Руководство по устранению неполадок PS4

К сожалению, если вы читаете эту страницу, возможно, у вас возникли проблемы с системой Playstation 4. Как и в случае с любым новым оборудованием, всегда нужно прорабатывать изломы. К счастью, PS4 имеет встроенную опцию безопасного режима, которая позволяет вам попытаться исправить вашу систему.

Что забавно, так это то, что Sony добавила опцию безопасного режима в PS4, но у Microsoft нет аналогичной опции для Xbox, хотя все знают о безопасном режиме из Windows. Вы можете загрузить Xbox one в режиме низкого разрешения, но это все. Нет специального режима диагностики для устранения проблем.

Загрузка PS4 в безопасном режиме

Чтобы загрузить PS4 в безопасный режим, выполните следующие действия:

1. Выключите PS4, нажав кнопку питания на передней панели. Это может занять несколько секунд, прежде чем он полностью отключится.

2. Теперь снова нажмите кнопку питания, но на этот раз удерживайте ее нажатой. Вы услышите один звуковой сигнал при первом нажатии, а через семь секунд вы услышите второй. Вы можете отпустить кнопку питания после того, как услышите второй звуковой сигнал.

Экран безопасного режима должен появиться на этом этапе, если вы все сделали правильно, и вы должны увидеть следующие параметры:

Давайте рассмотрим различные варианты, чтобы увидеть, что они делают и на какие данные в вашей системе влияют.

Другие проблемы с вашим PS4 могут указывать на проблемы с фактическим оборудованием. Например, проблемы с мигающим синим светом и мигающим красным светом наблюдаются многими пользователями PS4. Эти двое также являются основными виновниками PS4, неожиданно выключающегося или выключаемого.

Устранение неполадок PS4 Мигающий синий свет

Если ваш PS4 не включается правильно или выключается случайно и застревает с мигающим синим светом вместо того, чтобы стать белым, то у вас могут быть проблемы с аппаратным обеспечением. Вот несколько вещей, которые вы можете попробовать:

1. Проверьте адаптер питания и порт питания на задней панели PS4. Убедитесь, что ничто не заметно повреждено или согнуто. Вы даже можете использовать шнур питания от PS3 на PS4.

2. Вторая проблема, которая может вызвать проблему с синим светом, заключается в том, что отсек жесткого диска неправильно подключен или ослаб. Вы должны выключить консоль, отсоединить все кабели, а затем сдвинуть крышку отсека для жесткого диска в направлении, указанном стрелкой.

Очевидно, есть один винт, который удерживает все это, поэтому, если он ослаблен, жесткий диск может быть подключен неправильно. Вы можете удалить этот винт, вынуть жесткий диск и вставить его обратно.

3. Наконец, это может быть проблема с выходным портом HDMI или проблема совместимости телевизора. Отключите кабель HDMI и убедитесь, что порт PS4 не поврежден. Попробуйте другой кабель HDMI, если это возможно. Вам также следует попробовать подключить систему к другому телевизору, чтобы проверить, решит ли это проблему.

Источник изображения: playstation. com

PS4 Мигающий красный свет

Если вы получаете мигающий красный свет вместо обычного белого, это означает, что PS4 перегревается. В системе недостаточно воздуха или просто слишком жарко в текущем местоположении. Попробуйте переместить систему в более открытое пространство, если она окажется внутри чего-то.

Другая вещь, которую вы можете попробовать, это поставить ее вертикально, а не укладывать. Похоже, что Xbox One исправил эту печально известную проблему, которая у них была на Xbox 360, но на PS4 она пока не устранена.

Проблемы с обновлением программного обеспечения PS4

Вы можете сделать это, перейдя в безопасный режим, выбрав опцию 4, а затем, когда консоль перезапустится, выбрав опцию 6. Вам придется заново ее настраивать.

Проблемы со звуком PS4

Одна из наиболее заметных проблем с PS4 связана с выводом звука. PS4 может выводить звук в цифровом или оптическом формате. По умолчанию он автоматически обнаруживает и оптимизирует звук в зависимости от подключений. Если у вас подключен кабель HDMI, звук будет передаваться через HDMI. Проблемы начинают возникать, когда у вас есть сложные настройки или система, которая не поддерживает определенный тип аудио.

Первая проблема заключается в том, что вы не получите никакого звука, если подключите PS4 к устройству с помощью HDMI, который не поддерживает HDCP (защита цифрового контента с высокой пропускной способностью). На самом деле, если он не поддерживает это, вы не получите аудио или видео, поэтому попробуйте подключиться к другому устройству или напрямую к телевизору, если вы используете приемник.

Здесь убедитесь, что выход на наушники неактивен, и попробуйте изменить основной порт вывода между цифровым выходом (оптическим) и HDMI. Если у вас есть разветвитель звука, и ваш центральный канал не выводит никакого звука, вы должны установить для выхода значение Digital Out (Optical), снять флажки с DDS5.1, ACC и DTS5.1, а затем выбрать Linear PCM в Audio Format.

PS4 Console Freezing

Если ваша консоль PS4 сильно зависает, есть несколько вещей, которые вы можете сделать. Во-первых, вы должны как можно скорее загрузить любое обновление программного обеспечения системы из Playstation Network.

Если вы испытываете зависания при попытке загрузить сами обновления, загрузите их непосредственно с веб-сайта Sony, скопируйте их на USB-накопитель и установите их напрямую, подключив USB-накопитель к консоли. Это немного утомительный процесс, но, надеюсь, когда вы используете последнюю версию системного программного обеспечения, вам не придется делать это снова вручную.

Если у вас возникли другие проблемы с PS4, оставьте комментарий здесь, и мы постараемся помочь. Наслаждайтесь!

Как исправить ошибку CE-36329-3 на PS4?

CE-36329-3 – это тот самый тип ошибки на PS4, с которой никто не захочет повстречаться. Наиболее часто владельцы данной консоли от Sony встречаются с данной ошибкой во время запуска какой-то игры и после внезапной перезагрузки PS4. В сообщении этой ошибки указывается следующее:

При последнем использовании системы PS4 возникла неполадка в системном программном обеспечении. (CE-36329-3)

Да, проблема действительно заключается в программном обеспечении PS4, которое начало работать со сбоями, а в случае ошибки CE-36329-3 – это незапускающиеся игры и внезапная перезагрузка устройства. Как видите, проблема крайне серьезная, и если ее не решить – опыт пользования консолью PS4 может быть навсегда испорчен.

На обширных просторах Интернета вы можете найти три метода, которые являются эффективными в решении ошибки CE-36329-3 на PS4. Эта статья предоставит вам данные методы на обозрение, чтобы вы смогли избавиться от проблемы с консолью, и продолжили спокойно наслаждаться ее использованием.

Избавляемся от ошибки CE-36329-3 на PS4

CE-36329-3

Метод №1 Обновление версии системного ПО PS4

Чаще всего с ошибкой CE-36329-3 встречаются пользователи, которые давненько не обновляли версию системного программного обеспечения PS4. Нет желания или же нет возможности подключить консоль к Интернету – не суть.

Давайте скажем так: не каждая версия прошивки от Sony получается, так сказать, удачной. Возможно, вы провели долгое время на одной версии прошивки, с которой не возникало проблем. Однако, с ПО всегда могут возникнуть какие-то проблемы, причем не в самый удачный момент.

Ошибка CE-36329-3 на PS4 – это ошибка, возникшая в ПО вашей консоли. Избавиться от нее можно с помощью простого обновления программного обеспечения устройства. Попробуйте обновиться до новой версии прошивки, а затем проверьте наличие ошибки CE-36329-3.

Для тех, кто еще не обновлял свою PS4 с помощью файла прошивки – давайте рассмотрим небольшой пример.

Обновление PS4 с помощью флешки

Итак, если вы еще не обновляли PS4 и она не подключена к сети, то вы всегда можете обновить консоль с помощью обычной флешки, на которой будет располагаться самая новая версия прошивки. Пройдите по этой ссылке в раздел загрузки нового системного ПО и нажмите на кнопку «Загрузить обновление».

Подключите флеш-носитель к своему компьютеру и отформатируйте его в формат FAT32(этот шаг является очень важным, и если вы его не выполните – ничего не сработает!). Откройте корневую папку флешки и создайте в ней папку «PS4», а затем откройте ее и создайте в ней папку «UPDATE». Поместите скачанную прошивку в папку «UPDATE».

Теперь вставьте флешку в свою консоль через USB-порт, а затем зайдите в настройки PS4. Найдите и выберите в настройках раздел «Обновление системного программного обеспечения». Дальше вам нужно будет всего лишь следить за происходящем на экране: система PS4 просканирует флешку, найдет нужную ей прошивку и автоматически проведет процесс обновления.

Установив новую прошивку, ошибка CE-36329-3 на PS4 вас не должна более тревожить. Однако, если вы все еще испытывайте вышеуказанные проблемы, например, внезапную перезагрузку консоли или проблемы при работе игр, то можно попробовать еще парочку методов.

Метод №2 Инициализация PS4

Обновление прошивки вам не помогло избавиться от ошибки CE-36329-3 на PS4. Очень жаль, но нужно что-то делать с проблемой, причем как можно скорее. Существует две процедуры для PS4, с помощью которых можно исправить огромное количество проблем с консолью, и при этом не прибегать к полной переустановке программного обеспечения.

Эти процедуры имеют название «Инициализация» и «Восстановление настроек по умолчанию». Именно благодаря этим процедурам и можно избавиться от ошибки CE-36329-3. Для начала мы рекомендуем вам воспользоваться пунктом «Восстановление настроек по умолчанию», чтобы посмотреть, как будет вести себя система PS4 на заводских настройках.

Если же ошибка все еще присутствует – давайте попробуем исправить CE-36329-3 с помощью «Инициализации». Стоит предупредить, что инициализация, в отличие от «Восстановление настроек по умолчанию», полностью удаляет весь контент с консоли, а также возвращает заводские настройки. Если вам важны данные на консоли, то мы настоятельно рекомендуем вам создать их бэкап. Заняться этим можно в «Настройки→Система→Создание резервной копии и восстановление».

Создав бэкап, давайте теперь займемся «Инициализацией». Процедура совершенно автоматическая и ее запуск организовывается в нажатие нескольких пунктов. Снова пройдите в настройки PS4 и выберите пункт «Инициализация», после чего следуйте указаниям на экране. Как только ваша консоль станет «кристально чистой», проверьте, появляется ли ошибка CE-36329-3. Процедура «Инициализации» является невероятно эффективным инструментом, так что решение проблемы имеет достаточно высокий процент.

Метод №3 Переустановка системы PS4

Сейчас мы займемся кое-чем посерьезней для решения ошибки CE-36329-3 на PS4, а именно полной переустановкой системного программного обеспечения консоли PS4. Как бы не звучал процесс, его выполнение не потребует от вас многих усилий, так как, по большей части, вам потребуется выполнить несколько действий.

Пройдите снова по вышеуказанной ссылке и загрузите со страницы загрузки прошивку, но только на этот раз вам понадобится немного другая прошивка: опуститесь в самый низ странички по загрузке и найдите раздел о новой установке системного программного обеспечения. Открыв раздел, вы найдете в нем ссылку на скачивания прошивки, чей размер будет равняться примерно гигабайту.

Опять-таки, создайте папки «PS4→UPDATE» на флешке и закиньте туда скачанную прошивку. Теперь вернитесь к консоли и полностью отключите ее, после чего вставьте в PS4 подготовленную флешку. Далее нажмите и удерживайте кнопку включения консоли, пока не услышите два звуковых сигнала. Попав в Безопасный режим, подключите к PS4 контроллер посредством USB, а затем выберите пункт «Инициализировать систему PS4 (переустановить системное ПО)».

Как только вы закончите переустанавливать систему PS4, зайдите в консоль и протестируйте ее. Если она перестала перезагружаться и вы спокойно можете играть в игры(не забудьте восстановиться с бекапа!), то с ошибкой CE-36329-3 на PS4 было покончено.

Решаем проблемы с Playstation 4

проблемы ps4

Синий огонь смерти

Особенно на Playstation 4 проблемы с постоянно светящимся синим индикатором часто возникали во время выхода приставки в свет, то бишь во время первых продаж. Сейчас вероятность синего огня минимальна, но если это произошло, то консоль не выводит изображение на экран телевизора и постоянно мигает синим цветом.

ps4 синий экран смерти

Синий экран смерти на PS4 (BLOD).

Это может произойти по следующим причинам:

Sony представила официальный список действий, которые могут помочь оживить приставку:

Если не помогло, самое время проверить жёсткий диск:

Если эти методы не принесли результата, то следует обратиться в сервисный центр и по гарантии заменить консоль на работающую.

Громкий шум или красный огонь смерти

ps4 красный огонь смерти

Ошибка в сохранениях игр

Эта проблема тоже может возникнуть если консоль родом из ранних партий. Это не технический брак PS4, а лишь программный, поэтому все можно легко решить.

Судя по отзывам владельцев, приставка попросту сообщала об ошибке «ce-34878-0«, которая повреждала сохранения игр. Да, верно, наиграв 15 часов в какой-то однопользовательской игре, пользователь мог столкнуться с тем, что ему нужно заново начинать прохождение для того, чтобы увидеть концовку.

Проблема с HDMI-портом

Проблемы с дисководом

Некоторые владельцы соньки сообщают, что консоль у них сама включается и извлекает диск из привода. Неприятная проблема, которую, впрочем, вполне легко решить. Только решений целых три, может быть вам поможет один способ из нескольких нижеперечисленных.

Нет признаков жизни при включении

Если у вас Playstation 4 не включается, следует посмотреть, подает ли она какие-то признаки работы. Если при включении никакие индикаторы не загораются и консоль выглядит совершенно неработающей, обязательно проверьте кабель питания, ибо проблема может быть именно в нем. Например, можно взять кабель у товарища или же использовать аналогичный кабель от PS Vita.

Не помогло и даже после этих действий у вас не включается Sony Playstation 4? Можно попробовать отсоединить кабель питания от приставки, подождать полчаса и попробовать снова.

Проблемы с подключением флешки

У некоторых владельцев ps4 не видит флешку. Первый возможный вариант решения этой проблемы заключается в правильной файловой системе накопителя. Отформатируйте вашу флешку с помощью стандартных средств Windows в формат FAT32.

PS4 не подключается к WiFi

Консоль не видит сеть, прерывает подключение во время загрузки чего-либо или же видит сеть, но не подключается.

Решение заключается в правильной настройке вашего роутера, например, можно выставить канал на девятый, если по умолчанию стоит «авто».

Если даже это не помогло, можно попросту подключаться не через Wi-Fi, а использовать кабель.

Быстро стирающиеся стики

Если на вышеописанные проблемы жалоб не очень много, то к некачественному материалу стиков множество претензий. После покупки PS4 у многих пользователей стики очень быстро изнашиваются и геймпад выглядит не очень красиво.

Да и консоли этой компании издавна получили репутацию надежных устройств, которые могут проработать годы без каких-либо неприятностей.

Как видите, все проблемы можно решить, поэтому покупку откладывать не стоит, тем более библиотека игр постепенно наполняется хитами.

Источники:

https://ru. gadget-info. com/ultimate-guide-troubleshooting-ps4

https://gamesqa. ru/consols/ce-36329-3-9597/

https://psx. su/poleznoe/reshaem-problemy-s-playstation-4

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: