Решение ошибки с кодом 0x80131500 в Microsoft Store

Причины появления ошибки с кодом 0x80131500 в Microsoft Store

Для понимания наличия такого большого количества методов исправления сбоя в статье необходимо разобраться с причинами ее появления. Их существует целых четыре:

Возникновение хотя бы одной из этих неполадок может привести к появлению уведомления с кодом 0x80131500 при запуске или использовании Microsoft Store. Способы ниже не разделены по группам, относящимся к причинам, а представлены последовательно: от самых простых в реализации и эффективных и до узконаправленных. Поэтому начать стоит с первого, переходя к следующим, если ошибка не исправлена.

Способ 1: Проверка настроек времени и даты

Сбившиеся или неправильные настройки времени и даты часто приводят к проблемам в работе определенных программ, поскольку те не могут синхронизировать данные через интернет. Касается это и Microsoft Store, поэтому мы рекомендуем открыть и проверить текущие параметры. Если время окажется неверным, измените его в соответствии с инструкциями из нашей отдельной статьи.

При постоянном сбросе времени до определенного значения необходимо проверить несколько причин возникновения подобной неполадки. Нередко виновата севшая батарейка на материнской плате, но иногда дата сбрасывается из-за действия активаторов операционной системы или выбранного часового пояса.

Способ 2: Использование средства устранения неполадок

Встроенный в операционную систему инструмент проверки неполадок подходит для сканирования проблем в разных областях, включая и работу приложений из магазина. Анализ происходит автоматически, поэтому метод крайне прост в реализации и не занимает много времени.

Способ 3: Сброс кеша магазина

Внутренние баги приложения — одна из самых частых причин появления ошибки с кодом 0x80131500. Большинство из них решается сбросом кеша, когда удаляются временные файлы и другой мусор, приводящий к различным неисправностям. В Windows есть встроенное средство, автоматически выполняющее сброс, поэтому его нужно только запустить.

Способ 4: Отключение быстрого запуска Windows

Временное отключение быстрого запуска Windows сбрасывает оперативную память, что автоматически избавляет пользователя от всех возможных ошибок, связанных с багами или некорректной работой определенных компонентов ОС. Это может помочь и при рассматриваемой неполадке, поэтому рекомендуем выполнить следующие действия.

Обязательно перезагрузите компьютер, чтобы произошел сброс кеша и временных файлов. В новом сеансе Windows запустите Microsoft Store и проверьте, была ли устранена неприятность.

Способ 5: Сброс сетевых параметров

Проблемы с сетевым подключением могут появиться не только из-за его отсутствия. Иногда неисправности происходят по причине установленных параметров и хранящихся в журнале файлов. Для решения подобных ситуаций в операционной системе есть встроенные средства, отвечающие за сброс сетевых параметров.

Возможно, понадобится перезагрузка.

Способ 6: Отключение прокси-сервера

В ОС есть встроенная функция поддержки пользовательских прокси-серверов, но при активации данной технологии могут возникнуть сбои в работе некоторых приложений, связанных с интернетом. Вы можете даже не знать о том, что на ПК включен прокси, пока не проверите его настройку.

Если вы внесли какие-то настройки на этом этапе, перезагрузите компьютер.

Способ 7: Ручная настройка DNS

В начале статьи было сказано, что проблемы с DNS-сервером тоже могут влиять на появление ошибки 0x80131500. Чаще всего причиной становятся неподходящие автоматически определенные параметры, которые устанавливаются на стороне провайдера. Для проверки этой теории необходимо изменить режим получения DNS и назначить серверы Google.

Способ 8: Включение TLS 1.2

TLS — протокол, обеспечивающий защиту передачи данных в сети. Существует несколько его версий, каждая из которых имеет свои особенности. Для нормального функционирования компонентов ОС необходим TLS 1.2, активированный по умолчанию в свойствах браузера. Однако иногда он отключен — например, когда юзер сам внес изменения или использует нелицензионную версию Windows. Для включения протокола следуйте такой инструкции:

Способ 9: Создание новой учетной записи

Существует вероятность появления ошибок, связанных непосредственно с используемой учетной записью Microsoft, под управлением которой и происходит взаимодействие с магазином. Проверить это можно очень просто — путем создания нового профиля без привязки к аккаунту Microsoft.

Способ 10: Повторная регистрация Microsoft Store

Этот метод самый радикальный и переходить к нему стоит только в том случае, если ничего из описанного выше не принесло должного результата. Его суть заключается в повторной регистрации магазина в операционной системе путем использования оснастки PowerShell.

Способ 11: Проверка целостности системных файлов

Завершающий метод подразумевает сканирование всей операционной системы на предмет поврежденных системных файлов — они обнаруживаются и устраняются автоматически специальными утилитами. Если нарушение целостности ОС действительно сказывается на работе магазина, после завершения алгоритма исправления утилитами и перезагрузки компьютера он должен снова открываться без каких-либо проблем.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 11813 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics. ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

How to resolve the Microsoft Store Sign-In Error 0x801901f4 on Windows 10?

While Windows 10 is mostly a reliable operating system, users often face unexpected issues on the OS. The Microsoft Store Sign-In Error 0x801901f4 may not be common but it still poses a challenge to a considerable number of users. This post will show you how to resolve it.

We will also look at what to do if you can’t verify your Microsoft account after clean installing your OS.

What Is the Error 0x801901f4 on Windows 10?

When you have a Microsoft account, you get to enjoy an all-access pass to premier services from Microsoft, including Windows, Outlook, Skype, Store, One Drive, Office, Xbox Live, and MSN. Your account enables you to manage all these services across all your devices, including Android and iOS.

However, the Error 0x801901f4 prevents you from using your Microsoft account to sign into Store or any other service. When you try, you are presented with the following error message:

“Something went wrong
Please try again later.
0x801901f4
User profile cannot be loaded.”

Fortunately, there are solutions that can help you remediate the issue. Keep reading to discover them.

How to Fix the Microsoft Store Sign-In Error 0x801901f4

You can resolve the Microsoft Store Sign-In Error 0x801901f4, using any one these methods:

Let us now go through the procedure for these fixes.

Fix 1: Run the System File Checker (SFC) and Deployment Image Servicing and Management (DISM) Command-Line Utilities

The DISM and SFC are built-in command-line tools in Windows that help to fix issues with system files.

You have to run the DISM scan first, especially if you are using Windows 8, Windows 8.1, or Windows 10. The command line scans and repairs the ‘install. wim’ image, which then enables the SFC command line to successfully replace any corrupt or missing system files.

Follow the procedure below to run the utilities. They may help resolve the error you are dealing with.

DISM. exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Note: When typing the command, make sure to leave a space between ‘sfc’ and ‘/scannow.’

If you still face the error when you try signing in with your Microsoft account, simply move on to the next fix.

Fix 2: Run the Store App Troubleshooter

The Store apps troubleshooter is a built-in tool in Windows that help fix issues with the Microsoft Store or any of its apps. It will scan your system to detect problems that prevent Store from working correctly. It automatically repairs any problems it finds.

Here is how to run the tool:

Fix 3: Clear the Microsoft Store Cache

Clearing the cache helps resolve issues with your app. It is a very simple process:

Fix 4: Re-Register Microsoft Store

When an app is misbehaving, you can fix it by doing a reinstallation. But since the Store app comes with Windows, reinstalling it is not an option. Instead, you can re-register it. This is done by running a command line in PowerShell (Admin). PowerShell is a scripting environment for running automated tasks.

Here is how to re-register Store:

Fix 5: Reset the Store App to Fix the Error 0x801901f4

Resetting the Store app clears all its stored data and sets the program back to its default state. Your settings will be cleared but your installed apps or purchases will remain.

Here is how to reset Microsoft Store:

Fix 6: Try Restoring Windows to a Previous Working State

If the Error 0x801901f4 is a new issue on your computer, you can try restoring your OS to a point in time when you did not experience the issue. It is likely that the problem was precipitated by recent changes in your OS.

Here is how to run System Restore:

Fix 7: Create a New Microsoft Account

If none of the above fixes worked for you, another option you have is to create a new Microsoft account. It is likely that your current user account is corrupt and causing the sign-in error.

Visit account. microsoft. com and click on Sign in > Create one. After creating a new account, use it to sign in to MS Store and see if it will be successful.

How to Fix the ‘Can’t verify MS Account on Win10 Clean Installs’ Issue

Now, we will look at what to do if you cannot verify your new Microsoft account, especially after clean installing your operating system. First, let us outline two methods you can use to verify your Microsoft account:

Method 1: Verify Account via Account Settings

Follow these steps:

Method 2: Verify Account Online

If you used any of the above methods to try verifying your Microsoft account without making any headway, visit ‘https://support. microsoft. com/en-us/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email’ to report the issue to Microsoft.

Resolve PC Issues with Auslogics BoostSpeed

Besides cleaning and optimizing your PC, BoostSpeed protects privacy, diagnoses hardware issues, offers tips for boosting speed and provides 20+ tools to cover most PC maintenance and service needs.

Pro Tip: If there is a problem with your Windows registry, you will face all sorts of issues. To ensure that your registry is in good condition, we recommend running a scan with Auslogics BoostSpeed. The registry cleaner in BoostSpeed will safely resolve errors so that your system can function optimally once more. Auslogics products have been certified by experts and backed by Microsoft. You can rest easy knowing that your PC is in safe hands.

Conclusion

The Sign-In Error 0x801901f4 prevents Windows users from accessing any Microsoft service, including Store, with their Microsoft account. The issue can be quite discomfiting. However, we’re certain that one or more of the solutions we shared in this article will help you.

If you have clarifications or comments regarding our instructions, feel free to comment below!