Самозапись к врачу через интернет в Санкт-Петербурге

gorzdrav. spb. ru – онлайн-регистратура, где можно оформить запись к врачу в Санкт-Петербурге через интернет. Система «Горздрав СПб» призвана упростить предоставление медицинских услуг, гарантированных государством, сэкономить время горожан.

О портале

Запись к врачу через интернет в Санкт-Петербург стала возможной в 2011 году, когда начал работу портал «Здоровье Петербуржца». Сайт был создан по инициативе Администрации города и комитета по здравоохранению для удобного взаимодействия жителей мегаполиса и инфраструктуры здравоохранения.

В 2019 году интерфейс «Горздрав СПб» был радикально изменён, в итоге структура сайта стала интуитивно понятной, что обеспечивает доступ к медицинским услугам пользователям, включая тех, кто не владеет продвинутыми навыками использования интернета.

Система позволяет удобно пользоваться услугами системы здравоохранения, включая:

• Просмотр истории записи к врачу;
• Проверка прикрепления к поликлинике по месту постоянной регистрации;
• Получение результатов анализов;
• Работа со справочником медицинских организаций Санкт-Петербурга и Ленинградской области;
• Онлайн-консультации посредством телемедицины.

Используя возможности официального сайта «Горздрав СПб», можно не откладывать личные дела, чтобы оформить запись на приём, устранить неудобства из-за непонятного почерка врача, многочисленных бумаг в медицинской карте. Актуальность данных о состоянии здоровья, последних изменениях в медицинской карточке можно отследить онлайн, достаточно иметь личный аккаунт в системе. Интернет-регистратура доступна не только с компьютера, ноутбука, но и с планшета, смартфона.

Регистрация в системе

Чтобы записаться на приём к врачу, пациент должен соблюсти два правила:

• Иметь действующий полис ОМС;
• Быть прикреплённым к поликлинике по месту постоянной регистрации в Санкт-Петербурге.

Авторизация в системе Горздрав СПб возможна при наличии аккаунта не сервисном портале Госуслуги. Для регистрации в системе, которая открывает доступ не только к самозаписи к врачу, но и другим полезным государственным услугам, достаточно выполнить несколько простых действий:

На главной странице сайта gorzdrav. spb. ru справа нажать на пиктограмму «Войти».

Также это можно сделать, кликнув кнопу «Зарегистрироваться», расположенную немного ниже.

Далее пользователю система предложит выбрать статус, в нашем случае – «Пациент».

После выбора система перенаправит на сайт единой системы идентификации и аутентификации «Госуслуги», где внизу будет кнопка «Зарегистрироваться».

При наличии персональной электронной цифровой подписи, процедуру регистрации можно существенно сократить, все данные в регистрационную форму заполнятся автоматически.

Для регистрации в системе необходимо ввести:

• Фамилию;

• Имя;
• Номер мобильного телефона;
• Контактный адрес электронной почты.

Далее, остаётся нажать кнопку зарегистрироваться, подтвердить номер, Email.

Вход в личный кабинет

Взять номерок к врачу через интернет на сайте «Горздрав Спб» можно и без авторизации, но, в таком случае, пользователю будут доступны ограниченные возможности. Для входа в систему необходимо выполнить несколько действий:

Нажать кнопку «Войти», расположенную в верхнем меню.

Далее, выбрать статус пользователя – «Пациент».

Система перенаправит на сайт Госуслуги, где допускается несколько вариантов авторизации.

В первом случае необходимо ввести логин (номер привязанного смартфона, адреса электронной почты) и пароль в системе.

Альтернативный вариант – ввод номера СНИЛС и пароля, указанного при регистрации.

Также авторизация возможна при помощи персонального ЭЦП.

При успешной проверке логина и пароля пользователь будет авторизована на портале «Горздрав СПб», будет автоматически переброшен на главную страницу системы/

Как записаться к врачу

В интернет-регистратуре Санкт-Петербурга существует несколько видов записи к врачу, в зависимости от обстоятельств.

Свободный приём

Для первичного посещения доктора следует воспользоваться разделом «Свободная запись». Оформив талон таким способом, можно посетить: терапевта, педиатра, гинеколога, врача общей практики.

Наличие свободных слотов зависит от занятости конкретного специалиста.

Чтобы оформить запись к врачу необходимо:

Перейти на сайт gorzdrav. spb. ru, выбрать раздел «Сервисы».

В появившемся меню в категории «Запись к врачу» выбрать «Свободная».

Далее, пользователь попадёт в форму бронирования, состоящую из пяти этапов.

Сначала необходимо выбрать медицинскую организацию. Для этого необходимо выбрать район города.

Далее, из списка кликнуть по поликлинике, больнице, к которой приписан пациент.

Как альтернативный вариант, можно ввести полис СНИЛС (в форме следует указать серию, номер страхового счёта), кликнуть продолжить. Система автоматически определит медицинское учреждение, к которому приписан гражданин.

На втором этапе самозаписи к врачу выберите профильного специалиста.

Третий шаг – выбор специалиста. Для удобства можно посмотреть расписание. В появившемся разделе в виде календаря выберите дату и время посещения, нажмите «Записаться». Даты, где есть свободные слоты, подсвечиваются зелёным цветом.

На последнем этапе система предлагает проверить правильность выбора, заполнить информационную форму, указав:

• Фамилию;
• Имя;
• Отчество;
• Дату рождения;
• Адрес электронной почты;
• Контактный номер мобильного телефона.

Перед тем как нажать «Далее», следует подтвердить согласие на обработку персональных данных в соответствии с требованиями российского законодательства, поставив галочку в соответствующем квадратике.

Перед отправкой проверьте правильность вводимых данных, так как по ним будет выполняться поиск медицинской карточки. Если карточка не найдена, система попросит заново указать паспортные данные. Если пациент до этого ни разу не посещал выбранную медицинскую организацию, для записи к врачу он должен лично обратиться в регистратуру, предоставив национальный паспорт и действующий полис ОМС.

При отсутствии свободных номерков пользователь может сформировать заявку в Журнал отложенной записи медицинской организации, что позволит забронировать время посещения, если кто-то откажется от визита.

Запись по направлению

После первичного посещения специалиста пациенту могут назначить курс процедур, дальнейшее обследование. Гражданин может записаться на консультацию, госпитализацию, обследование, восстановительное лечение. Для подачи заявки через сайт «Горздрав Спб», потребуется:

Перейти в раздел «Сервисы».

В категории «Запись к врачу» выбрать «По направлению».

В открывшемся окне указать номер направления, фамилию пациента, нажать «Продолжить». Номер направления указан на бланке, выданном врачом. Он предлагается в виде 14-значного номера в формате 78**-***-***-****. Если пользователь авторизован в системе, все направления будут указаны на данной странице.

Далее, остаётся выбрать специалиста, дату, время посещения, дополнительные параметры, в зависимости от характера направления.

Запись ребёнка

Порядок записи несовершеннолетнего для посещения педиатра аналогичен инструкции для взрослого. Вместо персональных данных в форме, заполняемой для получения талона, требуется указать информацию о ребёнке.

Дети приписаны в медицинское учреждение по месту проживания родителей, законных опекунов. Чтобы сменить поликлинику, необходимо написать заявление, приложив копию полиса ОМС, паспорта родителя, свидетельства о рождении.

Запись по телефону

Для тех, кому для записи к врачу в Санкт-Петербурге нужна помощь сотрудника регистратуры, будет полезен раздел «Справочник учреждений». Здесь указаны контактные данные всех больниц, поликлиник, медицинских центров города. Для доступа к справочнику:

На сайте gorzdrav. spb. ru перейдите в раздел «Сервисы».

В категории «Справочные сервисы» выберите «Справочник медорганизаций». Пользователю доступен поиск по типу заведения, району города, названию МО.

Во время общения представитель регистратуры может попросить продиктовать номер полиса, чтобы удостовериться, что пациент прикреплён к данной поликлинике.

Для удобства пользователей в каждом районе города работает телефонный центр записи на приём:

Перенос, отмена визита к доктору

Функционал портала «Горздрав СПб» предусматривает возможность перенести, отменить визит. Если у пациента не получается прийти в назначенное время, он должен забронировать новую дату, после чего отменить предыдущую, чтобы ей смог воспользоваться другой гражданин. Порядок действий для изменения брони:

В разделе «Сервисы», в категории «Запись к врачу», выбрать «Просмотр, перенос, отмена предстоящей записи». Здесь необходимо пройти 4 этапа:

• Выбрать район постоянной регистрации;
• В списке найти медицинскую организацию, где был оформлен талон;
• Заполнить личные данные пациента;
• Отменить или изменить посещение врача.

Если данные введены верно, откроется страница со списком активных записей. При изменении брони пользователю будет предложено выбрать новый слот из доступных в системе.

Преимущества личного кабинета.

Использование интернет-регистратуры «Горздрав СПб» возможно без регистрации, при этом пользователю будет доступен только базовый набор услуг, а при записи на приём, придётся потратить дополнительно 5-10 минут для заполнения электронных форм. Пациент, выполнивший вход под учётной записью, получает доступ к скрытым разделам:

• «Предстоящие посещения». В разделе в виде списка отображаются все активные записи к профильным специалистам.
• «Чат с врачом». Пациент может проконсультироваться с доктором в режиме онлайн, воспользовавшись преимуществами телемедицины. Зачастую, таким образом можно получить экстренную помощь без личного посещения медицинского учреждения.
• «Журнал отложенных записей». Информация об отложенных записях.
• «На диспансеризацию». По ссылке доступна анкета, после заполнения которой можно получить персональный план диспансеризации, записаться к профильным специалистам.
• «Вызов врача на дом». Оформление запроса на домашний визит доктора.

• «Случаи медицинского обслуживания». Просмотр электронной медицинской карты пациента.
• «Результаты анализов». В разделе публикуются результаты лабораторных, других исследований, пройденных по направлению врача.
• «Мои направления». Информация о направлениях к специалистам узкого профиля, которые были оформлены лечащим врачом.
• «Интегральный анамнез». Данные медицинской карты пациента, оформленные в электронном виде.
• «Календарь беременности». Раздел для женщин, которые находятся под наблюдением, ожидая ребёнка.
• «Сведения о льготах и рецептах на льготные лекарства». Электронные рецепты, позволяющие получить лекарства на льготных условиях.
• «Управление доступом к медкарте». В разделе можно ограничить, разрешить просмотр определённым врачам электронной медицинской карты пациента.
• «Журнал просмотра медкарты». Список врачей, которые просматривали мед. карту.

Обратная связь

Задать вопросы о работе сервиса, получить консультацию специалиста можно, заполнив форму. Для этого требуется:

Перейти в раздел «Сервисы».

Далее в разделе «Обратная связь» выбрать «Обращение в медицинскую организацию».

На открывшейся странице следует заполнить электронную форму, указав:

• Фамилию;
• Имя;
• Отчество;
• Дату рождения;
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона;
• Адрес постоянной регистрации;
• Выбрать медицинскую организацию;
• Тему обращения;
• Тип обращения;
• Суть вопроса.

Перед тем как отправить запрос, следует дать согласие на обработку персональных данных.

Интернет-регистратура «Здоровье Петербуржца» – удобный сервис, позволяющий быстро получить квалифицированную медицинскую помощь. Выбирая оптимальное время посещения, пользователь экономит время, нервы, связанные с посещением регистратуры, ожиданием в порядке живой очереди.

Самозапись к врачу в Санкт-Петербурге

Жители Санкт-Петербурга могут удалённо записываться на приём к врачам через сайт “Здоровье петербуржца”. Он был основан в 2011 году Комитетом по здравоохранению при поддержке Администрации города. Такого рода система позволяет значительно сэкономить время на ожидание в очередях регистратуры и получить талон на удобное для себя время.

На платформе “Здоровье петербуржца” можно не только записываться на приём, но и проверить прикрепление по полису ОМС, узнать расписание специалистов, адреса поликлиник и больниц. Но для этого нужно зарегистрировать личный кабинет. Об этом по порядку мы расскажем в обзоре.

Запись к врачу через интернет в Санкт-Петербурге на официальном сайте gorzdrav. spb. ru

Самозапись к врачам через интернет доступна только в том случае, если пациент прикреплён к поликлинике Санкт-Петербурга и у него на руках действующий полис ОМС. Регистрации на портале “Здоровье петербуржца нет”. Вход осуществляется через официальную страницу портала самозаписи при помощи подтверждённого аккаунта Госуслуг.

Рассмотрим весь порядок авторизации на сайте самозаписи к врачу в Санкт-Петербурге.

На главной странице сайта “Здоровье петербуржца” в правом верхнем углу кликнуть по кнопке “Личный кабинет”.

На следующем этапе нужно ввести логин и пароль от личного кабинета ЕСИА Госуслуги. Если сведения внесены верно, то система автоматически перенаправит Вас на страницу горздрава. На ней нужно перейти по кнопке “Записаться на приём”.

На открывшейся странице нужно указать свой район проживания в Санкт-Петербурге, то есть где Вы прикреплены к поликлинике и обслуживаетесь.

После этого появится список всех медицинских учреждений выбранного района. Вам необходимо найти свою поликлинику. Если затрудняетесь искать по названию, то ориентируйтесь по адресу.

На следующем этапе нужно определиться со специализацией врача.

Появится список специалистов данной специализации, работающих в выбранной Вами поликлинике. Найдите интересующего Вас врача и кликните по его фамилии. Откроется график его приёма, где необходимо слева выбрать день, а справа время посещения специалиста.

На последнем шаге заполните форму, в которую внесите данные:

1. Ваши фамилия и имя.
2. Дата рождения.
3. Номер и серия полиса ОМС.

Справка! В некоторых случаях программа просит указывать контактную информацию. Она удобна тем, что об изменении графика работы врача Вам сообщат заранее. А также приходит напоминание о предстоящем посещении медучреждения.

В видеоролике Вы можете ознакомиться с этапами самозаписи к врачам через сайт “Здоровье петербуржца”:

Запись к врачу в СПб через сайт Госуслуг

Жители Санкт-Петербурга, независимо от района проживания Пушкинский, Адмиралтейский, Красносельский и прочие могут записаться к врачу через сайт Госуслуг. Для этого нужно зайти на региональный портал и в нижнем меню перейти в блок “Запись на приём к врачу”.

На следующем этапе ознакомьтесь с условиями предоставления услуги и после этого нажимайте на кнопку “Получить услугу”, расположенную слева.

Появится окно, в котором выберите вид получаемой услуги: самозапись к врачу или отмена талона.

После этого система попросит Вас авторизоваться или войти в неё без авторизации. В первом случае вход осуществляется через личный кабинет ЕСИА Госуслуг. Поэтому выбрав эту кнопку, нужно будет указать логин и пароль от личного кабинета Госуслуг и разрешить предоставить порталу Санкт-Петербурга Ваши персональные данные. Это необходимо для получения талона.

На следующем этапе в представленном списке найдите свой район Санкт-Петербурга и кликните по нему, чтобы перейти к поиску своей поликлиники.

Находим по адресу своё медицинское учреждение и нажимаем на его название. Справа появится карта и месторасположение объекта. Если Вы правильно определились с учреждением, то слева нажмите на кнопку “Выбрать”.

Проверьте внесённые персональные данные, то есть фамилию, имя, отчество, дату рождения и адрес электронной почты. Если Вы входили без авторизации, то потребуется ввести информацию о себе самостоятельно.

После этого выберете специалиста и время приёма. Талон можно вывести на печать, а также он придёт в письме на Вашу электронную почту.

Важно! Если при самозаписи в медучреждение Санкт-Петербурга у Вас возникли проблемы, то есть данные пациента не найдены, то обратитесь в регистратуру. Возможно потребуется написать заявление о прикреплении.

Как записаться на свободный приём через Горздрав?

На сайте Горздрава Санкт-Петербурга есть возможность получить талон на первичный приём по свободной записи. Доступ открыт по следующим специалистам:

• терапевт;
• врач общей практики;
• гинеколог;
• педиатр.

Для этого на странице сайта “Здоровье петербуржца” в верхнем меню кликните по блоку “Запись к врачу”. В открывшемся списке перейдите в раздел “Свободная запись”.

Следующий алгоритм действий стандартный, то есть нужно выбрать район Санкт-Петербурга, найти поликлинику, выбрать специалиста и время приёма. В конце система попросит указать персональные данные, номер полиса ОМС и контакты.

Запись по направлению лечащего врача

После первичного осмотра врач может назначить процедуры или назначить повторную явку. В этом случае для самозаписи на приём нужно в блоке “Запись к врачу” выбрать строку “Запись к врачу по направлению”.

После перехода в раздел откроется форма. В ней в верхнем поле укажите номер направления, а в нижнем — свою фамилию.

После этого выберите удобное время посещения врача.

Запись ребёнка к врачу в СПб

Для самозаписи ребёнка в детскую поликлинику Санкт-Петербурга у него должно быть прикрепление к медицинскому учреждению. На сайте Горздрава вверху перейдите в блок “Запись к врачу” и в появившемся списке кликните по строке “Свободная запись”. Дальнейшие действия аналогичны самозаписи взрослого человека. Отличия заключаются в том, что в форме нужно указать фамилию, имя и дату рождения ребёнка, а не родителя.

Записаться к врачу по телефону

Если Вам сложно получить талон в поликлинику через онлайн-ресурс, то воспользуйтесь справочной регистратуры. На сайте Горздрава Санкт-Петербурга в верхней строке кликните по блоку “Справочник учреждений”.

На следующем этапе слева выберите район Санкт-Петербурга и тип учреждения для облегчённого поиска.

В появившемся списке найдите интересующий объект. По нему будут даны адрес и номер регистратуры, по которому можно записаться на приём.

Внимание! Если у специалиста нет свободного времени на ближайшие даты, то Вы можете оставить заявку на получение информации при появлении талонов.

Как отменить или перенести запись через Горздрав?

В системе Горздрава предусмотрено два варианта: самозапись на приём и её отмена. Перенести дату нельзя, но можно отказаться от действующего талона и получить его заново. Для этого на главной странице самозаписи Санкт-Петербурга в верхнем меню перейдите в блок “Запись к врачу”. В появившемся списке внизу кликните по строке “Отмена записи”.

После этого выберите район, где расположено медицинское учреждение, в котором Вы желаете отменить самозапись. Затем находим поликлинику и заполняем специальную форму с персональными данными.

Перенести или отменить запись к врачу через Госуслуги

На сайте Госуслуг Санкт-Петербурга также можно отменить приём к врачу и получить новый талон на другую дату. На главной странице в нижнем меню находим “Запись на приём к врачу” и в открывшемся окне выбираем “Отмена”.

После этого выбираем район Санкт-Петербурга, в котором располагается поликлиника. Находим её по адресу и вводим персональные данные. На странице появятся все действующие талоны. Выбираете ту, что нужно отменить.

Расписание работы врачей в Санкт-Петербурге

На сайте Горздрава Санкт-Петербурга можно ознакомиться с графиком работы специалиста медучреждения. Для этого в верхнем меню раскройте блок “Запись к врачу” и в списке перейдите в раздел “Расписание приёма врачей”.

Последующий алгоритм действий схож с тем, когда Вы получаете талон на приём. То есть сперва указываем район Санкт-Петербурга, затем ищем медучреждение и специалиста.

Часто задаваемые вопросы

На сайте самозаписи Санкт-Петербурга можно ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы от пациентов. Он расположен в верхнем меню справа в блоке “Вопросы и ответы”.

Ниже мы дадим полные ответы на самые популярные вопросы, которые задают пользователи портала самозаписи Санкт-Петербурга.

Где узнать серию и номер полиса?

Узнать серию и номер своего полиса обязательного медицинского страхования можно на сайте ТФОМС. Этот орган регулирует выдачу документа и распределяет страховые выплаты по медучреждениям. На главной странице в блоке “Сервисы для граждан” найдите ссылку “Поиск Вашего полиса” и кликните по ней.

Справа заполните анкету, в которую внесите свои персональные данные. Система проведёт автоматический поиск по своим базам.

Важно! Если Вы прибыли из другого региона, то в первую очередь нужно сменить полис ОМС, потом прикрепиться к поликлинике по месту пребывания. В этом случае Вы будете числиться в базе ТФОМС. Иногородние граждане не смогут найти себя на сайте ТФОМС Санкт-Петербурга.

Как узнать, к какой поликлинике прикреплён?

Вы можете проверить, есть ли у Вас прикрепление к конкретной поликлинике города. Для этого нужно на главной странице Горздрава в верхнем меню в блоке “Запись к врачу” перейти по соответствующей ссылке. Последующие действия схожи с самозаписью, то есть выбираете район города, учреждение и вводите персональные сведения.

Что делать, если нет свободных талонов?

Нередко случается так, что свободных талонов к выбранному специалисту нет. В этом случае позвоните в регистратуру медицинского учреждения и попросите специалиста внести Ваши данные в журнал ожидания. При появлении свободного талона он позвонит Вам и предложит записаться.

Больницы и поликлиники Санкт-Петербурга

На территории Санкт-Петербурга действуют следующие виды и разновидности медицинских учреждений:

С более полным списком можно ознакомиться на странице самозаписи Санкт-Петербурга, где выбрать слева район города и тип учреждения.

Как видно из обзора, получить в онлайне талон к специалисту не составит труда, если Вы прикреплены к медучреждению и у Вас действующий полис ОМС. При этом получить талон можно в любую поликлинику как взрослому, так и ребёнку. Сервис самозаписи удобный и современный ресурс, позволяющий экономить время.

Вы житель Санкт-Петербурга и уже пользовались услугами самозаписи? Тогда мы просим поделиться своим опытом и рассказать о плюсах и минусах ресурса. Это поможет нам составить полное представление о нём.