Мастер для диагностики, ремонта выезжает по предварительной заявке. Сделать вызов можно по телефону 8 или через форму на сайте. Сообщите менеджеру сервиса такую информацию:
- Марка, модель стиральной машины (смотрите в инструкции, на корпусе).
- Что произошло, когда, после чего, основные симптомы поломки (нужно для подбора инструмента, комплектующих перед выездом).
- Оптимальное время для проведения ремонта.
- Контактные данные.
Почему произошла неисправность, и что делать, мастер скажет только после выезда и осмотра стиральной машины. Большинство поломок устраняются в течение 1-2 часов, вывоз техники в наш сервис не требуется. Сразу после завершения ремонта стиральная машина будет готова к работе. В редких случаях ремонта может понадобиться больше времени, повторный визит мастера. Готовы заказать любые комплектующие, выполнить сложный программный ремонт, но это часто увеличивает сроки работ.
Ошибки стиральной машины ханса комфорт плюс 1000
Стиральная машина – главный друг и помощник каждой семьи. Поломки не исключены, главное своевременно принимать меры. предоставляет полный набор сервисных услуг жителям Москвы. Ремонт выполняют специалисты со стажем от 5 лет, поэтому работы проводятся на уровне. Выезжаем в день обращения или в любое удобное время. Ремонт стиральных машин проводится с гарантией – клиент получает квитанцию о проведенных работах и в течение указанного срока может обратиться для устранения неисправности. Диагностика бесплатная.
Стиральная машина Hansa 1000 Comfort отзывы
Преимущества:
- ханса комфорт плюс 1000 стирает хорошо;
- приятный дизайн, хорошо вписывается в любой интерьер;
- удобное управление;
- много программ для стирки;
- хороший информационный дисплей;
- экономная;
- работает тихо;
- компактные размеры;
- большая загрузка, до 4 кг;
- имеет защиту от перегрузки.
Недостатки:
- плохо выполаскивает порошок;
- иногда не отжимает белье;
- необходимо приложить силу чтобы закрыть люк;
- часто ломается.
Отзывы составлены на базе 5 отзывов пользователей в Яндекс.Маркет.
Частые поломки
Чаще всего клиенты просят нас устранить неисправности, связанные с тем, что машинка:
- Не сливает воду – останавливается во время работы с полным баком. Вероятно, проблема в забившемся фильтре, выходе из строя насоса. Слив воды отсутствует постоянно или время от времени. Фильтр достаточно прочистить или заменить, насос при сроке эксплуатации более 5 лет меняют на новый.
- Гудит/шумит при отжиме – звуки, похожие на взлет реактивного самолета, должны насторожить вас. Причина обычно в износе подшипников, который со временем неизбежен. Желательна замена деталей, если конструкция стиральной машины позволяет сделать ее.
- Не набирает воду – проверьте подачу воды, наличие холодной воды, не перекрыт ли кран, закрыта дверца или нет. Проблема возникает из-за неисправности элемента нагрева, впускного клапана.
- Не греет воду – частая неисправность. Положите руку на дверцу, если стекло будет теплым спустя 20 минут после старта, ТЭН работает, если нет, проверьте его. Возможно, машинка высвечивает код ошибки.
- Мигают индикаторы – проблема модуля управления. Появляется в результате резких перепадов сетевого напряжения. Если машина остановилась во время стирки, слишком долго стирает, не работает отжим, выбивает автомат (УЗО), проверьте модуль управления. Обычно помогает сложный ремонт – пайка микросхем, перепрошивка.
- Не крутится барабан – проблема в перегрузке либо ремне привода. Самые слабые в данном плане модели – Самсунг, Индезит.
Машинка не включается, течет, сильно вибрирует, не стирает вообще или не открывается дверца? Нужна комплексная диагностика и соответствующий ремонт. Чтобы отремонтировать технику на дому в Москве, вызовите мастера.
Цены на работы
| Услуги | Цена (от) | Заявка |
| Выезд + Диагностика проблемы (в случае ремонтных работ)* | 0 ₽* | |
| Выезд + Диагностика | 500 ₽. | |
| Замена амортизаторов | 1150 ₽. | |
| Замена барабана, бака | 2000 ₽. | |
| Замена двигателя (мотора, привода барабана, электродвигателя) | 1200 ₽. | |
| Замена жгута электропроводки | 800 ₽. | |
| Замена заливного / впускного клапана (КЭНа, клапана подачи воды) | 650 ₽. | |
| Замена кнопок, переключателей | 700 ₽. | |
| Замена крестовины (вала) | 2200 ₽. | |
| Замена люка (дверцы, крышки) | 1100 ₽. | |
| Замена манжеты люка (резинки, резинового уплотнителя) | 850 ₽. | |
| Замена опоры бака | 2500 ₽. | |
| Замена патрубка | 1200 ₽. | |
| Замена подшипника | 2500 ₽. | |
| Замена пресостата (датчика уровня воды, реле) | 1300 ₽. | |
| Замена приводного ремня | 700 ₽. | |
| Замена программатора (селектора программ, командоаппарата, таймера) | 1500 ₽. | |
| Замена противовеса | 2200 ₽. | |
| Замена пружин | 1750 ₽. | |
| Замена ручки люка | 1000 ₽. | |
| Замена сальника | 500 ₽. | |
| Замена сетевого фильтра (ФПС, пускового конденсатора) | 1150 ₽. | |
| Замена сливного / заливного шланга | 750 ₽. | |
| Замена сливного насоса (помпы) | 1200 ₽. | |
| Замена сливного фильтра | 1000 ₽. | |
| Замена стекла люка | 1000 ₽. | |
| Замена термостата (датчика температуры воды) | 1000 ₽. | |
| Замена ТЭНа (нагревательного элемента) | 1200 ₽. | |
| Замена УБЛ (блокировки люка, замка) | 1000 ₽. | |
| Замена шкива барабана | 1300 ₽. | |
| Замена шторки барабана вертикальной машины | 2200 ₽. | |
| Замена щеток двигателя | 1100 ₽. | |
| Ремонт модуля управления, платы, блока, симистора | 2000 ₽. | |
| Чистка системы залива / системы слива | 700 ₽. | |
| Устранение засора | 800 ₽. | |
| Удаление постороннего предмета | 900 ₽. | |
| Установка / Подключение машинки | 2000 ₽. | |
| Консультация по телефону | 0 ₽. | |
| Неисправности | Цена (от) | Заявка |
| Бъет током | 200 ₽. | |
| Вибрация / Сильно вибрирует / Прыгает / Трясется / Скачет | 700 ₽. | |
| Воняет / Тухлый запах | 600 ₽. | |
| Выбивает автомат (УЗО, пробки) | 600 ₽. | |
| Выдает ошубку | 500 ₽. | |
| Долго стирает | 500 ₽. | |
| Зависает / Остановилась во время стирки / Зависает на отжиме / Остановилась с водой | 500 ₽. | |
| Зависли программы | 600 ₽. | |
| Запах гари / Задымилась | 700 ₽. | |
| Мигает ключ | 400 ₽. | |
| Мигают индикаторы (кнопки, лампочки) | 400 ₽. | |
| Не включается / Не запускается / Не начинает работу / Перестала работать | 500 ₽. | |
| Не горят индикаторы | 400 ₽. | |
| Не греет воду / Не нагревает воду | 500 ₽. | |
| Не закрывается дверца / Не блокирует люк | 600 ₽. | |
| Не крутится барабан / Заклинило барабан / Не вращается барабан | 700 ₽. | |
| Не набирает воду / Не поступает вода / Не заливает воду | 500 ₽. | |
| Не набирает обороты / Плохо крутится барабан | 600 ₽. | |
| Не останавливается / Не выключается / Не заканчивает стирку | 500 ₽. | |
| Не отжимает бельё / Перестала отжимать / Не работает отжим | 600 ₽. | |
| Не открывается люк (дверца, крышка) / Заблокирована / Заклинило | 400 ₽. | |
| Не полоскает бельё | 550 ₽. | |
| Не работает таймер | 700 ₽. | |
| Не работают кнопки | 600 ₽. | |
| Не реагирует / Не переключает режимы | 400 ₽. | |
| Не сливает воду / Не работает слив / Не спускает воду / Плохо сливает | 500 ₽. | |
| Не стирает / Набирает воду, но не стирает / Не начинает стирку | 400 ₽. | |
| Остается вода в барабане | 400 ₽. | |
| Остается порошок, кондиционер | 300 ₽. | |
| Отключается во время стирки | 500 ₽. | |
| Пачкает бельё / Не отстирывает вещи | 400 ₽. | |
| Перелив воды / Набирает много воды | 600 ₽. | |
| Пищит | 400 ₽. | |
| Плохо отжимает бельё | 400 ₽. | |
| Постоянно набирает воду / Постоянно заливает воду | 300 ₽. | |
| Рвет вещи | 600 ₽. | |
| Сбой программ | 600 ₽. | |
| Сломалась ручка люка | 700 ₽. | |
| Сломался люк (дверца, крышка) | 700 ₽. | |
| Сразу сливает воду / Заливает и сливает воду / Постоянный слив | 400 ₽. | |
| Течет / Подтекает / Потекла | 700 ₽. | |
| Шумит / Гудит / Стучит / Гремит / Скрипит / Трещит / Свистит | 800 ₽. | |
| Другая неисправность | Звоните | |
| Полный прайс-лист Посмотреть » | ||
HANSA — сервисный тест
Сервисный тест стиральных машин Hansa.
С помощью данного урока вы сможете продиагностировать свою стиральную машину и выявить неисправность .
Для проверки, вам необходимо подключить стиральную машину к водопроводу и сливу (обязательно).
Порядок запуска сервисного теста следующий:
- Устанавливают переключатель программ в положение 1 (рис. 1);
- Нажимают и удерживают кнопку 17 (СТАРТ/СТОП). Одновременно переключают программы следующим образом:1(исходное положение)— 16 — 15 — 16 — 15. Ручку удерживают в каждой позиции не менее чем на 1 с;
- После этого должен замигать индикаторG1(НАЧАЛО/ЗАВЕРШЕНИЕ);
- Отпускают кнопку17;
- Поочередно (с задержкой 1 с) переводят переключатель программ в следующие позиции:14—13— 12—11—10—9—8—7—6—5—4—3—2;
- Нажимают и удерживают кнопку17;
- Поворачивают ручку выбора программ в положение2;
- Отпускают кнопку17.
Если запуск сервисного теста проведен правильно, на передней панели стиральной машины должны светиться индикаторыG2(РАБОТА) иG3(БЛОКИРОВКА ДВЕРЦЫ).
- Затем выполняются проверочные опреации сервисного теста в следующей последовательности:
- Переводят ручку выбора программ в одно из положений, отличных от1и11—16.
- Нажимают и отпускают кнопку17(СТАРТ/СТОП).
- Контролируют выполнение выбранной операции сервисного теста (в зависимости от положения ручки выбора программ — см.табл. 4). В ходе выполнения теста индикаторыG2иG3светятся, а17(СТАРТ/СТОП) — нет.
- Выполнение сервисного теста можно прервать в любом месте. Для этого необходимо нажать и удерживать в течение 3 с кнопку17.
- При проведении сервисного теста всегда включена блокировка дверцы (и горит индикаторG3).
- До выбора следующего шага сервисного теста необходимо дождаться завершения предыдущего.
- Выбор переключателем программ любой позиции из1и11—16приводит к завершению теста без нажатия кнопки17.
Таблица 4.Сервисный тест.
| Номер позиции переключателя программ (рис.3) | Наименование тестовой операции | Порядок выполнения тестовой операции |
| 2 | Проверка наполнения водой бака через камеру основной стирки | Открывается клапан залива воды (EV2) и вода поступает через камеру основной стирки до тех пор, пока уровень воды в баке не достигнет номинального уровня |
| 3 | Проверка наполнения водой бака через камеры основной стирки и полоскания без контроля уровня | Открываются два клапана (ЕV2 и EV3) и вода поступает через камеры основной стирки и полоскания до тех пор, пока датчик уровня не выработает сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА» |
| 4 | Проверка наполнения водой бака через камеру предварительной стирки без контроля уровня | Открываются клапан (ЕV1) и вода поступает через камеру предварительной стирки до тех пор, пока датчик уровня не выработает сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА» |
| 5 | Проверка откачки воды сливным насосом | Включается сливной насос и работает около 80 с. Он выключается после того, как датчик уровня выработает сигнал «ПУСТОЙ БАК» |
| 6 | Проверка ТЭНа и датчика температуры | Включается клапан ЕV1 и вода поступает в бак до тех пор, пока ее уровень не достигнет номинального. Затем включается ТЭН и вода нагревается до температуры 40 «С. Ее значение контролируется датчиком температуры |
| 7 | Проверка работы приводного мотора в режиме стирки | Барабан начинает вращение следующим образом (скорость такая же, как и в режиме стирки — 53 об/мин): 12 с по часовой стрелке — пауза З с — 12 с против часовой стрелки — пауза 3 с. Далее цикл повторяется |
| 8 | Проверка работы приводного мотора в режиме отжима | Вначале выполняется откачка воды из бака с помощью сливного насоса. По достижения уровня «ПУСТОЙ БАК», включается приводной мотор в режиме отжима. Все действия выполняются согласно программе стирки 8 (см. инструкцию по эксплуатации на стиральную машину), которая включается в положении переключателя программ в положении 9 (см. рис. 1) |
| 9 | Проверка системы впрыска воды Aqua Spray. В СМ без этой системы производится обычный набор воды | В течение 3 мин включается клапан набора воды ЕV1 и распределительный клапан DV. Затем происходит откачка воды сливным насосом до уровня «ПУСТОЙ БАК» |
| 10 | Проверка блокировки дверцы | Все функции стиральной машины отключены, за исключением блокировки дверцы |
| 1 и 11-16 | Выбор любой из перечисленных позиций приводит к завершению выполнения СТ | Резервные позиции для будущих расширений теста |
Коды ошибок СМ
Как в процессе обычной эксплуатации стиральной машины, так и в ходе выполнения сервисного теста могут возникнуть ошибки (которые отображаются на индикаторах лицевой панели стиральной машины). Система управления хранит коды последних 8 ошибок. Если возникла необходимость просмотра всех кодов, это выполняется следующим образом:
- входят в сервисный режим (как подготовительные операции при запуске полного теста);
- последовательно устанавливают ручку выбора программ в любое из положений 2—9 (см. рис. 1), причем, положение 2 соответствует последнему коду ошибки, 3 — предпоследнему и т. д.;
- одновременно нажимают кнопки«А»и«D»;
- считывают код ошибки на индикаторах. Коды ошибок и их возможные причины приведены в табл. 5.
В серии РС стиральных машин HANSA имеются две линейки — «Optimum» и «Comfort». Они отличаются набором функций и некоторыми техническими характеристиками, а внешне—отсутствием у первой линейки цифро-буквенного индикатора (см. рис. 1), а также назначением некоторых кнопок.
Так как расположение элементов управления у обеих линеек стиральных машин идентично (кроме индикатора), на рисунке приведена передняя панель ««Comfort», чтобы ссылаться на органы управления другой линейки.
Для обеих линеек СМ индикация кода ошибки сопровождается миганием индикатораG1.
В линейке «Comfort» код ошибки отображается на цифро-буквенном индикаторе в виде буквы «Е» и двузначного цифрового значения (Ехх), а «Optimum» — в виде комбинаций свечения индикаторовА—D(рис. 1), расположенных рядом с функциональными кнопками.
Чтобы сбросить индикацию возникшей ошибки, нажимают в течение 3 с кнопку 17.
Таблица 5 Коды ошибок стиральной машины Hansa.
| Код ошибки в СМ «Comfort» | Свечение светодиодов (рис. 3) в СМ «Optimum» | Возможная причина ошибки | Операции, выполняемые стиральной машиной при возникновении ошибки | Ошибка может быть вызвана следующими причинами: |
| Е01 | D | Отсутствие контрольного сигнала о включении блокировки дверцы | По истечении 15 с отображается код ошибки, программа стирки прерывается | — открыта дверца; — повреждены проводные соединения от контроллера до запорного устройства дверцы; — неисправно запорное устройство или концевой выключатель |
| Е11 | D | Не включается симистор цепи питания дверной блокировки | По истечении 2 с отображается код ошибки, программа стирки прерывается | — дефектом электронного контроллера (неисправен управляющий симистор) |
| Е02 | B | Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 2 минуты | После завершения стирки отображается код ошибки. Блокируется режим наполнения водой бака выше номинального уровня | — низкое давление воды; — частичная закупорка шлангов притока воды или электроклапанов |
| Е05 | A, C | Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 10 мин | Программа стирки прерывается, отображается код ошибки | — низкое давление или отсутствие воды в водопроводе; — закупорка шлангов притока воды; — неисправен клапан подачи воды; — неисправен датчик уровня воды; — неисправен электронный контроллер или повреждены проводные соединения между ним и датчиком уровня или клапаном; — блокировка клапана перенастройки в положении «отключен» (в СМ с системой Aqua Spray) |
| Е03 | B, C | Продолжительность слива воды из бака превышает 1,5 минуты | Максимальная скорость отжима при возникновении ошибки ограничивается 400 об/мин. В конце программы отображается код ошибки | — частичная закупорка фильтра сливного насоса; — частичная закупорка сливного шланга |
| Е06 | B, C, D | По истечении 10 минут после начала слива воды, датчик уровня не формирует сигнал «ПУСТОЙ БАК» | Программа стирки прерывается, отображается кодошибки | — заблокирован или неисправен сливной насос — полная закупорка сливного шланга; — неисправен датчик уровня или его проводные соединения; — блокировка клапана перенастройки в положении «включен» (в СМ с системой Aqua Spray) |
| Е09 | А, C, D | Во время последнего отжима в СМ возник избыток пены, который не удалось убрать | Программа прерывается без включения отжима. Отображается код ошибки | При следующей стирке необходимо засыпать порошок в таком количестве, при котором не было бы чрезмерного пенообразования |
| Е04 | C, D | Датчик уровня формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА» | Программа стирки прерывается, включается сливной насос, отображается код ошибки. По истечении 1,5 минуты с момента формированием датчиком уровня сигнала «ПУСТОЙ БАК», сливной насос выключается | — один или несколько клапанов залива воды заблокированы в положении «открыт»; — в процессе стирки произошло значительное повышение воды в водопроводе; — неисправен датчик уровня воды |
| Е31 | А, D | Короткое замыкание датчика температуры | Программа не прерывается, в конце отображается код ошибки | — короткое замыкание датчика температуры или его проводных соединений |
| Е32 | А, D | Обрыв датчика температуры | Программа не прерывается, в конце отображается код ошибки | — обрыв в цепи датчика температуры |
| Е21 | С | Блокировка приводного мотора — несмотря на то, что на него было подано питание, отсутствует сигнал обратной связи с тахогенератора | Программа прерывается, отображается код ошибки | — неисправен приводной мотор (тахогенератор, термовыключатель); — неконтакт проводных соединений между приводным мотором и платой контроллера |
| Е08 | A, B, C, D | Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных | Ошибка может отобразиться в любой момент: как во время стирки, так и при включении СМ. После фиксации ошибки программа стирки прерывается | Проверяют параметры питающей сети (напряжение 160…253В, 50/60Гц) |
| Е22 | С | Приводной мотор вращается при отсутствии соответствующей команды | Программа прерывается, отображается код ошибки | — короткое замыканием симистора приводного мотора (на контроллере) |
| Е07 | А | Зафиксирована утечка воды в поддон СМ — сработал поплавковый датчик | Программа прерывается, отображается код ошибки. Включается сливной насос и затем отключается по истечении 1,5 минуты после формирования датчиком уровня сигнала «ПУСТОЙ БАК». | — произошла утечка воды в поддон машины, вследствие разгерметизации бака, соединений или шлангов; — неисправен поплавковый датчик |
| Е42 | D | После выполнения программы стирки дверца люка заблокирована более 2 минут | Отображается код ошибки. Чтобы включить новую программу стирки необходимо сбросить индикацию кода ошибки (нажимают в течение Зс кнопку 17-см. рис.3) | — неисправность замка дверцы, электронного контроллера (симистор замка) или механической блокировкой самой дверцы |
| Е52 | A, B | Сбой энергонезависимой памяти СМ | Код ошибки отображается сразу после включения СМ | — разрушение данных или неисправность микросхемы энергонезависимой памяти электронного контроллера. В этом случае необходима замена контроллера |
Укороченный сервисный тест (быстрая проверка основных функций)
Процедура укороченного теста предусмотрена для проверки выполнения основных функций СМ по ходу статистических испытаний на производственной линии. СТ также можно применять для быстрой проверки СМ специалистами сервисных служб.
Для проведения теста стиральную машину необходимо подключить к водопроводной сети с возможностью ее ручного перекрытия.
Порядок запуска укороченного теста следующий:
- Устанавливают переключатель программ в положение 1 (рис. 1);
- Нажимают и удерживают кнопку 17 (СТАРТ/СТОП). Одновременно переключают программы следующим образом:1(исходное положение)— 16 — 15 — 16 — 15. Ручку удерживают в каждой позиции не менее чем на 1 с;
- После этого должен замигать индикаторG1(НАЧАЛО/ЗАВЕРШЕНИЕ);
- Отпускают кнопку17;
- Поочередно (с задержкой 1 с) переводят переключатель программ в следующие позиции:14—13— 12—11—10—9—8—7—6—5—4—3—2;
- Нажимают и удерживают кнопку17;
- Поворачивают ручку выбора программ в положение2;
- Отпускают кнопку17.
Если запуск сервисного теста проведен правильно, на передней панели стиральной машины должны светиться индикаторыG2(РАБОТА) иG3(БЛОКИРОВКА ДВЕРЦЫ).
Практичные стиральные машины Ханса: 16 кодов ошибок
В серии Ханса выпускается 2 линейки – Optimum и Comfort. Они различны своим функционалом и рядом характеристик. Есть и внешние отличия – отсутствием у машины Оптимум индикатора 21, а также отличие в назначении некоторых кнопок, располагаются элементы управления у СМА Комфорт и Оптимум идентично.
Ошибки:
- E01 (P01) – нет сигнала о блокировке люка. Ошибка может произойти из-за того, что люк не плотно прикрыт, или есть проблемы с проводом, который ведет от электромодуля к люку. Если сломан концевой выключатель, то это тоже может привести к данного рода ошибке.
- E02 – сигнализирует лимит 2 мин заполнения бака водой превышен. Это может произойти из-за слабого водного напора, или из-за грязи, засорившей наливной шланг.
- Е03 – сообщает о том, что слив продолжается дольше положенного времени (полторы минуты). Эта проблема может возникнуть из-за засора в фильтре насоса, и спровоцировать его поломку. Длительный слив также может происходить из-за присутствия постороннего предмета в шланге. Иногда может потребоваться заменить сливной насос, а иногда достаточно провести замену шланга и неисправность будет ликвидирована.
- E04 – ошибка, связанная с выходом из строя прессостата, который возникает при перезагрузке бака машинки. В данной ситуации или неисправен прессостат, или резко сменилось давления воды в системе во время функционирования техники. Не лишним будет провести проверку состояния заливных контроллеров, в «open» могут дать блокировку.
- E05 – подобная E02, но когда время залива воды более 10 мин. Если вода в машину не поступает очень долго, необходимо проверить, есть ли она вообще или ее отключили. Если вода в норме, то может сломался прессостат, электромодуль, клапан залива или всего лишь забился сливной шланг.
- E06 – эта ошибка может случиться, когда время сливания более 10 мин, а сигнала опустошении емкости не было. Следует провести проверку исправности прессостата и насоса, а также проверить шланг на наличие засора.
- E07 – поддон машины наполнился водой. Е07 также может случиться, если сработает датчик «Аква-Стоп». Если есть проблема состояния элементов, к примеру, бак повредил сторонний предмет, то будет оповещение об ошибке. Если дело не в повреждении, то надо менять датчик «Аква-Стоп».
- E08 – надпись говорит о том, что есть проблемы с предельными значениями параметров питания. Норма -158-248 В, частота 50-60 Гц.
- E09 – чрезмерное образование пены после отжимания белья. Переизбыток пены в СМА происходит из-за того, что было засыпано очень много порошка. Порошка должно быть столько, сколько указано в инструкции моющих веществ. Также переизбыток пены может случиться, если в машинку засыпать порошок для ручной стирки. Для стиральных машин следует брать только “Автомат”.
- E11 – сообщает о проблемах полупроводника в электроцепи люка стиральной машины. Подобные ошибки связаны с электроникой, с ее неправильной работой. В данном случае неисправен симистор (полупроводниковый прибор).
- E21 – ошибка будет описана ниже.
- Е22 – сообщение о самопроизвольной работе приводного мотора. Эта ошибка возникает из-за короткого замыкания в симисторе, который расположен на плате управления машины. Иногда может понадобиться сменить двигатель машинки, но это бывает очень редко.
- E31 – ошибка, связанная с датчиком температур. В температурном датчике или другом соединении замечено короткое замыкание.
- E32 – надпись сообщает о некорректном функционировании датчика. Проблемы электроцепи датчика. Без помощи мастера не обойтись, своими силами сделать не получится.
- E42 – неисправность связана с тем, что после того, как стирка закончена, дверца не открывается более 2 мин. Это может случиться по причине поломки устройства блокировки люка, а может быть связано с электроникой, к примеру неисправностью симистора, который отвечает за замок.
- E52 – сообщает о серьезнейших проблемах, которые случились при функционировании машинки.
Последнее означает, что есть проблемы в работе энергонезависимой памяти. Эта ошибка говорит о сбое в электромодуле управления. Решить проблему можно посредством замены платы на новую, или же попыткой смены ПЗУ, с перепайкой всех контактов на плате. Любая из ошибок требует незамедлительного исправления. Лучше обратиться к профессионалу.
Популярная ошибка Е21 у стиральной машины Hansa
Ошибка Е21 возникает, когда нет поступления ответного сигнала тахогенератора, и блокируется приводной мотор.
Причин поломки несколько:
- Возможно, сломался сам тахогенератор;
- Поломался термовыключатель;
- Плохой контакт или отсутствие контакта вообще между электромодулем управления и мотором.
Это достаточно распространенная ошибка и для ее исправления, необходимо пригласить грамотного специалиста.
Частые коды ошибок у Hansa Comfort 1000
Как в процессе стандартной эксплуатации машинки, так и в ходе выполнения тестирования, могут возникать ошибки, которые отображаются на дисплее. Система управления сохраняет коды последних 8 ошибок.
Если есть необходимость посмотреть все коды, то следует выполнить такие действия:
- Войти в сервисный режим машинки (как подготовка к операции при запуске полного тестирования).
- Последовательно установить рукоятку в положение 4-11. Позиция 4 показывает последнее, 5 соответствует предыдущему показанию и т.д.
- В одно время нажать кнопки 22 и 24.
- Высчитать код ошибки на индикаторах машинки Hansa 1000.
Для обеих линеек стиралок индикация кода ошибки происходит с миганием индикатора 18. В серии Комфорт код ошибки показывается на индикаторе 21 в виде буквы Е и 2-значного значения цифр (Ехх), а Оптимум – в качестве комбинаций индикаторов 22-25, которые находятся рядом с действующими кнопками. Чтобы скинуть индикацию произошедшей ошибки, надо нажать и удерживать в течение 3 сек кнопку 17.
Какие коды ошибок у Hansa Comfort 800
Электросистема управления стиральной машинкой имеет встроенную функцию автоматической проверки. Она дает возможность распознать ошибки, которые возникли во время функционирования машинки.
Код ошибки можно определить, посчитав число миганий индикатора ГОТОВ. Серии миганий происходят каждые 15 сек.
Полный сервисный тест дает возможность провести проверку выполнение большего числа режимов и функций оборудования для стирки. Для проведения теста, машинку нужно подключить к водопроводу и к канализации.
Важно запомнить:
- Код ошибки дает описание найденного дефекта, не уточняя неисправный элемент;
- После отключения машинки, происходит сброс индикации;
- Все описанные выше ошибки могут появиться из-за поломки электроконтроллера, а также проводных соединений СМА 800 plus.
Автоматическая стиральная машина Ханса коды ошибок (видео)
При сбое работы стиральной машины, необходимо обратиться в сервисный центр. Только профессионал сможет исправить ситуацию. Самому можно полностью испортить агрегат.
