на деньги

Самостоятельно отремонтировать iPhone с ошибкой 4013 нельзя. Именно поэтому необходимо знать, как избежать покупки смартфона, который с большой вероятностью подвержен ей.

1. Не покупайте восстановленные iPhone в Китае. Конечно, на AliExpress и других площадках продаются смартфоны Apple по сильно сниженным ценам, что многих привлекает. Однако стоит понимать, что цена столь низкая не просто так.

Это продаются «смартфоны-франкенштейны», собранные из запчастей от различных iPhone и кое-как запущенные, просто чтобы можно было продать. Поймать ошибку 4013 на таких смартфонах проще простого.

2. Будьте внимательны при покупке iPhone с рук. В первую очередь, не стоит обращать внимание на сверхвыгодные предложения. Помните, что никто не продаст вам «рабочий iPhone 11 за 20 тысяч рублей». Речь обязательно идет о мошенничестве.

Кроме этого, относитесь скептически к iPhone, у которых «нужно только заменить аккумулятор». В большинстве случаев после замены батареи выясняется, что существует другая неполадка. Чаще всего это как раз-таки память.

3. Помните, что любой iPhone из зоны риска потенциально подвержен ошибке 4013. Даже если вы покупаете работающий восстановленный iPhone с гарантией, есть реальный риск. Отказ модуля памяти приведет к потере всех данных. Если они не будут предварительно сохранены в резервной копии, то восстановить их уже не получится.

А вы сталкивались с ошибкой 4013 на iPhone? Или с каким-то другими сложными ошибками? Делитесь с нами в комментариях!