Соединение с сервером Origin в случае возникновения ошибки

Не удается соединиться с сервером Origin

Довольно часто можно встретить проблему, когда та или иная программа не может осуществить взаимодействие с сетью интернет, а также подключиться через нее к своим серверам. Это же иногда касается и клиента Origin. Он тоже порой может «обрадовать» пользователя сообщением о том, что не способен подключиться к серверу, а потому и не способен работать. Это портит настроение, но нужно не падать духом, а начать решать проблему.

Подключение к серверу Origin

На сервере Origin хранятся самые разные данные. Во-первых, информация о пользователе и его аккаунте – список друзей, купленных игр. Во-вторых, там находятся данные о прогрессе в тех же самых играх. В-третьих, некоторые продукты разработки EA могут производить обмен данными игры исключительно через такие сервера, а не специальные. Как итог, без подключения к серверу система даже не способна узнать, что за пользователь пытается авторизоваться.

В целом выделяют три основных причины отказа соединения с сервером, а также несколько дополнительных, технических. Все это следует разобрать.

Причина 1: Закрытые порты

Нередко те или иные системы компьютера могут блокировать подключение клиента к интернету путем блокировки основных портов, с которыми работает Origin. В таком случае программа не сможет подключиться к серверу и будет назойливо выдавать соответствующую ошибку.

Для этого нужно зайти в настройки своего роутера и вручную добавить необходимые порты. Но для начала нужно получить свой номер IP, если он неизвестен. Если этот номер есть, то несколько дальнейших пунктов можно пропустить.

    Потребуется открыть протокол «Выполнить». Сделать это можно либо с помощью комбинации горячих клавиш «Win»+«R», либо через «Пуск» в папке «Служебные».

Выполнить в Пуске

Открытие командной консоли

Запрос данных об IP в командной консоли

IP роутера в консоли

С помощью этого номера можно зайти в настройки роутера.

  1. Нужно открыть браузер и забить в адресную строку ссылку в формате «https://[номер IP]».

Переход в настройки роутера через браузер

Авторизация для доступа к роутеру

Вход в создание виртуальных серверов

Форма для открытия порта

  • В самом начале нужно указать имя. Оно может быть абсолютно любым на выбор пользователя.
  • Далее нужно выбрать протокол. Для разных портов Origin тип разный. Подробнее ниже.
  • В строки «Порт WAN» и «Открытый порт LAN» нужно вписать номер порта. Список нужных портов указан ниже.
  • Последний пункт – «IP-адрес LAN». Сюда потребуется вписать личный IP-адрес. Если он неизвестен пользователю, он может получить его из все того же окна консоли с информацией об адаптерах в строке «IPv4-адрес».

IP адрес в консоли

Эту процедуру следует проделать со следующим списком номеров портов:

  1. Для протокола UDP:
    • 1024-1124;
    • 18000;
    • 29900.
  2. Для протокола TCP:
    • 80;
    • 443;
    • 9960-9969;
    • 1024-1124;
    • 3216;
    • 18000;
    • 18120;
    • 18060;
    • 27900;
    • 28910;
    • 29900.

После того, как все порты будут добавлены, можно закрыть вкладку настроек роутера. Следует перезагрузить компьютер, после чего попробовать снова подключиться к серверу Origin. Если проблема была в этом, то она будет решена.

Причина 2: Работа защиты

В некоторых случаях отдельные параноидальные типы защиты компьютера могут блокировать попытки доступа к интернету со стороны клиента Origin. Чаще всего такая ситуация может наблюдаться, если защита системы работает в усиленном режиме. В нем очень часто под опалу попадают в принципе любые процессы, пытающиеся попасть в интернет.

Следует проверить настройки своего фаервола и добавить Origin в список исключений.

В некоторых случаях можно рассмотреть вариант о полном удалении конфликтного антивируса и переход на другой. Особенно этот вариант будет полезен в тех случаях, если даже после добавления Origin в исключения система все равно будет блокировать подключение программы. Некоторые виды фаерволов могут игнорировать приказ не трогать ту или иную программу, потому также рекомендуется попробовать вовсе отключить защиту и попробовать запустить Origin.

Причина 3: Перегруженность кэша DNS

В процессе работы с интернетом система безостановочно индексирует и кэширует все материалы и данные, с которыми приходится работать. Это предназначено для дальнейшей экономии трафика, оптимизации скорости загрузки страниц и выполнения различных протоколов. Однако при длительном использовании интернета на одном компьютере могут начаться различные проблемы из-за того, что кэш обретет исполинский размер и системе станет тяжело его обрабатывать.

Потому нестабильный интернет также может стать причиной того, что система не может подключиться к серверу и стоически дает отказ. Для того, чтобы оптимизировать сеть и избавиться от возможных проблем с соединением, необходимо провести очистку кэша DNS.

Описанная процедура актуальна для любой версии Windows.

    Для начала необходимо зайти в Командную строку. Чтобы вызвать ее, необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши на «Пуск». Откроется меню со множеством вариантов, среди которых необходимо выбрать «Командная строка (Администратор)».

Командная строка через Пуск

Открытие командной консоли

Ввод команд для очистки кэша DNS

После этой процедуры может временно повыситься расход трафика, поскольку все материалы и данные придется заносить в кэш заново. Особенно это касается сайтов, которые пользователь посещал регулярно. Но это явление временное. Также само качество соединения станет заметно лучше, и соединение с сервером Origin теперь сможет быть восстановлено, если проблема действительно крылась именно в этом.

Причина 4: Сбой на сервере

Наиболее частая причина перебоев соединения с сервером. Очень часто могут проводиться технические работы, на время которых подключение становится недоступным. Если работы плановые, то о них сообщается заранее как через клиент, так и на официальном сайте игры. Если же работы не планировалось производить, то сообщение об этом появится на официальном сайте уже после их начала. Так что первым делом следует проверить официальный сайт Origin. Обычно время проведения работ указывается, но если работы не запланированные, то такой информации может и не быть.

Также сервера перестают работать при перегрузке. Особенно часто такие случаи происходят в определенные дни – в момент релиза новых игр, во время крупных распродаж (например, в Черную Пятницу), по праздникам, во время проведения различных акций в играх и так далее. Обычно неполадки устраняются от двух минут до нескольких суток, в зависимости от их масштаба. Сообщения о подобных происшествиях также появляются на официальном сайте Origin.

Причина 5: Технические неполадки

В конце концов, причиной ошибки соединения Origin с сервером может оказаться тот или иной сбой в работе компьютера пользователя. Вот наиболее частые неполадки, приводящие к ошибке:

Часто Origin не может подключиться к серверу, потому что интернет на компьютере работает некорректно, либо не работает совсем.

Следует проверить, чтобы сеть не была слишком сильно загружена. Большое количество загрузок крупных файлов может сильно сказываться на качестве соединения, и в итоге система не сможет подключиться к серверу. Обычно такая проблема сопровождается схожим результатом в других программах – например, в браузере не открываются сайты, и так далее. Следует снизить нагрузку, приостановив ненужные закачки.

Малая скорость работы компьютера из-за высокой загруженности может быть чревата падением качества соединения. Особенно это заметно во время установки крупных современных игр, которые нередко задействуют почти все ресурсы компьютера. Наиболее ярко проблема ощущается на компьютерах средней ценовой категории.

Следует прекратить все лишние процессы и задачи, перезагрузить компьютер, очистить систему от мусора.

Некоторые вирусы могут косвенно влиять на подключение к серверам разных программ. Как правило, это не целенаправленный эффект – обычно вредоносное ПО просто мешает соединению с интернетом, частично или полностью блокируя. Само собой, это будет мешать клиенту связаться с сервером Origin.
Решение здесь одно – проверить компьютер на вирусы и очистить всю систему.

В случае, если пользователь имеет дело с беспроводным интернетом, услуги которого предоставляют мобильные операторы посредством модемов (3G и LTE), то такие устройства обычно обслуживаются специальными программами. В случае сбоя их работы с интернетом также будут существенные проблемы.

Решение здесь простое. Нужно перезапустить компьютер. Если это не помогло, то стоит переустановить программу и драйвера для модема. Также будет не лишним попробовать подключить устройство в другое гнездо USB.

Заключение

В большинстве случаев, все-таки удается успешно добиться нужного результата от системы, и Origin подключается к серверам. После этого можно начинать свободно играть и общаться с друзьями. Как можно сделать вывод, достаточно лишь хорошо относиться к своему компьютеру и следить за тем, чтобы оборудование работало максимально исправно. В таком случае сталкиваться с ошибкой подключения придется крайне редко, да и то по техническим причинам со стороны разработчиков Origin.

ЗакрытьМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 11806 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics. ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

ЗакрытьОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Как исправить ошибку 327683:0 в Origin?

Ошибка 327683:0 может возникнуть во время обновления Origin. Также некоторые пользователи утверждают, что эта ошибка может появиться при загрузке и установке обновления для той или иной игры.

Причины ошибки 327683:0 в Origin

Для данной ошибки выделяют три причины:

  • брандмауэр Windows блокирует сетевое подключение;
  • сторонний антивирус блокирует сетевое подключение;
  • проблемы с кэшем приложения Origin.

Ниже вы сможете найти три надежных метода решения ошибки 327683:0 в Origin. При выполнении решения обязательно придерживайтесь того порядка, в котором они расположены.

Решение для ошибки 327683:0 в Origin

327683:0

Решение №1 Отключение Брандмауэра Windows

Брандмауэр является отличным защитником системы Windows, когда дело относиться к сетевому трафику, проходящему через нее. Однако время от времени Брандмауэр Windows может начать блокировать сетевые подключение, которые важны для пользователя и которые не представляют какой бы то ни было угрозы. Возможно, ваш системный Брандмауэр начал блокировать подключение приложения Origin. Достаточно отключить Брандмауэр на время, чтобы проверить такую вероятность.

Вот как отключается брандмауэр Windows:

  1. нажмите комбинацию Windows+S;
  2. пропишите в поисковой строке «Панель управления» и выберите найденный результат;
  3. перейдите в раздел «Брандмауэр Защитника Windows»;
  4. кликните на строчку «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows» в левой части окна;
  5. поставьте пару галочек возле пунктов об отключении;
  6. нажмите «OK» и закройте все окна;
  7. перезагрузите свой ПК.

После перезагрузки снова попытайтесь установить обновление в Origin. Возможно, ошибка с кодом 327683:0 была решена.

Решение №2 Отключение сторонних антивирусов

Как правило, антивирусы защищают систему пользователей от вирусов и вредоносного ПО. Тем не менее в какой-то момент они могут стать чересчур заботливыми, что выливается в ряд проблем. Возможно, ваш сторонний антивирус блокирует загружаемые Origin файлы, вследствие чего и появляется ошибка 327683:0. Попробуйте выключить свой антивирус и посмотрите, что из этого выйдет.

Решение №3 Удаление кэша Origin

Как и многие другие программы, имеющие сетевой функционал, Origin создает для себя кэш. В этом кэше, как правило, находятся сведения о входе в учетную запись, играх, в которые вы играли или устанавливали, и все в подобном духе. Порой данные кэша могут повреждаться и вызывать различные проблемы. Ошибка 327683:0 может быть одной из этих проблем. Мы советуем вам удалить кэш Origin и посмотреть, как это скажется на ситуации.

Удалить кэш Origin можно следующим образом:

  1. убедитесь, что Origin закрыт и не работает на заднем плане;
  2. нажмите клавиши Windows+R;
  3. пропишите значение «%ProgramData%/Origin» в пустой строке и нажмите Enter;
  4. удалите все файлы в этой директории, за исключением папки «LocalContent»;
  5. снова нажмите Windows+R;
  6. впишите «%AppData%» и нажмите Enter;
  7. перейдите в папку «Roaming»;
  8. найдите в этой директории папку «Origin» и удалите ее;
  9. вернитесь назад и откройте папку «Local»;
  10. удалите папку «Origin» и из этой директории;
  11. перезагрузите свой компьютер.

Мы надеемся, что данный материал помог вам в решении ошибки 327683:0 в Origin.

Извините, в настоящий момент у нас небольшие технические проблемы в Origin

Собрались вы расслабиться и поиграть в любимую игру, запускаете Origin и видите сообщение «Извините, в настоящий момент у нас небольшие технические проблемы» . Что делать? Где искать? Проблема в вашем компьютере или на стороне сервиса? Ждать пока исправят специалисты сервиса или нужно что-то предпринять самому? В этой статье мы рассмотрим, как можно избавиться от этой проблемы своими силами и максимально быстро.

Сообщение о техническиих проблемах

Что это за игровой сервис Origin

Для начала коротко рассмотрим, что это вообще за сервис и для чего он нужен. Origin — это игровая платформа от популярных разработчиков Electronic Arts . И, говоря простыми словами, здесь можно покупать, скачивать и играть в игры на компьютере под управлением Windows или Mac. Все приобретённые через клиент игры привязываются к учётной записи, и у пользователей нет необходимости приобретать коробку с диском или ключ для активации. Приобретённые игры можно скачивать с помощью клиента Origin любое количество раз без всяких ограничений. То есть купленные игры остаются во владении навсегда.

Origin очень сильно похож по функционалу на более популярную игровую платформу Steam , но он также находит своих поклонников и пользователей по всему миру. Origin, аналогично Steam, позволяет пользоваться онлайн чатом и внутриигровым оверлеем.

Но вернёмся к нашей проблеме — что делать, если в Origin появляется сообщение о технических проблемах? На самом деле попытаться решить проблему можно и самостоятельно, так как она в большинстве случаев на стороне вашего компьютера, а не сервиса.

Запуск приложения от имени администратора

Первым делом при возникновении такой проблемы, попробуйте запустить программу от имени администратора. Для того на ярлык клиента Origin на рабочем столе нажмите правой кнопкой мышки, перейдите в « Свойства ».

Опция свойства

Дальнейший порядок действий:

  1. Выберите вкладку « Совместимость ».
  2. Найдите здесь опцию « Выполнять эту программу от имени администратора ».
  3. Затем сохраните изменения, нажав на кнопку « Ок » и попробуйте запустить приложение заново.

Опция запуска от администратора

Если на рабочем столе вашего ПК нет ярлыка запуска клиента, то проделайте эту операции в отношении исполняемого файла клиента. Он находится в папке C:/Program Files (x86)/Origin и называется Origin. exe . Здесь C — это диск, на котором установлена Windows.

Каталог установки Origin

Если сообщение о небольшой технической проблеме появляется во время запуска игры, а не клиента Origin, то нужно убедиться, что именно игра, а не клиент запускается от имени администратора.

  1. Проделать ту же операцию, что описана выше, но в отношении файлы запуска игры.
  2. Исполняемые файлы игр можно найти в папке вашего компьютера — C:/Program Files (x86)/Origin Games/название_игры. exe . Где C — это диск на котором установлена Windows, а название_игры. exe — исполняемый файл игры, который будет наименован как игра и с расширением. exe.
  3. Расширения может быть не видно в имени файла на некоторых компьютерах.
  4. Очистите DNS.

Каждый раз, когда вы посещаете какой-либо сайт в браузере или через то или иное приложение подключаетесь к сервису в интернете, его IP или доменное имя сохраняется в кеше DNS. В некоторых случаях это может вызывать рассматриваемую нами ошибку. Особенно, вероятность этой проблемы возрастает, если на компьютере был вирус или у него были проблемы с работой жёсткого диска.

Способ устранить ошибку «Извините, в настоящий момент у нас небольшие технические проблемы»

Внизу слева в поиске найдите приложение Командная строка , начав записывать в форму поиска его название. Нажмите на найденное приложение правой кнопкой мышки и потом на Запуск от имени администратора .

Иллюстрация запуска командной строки

Если поиска внизу слева у вас нет, то найдите это приложение в списке программ в Пуске и также запустите с правами администратора.

Окно командной строки

В командной строке поочерёдно введите команды, указанные ниже. После каждой команды нажимайте клавишу Enter . Команды копируйте и вставляйте, не пишите их вручную.

Чтобы вставить скопированную команду, нажмите в командной строке около мигающего курсора правой кнопкой мышки:

  • ipconfig/flushdns
  • ipconfig /registerdns
  • ipconfig /release
  • ipconfig /renew
  • netsh winsock reset

После ввода всех команд перезагрузите компьютер и попробуйте снова воспользоваться приложением Origin.

Обращение к официальной поддержке Origin

Если описанные выше способы вам не помогли, то вы можете обратиться в службу поддержки клиентов. Как клиент сервиса вы можете полноценно пользоваться этой услугой. Сделать это можно на официальном сайте с помощью отправки текстовых сообщений. Также, если появляется сообщение «Извините, в настоящий момент у нас небольшие технические проблемы», то вам может помочь материал справки с официального сайта Origin.

Источники:

https://lumpics. ru/origins-error-cant-connect-with-server/

https://gamesqa. ru/games/3276830-origin-14086/

https://rusadmin. biz/igri/izvinite-v-nastoyashhij-moment-u-nas-nebolshie-tehnicheskie-problemy-v-origin/

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: