Устранение ошибки 0x0000001E в Windows 7

Одной из частых ошибок, вызывающих «синий экран смерти», становится 0x0000001E. Она, как и многие другие, возникает в ходе неполадок разного характера, поэтому пользователю понадобится последовательно искать виновника неполадки.

Вызывают этот BSOD проблемы как программные, так и аппаратные. Из-за этого юзеру может понадобиться прибегнуть к разным вариантам устранения ошибки, пока подходящая не будет найдена. Мы начнем разбор сбоя, начиная с самых частых виновников неполадки, и закончим более специфическими.

Причина 1: Несовместимость драйверов

Чаще остальных 0x0000001E вызывают несовместимые драйверы, преимущественно для видеокарты. Вспомните, обновляли ли вы недавно этот драйвер или, наоборот, выполняли ли его откат к прежней версии. Если это так, все, что потребуется в такой ситуации, — заменить версию. Как правило, достаточно классической переустановки, и это может помочь, даже если до этого не выполнялись никакие манипуляции с его обновлением и откатом. В другой нашей статье мы рассмотрели способы переустановки драйвера.

Хорошо, когда на экране вместе с кодом ошибки выводится название драйвера (или программы), который и вызывает сбой. Эта информация позволит узнать через интернет, что именно за программа работает некорректно. Например, на скриншоте ниже видно, что это «ETD. sys», который, по информации из сети, является драйвером тачпада ноутбука.

Сперва логично попробовать загрузиться в безопасном режиме и удалить его.

Однако далеко не всегда удается даже загрузиться таким образом. В этой ситуации понадобится флешка с LiveCD. Драйверы, загружаемые системой при старте, легко обнаруживаются программой «Autoruns«. Достаточно загрузиться с флешки, отключить загрузку драйвера при старте системы и запустить Windows для проверки устранения ошибки. Все инструкции, как проделать эту процедуру самостоятельно, последовательно представлены в наших статьях по ссылкам ниже.

Уже после удаления протестируйте работу ПК. Если без драйвера все работает хорошо, скачайте с сайта производителя устройства последнюю версию этого ПО и установите его. Либо, наоборот, поищите более раннюю, совместимую с вашим компьютером (в этом поможет поиск драйвера по ID).

Причина 2: Недостаточно свободного места на жестком диске

Очень простая ситуация, при которой из-за недостатка места на HDD возникают разнообразные сбои. Останавливаться на этом пункте мы не будем, поскольку многие юзеры и сами в состоянии очистить компьютер от мусора. Для всех, кому нужна помощь в освобождении дискового пространства, предлагаем ознакомиться со следующим материалом.

Причина 3: Проблемы с оперативной памятью

Еще одна нередкая причина — ошибки в работе оперативной памяти. Как правило, в такой ситуации пользователь получает сообщение о сбойном xNtKrnl. exe, также известны случаи разных программ, которые вызывали BSOD. Обычно ошибка случается, когда юзер использует разные плашки оперативной памяти — это грубая ошибка, которая может приводить к подобным последствиям. Обе плашки должны быть одного производителя, одного объема, одной модели. Если у вас как раз используются несовпадающие друг с другом модели, избавьтесь от одной из них на время и проверьте, возникают ли ошибки. В любом случае пользователю рекомендуется проверить и устранить возможные неполадки в работе ОЗУ, используя диагностическое программное обеспечение. Этот процесс у нас описан в отдельной статье.

Причина 4: Утечка памяти / программная несовместимость

Некоторые установленные на ПК программы могут некорректно работать в системе, требуя, например, огромных объемов оперативной памяти. По этой причине происходит так называемая утечка памяти и Виндовс начинает вести себя неправильно, «вылетая» в BSOD. Решение — удалите программу или не запускайте ее, проверяя, появляется ли «синий экран смерти» во время выполнения других задач за компьютером. Если она находится в автозагрузке и не дает системе загрузиться, прибегните к рекомендациям из Способа 1 текущей статьи.

Существуют и просто программы, которые не могут корректно работать с конфигурацией вашего ПК или на Windows 7. К софту, за которым замечена нестабильная работа, вызывающая рассматриваемую ошибку, относится антивирусное программное обеспечение, ПО для создания резервных копий. Вспомните, устанавливали ли вы недавно что-то из этого (возможно, что-то было инсталлировано случайно вместе с другой программой), или обновляли ли вы программы. Присмотритесь к запускаемым приложениям — это может помочь в определении виновника сбоев.

Не забудьте просмотреть автозагрузку и отключить все то, что вам не нужно при загрузке ПК, хотя бы на время — это поможет понять, действительно ли софт вызывает ошибку. При исчезновении проблемы остается только последовательно включать программы в автозагрузку, чтобы понять, что именно вызывает программный конфликт.

Причина 5: Несовместимость BIOS

После установки новых комплектующих в компьютер может возникнуть несовместимость его и BIOS. Особенно это касается не самых новых материнских плат, которые были установлены давно и с того времени их микропрограммное обеспечение не обновлялось. Впрочем, проблемы с БИОС могут возникнуть и без установки новых компонентов ПК. В любом случае мы рекомендуем выполнить обновление этого ПО, чтобы устранить возможные ACPI-проблемы. Однако учитывайте, что к этому делу необходимо подходить со всей ответственностью, иначе можно вывести компьютер из строя. Если не уверены в своих силах, попросите знакомого, более понимающего в этих делах, заняться обновлением БИОС.

Причина 6: Повреждение системных файлов

Не так часто встречается, но имеет место и эта причина. Из-за повреждения каких-либо системных файлов, которые отвечают, например за конфигурацию, может возникать 0x0000001E. Запустите проверку системы, используя командную строку в обычном режиме или в среде восстановления. Для этого воспользуйтесь Способом 1 или Способом 2 соответственно, открыв статью по ссылке далее. Учитывайте, что для перехода в среду восстановления понадобится загрузочная флешка или диск.

Случается, что некоторые системные компоненты не удается восстановить утилитой SFC, из-за чего приходится прибегать к другой консольной утилите — DISM, которая является этаким резервным хранилищем. Подробно об этом мы рассказали в отдельном руководстве.

Причина 7: Поврежденный жесткий диск

Любые сложности, связанные с хранением и считыванием файлов, могут появиться из-за поврежденного накопителя. Например, испортился сектор, где находится важный системный файл, из-за чего теперь не получается его считать и пользователь получает стоп-сообщение с синим экраном (нередко там фигурирует и название программы «ntoskrnl. exe»). Протестируйте свой HDD при помощи специальных утилит или встроенных в систему средств. Об этом мы уже рассказывали ранее.

Причина 8: Вирусы / удаленный доступ

Довольно примитивный пункт, который часто пропускают многие пользователи, решившие устранить возникшую трудность при работе с компьютером. Тем не менее в этой ситуации он вполне актуален, поскольку зафиксировано немало случае, когда BSOD возникает из-за ошибки файла «Win32k. sys», который задействуется при попытке получения удаленного доступа. Программу, которая отвечает за это, понадобится стереть с компьютера или просто не запускать, чтобы проверить, возникают ли ошибки, связанные с 0x0000001E. Однако если вы вообще не пользуетесь удаленным доступом, скорее всего, за данную вариацию сбоя ответственен вирус Backdoor или вариация Trojan, прописывающаяся, к примеру, в Boot-сектор. В связи с этим настоятельно рекомендуем просканировать свой компьютер, не думая, что заражение вирусами — удел лишь только новичков в интернете.

Причина 9: Пиратская Windows

Никогда нет гарантии в стабильности работы системы, если она пиратская. Больше всего проблемам подвержены любительские сборки от непрофессиональных авторов, любящих вырезать из системы «все лишнее» и не позаботившись о совместимости «нелишнего». Сбои, которые возникают в результате этого, трудно исправить, так как их «лечение» может быть невозможным или приводит к новым ошибкам. Обновите систему до лицензии или выберите максимально приближенную к оригинальной сборку.

Причина 10: Другие сбои Windows

К сожалению, охватить все возможные проблемы в системе не представляется возможным: конфигурация каждого ПК (аппаратная и программная) уникальны, ввиду чего источник неполадки может быть каким угодно. Универсальными способами избавления всех программных трудностей являются откат ОС к точке восстановления или переустановка Windows.

Вы также можете посмотреть самостоятельно, какой именно процесс вызывает появление «синего экрана смерти», используя для этого дампы памяти, которые создает операционная система после каждого BSOD. Для этого скачайте специальную утилиту, которая позволяет считать дампы памяти (то есть своеобразные логи), по умолчанию хранящиеся в директории C:\Windows\MiniDump и имеющие расширение DMP. О том, как это сделать, мы рассказывали в материале по ссылке ниже.

Просмотрев последний дамп (исходя из его даты), вы узнаете, какой EXE либо SYS-файл спровоцировал появление стоп-экранов. Зная эту информацию, можно либо самостоятельно поискать информацию в интернете, либо обратиться к нам в комментарии за помощью.

Мы рассмотрели популярные методы устранения ошибки 0x0000001E в Windows 7, но всегда учитывайте, что многие случаи описать невозможно — это не признак нерабочей статьи, для решения именно вашей проблемы необходим более глубокий анализ.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 11815 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics. ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Stop ошибка 0x0000001e — Решение проблемы

Каждый пользователь компьютера рано или поздно сталкивается с различным родом неисправностей, исключение не составляет и синий экран смерти, так называемый BSOD. Однако причин, способствующих его появлению, существует огромное множество. И кроются они не только на уровне программной части компьютера, но и в технической его части.

Тоже касается и ошибки KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, с которой чаще всего сталкиваются пользователи ОС Windows 10, еще реже она появляется в Windows 7 / 8. Причем в основном ее сопровождает код 0x0000001e, который и говорит нам, в чем именно кроется проблема.

Если говорить коротко, то, данная ошибка появляется в тех случаях, когда исключение, созданное программой, не смог обнаружить обработчик ошибок. Причем под программой, подразумевается абсолютно любое устройство или софт (жесткий диск, ОЗУ, оперативная память, драйвер, какая-либо сторонняя утилита). И сказать в чем именно, находится проблема бывает очень сложно, особенно без специальных анализаторов, типа «BlueScreenView».

Давайте поговорим более подробно об stop ошибке 0x0000001e и рассмотрим основные способы решения этой проблемы.

Общая информация

Если синий экран KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED выскакивает сразу же при включении компьютера, не дав операционной системе загрузиться, то попробуйте проделать следующее:

И только после этого приступайте ко всем процедурам, о которых я расскажу ниже.

Проверка системы

Первое и самое простое, что нужно сделать для устранения синего экрана 0x0000001e, это выполнить проверку файловой системы на наличие ошибок.

Выполните проверку поочередно всех дисков, после чего перезагрузите компьютер.

При выполнении проверки на системном диске, вас могут попросить о добавлении процедуры в расписание, необходимо согласиться. Тогда проверка автоматически начнется после перезагрузки компьютера.

Несмотря на свою простоту, способ очень эффективен и помогает исправить ошибку с кодом остановки KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, когда она связана с повреждениями файловой системы.

Проверка важных системных файлов

Также появлению BSOD с кодом 0x0000001e могут способствовать повреждения системных файлов. В таком случае, я рекомендую провести проверку, в результате которой, все поврежденные данные будут заменены на рабочие.

Для этого необходимо:

Кстати, данный способ очень эффективен, когда сообщение KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED указывает на конкретный файл, например, чаще всего в роли такого файла выступает aksdf. sys или ntfs. sys. Оба файла являются системными и при наличии малейшей ошибки в них, мы получаем уведомление о их неисправности. И в качестве решения выполняем процедуру, описанную выше.

Проверка с помощью DISM

Если способ рассмотренный выше отказывается работать в безопасном режиме, то на такой случай для исправления ошибки KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, пользователи Windows 10/8 могут воспользоваться утилитой DISM.

На этом все, осталось лишь перезагрузить систему.

Проблема с драйверами

Довольно часто синий stop экран 0x0000001e появляется из-за неполадок в работе драйверов. Они могут появиться в следствии некорректной установки, или установки несовместимой версии драйвера с вашей версией Windows. И как итог вы получаете сообщение KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED.

Поэтому это следует проверить отдельно:

В некоторых случаях, например, для отдельных моделей видеокарт подходят драйвера только того же года выпуска, что и сама видеоплата.

Кстати, видеокарта — это отдельная тема и прежде чем обновлять или переустанавливать на нее софт, я рекомендую избавиться от старого, полностью его удалив. В этом вам поможет утилита «Display Driver Uninstaller».

Также убедитесь, что скачиваемые драйвера совместимы с вашей версией Windows. Кстати, именно это нередко способствует появлению ошибки KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED.

Обновления Windows

Разработчики Windows, постоянно выпускают различные обновления для устранения тех или иных проблем, оказывающих прямое влияние на работоспособность системы. Не исключено, что давнее обновление и стало причиной возникновения stop ошибки 0x0000001e. Поэтому так важно хотя-бы иногда обновляться.

Как проверить наличие обновлений:

Однако тут может быть и обратная сторона. Существуют обновления напрямую влияющие на появление ошибки KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. В основном это происходит из-за несовместимости с каким-либо компонентом компьютера или установленной программой. В таком случае может помочь удаление недавних обновлений.

После окончания процедуры, перезагрузитесь.

Виноваты сторонние программы

Нередко синий экран с кодом остановки KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED появляется в процессе работы какой-либо программы или игры. И если действительно виновата определенная утилита, то решение проблемы вы сможете найти на официальном сайте утилиты. Но обычно, разработчики рекомендуют переустановить ее или обновить до новой версии.

Кроме этого может наблюдаться несовместимость конкретной программы с вашей версией Windows или техническими характеристиками ПК. Поэтому это также следует проверить.

Проверка оперативной памяти

Неисправные планки памяти могут способствовать появлению синего stop экрана 0x0000001e. Чтобы исключить этот момент, необходимо выполнить проверку утилитой Memtest86+.

Также бывают случаи, когда те или иные планки памяти не совместимы с материнской платой или друг с другом. В таком случае поможет только их замена.

Попробуйте провести несложный тест:

И посмотрите на результат. Если ошибка KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED не будет появляться, то скорее всего проблема в определенной планке или материнской плате.

Поврежденные сектора на жестком диске

Обычно при наличии бэдов замедляется работа компьютера в целом, насколько сильно, зависит от их количества. Помимо этого, появляются различного рода ошибки в работе системы и программ.

Поэтому я рекомендую проверить винчестер, например, с помощью программы Victoria или MHDD.

Если по окончанию процедуры вы увидите хотя-бы несколько красных или оранжевых значений, и уйму зеленых, то будьте готовы к постепенному выходу из строя винчестера. Вполне возможно, что именно он стал причиной появления сообщения KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED.

Восстановление настроек по умолчанию

Еще один способ устранения stop ошибки 0x0000001e, который подойдет пользователям Windows 8 и 10.

Итак, обо всем по порядку:

Значения биоса, о которых я рассказывал выше, например, «Boot» или другие, могут отличаться, поскольку они зависят от версии используемого на вашем компьютере биоса. И если у вас нет в точности таких же пунктов, ищите похожие. Весь смысл в том, чтобы поменять приоритет загрузки с винчестера на USB накопитель или CD/DVD привод и обратно.

В половине случаев, данный способ помогает исправить синий экран с ошибкой KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Но как я уже говорил выше, способ подходит только для Windows 10 / 8.

Когда виноват драйвер тачпада

Пользователи некоторых моделей ноутбуков, могут столкнуться с ошибкой 0x0000001e с указанием на файл «ETD. sys». Это системный файл драйвера тачпада. Скорее всего проблема в несовместимости ОС с текущей версией драйвера. Попробуйте его обновить, но, если это не поможет, тогда в качестве решения выступит его полное отключение.

Конечно же, делать это следует только в том случае, если вы не пользуетесь тачпадом, поскольку он перестанет работать.

Необходимо понимать, что данная процедура принесет пользу только в том случае, если изначально проблема была в файле ETD. sys. Пользователям ПК данный способ будет бесполезен.

Что еще можно сделать:

Если рассмотренные выше способы не помогли вам исправить ошибку 0x0000001e, то ниже я вкратце расскажу еще о нескольких вариантах, способных помочь справиться с ней.

На этом, пожалуй, все. Надеюсь, что, хотя-бы один из разобранных выше способов поможет вам избавиться от ошибки KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED и вернуть системе былую работоспособность.

Однако, если ни один способ вам не помог, то скорее всего нужно копать еще глубже. В этом вам поможет программа «BlueScreenView». С ее помощи можно более детально проанализировать код 0x0000001e и узнать конкретно, в чем кроется проблема.

Ошибка приложения 0xc0000005 в Windows 7/8/10

Приветствую! Наша любимая операционная система полна неожиданных сюрпризов, и один из них – это ошибка приложения под кодом 0xc0000005. Беда в том, что у этой ошибки нет конкретной расшифровки источника проблемы, т. е. случиться она может почти из-за чего угодно! Но хорошая новость в том, что 90% проблем можно исправить следуя этой инструкции.

Возникает эта проблема при запуске какой-нибудь программы или игры, а у некоторых даже при попытке открыть любую программу на компьютере! При этом может выдаваться похожее окно:

А сообщения могут быть разными, например:

или система может вовсе уйти в нокаут, оставив на экране лишь печальный синий экран смерти. В Windows 8/10 x64 могут не работать 32-битные приложения. В любом случае следуйте инструкции сверху вниз, пробуя различные варианты, пока всё не наладится.

Ошибка 0xc0000005 после обновления Windows 7/8

В течении 2013-2014 годов Microsoft выпустила несколько обновлений для своих операционных систем, которые могут приводить к данной проблеме. В зависимости от настроек системы, эти обновления могут устанавливаться как в ручном режиме, так и полностью автоматически.

Факт: на пиратской Windows 7 вероятность лицезреть ошибку в разы выше, чем на лицензионной ОС. Но и законные владельцы виндовс могут столкнуться с неприятностью. Тут уж как сложатся звёзды ? От меня совет: используйте только оригинальные сборки винды, а не всякие там супер-мега-пупер-зверь сборки ?

Решение проблемы: удалить некоторые обновления. Сделать это можно несколькими способами.

Удаление обновлений из командной строки, самое простое

В Windows 7 введите в строку поиска меню «Пуск» строчку:

wusa. exe /uninstall /kb:2859537

В Windows 8 нажмите «Win+X» и введите:

exe /uninstall /kb:2859537

Нажмите «Enter», и немного подождите. Если обновление под номером 2859537 у вас установлено, то утилита удалит его. Проверьте, не решена ли ваша проблема. Если нет, то снова откройте меню «Пуск» и в строку поиска введите:

wusa. exe /uninstall /kb:2872339

Нажмите энтер, и снова проверьте. При отрицательном результате повторяем действия ещё с двумя обновлениями:

wusa. exe /uninstall /kb:2882822

wusa. exe /uninstall /kb:971033

После каждого шага желательно перезагружаться.

Удаление обновлений из Панели управления

Просматриваем список с обновлениями Microsoft Windows и ищем в скобках совпадения из: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033

Удаляем. В списке около 200 строчек, поэтому первый способ мне видится более быстрым. Посмотрите видео, чтобы было понятней как всё делается.

Если не получается ни первым, ни вторым способом

Возможно, проблема окажется серьёзней и первые два способа не сработают из-за самой ошибки при запуске приложений 0xc0000005, т. е. она будет появляться при попытке запуска панели управления или утилиты wusa. exe. Тогда попробуйте запуститься в безопасном режиме. Для Windows 7 нужно при запуске компьютера нажимать клавишу «F8» пока не появится меню загрузки и там выбрать «Безопасный режим»

А там уже попробовать удалить обновления первым или вторым способом.

В особо сложных случаях и этот вариант не пройдёт. Тогда нужно использовать средство устранения неполадок. Чтобы загрузить среду восстановления нужно так же при запуске компьютера нажимать «F8» и в меню выбрать «Устранение неполадок компьютера»

Далее будет предложено выбрать язык и ввести пароль администратора. Но такого пункта в меню может не оказаться, особенно если у вас Windows 8.1/10. Тогда нужно загрузиться с установочного диска или флешки, но вместо установки Windows выбрать «Восстановление системы», а затем в окошке нажать на «Командная строка».

Для продолжения работы нужно знать на каком диске установлена операционная система, обычно это диск «C:», а определить это можно очень просто. Введите в командную строку команду:

Здесь вы уже разберётесь: системный диск тот, на котором есть папка «Windows». Вернёмся к нашим «баранам», в командной строке введите команду:

DISM /Image:C:\ /Get-Packages

Где C:\ это буква диска, на котором установлена операционная система. В результате выполнения команды вы получите много-много информации, среди которой нужно найти записи, содержащие номера одного или всех пакетов обновлений из перечня: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033. Привожу для примера:

На картинке красным отмечено то, что нужно скопировать в буфер обмена. В командной строке это делается так: выделяем левой кнопкой мыши, а чтобы скопировать кликаем по выделению правой кнопкой, и всё. Чтобы облегчить себе задачу поиска нужной информации среди бесконечных букв и цифр сделайте так: скопируйте всё содержание окна в буфер и вставьте его в блокноте, а там уже пользуйтесь обычным поиском.

Далее, введите в командную строку:
DISM /Image:C:\ /Remove-Package /PackageName:здесь_имя_пакета_которое_скопировали

Т. е. должно получится наподобие (всё на одной строчке):
DISM /Image:C:\ /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB2859537

Нажимаем энтер, и, если нашли ещё другие пакеты обновления, то проделываем тоже самое и с ними. В результате этой процедуры пакеты будут удалены и пропадут из списка установленных, но останутся в журнале виндовс, т. ч. не пугайтесь, если что ?

И на закуску другой, более простой, а для кого-то может и единственный, метод:

На заметку: можно избежать установки нежелательных пакетов при ручном режиме обновлений Windows. Нужно просто найти такой пакет в списке на установку и нажать «Скрыть».

Как ещё исправить ошибку 0xc0000005

Не всегда ошибку можно исправить удалив злосчастные обновления, т. к., как я уже писал, причины могут быть разными. Хороший вариант – это откат системы до точки восстановления на тот момент, когда ещё всё работало. Просто вспомните, когда это началось и найдите точку восстановления на дату пораньше. Кстати, так можно решить проблему и в случае пакетов обновления, просто восстановившись на точку, когда они ещё небыли установлены.

Далее попытаемся исправить ситуацию, восстановив системные файлы с помощью утилит dism и sfc. Запустите командную строку от админа и выполните по очереди две команды:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Команды выполняются довольно долго, после окончания работы нужно перезагрузиться. Они проверяют системные файлы, и в случае отклонения от исходных вариантов, они автоматически восстанавливаются из хранилища. В процессе восстановления, возможно, будет запрошен установочный диск с Windows или флешка.

Частой проблемой могут быть вирусы в системе. Причём не сами вирусы являются причиной возникновения ошибки, но они как бы проявляют проблему, т. е. получается наложение нескольких факторов. В любом случае систему нужно тщательно пролечить от вирусов.

Сбойный модуль оперативной памяти так же может стать причиной. Особенно, если всё это началось после расширения или модернизации оперативной памяти компьютера. В этом случае нужно временно убрать новый модуль памяти и протестировать работу системы. Если проблема устранена, то, соответственно, сбойный модуль нужно поменять на рабочий. Протестировать память на ошибки можно с помощью утилиты MemTest86.

Неправильные драйверы так же могут стать нашей головной болью. В частности, это касается драйверов видеокарты. Вспомните, не обновляли ли вы какие-нибудь драйвера. Попробуйте скачать более новый драйвер или откатиться до предыдущей версии. Сделать это можно в диспетчере устройств, в свойствах устройства на вкладке «Драйвер»

Иногда, ошибка 0xc0000005 возникает когда настройки профиля вашего принтера конфликтуют с приложениями. В этом случае не поможет даже переустановка Windows. Нужно обновить драйвера принтера или зайти в настройки принтера и создать новый чистый профиль.

Неполадки в реестре Windows могут служить корнем многих проблем, в т. ч. и нашей ошибки. На помощь могут прийти утилиты чистки реестра, коих в сети огромное множество. Это вариант не для новичков, т. к. можно окончательно загубить систему.

Для владельцев лицензионных ОС

Вы можете обратиться в техническую поддержку Microsoft и вам обязаны помочь, т. к. это чисто их «бока». Позвонить им можно в будние дни с 8:00 до 20:00, а в субботу с 10:00 до 19:00 по МСК, по телефонам:

В любое время можно обратиться за помощью через форму обратной связи.

Владельцам предустановленных Windows нужно обращаться производителю компьютера или ноутбука, а они уже передадут информацию в Майкрософт.

Если ничего не помогает, могу посочувствовать и предложить полностью переустановить Windows 7/8/10. Радикальный метод, который у многих стоит на первом месте ?

Ну что ещё сказать

Если проблема коснулась только одного приложения, то попробуйте, для начала, просто переустановить его. Если есть английская, не русифицированная версия, то используйте её, иногда такое прокатывает. «Ломать» нормальную работу программ умеют всякие «взломщики», поэтому пользователям нелицензионных программ грех жаловаться на нестабильную работу компьютера и появление ошибки 0xc0000005 в любых ипостасях ?

Ну вот и всё, успехов! Если остались вопросы – добро пожаловать в комментарии, постараюсь помочь.