Триколор: ошибка 34 на онлайн ТВ – что значит и как исправить

При возникновении у абонентов Триколор ТВ онлайн ошибки 34 стоит внимательно задуматься о причинах произошедшего и попытаться исправить сложившееся положение и вернуть доступ к трансляциям. Если подойти к проблеме максимально серьёзно и основательно, восстановление вещания не вызовет непреодолимых трудностей и потребует лишь терпеливости и времени. Первое понадобится для поиска неполадок (найти их можно лишь методом проб и ошибок), второе – для борьбы с неисправностями.

В крайнем случае, если разобраться в произошедшем самостоятельно не удаётся, стоит обратиться к мастеру настройки или позвонить в контактный центр, воспользовавшись бесплатным сервисным телефоном 8 (800) 500-01-23.

Что значит ошибка 34 на Триколор ТВ

Появление на экране сообщения с кодом 34 значит одно: доступ к трансляции ограничен. Обычно подобные ограничения вызваны системны и сбоями или устаревшим оборудованием.

Последнее подтверждается и тем, что ошибка характерна для определённых моделей ресиверов:

При этом ошибка возникает не моментально. Обычно незадолго до её появления появляются первые признаки неисправности: переключение каналов происходит медленнее, на обработку полученной команды оборудованию требуется несколько секунд. Тем, кто уже столкнулся с подобными проявлениями будущей неполадки, стоит предотвратить её, проведя небольшую профилактику и проверив работу ПО.

Причины возникновения

Чтобы исправить ошибку 34 на Триколор, нужно точно знать причину возникшей неполадки.

Чаще всего к появлению подобного кода приводит:

Дополнительно клиентам спутниковой компании стоит убедиться, что выбранный ими пакет услуг оплачен, а все провода и кабели надёжно присоединены к приёмнику. Кроме того, следует уделить внимание стабильности интернет-соединения, особенно, когда речь ведётся о проблемах с просмотром онлайн ТВ. Что делать в каждом упомянутом случае, пояснять не требуется, поскольку абонентам достаточно убедиться, что с оплатой, соединением и интернетом всё в полном порядке.

Причины ошибки Триколор ТВ онлайн на Андроид

Все перечисленные выше причины способны привести и к появлению указанного кода на смартфонах Андроид.

При возникновении неполадок пользователям стоит присмотреться:

Проверить подписку можно в личном кабинете в соответствующем разделе. Для проверки качества связи стоит воспользоваться сторонними сервисами измерения скорости интернета. В случае выявления низкого уровня сигнала стоит обратиться с претензиями к провайдеру и потребовать улучшить трафик до надлежащего состояния. Текущую версию ПО можно проверить в магазине приложений, обновить программу и решить проблему удастся, нажав соответствующую кнопку.

Как исправить ошибку 34 на Триколоре

Чтобы исправить ошибку 34 на Триколор ТВ, придётся:

Иногда, в редких случаях, требуется повторная активация каналов. Для этого потребуется посетить личный кабинет и нажать соответствующую кнопку. Важно подчеркнуть, что в момент активации ресивер обязан работать. Если он окажется выключен, активировать трансляцию не получится.

Советы и рекомендации для абонентов

Избежать проблем всегда проще, чем позднее решать их. Поэтому, чтобы не сталкиваться с неприятностями, стоит:

Кроме того, на ресивер не следует устанавливать непроверенное неофициальное ПО, поскольку это может привести к серьёзному повреждению оборудования, исправить которое получится только в сервисном центре.

«Ошибка 34» Триколор ТВ – что значит, причины и что делать?

Несмотря на предоставление высокого сервиса обслуживания, абоненты Триколор ТВ сталкиваются с ошибкой 34 Триколор. Возникают неполадки на фоне устаревшей версии программного обеспечения или при сбоях настроек системы. Перед тем, как принять меры, рекомендуется расшифровать ошибку и изучить последовательность действий.

Что значит «Ошибка 34» на Триколор ТВ?

Рассматривая проблема свойственная не для всех моделей оборудования. Риски есть только при использовании таких моделей, как GS B 521, 532m или 531n. Проблема часто наблюдается у абонентов, использующих устаревшее оборудование, находящееся в эксплуатации уже более трех лет.

Причины

Ошибка 34 на Триколор ТВ появляется при наличии:

Исправить перечисленные выше неполадки несложно самостоятельно. Для начала рекомендуется изучить актуальную информацию в виде пошагового руководства к действию. Если справиться с ошибкой не удалось, то следует связаться с сотрудником компании для получения индивидуальной консультации.

Как исправить «Ошибку 34» на Триколоре?

В первую очередь авторизуемся в личном кабинете для просмотра баланса. Если на личном счету абонента недостаточно средств, то следует пополнить баланс. После этого приступаем к принятию основных мер.

Чтобы исправить ошибку 34 на Триколор ТВ нужно последовательно выполнить следующие действия:

Проверить версию ПО можно на официальном сайте компании или же в личном кабинете абонента. Приступать к решению проблемы следует, если между переключением каналов возникает задержка на 204 секунды. В скором времени это приведет к системному сбою.

Дополнительные рекомендации

Если на экран при включении ТВ выводится сообщение о том, что в настоящий момент канал недоступен, попробуйте немного позже, то следует выполнить перезагрузку ресивера. В некоторых случаях это помогает возобновить доступ к трансляции.

Для проверки исправности оборудовании рекомендуется подключить ресивер к спутнику через антенну. Ключи активации можно запросить в службе поддержки клиентов по номеру: 8 800 500-01-23. Если все перечисленные выше способы не дают результат, то необходимо явиться в офис компании для замен карты.