Windows не удается запустить это устройство код 19 — как исправить? |
В сообщении этой ошибки "Код 19" вы можете прочитать следующие строки: Windows не удалось загрузить это устройство, поскольку информация о его
Синий экран со стоп-кодом 0x00000019 (Windows 7): как исправить сбой?
Пользователи Windows (чаще всего именно седьмой версии) могут столкнуться с неприятной ситуацией, когда на стадии загрузки ОС появляется так называемый синий экран с сообщением о том, что в системе произошла ошибка в Windows 7 0x00000019. Как исправить ситуацию? Для начала следует выяснить, что это за сбой и что послужило первопричиной его возникновения.
Что означает ошибка?
Сначала нужно обратить внимание на сообщение. Сбой этого типа обычно в описании проблемы содержит строку BAD_POOL_HEADER с дампом памяти. О чем это говорит?
Как правило, появление такого сообщения на синем экране связано с тем, что система не может выделить достаточный объем памяти какому-то исполняемому при старте процессу.
Причины появления сбоя
Хотя и считается, что появление подобного сбоя не имеет четко выраженных причин, большинство специалистов все же склоняются к мысли, что их можно назвать несколько, а именно:
наличие ошибок на жестком диске (в системном разделе);
повреждение файловой системы NTFS;
конфликты оборудования (чаще всего это связано с видеокартами, для которых установлена звуковая схема High Definition Audio);
конфликты на уровне установленного программного обеспечения (антивирусы и другие средства защиты).
Именно описанные ситуации являются самыми распространенными, когда появляется сбой в Windows 7 0x00000019. Как исправить проблему? Рассмотрим самые оптимальные решения для каждой из выше представленных ситуаций.
Синий экран Windows 7 (0x00000019): как исправить простейшим способом?
Поскольку сбой проявляется именно на стадии загрузки, когда старт ОС оказывается невозможным, первым делом можно попытаться выполнить ее откат до предыдущего состояния. Можно попробовать просто выключить компьютер принудительным способом, а затем включить вновь. Однако автоматическое восстановление может и не начаться, а на экране снова появится сбой в Windows 7 0x00000019. Как исправить ошибку в этом случае?
Выход самый простой: при загрузке необходимо нажать F8, а из появившегося меню выбрать старт последней удачной конфигурации. Естественно, такой метод срабатывает только при условии того, что на компьютере изначально не были удалены последние контрольные точки (например, для очистки места на винчестере).
Код STOP 0x00000019 на Windows 7: как исправить сбой средствами системы
Иногда вышеописанный метод помогает. Но, как показывает практика, в большинстве случаев таким способом устранить проблему не получается, а в системе снова выдается ошибка 0x00000019 (Windows 7). Как исправить ее? Для начала необходимо произвести проверку диска.
Сделать это можно, если использовать при старте ОС безопасную загрузку (меню после нажатия F8). Если система хоть как-то стартует, необходимо через меню «Выполнить» вызвать командную консоль (cmd) и ввести в ней строку CHKDSK. Обратите внимание, что команда прописывается без каких бы то ни было дополнительных атрибутов, хотя их применение тоже не исключается. Если система не стартует, можно воспользоваться загрузкой со съемного носителя флешки или диска восстановления, а затем проделать аналогичные действия.
В случае с системой NTFS можно применить универсальное средство проверки системных компонентов – команду sfc/scannow. В обоих случаях по завершении выполнения команд потребуется перезагрузка, а иногда в качестве дополнительной меры придется запустить ручное обновление системы и установить все найденные апдейты.
Устранение проблем с графическим адаптером
Однако в случае конфликтов оборудования с программной частью операционной системы предыдущий способ эффекта не даст, и снова на экране появится сбой в Windows 7 0x00000019. Как исправить ошибку, если ничего пока еще не помогло?
В этом случае нужно снова произвести загрузку в режиме Safe Mode, как было описано выше, и использовать «Центр обновления». Многие могут возразить по поводу такого решения, поскольку считается, что основной причиной являются драйверы. Нет. Тут как раз сбой возникает из-за отсутствия или некорректной установки апдейтов. Поэтому нужно зайти на официальный ресурс Microsoft, а затем загрузить и установить обновление с номером КВ2862768, которое как раз и устраняет конфликты графического драйвера для HD Audio в режиме работы HDMI (к сожалению, самостоятельно оно инсталлируется не всегда, поскольку является необязательным).
Возможные решения, касающиеся антивирусов
Но и это еще не все. На уровне некорректной работы антивирусного программного обеспечения тоже может появляться ошибка в Windows 7 0x00000019. Как исправить ее применительно к защитным приложениям? Самым простым решением станет полное удаление установленного антивируса в режиме безопасного старта. Как свидетельствуют отзывы пользователей, чаще всего данная проблема касается бесплатного антивируса Avast.
Деинсталлируйте этот пакет и замените его другим антивирусом (например, Eset NOD32), после чего попробуйте произвести рестарт ОС. Возможно, это и сработает (конечно, только при условии, что первопричиной сбоя действительно был антивирус). Отдельно обратите внимание на процедуру полного удаления защитного ПО. Обычная деинсталляция его полностью может не удалить, поэтому рекомендуется использовать программы-деинсталляторы или специально разработанные для этого утилиты от самих разработчиков антивирусов.
Windows не удается запустить это устройство код 19 — как исправить?
Пользователи Windows 10, 8.1 и Windows 7 могут столкнуться с ошибкой устройства в диспетчере устройств: Код 19, Windows не удается запустить это устройство, так как информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена. Часто такая проблема возникает с клавиатурой, мышью или веб-камерой, но вполне может появиться и для другого типа устройств.
В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку с кодом 19 «Windows не удается запустить это устройство» несколькими способами.
Простые методы исправления ошибки в Windows 10, 8.1 и Windows 7
Сначала несколько простых способов решения проблемы Код 19, «Windows не удается запустить это устройство, так как информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена», возможно, один из них сработает и вам не потребуется выполнять каких-то дополнительных манипуляций:
Попробуйте выполнить простую перезагрузку вашего компьютера или ноутбука. Важно: в случае Windows 10 или 8.1 нужно использовать именно пункт «Перезагрузка», а не «Завершение работы» с повторным включением, эти два действия отличаются по результату.
Зайдите в Панель управления. Для этого можно нажать клавиши Win+R на клавиатуре и ввести control, а затем нажать Ok или Enter. А если клавиатура не работает, запустить диалоговое меню «Выполнить» через правый клик по кнопке «Пуск» (в Windows 10) или из меню Пуск, а затем ввести control с помощью экранной клавиатуры, которую вы найдете в папке «Специальные возможности» в стандартных программах.
Перейдите в пункт «Восстановление» и выберите пункт «Запуск восстановления системы».
Проверьте, есть ли точки восстановления системы на дату, когда проблема с кодом 19 в диспетчере устройств не наблюдалась. При ее наличии, выберите такую точку восстановления и примените её.
Если проблема возникла не с каким-то стандартным устройством, попробуйте скачать драйверы для него с официального сайта производителя и установить их. При этом если у вас Windows 10, а драйверы для предыдущих версий системы, все равно попробуйте их установить.
Можно попробовать следующий метод: в диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши по устройству с ошибкой и выберите пункт «Удалить». Подтвердите удаление устройства, а затем в главном меню диспетчера устройств выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования» и проверьте, решило ли это проблему.
Еще один метод, впрочем не очень часто срабатывающий — использование встроенных средств устранения неполадок, которые в Windows 10 можно найти в Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок — Дополнительные средства устранения неполадок, а в предыдущих системах в соответствующем пункте панели управления (подробнее: Устранение неполадок Windows 10).
В списке доступных инструментов устранения неполадок выберите тот, которые соответствует устройству с ошибкой (при наличии) и запустите средство восстановления неполадок.
Исправление ошибки Windows не удается запустить это устройство Код 19 в редакторе реестра
В случае, если предыдущие попытки не привели к результату, можно попробовать исправить ошибку с помощью редактора реестра. Перед этим рекомендую создать точку восстановления системы для быстрого отката сделанных изменений при необходимости. Шаги будут следующими:
Запустите редактор реестра, для этого можно нажать клавиши Win+R и ввести regedit, а если клавиатура не работает, то использовать экранную клавиатуру, как это было описано в шаге 2 в предыдущем разделе инструкции.
Перейдите к разделу реестра (папки слева)
В зависимости от того, с каким устройством у вас возникла проблема, перейдите к одному из следующий подразделов:
— сетевые адаптеры
— видеокарты
— аудио и видео устройства
— мыши
— клавиатуры
— камеры и сканеры
— жесткие диски
— контроллеры жестких дисков
— модемы
— последовательные и параллельные порты
— контроллеры SCSI и RAID
— системные шины и мосты
— USB устройства, такие как флешки и внешние диски
— некоторые USB-устройства ввода
Проверьте, есть ли в этом разделе параметры UpperFilters и LowerFilters (в правой панели редактора реестра). Для клавиатуры в UpperFilters должно быть указано kbdclass, для мыши — mouclass. Если это не так, дважды нажмите по значению и измените его (ввод можно выполнять с помощью экранной клавиатуры, если клавиатура не работает). LowerFilters удалите (при наличии). Для других устройств попробуйте удалить параметры UpperFilters и LowerFilters.
Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
После перезагрузки проверьте, была ли исправлена ошибка «Код 19» в диспетчере устройств и работает ли устройство теперь.
Видео инструкция
И, завершая статью, помните, что в крайнем случае вы можете использовать встроенную возможность сброса системы Windows 10.
Как исправить ошибку “Код 19” в Windows 7/8/8.1/10?
В сообщении этой ошибки “Код 19” вы можете прочитать следующие строки:
Windows не удалось загрузить это устройство, поскольку информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена. (Код 19)
Это сообщение указывает нам на то, что в реестре вашей ОС произошла ошибка и она причиняет серьезные проблемы подсоединенным устройствам к ПК.
Это может привести к неполадкам устройств и они перестанут работать в вашей системе, чаще всего такими устройствами являются CD/DVD приводы.
Давайте же рассмотрим методы решения этой ошибки.
Исправление ошибки “Код 19” в Windows 7/8/8.1/10
Метод №1 Перезапуск системы
Большинство ошибок относящихся к реестру являются временными и проявляются очень редко. В таком случае, возможно, вам поможет простая перезагрузка компьютера.
После перезагрузки, посмотрите, исчезла ли ошибка “Код 19”. Если нет, то переходите к следующему пункту.
Метод №2 Проблемы с iTunes
Несмотря на то, что приложение iTunes является довольно популярным приложением, однако оно может запросто повредить ваш реестр. Если вы используете iTunes, то попробуйте выполнить следующие шаги:
Кликните правой кнопкой мыши на “Пуск” и нажмите на “Панель управления”.
Выберите режим просмотра “Крупные значки” и зайдите в “Программы и компоненты”.
Пройдитесь по списку программ и найдите iTunes, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите “Изменить”. Следуйте указаниям мастера установки до самого конца. После завершения этого процесса выполните перезагрузку.
Если проблема заключалась именно в iTunes, то ошибка “Код 19” должна была исчезнуть.
Метод №3 Удаление UpperFilters и LowerFilters из реестра
Это самый последний способ решения проблемы к которому вы должны прибегать, так как вмешательство в реестр может повлечь за собой серьезные проблемы. Теперь когда вы предупреждены можно начать:
Нажмите комбинацию клавиш Win+R и впишите в поисковую строку regedit. Перед вами откроется Редактор Реестра.
Сделайте бэкап реестра перед тем как начнете делать что либо. Для этого нажмите “Файл” -> “Экспорт” -> “Весь реестр” -> “Сохранить”.
Перейдите к следующей директории в реестре: HKEY_LOCAL_MACHINE -> System -> CurrentControlSet -> Control -> Class
После того как вы туда доберетесь, выберите ключ
Из правой панели выберите и удалите ключи UpperFilters и LowerFilters. Затем подтвердите свой выбор нажатие “Ок”.
Закройте окошко с Редактором Реестра и перезагрузите свой компьютер.
После этих действий ошибка “Код 19” должна быть исправлена.
