Steps to Fixing Error Code 38

It is a device driver error that users encounter on any Windows 2000 operating system and its following versions.

It occurs when the peripheral device that you connect to your PC cannot be accessed due to an inability of the Windows system to acknowledge the driver as a previous record of the driver being loaded is found in its memory.

It is a common error that users come across and appears on your PC with the following message:

“Windows cannot load the device driver for this hardware because a previous instance of the device driver is still in memory. (Code 38)”

Solution

Download Available to Completely Repair Error Code 38

Recommended: Download the Automatic Driver Assistant to correct this and other PC Driver issues.

Certified safe, virus free download. Error Tools Editor’s Choice.

Error Causes

Error Code 38 is prompted when incomplete program files are left in the Windows system which damage or corrupt its files. There are various factors that contribute to this, some of which are:

• An incomplete program installation
• An incomplete program uninstallation
• Hardware is not removed properly
• System recovery from viruses
• An improper system shut down

The above triggers are very likely to create incomplete files within the Windows registry thereby leading to its damage and corruption.

This is especially true in the case of your PC when it has recovered from viruses when using anti-virus software. The anti-virus in its effort to remove the virus also could remove the files which contain them thereby increasing the risk of the error code.

These damaged files can severely impact the health of your PC and is imperative to fix it immediately to prevent further problems.

Further Information and Manual Repair

Although this error code may pose serious problems for your PC, thankfully, it is very similar to other PC driver errors and thus is an easy one to get rid of. Here are various methods that you can use to get your PC running smoothly again.

Method 1 – Restart your PC

The easiest method you can use to solve your PC error code is to simply restart your PC. It may be that the error prompted upon connecting the device you have connected is merely a temporary problem, and upon restart, will resume functioning smoothly.

Method 2 – Run the Troubleshooting Wizard

If restarting your PC does not help, you will have to find the exact nature of the problem by running the troubleshooting wizard for the device and then address the problem accordingly. To do this, proceed with the following steps:

1. Run Device Manager on your PC
2. Click on the program under the installed programs that is creating problems for you
3. Click on the ‘General’ Tab
4. Click ‘Troubleshoot’
5. Upon opening, the Troubleshooting Wizard will ask a series of questions regarding the error. Answer the questions and follow its directions for solving the error code.

After following the directions of the Troubleshooting wizard, make sure to restart your PC for the changes to take effect. Now check if your device is still causing problems.

Method 3 – Use System Restore

If the error persists, you can use system restore to eliminate the problem. Here is how to do so:

1. Log in using an Administrator account
2. Click ‘Start’ button and select All Programs > Accessories > System Tools > System Restore
3. Click ‘Restore my computer to an earlier time’ and click ‘Next’
4. Select the last Windows restore point from the ‘On this list, click a restore point’ list and click ‘Next’
5. Click ‘Next’ on the confirmation window to proceed
6. Restart your PC after restoration is complete

By restoring the system via a last saved system checkpoint, you can obtain undamaged Windows system files that can help resolve the error code.

Method 4 – Manually uninstall and reinstall the device driver

If using system restore does not work either, you may have to resort to manually uninstalling and then reinstalling the device driver causing the problem.

This would be necessary since the remaining incomplete files due to a partial removal or installation of programs are responsible for the error code. By uninstalling and reinstalling the device driver program, it would lead to completion of the files.

You can do this by firstly logging in as Administrator and opening Device Manager. Select the device that is causing the problem and double click it; make sure that the peripheral is connected properly to the PC.

Upon opening, click on the ‘Driver’ tab and then select ‘Update Driver’. Make sure to refer to your system documentation that you received with your PC or computer to check for the motherboard details and driver specifics.

Method 5 – Use software to automatically download the driver

Manually uninstalling and reinstalling the driver will do the trick; however, it may be time-consuming especially when you would have to resort to your hardware user manual.

Using a program such as Driver Assist can save you a lot of time and frustration in having your device to work properly on your computer.

Driver Assist, with its user-friendly approach to help you fix your PC issues, comes with an integrated database that detects which drivers you need to reconfigure within just a few seconds and downloads it automatically.

It further ensures that your drivers are installed in its entirety leaving no room for any incomplete files to remain that create Error Code 38, or any other driver related errors for that matter.

It also has the added advantage of being able to backup and restore your files should there be the slightest possibility of system files damage. Driver Assist is the answer to fixing your PC error codes accurately and quickly.

Click here to download Driver Assist to fix Error Code 38 quickly and effectively!

Windows

Исправление: Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования, поскольку предыдущий экземпляр драйвера устройства все еще находится в памяти (код 38)

СОВЕТУЕМ: Нажмите здесь, чтобы исправить ошибки Windows и оптимизировать производительность системы

Эта ошибка обычно связана с внешним устройством, которое вы недавно установили, и сообщение об ошибке сопровождается проблемами производительности устройства. Сама ошибка может быть найдена в диспетчере устройств при открытии свойств проблемного устройства.

Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования, поскольку предыдущий экземпляр драйвера устройства все еще находится в памяти (код 38)

Обычно проблемные устройства были подключены через USB, и проблему можно решить, управляя этими портами. Мы подготовили несколько полезных методов, которые сработали для других пользователей, и мы надеемся, что это поможет вам решить проблему!

Почему «Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования, поскольку предыдущий экземпляр драйвера устройства все еще находится в памяти (код 38)»?

Список возможных причин не очень длинный, но он в значительной степени определяет, какое решение вы должны использовать для решения проблемы. Давайте посмотрим!

Решение 1. Удерживайте нажатой клавишу Shift при выключении

Этот удивительно простой метод определенно заслуживает своего места в верхней части нашего списка из-за своей простоты и из-за того, что ему удалось помочь бесчисленным пользователям, которые боролись с «Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования, поскольку предыдущий экземпляр драйвер устройства все еще находится в памяти (код 38) ».

Этот метод наиболее полезен для ноутбуков. Просто удерживайте кнопку « Shift», одновременно нажимая кнопку « Выключить» в меню «Пуск» или физическую кнопку. Это полностью выключит ваш ноутбук и истощит его, сделав следующее включение своего рода новым началом. Проверьте, решает ли это вашу проблему!

Решение 2. Переустановите USB-устройства в диспетчере устройств.

Это решение, как правило, простое, даже если оно может занять несколько минут больше, чем другие решения, в зависимости от того, сколько USB-устройств находится в диспетчере устройств. Этот метод помог большинству пользователей, и мы настоятельно рекомендуем вам попробовать этот метод перед остальными!

Решение 3. Убедитесь, что жесткий диск никогда не выключается

Это еще одно удивительное решение, которое можно легко выполнить и которое помогло многим людям, которые боролись с той же проблемой. Этот метод гарантирует, что ваш жесткий диск никогда не выключается, когда ваш компьютер простаивает. Это может показаться радикальным изменением, но оно незначительно по сравнению с тем фактом, что ваше устройство наконец-то начнет работать правильно!

Решение 4. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

Это средство устранения неполадок является стандартной частью пакета устранения неполадок Windows в Панели управления. Поскольку диспетчер устройств не предлагает средства устранения неполадок в свойствах устройства, это, вероятно, наиболее полезный способ выполнить работу. Это помогло многим людям, и мы надеемся, что это поможет и вам.

Решение 5: Чистая загрузка

Чистая загрузка, чтобы успешно обнаружить службу или процесс, который запускается на вашем компьютере, определенно является решением номер один. Некоторые другие службы или программы просто проблематичны, и это может помочь вам точно их определить.

Исправлено: Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования, поскольку предыдущий экземпляр драйвера устройства все еще находится в памяти (код 38) —

Эта ошибка обычно связана с внешним устройством, которое вы недавно установили, и сообщение об ошибке сопровождается проблемами производительности устройства. Сама ошибка может быть найдена в диспетчере устройств при открытии свойств проблемного устройства.

Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования, поскольку предыдущий экземпляр драйвера устройства все еще находится в памяти (код 38)

Обычно проблемные устройства были подключены через USB, и проблему можно решить, управляя этими портами. Мы подготовили несколько полезных методов, которые сработали для других пользователей, и мы надеемся, что это поможет вам решить проблему!

Почему Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования, поскольку предыдущий экземпляр драйвера устройства все еще находится в памяти (код 38)?

Список возможных причин не очень длинный, но он в значительной степени определяет, какое решение вы должны использовать для решения проблемы. Давайте посмотрим!

Решение 1. Удерживайте нажатой клавишу Shift при выключении

Этот удивительно простой метод определенно заслуживает своего места в верхней части нашего списка из-за своей простоты и из-за того, что ему удалось помочь бесчисленным пользователям, которые боролись с «Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования, поскольку предыдущий экземпляр драйвер устройства все еще находится в памяти (код 38) ».

Этот метод наиболее полезен для ноутбуков. Просто держи сдвиг при нажатии кнопки Выключение опцию в меню Пуск или физическую кнопку. Это полностью выключит ваш ноутбук и истощит его, сделав следующее включение своего рода новым началом. Проверьте, решает ли это вашу проблему!

Решение 2. Переустановите USB-устройства в диспетчере устройств.

Это решение, как правило, простое, даже если оно может занять несколько минут больше, чем другие решения, в зависимости от того, сколько USB-устройств находится в диспетчере устройств. Этот метод помог большинству пользователей, и мы настоятельно рекомендуем вам попробовать этот метод перед остальными!

Запуск диспетчера устройств

Удаление устройства USB в диспетчере устройств

Решение 3. Убедитесь, что жесткий диск никогда не выключается

Это еще одно удивительное решение, которое можно легко выполнить и которое помогло многим людям, которые боролись с той же проблемой. Этот метод гарантирует, что ваш жесткий диск никогда не выключается, когда ваш компьютер простаивает. Это может показаться резким изменением, но оно незначительно по сравнению с тем фактом, что ваше устройство наконец-то начнет работать правильно!

Открытие параметров питания на панели управления

Настройки жесткого диска никогда не выключать

Решение 4. Запустите оборудование Устранение неполадок устройств

Это средство устранения неполадок является стандартной частью пакета устранения неполадок Windows в Панели управления. Поскольку диспетчер устройств не предлагает средства устранения неполадок в свойствах устройства, это, пожалуй, самый полезный из всех, которые вы можете попробовать, чтобы выполнить работу. Это помогло многим людям, и мы надеемся, что это поможет и вам.

Панель управления

Устранение неисправностей проблемного устройства

Решение 5: Чистая загрузка

Чистая загрузка, чтобы успешно обнаружить службу или процесс, который запускается на вашем компьютере, определенно является решением номер один. Некоторые другие службы или программы просто проблематичны, и это может помочь вам точно их определить.

Запуск MSCONFIG

Отключение всех служб сторонних производителей от запуска

Fixing “Windows cannot load the Device Driver for this hardware, Code 38” Error in Windows 10

Fixing “Windows cannot load the Device Driver for this hardware, Code 38” Error in Windows 10

Each you connect time external devices like scanners, printers and the likes to a Windows 10 computer, the device either pushes the drivers through the USB or any other port or you are expected to install the drivers through an external media. In both cases, the driver will be loaded in the system, allowing you to use the device. However, it doesn’t always go smoothly as you could encounter some errors like the “Windows cannot load the Device Driver for this hardware because a previous instance of the Device Driver is still in memory (Code 38)”.

If you encounter such error in the Device Manager, then this means that a previous version of the device driver is still in memory and that each time the device is used, that previous version is loaded into memory and then unloaded which triggers the “Windows cannot load the Device Driver for this hardware because a previous instance of the Device Driver is still in memory (Code 38)” error. This kind of error occurs if the operating system loads the unwanted driver or if it fails to unload the driver. It could be that there is an obsolete version of the driver that’s still installed in the system or it could also be that you need to update your USB drivers as they could be outdated or the problem could also be due to some third party program that are interfering with the installation. Whatever the cause is, here are some suggestions you can check out to resolve the problem.

Option 1 – Uninstall previously installed drivers and reinstall their latest working version from the manufacturer’s website

The first thing you can do is to uninstall the drivers that are currently installed in your computer and then reinstall their latest working versions from their official sites. This kind of error is commonly encountered while loading drivers for scanners and printers. This is due to the fact that their drivers and software come along with a package which are usually in external media like CD or DVD. So when you install the software package, there’s a possibility that a newer version has been launched by its manufacturer. When that happens, you have to uninstall the previously installed driver package and then download the drivers from the manufacturer’s website and install them.

Option 2 – Run the Hardware and Devices Troubleshooter

Option 3 – Update or reinstall the Universal Serial Bus Controller driver

Since it could be a driver issue, you can try to update or reinstall the Universal Serial Bus Controller drivers using the Device Manager. Refer to the following steps:

Note: If it is a regular USB drive, then it will be listed as a USB Mass Storage Device but if you have a USB 3.0 device, then look for USB 3.0 Extensible Host Controller.

Note: If updating the USB Controller drivers didn’t work, you can try to reinstall them instead.

Option 4 – Restart your computer in a Clean Boot State

If the first three given options didn’t work and you still see the error when you connect external devices, you can try put your computer in a Clean Boot State and then try connecting them again.

If the instructions given above didn’t resolve the “Windows cannot load the Device Driver for this hardware because a previous instance of the Device Driver is still in memory (Code 38)” error when you connect external devices, you might want to check out another option. Often referred to as a
one-click solution, what makes this program better than other system utility tools or antivirus programs is that aside from helping you free up disk usage and memory in your computer, it helps you in fixing whatever issue your system is facing. This program is known as Restoro and is a useful tool that could repair corrupted registries and optimize your PC’s overall performance, including Blue Screen of Death errors. Aside from that, it also cleans out your computer for any junk or corrupted files that help you eliminate any unwanted files from your system. This is basically a solution that’s within your grasp with just a click. It’s easy to use as it is user-friendly. For complete set of instructions in downloading and using it, refer to the steps below.

Perform a full system scan using Restoro. To do so, follow the instructions below.

Error Code 38 – What is it?

It is a device driver error that users encounter on any Windows 2000 operating system and its following versions.

It occurs when the peripheral device that you connect to your PC cannot be accessed due to an inability of the Windows system to acknowledge the driver as a previous record of the driver being loaded is found in its memory.

It is a common error that users come across and appears on your PC with the following message:

“Windows cannot load the device driver for this hardware because a previous instance of the device driver is still in memory. (Code 38)”

Solution

Download Available to Completely Repair Error Code 38

Recommended: Download the Automatic Driver Assistant to correct this and other PC Driver issues.

Certified safe, virus free download. Error Tools Editor’s Choice.

Error Causes

Error Code 38 is prompted when incomplete program files are left in the Windows system which damage or corrupt its files. There are various factors that contribute to this, some of which are:

The above triggers are very likely to create incomplete files within the Windows registry thereby leading to its damage and corruption.

This is especially true in the case of your PC when it has recovered from viruses when using anti-virus software. The anti-virus in its effort to remove the virus also could remove the files which contain them thereby increasing the risk of the error code.

These damaged files can severely impact the health of your PC and is imperative to fix it immediately to prevent further problems.

Further Information and Manual Repair

Although this error code may pose serious problems for your PC, thankfully, it is very similar to other PC driver errors and thus is an easy one to get rid of. Here are various methods that you can use to get your PC running smoothly again.

Method 1 – Restart your PC

The easiest method you can use to solve your PC error code is to simply restart your PC. It may be that the error prompted upon connecting the device you have connected is merely a temporary problem, and upon restart, will resume functioning smoothly.

Method 2 – Run the Troubleshooting Wizard

If restarting your PC does not help, you will have to find the exact nature of the problem by running the troubleshooting wizard for the device and then address the problem accordingly. To do this, proceed with the following steps:

After following the directions of the Troubleshooting wizard, make sure to restart your PC for the changes to take effect. Now check if your device is still causing problems.

Method 3 – Use System Restore

If the error persists, you can use system restore to eliminate the problem. Here is how to do so:

By restoring the system via a last saved system checkpoint, you can obtain undamaged Windows system files that can help resolve the error code.

Method 4 – Manually uninstall and reinstall the device driver

If using system restore does not work either, you may have to resort to manually uninstalling and then reinstalling the device driver causing the problem.

This would be necessary since the remaining incomplete files due to a partial removal or installation of programs are responsible for the error code. By uninstalling and reinstalling the device driver program, it would lead to completion of the files.

You can do this by firstly logging in as Administrator and opening Device Manager. Select the device that is causing the problem and double click it; make sure that the peripheral is connected properly to the PC.

Upon opening, click on the ‘Driver’ tab and then select ‘Update Driver’. Make sure to refer to your system documentation that you received with your PC or computer to check for the motherboard details and driver specifics.

Method 5 – Use software to automatically download the driver

Manually uninstalling and reinstalling the driver will do the trick; however, it may be time-consuming especially when you would have to resort to your hardware user manual.

Using a program such as Driver Assist can save you a lot of time and frustration in having your device to work properly on your computer.

Driver Assist, with its user-friendly approach to help you fix your PC issues, comes with an integrated database that detects which drivers you need to reconfigure within just a few seconds and downloads it automatically.

It further ensures that your drivers are installed in its entirety leaving no room for any incomplete files to remain that create Error Code 38, or any other driver related errors for that matter.

It also has the added advantage of being able to backup and restore your files should there be the slightest possibility of system files damage. Driver Assist is the answer to fixing your PC error codes accurately and quickly.

Click here to download Driver Assist to fix Error Code 38 quickly and effectively!

Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования, код 38

Когда внешние устройства, такие как принтеры, сканеры и т. Д., Подключены к системе Windows 10, устройство либо проталкивает драйверы через USB (или любую другую почту), либо ожидается, что пользователь установит драйверы через внешний носитель. В обоих случаях драйвер загружается в систему, после чего мы можем использовать устройство. Однако в некоторых случаях вы можете увидеть следующую ошибку в свойствах устройства или в диспетчере устройств.

Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования, поскольку предыдущий экземпляр драйвера устройства все еще находится в памяти (код 38).

Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования, код 38

Если вы получаете эту ошибку, Windows не может загрузить драйвер устройства (код 38) в диспетчере устройств, это означает, что предыдущий экземпляр драйвера устройства все еще находится в памяти. Каждый раз, когда устройство используется, драйвер загружается в память, а затем выгружается. Эта ошибка может возникнуть, если ОС загружает нежелательный драйвер или не может его выгрузить. Причины этой проблемы могут быть следующими:

Самый простой способ решить эту проблему – перезагрузить компьютер с Windows 10. Таким образом, ОС полностью разгрузит все из памяти и начнет все заново. Если это не помогает, используйте следующие решения:

1] Удалите ранее установленные драйверы и переустановите более новую версию с веб-сайта производителя.

Эта ошибка в этом обсуждении довольно распространена при загрузке драйверов для принтеров и сканеров. Одна из причин заключается в том, что их программное обеспечение и драйверы поставляются вместе с пакетом, обычно на внешнем носителе (CD/DVD). Таким образом, когда пользователи устанавливают пакет программного обеспечения, есть вероятность, что производитель выпустил более новую версию.

В этом случае удалите ранее установленный пакет драйверов, загрузите драйверы с веб-сайта производителя и установите его.

2] Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.

Средство устранения неполадок оборудования и устройств проверит проблемы, связанные с оборудованием, подключенным к системе (особенно с внешними), и устранит проблему.

Перейдите в Пуск> Настройки> Обновления и безопасность> Устранение неполадок. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств из списка.

3] Переустановите драйверы USB

Драйверы USB можно обновить из диспетчера устройств. Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить» и введите команду devmgmt. msc. Нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.

Разверните список драйверов USB, щелкните правой кнопкой мыши каждый драйвер и выберите «Обновить драйвер».

4] Запустите систему в чистой загрузке

Если какое-либо стороннее программное обеспечение создает помехи, может помочь запуск системы в режиме «Чистая загрузка». Цель состоит в том, чтобы убедиться, что другая программа, которая использует подобный драйвер, не запускает то же самое при запуске. Находясь в состоянии чистой загрузки, вы также можете вручную устранить проблему.

Дополнительные коды ошибок диспетчера устройств и их решения здесь.

Ошибка 38 при отправке СМС

Часто у пользователей возникает ошибка с кодом 38 при отправке СМС сообщения. Данный код может точно рассказать о проблеме лишь опытным мастерам, которые разбираются в значении номеров ошибок. Чтобы исправить её самостоятельно, прочтите инструкцию далее.

Причины ошибки 38 в мобильном телефоне

Коды ошибок свойственны разным системам. Рассматриваемый код принадлежит оператору, а не системе в устройстве. Это значит, что в момент сбоя в мобильном телефоне на экране отображает код, которые передаётся по сотовой сети. Означает он то, что в данный момент произошла проблема с СИМ-картой или контактами в лотке для СИМ-карты на самом мобильном телефоне. В отдельных случаях код ошибки может означать, что данная операция, которую пытается совершить пользователь не может быть завершена.

Например, пользователь пытается отправить сообщение за границу, но на счету недостаточно средств для совершения этой операции. Или мобильная сеть в телефоне настроена неправильным образом, в связи с чем появляется код на экране телефона. Иногда вместо кода 38 на экране можно видеть уведомление о неполадке « сообщение не отправлено ». Даже если попытаться вновь отослать его, на экране появится то же самое уведомление. Давайте узнаем, что нужно делать, чтобы исправить эту проблему в телефоне.

Проблемы при отправке СМС с оператора МТС

Быстрые сообщения на телефоне дают возможность практически мгновенно и бесшумно отправить до 160 символов другому абоненту. Несмотря на большое количество приложений для бесплатного общения (мессенджеры) СМС остаются популярными. Ведь они доступны там, где нет Wi-Fi, а значит и нет возможности передавать сообщения по Интернету. Если вы используете SIM-карту от МТС и на вашем телефоне появляется код ошибки 38, попробуйте пополнить счёт. Это решит проблему в том случае, если она появляется в момент отправки сообщения за рубеж.

Если состояние баланса не является причиной ошибки при отправке сообщения, необходимо провести сброс настроек сети. Для начала необходимо сделать обычную перезагрузку устройства. Но не используйте именно эту функцию в телефоне. Просто выключите его и не включайте около 15 минут. Это позволит сбросить параметры устройств оператора по отношению к телефону абонента. Также на это время необходимо достать лоток с СИМ-картой и извлечь её. По истечению 15 минут соберите снова телефон и включите его.

Если эта проблема не была решена, попробуйте связаться с оператором и выяснить причины сбоя сети. Возможно, ваше устройство вовсе не виновно в том, что не получается отослать короткие сообщения. Периодически оборудование оператора в разных регионах выходит из строя. И приходится исправлять эту ситуацию, в то время как сеть может быть некоторое время недоступной. Для связи с оператором, наберите номер: 8 800 250-08-90 . Или на короткий номер — 0877 .

Код ошибки 38 в телефоне с оператором Мегафон

Абонента Мегафон также периодически сталкиваются с ошибкой 38 при отправке сообщений СМС. И она может говорить о том, что абонент неправильно набрал или указал номер получателя. Если была попытка отправить сообщение на номер телефона из телефонной книги, проверьте правильность номера. Часто люди сохраняют неполный номер без кода страны (+7). В связи с этим оборудование оператора может не распознать номер. А на экране абонент будет видеть ошибку с кодом 38 при попытке отправить SMS-сообщение.

В некоторых случаях можно изменить настройки сообщений, чтобы они вновь смогли достигать устройства получателя:

Откройте настройки телефона и найдите те, которые отвечают за изменение параметров сети оператора;

Чтобы убедиться, что номер и в данный момент актуален, наберите телефон оператора технической поддержки: +7 926 111-05-00 или 0500 и получите необходимую информацию. В некоторых ситуациях на номере абонента может быть установлен запрет на исходящие сообщения. Для его снятия нужно ввести USSD-код: #330*пароль* и зелёная трубка . По умолчанию пароль один для всех абонентов. Во избежание проблем уточните его в своём личном кабинете или по телефону оператора.

Сегодня практически каждый мобильный телефон имеет дополнительную ячейку для вставки СИМ-карты. При появлении кода ошибки попробуйте переставить карту в другую ячейку, если предыдущие способы не смогли помочь вам избавиться от проблемы. Попробуйте воспользоваться телефоном друзей. Если с их устройством ситуация будет повторяться, значит в данный момент сеть недоступна или по линии ведутся технические работы.

Почему появляется ошибка при отправке СМС в телефоне Билайн

Ошибка с кодом 38 означает проблемы с балансом при передаче СМС у каждого российского оператора. Если тариф абонента требует оплату в роуминге за принятие СМС и ответ на входящие, то при нулевом балансе ошибка также может появляться на телефоне отправителя сообщения. И теперь уже баланс пополнять нужно не тому, кто отправляет СМС, а тому, кто её ожидает. Проверьте номер СМС-центра, для абонентов Beeline он должен быть следующим: +79037011111 . В параметре « Канал связи » должен быть указан пункт — « GSM ».

Обычно все вышеуказанные параметры настраиваются автоматически после того, как абонент вставляет в свой телефон СИМ-карту и включает мобильное устройство. Но они могли быть изменены при разных неучтённых обстоятельствах: сбоях, случайной смене параметров и др. Ошибка может сопровождать отправление SMS-сообщения в случае сбоя операционной системы мобильного устройства. И, пожалуй, единственный быстрый способ исправить это — сделать сброс настроек до заводских. Инструкцию для своего мобильного телефона вы сможете найти самостоятельно в сети Интернет.

Что делать, если сообщение не отправлено

Каждый абонент хотя бы раз в жизни сталкивался с уведомлением на своём телефоне — « Сообщение не отправлено ». Это довольно странно, если учесть то, что средства на балансе имеются, устройство исправно, а о каких-либо технических работах оператор не предупреждал.

И все наши попытки повторно отправить СМС-ку сводятся к нулю — на экране мы видим то же сообщение о сбое или неполадке с кодом 38.

Это может означать следующее:

• На всякий случай проверьте состояние баланса мобильного телефона ещё раз. Часто проблемы с отправкой случаются именно из-за отсутствия денег;
• Убедитесь, что мобильный телефон абонента, которому вы пытаетесь отправить сообщение не находится в чёрном списке;
• Номер отправителя может находиться в чёрном списке получателя СМС;
• Сбои с оборудованием оператора, а также неисправности с мобильным устройством.

Исправить эту ситуацию поможет следующий способ, который нужно повторить на своём телефоне:

1. Откройте настройки и найдите здесь пункт « Приложения »;
2. В списке приложений нажмите на кнопку с тремя точками, которая находится обычно вверху в правой части экрана;
3. Нажмите на пункт « Особые права доступа »;

Далее перезагрузите мобильный телефон и попытайтесь отправить сообщение, с которым возникали проблемы ранее.