Устранение ошибки с кодом 20 в Play Маркете

Google Play Маркет, интегрированный практически во все Android-устройства, является чуть ли не единственным средством поиска, скачивания, установки и обновления приложений и игр. Зачастую этот магазин работает стабильно и без сбоев, но иногда пользователи все же сталкиваются с определенными проблемами. Об одной из них – «Код ошибки: -20» — будет рассказано в нашей сегодняшней статье.

Как устранить сбой «Код ошибки: -20»

Основная причина возникновения уведомления с текстом «Код ошибки: -20» в Маркете – это сбой в сети или неудачная синхронизация данных с Google-аккаунтом. Не исключены и более банальные варианты – потеря интернет-соединения, но это, по естественным причинам, чревато рядом других проблем. Ниже, в порядке от простого к сложному и радикальному, будут рассмотрены все существующие методы устранения рассматриваемой нами ошибки.

Важно: Прежде чем приступить к реализации описанных ниже способов борьбы с проблемой, убедитесь в наличии стабильного подключения к интернету, будь то сотовая связь или беспроводной Wi-Fi. Не будет лишней и банальная перезагрузка устройства – довольно часто это помогает устранить мелкие сбои и ошибки.

Способ 1: Очистка данных системных приложений

Одной из причин большинства ошибок в работе Google Play Маркета является его «засорение». При длительном использовании фирменный магазин приложений обрастает ненужным файловым мусором и кэшем, что препятствует его корректному функционированию. Аналогичным образом «страдают» и Сервисы Google Play, необходимые для работы большинства приложений Гугл, в том числе и самого Магазина. Чтобы исключить этот фактор из списка того, что может вызывать «Код ошибки: -20», необходимо выполнить следующее:

В «Настройках» вашего девайса перейдите к разделу «Приложения». Внутри него откройте перечень всех программ – для этого может быть предусмотрен отдельный пункт меню или вкладка на верхней панели.

После выполнения вышеописанных действий, скорее всего, вы избавитесь от «Ошибки: -20». Если же она все еще возникает, воспользуйтесь нижеописанным вариантом решения.

Способ 2: Удаление обновлений

Если удаление кэша и данных Google Play Маркета и Сервисов не помогло избавиться от рассматриваемой ошибки, можно выполнить еще одну, несколько более серьезную «чистку». Говоря точнее, данный вариант подразумевает удаление обновлений все тех же фирменных приложений Google. Сделать это рекомендовано еще и потому, что иногда свежие версии системного ПО устанавливаются некорректно, а откатив апдейт, мы инициируем его повторную и в этот раз правильную инсталляцию.

Повторите первый шаг предыдущего способа и перейдите к сведениям о Плей Маркете. Оказавшись на этой странице, тапните по кнопке в виде трех вертикальных точек, которая расположена вверху справа (на некоторых версиях и оболочках Андроид для этого меню может быть предусмотрена отдельная кнопка — «Еще»). Открывшееся меню содержит необходимый нам пункт (он может быть единственным в этом списке) – его и выбираем, нажимая «Удалить обновления». Если потребуется, дайте согласие на выполнение отката.

Ошибка с кодом 20, вероятнее всего, будет исправлена и больше вас не потревожит. Чтобы повысить эффективность выполняемых действий, рекомендуем применять Способы 1 и 2 в комплексе, то есть сначала очистить данные Google-приложений, затем удалить их обновления, перезагрузить девайс и только после этого повторить установку программы. Если проблема так и не была устранена, переходим к следующему методу.

Способ 3: Переподключение Google-аккаунта

Во вступлении статьи мы рассказали, что одной из возможных причин ошибки «Код: -20» является сбой синхронизации данных в Google-аккаунте. Оптимальное решение в этом случае – удаление активной учетной записи Гугл с устройства и повторная ее привязка. Делается это довольно просто.

Важно: Для отвязки и последующей привязки учетной записи вы должны знать логин и пароль от нее, в противном случае вы попросту не сможете авторизоваться.

1. В «Настройках» отыщите «Пользователи и аккаунты» (возможные варианты: «Учетные записи», «Аккаунты», «Другие аккаунты»). Открыв этот раздел, найдите учетку Google и перейдите к ее параметрам простым нажатием.

Если выполнение вышеописанных манипуляций не помогло избавиться от проблемы «Код ошибки: -20», значит, придется прибегнуть к более серьезным мерам, о которых и пойдет речь ниже.

Способ 4: Редактирование файла hosts

Далеко не все знают о том, что файл hosts есть не только в Windows, но и на Андроид. Основная его функция в мобильной операционной системе точно такая же, как и на ПК. Собственно, точно так же он подвержен вмешательствам извне – вирусное ПО может редактировать этот файл и вносить в него свои записи. В случае с «Кодом ошибки: -20» некий вирус, проникший в смартфон или планшет, вполне мог указать в hosts-файле IP-адрес Play Маркета. Это и блокирует доступ Магазина к серверам компании Google, препятствуя синхронизации данных и вызывая рассматриваемую нами проблему.

Наша с вами задача в столь неприятной ситуации заключается в самостоятельном редактировании файла host и удалении из него всех записей, кроме строки «127.0.01 localhost» — это единственное, что он должен в себе содержать. К сожалению, сделать это можно только на Андроид-устройстве, наделенном Root-правами, дополнительно потребуется сторонний файловый менеджер, например, ES Explorer или Total Commander. Итак, приступим.

Открыв файловый менеджер, из корневого каталога системы перейдите сначала к папке «System», а затем зайдите в «etc».

Если ошибка «Код: -20» была спровоцирована вирусным заражением, удаление лишних записей из файла hosts и его сохранение со стопроцентной вероятностью поможет устранить изучаемую проблему. Выполнив эти действия, вы сможете установить любое приложение. Чтобы обезопасить себя в дальнейшем и защитить смартфон или планшет от вредителей, настоятельно рекомендуем установить один из доступных антивирусов.

Способ 5: Сброс настроек устройства

Если вышеописанные варианты решения не помогли избавиться от проблемы «Код ошибки: -20», единственным эффективным действием будет сброс к заводским настройкам. Таким образом можно вернуть девайс в состояние «из коробки», когда операционная система работала стабильно, без ошибок и сбоев. Но стоит понимать, что это радикальная мера – Hard Reset, вместе с «оживлением» устройства, уничтожит все ваши данные и файлы, которые в нем хранятся. Помимо этого, будут деинсталлированы приложения и игры, удалены подключенные аккаунты, загрузки и т. д.

Если вы готовы пожертвовать информацией, чтобы в дальнейшем нормально использовать свой девайс и забыть не только об ошибке с кодом 20, но и обо всех остальных, ознакомьтесь со статьей по ссылке выше. И все же, прежде чем приступать к реализации этой процедуры, рекомендуем обратиться к еще одному материалу у нас на сайте, из него можно узнать о том, как резервировать данные на мобильном устройстве.

Заключение

В этом материале были рассмотрены все существующие способы устранения одной из проблем в функционировании Google Play Маркета — «Код ошибки: -20». Надеемся, мы помогли вам от нее избавиться. В большинстве случаев достаточно воспользоваться первым и/или вторым способом, но иногда требуется отвязать, а затем привязать Google-аккаунт к устройству. Если же смартфон или планшет заражен вирусом, потребуется отредактировать файл hosts, что невозможно сделать без прав Суперпользователя. Сброс к заводским настройкам – крайняя мера, к которой стоит прибегать лишь тогда, когда не помог ни один из более простых вариантов действий.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 11805 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics. ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Код ошибки 20 — как исправить ошибку приложения в Google Play

Как правило код ошибки 20 возникает из-за ошибки синхронизации аккаунта Google или просто сбоя сети, такого как прекращение связи с прокси-сервером или потеря интернет соединения. Проверьте в первую очередь соединение с интернетом, если все работает, то предлагаем ниже инструкции по устранению кода ошибки 20 Play Market.

Способ № 1 исправления ошибки у которой в Google Play код 20

Перезагрузка устройств не только компьютеров, но и смартфонов и планшетов очень помогает при все возможных сбоях. Смартфон технически сложное устройство — перезагрузка заново оптимизирует систему и исправит возникшие ошибки. Применяйте данный способ не только для исправления ошибки 20 в Плей Маркете но и при других вариантах ошибок и сбоях работы Android и Google Play.

Способ № 2 по устранинию ошибки 20 — сброс настроек Google Play

Данный метод устранения ошибок в большинстве случаев срабатывает поэтому рекомендуем его попробовать в первую очередь. Сброс настроек как правило очень часто помогает решить проблему с различными ошибками.

Как сделать сброс настроек Google Play:

1. Откройте настройки вашего Android устройства (смартфона или планшета).
2. Далее перейдите в раздел «Приложения»
3. Затем войдите в «Диспетчер приложений».
4. В данном разделе открыть пункт «Google Play».
5. В настойках управления нажмите на кнопки «Очистить кэш» и «Стереть данные».
6. В завершении сделайте перезагрузку Android-девайса.

Теперь проверьте наличие ошибки, если все осталось по старому, переходите к нашей следующей рекомендации.

Способ № 3 по устранению кода ошибки 20 — удаление обновлений Google Play

Возможно обновленная версия конфликтует с приложением в Google Play поэтому предложим удалить обновления Google Play. После удаления вернете ту версию в которой ваше приложение нормально работало.

Как выполнить удаление обновлений Google Play:

1. Откройте настройки вашего Android устройства.
2. Далее перейдите в раздел «Приложения»
3. Затем войдите в «Диспетчер приложений».
4. В данном разделе открыть пункт «Google Play».
5. В настойках управления нажимает на кнопку «Удалить обновления»..
6. В завершении сделайте перезагрузку Android-девайса.

Если проблема возникал из-за новой версии ошибка с кодом 20 устранится. Ошибка не исправлена приходите к следующему способу.

Рекомендация которую следует выполнять когда вы уже все перепробовали не ничего не помогло исправить ошибку 20 — сброс до заводских настроек Android устройство (как выполнить сброс читайте в нашей статье по ссылке).

Предложные методы просты и подойдут под разного рода ошибки в Google Play. Если уже сталкивались с подобной ошибкой: «Не удалось установить приложение в папку по умолчанию — код ошибки: 20», поделитесь в комментариях какой вариант подошел, а возможно вы добавите другой вариант что будет полезно узнать и другим владельцам Android устройств.