Решение проблемы с печатью принтера HP LaserJet 1200

Фирма Hewlett Packard, наиболее популярна своим кратким наименованием HP, считается одним из больше всего распространённых изготовителей печатной техники, в частности, малогабаритных принтеров для дома и офиса. В случае если вы купили лазерный принтер, то можете полагаться на то, что запаса картриджа достаточно на продолжительный промежуток времени, и себестоимость печати будет невысокой.

Что делать, если принтер HP LaserJet 1200 не печатает документы?

Одной из наиболее пользующихся известностью модификаций является HP LaserJet 1200. Это печатающее устройство малогабаритное, печатает на разнообразных носителях и более или менее доступный в поддержке и сервисе. Тем не менее, некоторые юзеры сетуют на то, что весьма нередко начинаются затруднения, сопряжённые с тем, что девайс не желает отпечатывать документы без очевидных на то оснований.

Вследствие чего это может встречаться? Как избежать затруднений? Читайте в нашем сегодняшнем руководстве.

Почему принтер HP LaserJet 1200 не печатает

Как и всякий иной принтер, HP LaserJet 1200 может не распечатывать по одному из обстоятельств:

• Дефект кабеля. Принтер подключается к компу через шнур USB. Традиционно это прочные кабели, и трудности, спровоцированные именно ими, появляются эпизодично. Тем не менее, если использовать оборудование небрежно, то провод может быть испорчен. За счёт чего? Нередко, сами этого не примечая, мы устанавливаем на него что-то увесистое, или он угождает под самопечатающее устройство, в итоге он перегибается и появляются затруднения с подсоединением и печатью. . Периодически могут обнаруживаться всевозможные сбои функционирования контроллера USB, по причине чего принтер станет некорректно определяться и при попытке что-то отпечатать будет обнаруживаться ошибка.
• Некорректно функционирующий драйвер. Крайне распространённая ошибка. Драйвер — это обыкновенная утилита, и когда повреждаются её файлы, принтер HP LaserJet 1200 не печатает.
• Ошибочно поставлен картридж. В случае если вы без помощи специалистов извлекали картридж, чтобы поменять порошок, и неточно вставили его, то печатающее устройство HP LaserJet P1005 не будет способен его аутентифицировать и, соответственно, отпечатать документ.
• Испорчен тонер-картридж из-за неверной заправки. Все принтеры рассчитаны на то, что после использования тонера вы приобретёте новый, а не понесёте заправлять предыдущий. Но неужели у нас так кто-то поступает? Если специалист сработал халтурно, то особый встроенный чип будет информировать о том, что картридж — неоригинальный, поэтому печать неосуществима.
• Некорректное функционирование Windows. Загвоздкой может стать и сама Windows. В целом, она функционирует без особых затруднений, но периодически возникают сбои неясной природы. В особенности если не ставить все новейшие обновления.
• Криво загружена бумага. Когда бумагу загрузить неровно, принтер посчитает, что она помялась и печать не запустится.

Варианты решения проблем

Испорченный шнур

Наиболее верным и эффективным методом решения трудности будет смена кабеля. Обратитесь в торговую точку, где вы приобретали принтер, либо же закажите его посредством интернета. После этого подсоедините устройство печати к компу и попытайтесь напечатать что-то ещё раз.

Как предохранить себя от дефекта шнура? Во-первых, ни в коем случае нельзя позволять, чтобы он перегибался. Пристально наблюдаете за тем, чтобы провод располагался ровно. Во-вторых, не ставьте на него тяжёлые предметы и не позволяйте, чтоб кабель попадался под печатающее устройство. Такими элементарными усилиями вы сумеете продлить службу кабеля на долгий период времени.

USB-порт компьютера

Если проблема не в шнуре, но ошибка по-прежнему наблюдается, обратите внимание на исправность USB-разъёма. Каким образом? Сразу попробуйте подсоединить печатающие устройства к другому порту. Если это не помогает, попробуйте подключить во все остальные. Если эти действия по-прежнему не дали никакого эффекта, выполните следующие действия.

Откройте Диспетчер устройств, нажав кнопку Пуск — Панель управления, после чего из общего списка выберите Диспетчер устройств. Если вы пользуетесь Windows 10, то попасть в эту утилиту ещё проще — достаточно клацнуть правой кнопкой мышки на кнопке Пуск и выбрать соответствующий пункт в меню — Диспетчер устройств.

Здесь вам следует обратить внимание на подраздел «Контроллеры USB». В идеале в нём не должны находиться устройства с жёлтым треугольником возле названия. Он свидетельствует о том, что устройство распознано некорректно или же драйвер работает не так, как нужно. Если же такие устройства есть, кликните по нужному правой кнопкой мыши и выберите «Удалить», после чего перезагрузите компьютер. Также для профилактики можно отключить все драйверы с этого пункта и также перезагрузить компьютер. После того как компьютер снова включится, система автоматически установит недостающие драйвера, в результате чего принтер может снова работать и печатать без проблем.

Драйвер принтера

Драйвер — это специальная утилита, управляющая вашим печатающим устройством. Если вы регулярно устанавливаете и удаляете различное программное обеспечение, то со временем драйвер может повредиться. В таком случае лучше всего выполнить полную его переустановку. Это делается путём скачивания установочного файла драйвера и выбора при установке пункта «Восстановить». Если же не помогает и это, то тогда с помощью специальной утилиты удалите драйвер и все его следы в системе, после чего установите его с нуля.

Также обращаем внимание, что не стоит скачать драйвера не с официального портала поддержки компании Hewlett Packard. Почему? Работоспособность техники гарантируется при использовании официального софта, скачанного с официальных источников. В таком случае вы сможете обратиться в авторизованный сервисный центр и предъявить претензии. Если же пользоваться неофициальным драйвером, такой возможности вам никто не предоставит.

Поэтому избегайте сторонних ресурсов, даже если они обещают улучшенный функционал либо какие-то другие особые возможности. Именно эти дополнительные возможности и могут привести к тому, что принтер HP LaserJet 1200 не печатает ваши документы.

Неполадки картриджа

Мы несколько выше рассказывали, что все производители принтеров рассчитывают на то, что вы не станете заправлять картридж, а побежите покупать новый. Мало того, они всячески защищают картриджи от стороннего вмешательства. Тем не менее, у нас это никого не останавливает, хотя нужно быть предельно осторожным при выборе специалиста и сервисного центра. Лучше остановить свой выбор на сертифицированном сервисе, которые предоставляют гарантию на свои услуги. В таком случае работники гораздо ответственнее относятся к своей работе. Если пытаться искать каких-то кулибиных, то это может обернуться тем, что вы потеряете на ремонте гораздо больше.

Проблемы с бумагой

Чтобы принтер HP LaserJet 1200 работал исправно, а печать всегда была качественной, следите за тем, в каких условиях хранится бумага. Если в помещении слишком влажно, то со временем она может отсыревать и, когда вы вставите её в лоток принтера, она легко повредится сама и повредит барабан принтера. Кроме того, если она оборвётся, то остатки забьют механизм подачи бумаги и принтер будет считать, что лист замялся.

Кроме того, не стоит искать слишком дешёвую бумагу, поскольку она может не соответствовать нормам ворсистости. Её ворсинки также могут забить механизм подачи бумаги, из-за чего принтер HP LaserJet 1200 не печатает ваши документы.

Никогда не забывайте, что лоток подачи принтера способен поместить в себя определённое количество листов, в случае с HP LaserJet 1200 оно составляет 250. Если вы будете пытаться запихнуть больше, механизм подачи просто не сможет захватить лист, из-за чего будет выдаваться ошибка печати.

Ошибки работы Windows

Некоторые пользователи считают, что обновления Windows — лишние и могут только навредить, поэтому отключают их в настройках. Рекомендуем вам так не делать, поскольку в таком случае стабильности работы Windows может быть нарушена, как результат принтер HP LaserJet 1200 печатать не будет.

Вдобавок, если вы видите, что в панели уведомлений высвечивается количество документов в очереди печати, а сама печать не стартует, перезапустите Диспетчер печати. Лучше всего это сделать, перейдя в Панель управления — Администрирование — Диспетчер печати, где нужно нажать последовательно кнопку остановить, а затем запустить.

Заключение

Причины, по которым принтер HP LaserJet 1200 не печатает, довольно разнообразны, тем не менее, каждая из них довольно быстро и легко решается. Кроме того, не повредит более тщательный выбор сервисного центра и немного внимательности. В комментариях расскажите нам, помогла ли вам наша инструкция.

В работе любой оргтехники могут наблюдаться всевозможные неполадки. То же самое относится и к принтерам HP. К счастью, все современные печатающие машины являются компьютеризированными устройствами с собственным программным обеспечением. Именно благодаря этому при возникновении каких-либо неисправностей принтер сразу же «сообщает» это пользователю в виде кода ошибки на экране компьютера и/или на встроенном LCD-дисплее. Рассмотрим наиболее часто встречающиеся ошибки принтеров HP и пути их решения.

Ошибки замятия бумаги

Следующие ошибки возникают при замятии бумаги и/или застревании внутри принтера посторонних предметов.

13.3.хх или CHECK INPUT/OUTPUT DEVICE

Здесь и далее под символами «хх» в коде ошибки следует подразумевать какой-либо набор букв или цифр. Касательно самих ошибок — они означают, что в принтере застряла бумага, т. е. произошло ее замятие. То же самое принтер сообщит в случае механической неисправности ролика подачи бумаги. Если с последним все нормально, то для решения проблемы достаточно извлечь из принтера замятую бумагу. Устранение неисправностей с валиком, возможно, потребует разборки принтера, ремонта или полной замены детали.

13.5.хх

Данная ошибка также сигнализирует о замятии бумаги, а конкретно — в термоблоке принтера. Это одна из важнейших деталей лазерных устройств и МФУ, без которой работа машины не представляется возможной. Здесь также два пути решения проблемы — извлечение застрявшей бумаги либо ремонт/замена термоблока.

13.6.хх

Ошибка возникает по той же причине, что и в предыдущем случае. Разница лишь в том, что ошибка сигнализирует о замятии бумаги не внутри, а на выходе из термоблока. Решение проблемы то же, что и в предыдущем случае.

13.9.хх

Более серьезная ошибка, также связанная с замятием бумаги. Она сигнализирует о наличии неисправности в функционировании валика подачи бумаги и/или термоблока. В данном случае придется проверять работу обеих деталей. Если причина в замятии бумаги, ее достаточно извлечь из принтера. Любые аппаратные/механические неполадки решаются путем разбора, диагностики и ремонта/замены протягивающего ролика и/или термоблока.

13.20.хх (также может выводиться, как 13.A)

Это общая ошибка, возникающая при неисправностях одного или нескольких электронно-механических компонентов принтера, отвечающих за подачу бумаги. Помимо протягивающего ролика и термоблока, причиной ошибки может стать неправильное функционирование датчиков, соленоидов, транспортеров движения и других деталей. В большинстве случаев возникновение данной ошибки сигнализирует о необходимости диагностики и ремонта принтера в целом.

Аппаратно-технические неисправности

Следующие коды ошибок сигнализируют о наличии аппаратно-технических неисправностей принтера.

20 или 21

Одна из этих ошибок возникает при сбое печати, связанном с нехваткой объема встроенной в принтер оперативной памяти (ОЗУ). Обычно такое происходит при переполнении очереди печати, т. е. на принтер поступило слишком большое количество команд на распечатку, но устройство технически не справляется с задачей. Решение — нужно очистить очередь печати на компьютере (или на всех компьютерах, если принтер используется по локальной сети).

Также ошибку может помочь устранить переключение параметра «Page Protect» (в настройках принтера) из положения «On» в «Auto». Некоторые модели принтеров HP поддерживают установку дополнительного объема оперативной памяти. Увеличение ОЗУ в особенности рекомендуется для принтеров, использующихся множеством пользователей по локальной сети.

22 EIO

Данная ошибка возникает только на тех моделях принтеров HP, которые оборудованы модульным интерфейсом MIO или более совершенным — EIO. Данные интерфейсы предназначены для подключения к машине сетевых интерфейсных карт, жестких дисков и т. д. Ошибка 22 EIO может возникнуть при неисправности подключаемого устройства, неправильных настройках либо его занятости протокола MIO другим устройством в сети. Для решения проблемы можно попробовать просто перезагрузить принтер и/или перенастроить параметры локальной сети.

22 PARALLEL I/O, 22 SERIAL I/O

Ошибки возникают только в том случае, если принтер подключен к компьютеру через параллельный порт стандарта IEEE-1284. Неисправность может быть связана со сбоями в работе или несовместимостью установленного драйвера с используемым принтером.

Также ошибка может означать физическое повреждение кабеля или ошибками ввода-вывода информации (поступила нераспознанная команда, компьютер использует неправильный номер порта для связи с принтеров). Решение — переустановка драйвера либо (если не помогает) замена кабеля.

40 BAD SERIAL TRANSSMISION, 40 EIO x BAD TRANSSMISION

Ошибки, возникающие при различных неисправностях сетевой карты принтера. Если проблема не решается путем перезагрузки принтера и/или переустановки его драйвера, остается только заменить сетевую карту.

41.х, 51.х и 52.х

Присутствуют аппаратные неисправности в работе лазер-сканера. Возникновение одной из этих ошибок сигнализирует о необходимости ремонта или замены данной детали либо одного из ее электронных компонентов.

Возникает при неисправностях электронной платы, отвечающей за управление размером бумаги. Ошибка также может быть связана с неправильно заданными параметрами размера бумаги, загруженной в лоток в данный момент. Решение — попробовать задать правильный размер, что можно сделать с LCD-дисплея принтера либо в приложении на компьютере, из которого осуществляется печать. Если не помогает, придется ремонтировать/заменить плату.

Возникновение данной ошибки связано с аппаратными неисправностями термоблока. Самым простым решением является извлечение и установка термоблока на свое место. В остальных случаях данную деталь придется ремонтировать или заменять.

53.хх. хх и 62.х

Ошибки, связанные с работой оперативной памяти принтера. Здесь также можно попробовать извлечь ОЗУ из гнезда и установить заново. Если не помогает, остается заменить неисправный модуль памяти. Какая именно из планок ОЗУ не работает, можно узнать по цифре в коде «62.х», где «х» — номер слота, в который установлен нерабочий модуль.

57.х FAN FAILURE

Присутствуют неисправности в работе встроенных вентиляторов (кулеров) охлаждения принтера, что может приводить к перегреву оборудования. Решение — очистить от пыли и смазать кулеры моторным маслом (если вращаются недостаточно быстро) либо заменить их.

Ошибки, связанные с неполадками в работе механизма поднятия лотка. Возможно, в лотке или самом механизме застрял посторонний предмет. Во всех остальных случаях потребуется ремонт данной детали.

Неисправности главного мотора печатающей машины. Если перезагрузка принтера не помогает, потребуется ремонт или замена мотора.

Ошибка характерна только для моделей принтеров HP, оснащенных дуплексом — устройством, позволяющим печатать одновременно на обеих сторонах листа. Аппаратные неисправности дуплекса также потребует произвести ремонт.

79.хххх

Это общие ошибки, связанные с управлением данными печатающей машины. Неполадки в работе могут быть вызваны неправильным функционированием драйвера принтера. Также ошибки возникают при сбоях в работе модулей памяти, сетевой карты, USB-портов, последовательного порта или других электронных компонентов. Сначала следует переустановить драйвер, заменить используемый USB или последовательный кабель. Если не помогает, придется прибегнуть к помощи специалистов.

8х. хххх

Ошибки, сигнализирующие о неисправности сетевой карты. Также может возникать по причине физического повреждения или наличия замыкания в сетевом кабеле. Первым делом нужно попробовать заменить кабель. Если ошибка повторится, замените сетевую карту.