Самозапись к врачу в Санкт Петербурге на официальном сайте

Самозапись к врачу в Санкт Петербурге на официальном сайте gorzdrav. spb. ru

Сайт “Здоровье петербуржца” — это онлайн-портал электронных услуг для записи на прием к врачу для жителей Санкт-Петербурга. Сервис был основан в 2011 году Комитетом по здравоохранению совместно с Администрацией города.

Система позволяет сэкономить время на посещении регистратуры и ожидании в очереди на прием. Любой житель северной столицы может создать свой личный кабинет в качестве пациента. В этой статье мы расскажем о порядке самозаписи к врачу в Санкт-Петербурге на официальном сайте портала gorzdrav. spb. ru.

Запись к врачу в СПб через личный кабинет на сайте gorzdrav. spb. ru

Чтобы записаться на прием к медицинскому специалисту, пациент должен быть прикреплен к поликлинике по месту жительства и иметь полис ОМС. Для получения доступа в личный кабинет необходимо привязать существующий аккаунт на портале Госуслуги.

Порядок действий будет следующим:

1. Перейдите на официальный сайт “Здоровье Петербуржца” и нажмите на кнопку “Войти в личный кабинет”, расположенную в верхнем правом углу страницы.

2.Вы будете перенаправлены на сайт “Госуслуг”, где нужно ввести личные данные для входа.

3. После успешной авторизации Вы автоматически вернетесь на сайт gorzdrav. spb. ru, где потребуется выбрать район проживания из списка.

4. Затем выберите поликлинику, к которой Вы прикреплены.

5. Укажите специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться.

6. Выберите дату и время посещения из возможных, подтвердите запись.

Вашему вниманию предлагаем пошаговую видеоинструкцию для самозаписи к специалисту в городе Санкт-Петербурге.

Запись к врачу в СПб через сайт Госуслуги

Чтобы записаться к врачу через портал Госуслуги жителю Санкт-Петербурга, необходимо перейти на региональный сайт gu. spb. ru. Оставить заявку на прием можно даже без авторизации. Для этого необходимо сделать следующее

1. На странице сайта Госуслуг СПб выберите в меню раздел “Запись на прием к врачу” и кликните по нему.

2. Ознакомьтесь с общим описанием услуги и нажмите на кнопку “Получить услугу”.

3. Если Вы зарегистрированы на Госуслугах, выполните вход в новом окне. Также можете продолжить без авторизации.

4. Далее Вам будет предложено выбрать район проживание и медучреждение.

5. Если Вы не авторизованы на портале Госуслуг, необходимо будет ввести личные данные. Если Вы вошли в свой аккаунт ранее, этот пункт будет пропущен — Вы сразу будете перенаправлены на выбор специалиста и времени визита.

6. В конце будет сформирован электронный талон, который можно распечатать или сохранить в электронном виде.

Как записаться на свободный прием через Горздрав

Для однократного визита к доктору можно воспользоваться услугой свободной записи. На первичный прием доступны такие специалисты, как:

Важно! Доступность талонов к другим специалистам зависит от конкретного медицинского учреждения.

Для свободной записи необходимо:

1. Перейти на gorzdrav. spb. ru и выбрать раздел “Свободная запись” при наведении на “Запись к врачу” в шапке сайта.

2. Далее действуйте по стандартной схеме, описанной выше: найдите свой район, выберите поликлинику, специализацию и имя доктора, а также дату и время приема.

3. Затем потребуется заполнить форму с указанием персональных данных.

4. Нажмите “далее” и получите свой талон.

Записаться по направлению лечащего врача в Горздрав

После посещения врача пациенту могут быть назначены курс процедур и дальнейшее обследование. Для подачи новой заявки Вам понадобится:

1. В шапке сайта gorzdrav. spb. ru выберите вариант “Запись к врачу по направлению”.

2. В открывшемся окне укажите номер направления и свою фамилию.

3. Далее выберите удобную для Вас дату и время визита.

Как записать ребенка к детскому специалисту в СПб

Чтобы записать ребенка к педиатру, необходимо воспользоваться услугой “Свободная запись к врачу”. Порядок действий будет аналогичен инструкции выше в соответствующем разделе. Вместо личной информации в этом случае потребуется вписать данные ребенка.

Обратите внимание! Дети числятся в медицинском учреждении по месту проживания с законными опекунами. Чтобы перевести личное дело ребенка в другую поликлинику, необходимо написать заявление, предоставить копии свидетельства о рождении, полиса ОМС и паспорта родителя.

Запись на прием к врачу по телефону

Если Вы привыкли использовать старый проверенный метод записи к врачу по звонку в регистратуру, нажмите на раздел меню “Справочник учреждений” в шапке сайта. В новом окне выберите свой район и название учреждения в фильтре. Адрес и номер телефона организации будет указан с правой стороны.

Внимание! Убедитесь, что Вы прикреплены к данному медучреждению и имеете на руках действующий страховой полис. Чтобы записаться к врачу, будьте готовы продиктовать диспетчеру регистратуры специализацию и ФИО врача. При отсутствии свободных талонов оставьте заявку для связи.

Перенос или отмена записи через Горздрав СПб

Функционал сайта gorzdrav. spb. ru не предусматривает возможности для переноса визита к врачу. Если Вам все же необходимо выбрать другую дату для посещения, запись придется отменить и создать заново. Порядок действий в данном случае будет следующим:

1. В шапке сайта наведите курсор на “Запись к врачу” и выберите пункт “Отмена записи”.

2. В окне с шапкой “Просмотр и отмена предстоящих посещений” выберите район, где находится Ваша поликлиника.

3. Затем выберите из списка нужную организацию.

4. Заполните форму с персональной информацией. Если все введено правильно, откроется страница со списком назначенных записей. Выберите ту, которую необходимо перенести или отложить, нажмите “Отмена”.

Перенос или отмена записи через Госуслуги

Порядок отмены визита к врачу через сайт Госуслуг будет следующим:

1. В разделе “Запись на прием к врачу” выберите пункт “Получить услугу” и нажмите на кнопку “отмена записи”.

2. Выберите свой район из списка, затем медучреждение.

3. Вы попадете на страницу ввода персональных данных, после чего станет доступен список Ваших записей для отмены.

График приема врачей в Санкт-Петербурге

Чтобы заранее узнать даты и время приема интересующего специалиста, выберите в шапке сайта “Запись к врачу” одноименный раздел.

Затем укажите свой район, медицинское учреждение, специальность и ФИО врача. Появятся ближайшие даты приема интересующего специалиста.

Часто задаваемые вопросы

Для пациентов был создан специальный раздел, где собраны самые распространенные вопросы и ответы на них. Чтобы перейти в раздел, выберите в меню сайта последний пункт с одноименным названием.

Как можно узнать серию и номер полиса

Чтобы проверить регистрационные данные полиса ОМС, Вам понадобится:

1. Перейти на сайт “Территориального Фонда ОМС” (ТФОМС).

2. Под надписью “Сервисы для граждан” выбрать раздел “Поиск Вашего полиса”.

3. Заполнить форму для заполнения путем ввода личных данных.

4. Нажать кнопку “найти”.

Проверить полис на прикрепление к поликлинике

На сайте Горздрав СПб есть сервис для проверки прикрепление страхового полиса к медучреждению. Для того, чтобы им воспользоваться, необходимо сделать следующее:

1. Выберите пункт “Проверить прикрепление полиса ОМС к медорганизации” в меню “Запись к врачу”.

2. Далее выберите район и медицинское учреждение.

3. Укажите личную информацию, в том числе данные Вашего полиса, нажмите “далее”.

4. В новом окне Вы увидите актуальные сведения о наличии прикрепления к данной поликлинике.

Что делать, если нет свободных талонов

При отсутствии свободных талонов позвоните в регистратуру медицинского учреждения и попросите операциониста оформить заявку в специальном журнале отложенной записи. Как только появятся новые окошки для посещения, сотрудник будет обязан связаться с пациентом для согласования новой даты и времени.

Больницы и поликлиники Санкт-Петербурга

В приведенной ниже таблице Вы можете получить справочную информацию о существующих разновидностях медицинских учреждений Санкт-Петербурга по состоянию на 2019 год.

Ознакомиться со списком всех работающих организаций медицинского назначения Вы можете на официальном сайте Горздрав СПБ в разделе “Справочник учреждений”.

Самозапись к врачу через портал “Здоровье Петербуржца” — это удобный и быстрый способ назначить визит к специалисту в режиме онлайн. Таким образом пациент может сэкономить время и нервы на посещении регистратуры и выстаивания в очереди перед кабинетом доктора в поликлинике.

Не могу записаться к врачу через Госуслуги

Пользователи единого государственного портала очень часто сталкиваются со следующей проблемой: не могу записаться к врачу через Госуслуги. Виной этому может быть несколько причин. Когда проблема будет обнаружена, можно приступать к ее устранению.

Возможные проблемы

Почему я не могу записаться к врачу через портал Госуслуг? Если вы имеете учетную запись на едином портале, но попасть на прием таким способом не получается, то существует несколько причин, по которым возникает эта проблема:

Способы решения проблемы

Любая из вышеуказанных проблем решаема, поэтому нужно ознакомиться с действиями, которые необходимо предпринять в конкретном случае.

Оформление постоянного полиса ОМС

Полис ОМС подтверждает тот факт, что пользователь, а также медицинское учреждение, к которому он прикреплен, являются участниками программы обязательного медицинского страхования.

Важно! Если у вас на руках не постоянный полис ОМС, а временный, то записаться к врачу через Госуслуги не получится.

Из этой ситуации есть два выхода:

Если у вас вообще нет полиса, то необходимо заняться его оформлением. На получение постоянного полиса ОМС уйдет около 30 дней, до этого момента вы будете пользоваться временным.

Прикрепление к больнице по месту прописки и жительства

Невозможно записаться к врачу и выбрать время для записи через портал Госуслуг, что делать? Самая распространенная причина, по которой не выходит попасть на прием через единый портал – пользователь не прикреплен к медицинскому учреждению. Если это исключено, но появляющаяся ошибка говорит об обратном, то на сайте произошел сбой.

Чтобы иметь возможность записаться на прием через Госуслуги, пользователю необходимо прикрепиться к больнице, которая является участницей программы обязательного медицинского страхования.

Чтобы встать на учет в конкретном медицинском учреждении, необходимо оформить медкарту. Для этого нужно следовать установленному алгоритму действий:

Что входит в пакет обязательных бумаг:

Внимание! Представлять оригиналы документов не нужно – необходимы копии.

Восстановить доступ к сети интернет

Необходимо проверить, подключен ли компьютер или телефон к сети.

Важно! Сайт поддерживает исключительно онлайн-режим, функционирование которого становится возможным только при наличии доступа к сети.

Подтвердить свою учетную запись

Если ваша учетная запись на Госуслугах не подтверждена, то вы не сможете воспользоваться многими функциями сайта, в том числе и записью на прием к врачу.

Существует несколько способов, которые позволят подтвердить учетную запись на Госуслугах:

Технические работы

Если сайт не работает, то нужно немного подождать, а затем снова попытаться получить талон к врачу.

Устранить ошибки в профиле пользователя

Осуществить проверку интересующего ведомства

В некоторых городах/регионах стоит запрет записи к медицинскому работнику через единый государственный портал. Поэтому для начала нужно осуществить проверку наличия такой возможности. Необходимо зайти на официальный сайт интересующего ведомства, расположенного в конкретном городе/области и узнать, можно ли получить их услуги посредством записи через сайт.

Открыть список реестра ФФОМС

Далеко не во все больницы можно записаться через портал Госуслуг. Чтобы проверить наличие такой возможности, необходимо открыть список реестра ФФОМС и найти там интересующую поликлинику. Если она была обнаружена, то проблемы с записью возникли не по этой причине.

Обратите внимание! Если в списке реестра ФФОМС нужная поликлиника не была обнаружена, то записаться на прием можно либо при личном посещении регистратуры, либо посредством звонка в медучреждение.

Реорганизация больницы

Как действовать, если была осуществлена реорганизация медицинского учреждения? В этом случае необходимо узнать, как называется больница, в которой вы состоите на учете.

Обращение в службу поддержки портала Госуслуг

Абсолютно все пользователи портала государственных услуг могут обратиться в службу поддержки сайта. Если у вас возникли проблемы с записью к врачу, то достаточно кликнуть на вкладку под названием «Помощь и поддержка», которая находится в главном меню.

После этого высветится перечень часто задаваемых вопросов. Если вы не нашли решения своей проблемы, то необходимо задать вопрос самостоятельно, заполнив соответствующую форму.

Если вам нужно как можно быстрее решить возникшую проблему, то необходимо позвонить по телефону поддержки сайта: 8 (800) 100-70-10. В каком бы регионе РФ вы не проживали, за звонок не придется платить.

Если вы пользуетесь Телеграмом, то можете связаться с сотрудником техподдержки сайта через этот мессенджер. Вам потребуется телефон или компьютер с выходом в интернет. На портале Госуслуг перейдите в раздел «Помощь и поддержка», а затем нужно нажать на иконку Телеграма. После этого вы окажетесь на страничке мессенджера и сможете задать интересующий вопрос.

Также онлайн-консультанты сидят в таких социальных сетях, как ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и Твиттер. Чтобы задать вопрос, необходимо зайти на любой из указанных ресурсов и вступить в группу Госуслуг.

Выводы

Некоторые пользователи портала Госуслуг жалуются, что не могут записаться на прием к врачу. Причин этому может быть несколько и одна из них – отсутствие постоянного полиса ОМС. Если решить проблему самостоятельно не получается, то можно связаться с сотрудниками службы поддержки.