Проблемы Skype: ошибка 1603 при установке приложения

Ошибка в Skype

К сожалению, различные ошибки в той или иной мере сопутствуют работе практически всех программ. Более того, в некоторых случаях они возникают даже на стадии установки приложения. Таким образом, программу нельзя даже запустить. Давайте выясним, что является причиной ошибки 1603 при установке Скайпа, и какие существуют пути для решения этой проблемы.

Причины возникновения

Наиболее частой причиной возникновения ошибки 1603 является ситуация, когда предыдущая версия программы Скайп была удалена с компьютера некорректно, и оставшиеся после неё плагины или другие компоненты, мешают инсталляции новой версии приложения.

Как не допустить возникновения данной ошибки

Для того, чтобы вам не пришлось столкнуться с ошибкой 1603, нужно при удалении Скайпа придерживаться простых правил:

Впрочем, не все зависит от пользователя. Например, процедура деинсталляции может быть прервана обрывом электропитания. Но, и тут можно подстраховаться, подключив блок бесперебойного питания.

Конечно, предупредить проблему легче, чем её исправить, но далее мы выясним, что же делать, если ошибка 1603 в Skype уже появилась.

Устранение ошибки

Для того, чтобы иметь возможность установить новую версию приложения Скайп, нужно удалить все оставшиеся хвосты после предыдущей. Для этого, требуется скачать и установить специальное приложение для удаления остатков программ, которое называется Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall. Найти его можно на официальном сайте корпорации Microsoft.

После запуска этой утилиты, ждем, пока загрузятся все её компоненты, а затем принимаем соглашение, нажав на кнопку «Принять».

Принятие соглашения о работе программы Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall

Далее, идет установка средств устранения неполадок, связанных с установкой или удалением программ.

Установка средств программы Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall

В следующем окне нам предлагается выбрать один из двух вариантов:

При этом, самой программой рекомендуется воспользоваться первым вариантом. Он, кстати, больше всего подходит для пользователей, которые минимально знакомы с тонкостями операционной системы, так как при этом программа выполнит все исправления сама. А вот второй вариант поможет только более продвинутым пользователям. Поэтому, соглашаемся с предложением утилиты, и выбираем первый способ, кликнув по записи «Выявить проблемы и установить исправления».

Переход к выявлению проблем в Skype с помощью программы Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall

В следующем окне, на вопрос, утилиты о том, проблема заключается в установке или в удалении программ, жмем на кнопку «Удаление».

Переход к выявлению проблем с удалением программ в Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall

После того, как утилита выполнит сканирование компьютера на наличие установленных программ, она откроет список со всеми имеющимися в наличии в системе приложениями. Выбираем Skype, и жмем на кнопку «Далее».

Выбор программы Skype в Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall

В следующем окне Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall предложит нам удалить Skype. Чтобы произвести удаление, жмем на кнопку «Да, попробовать удалить».

Переход к уделению Skype с помощью программы Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall

После этого, производится процедура удаления Skype, и оставшихся компонентов программы. После её завершения, вы сможете установить новую версию Скайп стандартным способом.

Внимание! Если вы не хотите потерять полученные файлы и разговоры, перед тем, как воспользоваться выше указанным способом, скопируйте папку %appdata%\Skype в любую другую директорию жесткого диска. Потом, когда вы установите новую версию программы, просто верните все файлы из данной папки на место.

Если программа Skype не найдена

Но, приложение Skype может и не отобразиться в списке установленных приложений в Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall, ведь не забываем, что мы удаляли данную программу, и от неё остались только «хвосты», которые утилита может не распознать. Что делать в таком случае?

С помощью любого файлового менеджера (можно воспользоваться Проводником Windows), открываем директорию «C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Skype». Ищем папки, состоящие из последовательных наборов букв и цифр. Эта папка может быть одна, а может быть их несколько.

Папки Skype

Записываем их наименования. Лучше всего, для этого использовать текстовый редактор, например Блокнот.

Затем открываем директорию C:\Windows\Installer.

Папка Installer

Обращаем внимание, чтобы названия находящихся в этой директории папок, не совпадали с названиями, выписанными нами до этого. При совпадении имен, убираем их из списка. Должны остаться только уникальные названия из папки Application Data\Skype, не повторяющиеся в папке Installer.

После этого, запускаем приложение Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall, и делаем все шаги, о которых писалось выше, вплоть до открытия окна с выбором программы для удаления. В перечне программ выбираем пункт «Нет в списке», и жмем на кнопку «Далее».

Программы нет в списке в Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall

В открывшемся окне, вводим один из уникальных кодов папки из директории Application Data\Skype, который не повторяется в директории Installer. Жмем на кнопку «Далее».

Выбор программы по коду в Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall

В следующем окне, утилита, как и в предыдущий раз, предложит удалить программу. Опять жмем на кнопку «Да, попробовать удалить».

Переход к уделению Skype с помощью программы Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall

Если папок с уникальными комбинациями букв и цифр в директории Application Data\Skype окажется больше одной, то процедуру придется повторить несколько раз, со всеми наименованиями.

После того, как все выполнили, можно преступать к установке новой версии Скайпа.

Как видим, гораздо проще произвести корректную процедуру удаления Skype, чем потом исправлять ситуацию, которая приводит к ошибке 1603.

ЗакрытьМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 11817 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics. ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

ЗакрытьОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Ошибка 1603 при установке Skype

В процессе установки скайпа может возникнуть ошибка следующего содержания: «Skype: сбой, код 1603. Критическая внутренняя ошибка во время установки». Такие проблемы могут возникнуть из-за неправильных действий пользователя, например, если он неверно деинсталировал Скайп или другие приложения от Windows, а может произошёл сбой в системе, приведший к ошибкам в реестре. Скайп ошибка 1603 при установке может быть исправлена, если вы знаете алгоритм действий.

Исправление ошибки 1603 при установке Скайпа

Способы, при помощи которых можно решить проблему:

Чаще всего решением таким проблем становится перерегистрация установщика Windows, но давайте сначала попробуем более простые методы.

Способ 1: утилита Fix it

Решение Fix it позволяет в автоматическом режиме решать проблемы со службами Windows. Обычно от таких инструментов мало пользы, но в данном случае (Skype ошибка 1603) именно эта утилита может помочь решить всё просто.

Сохранение fix it

Скачиваем её по ссылке https://support. microsoft. com/ru-kz/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions.

Разрешаем установку ПО наПК

На сайте описан алгоритм действий – от установки до использования при самых различных проблемах. Если после работы Fix it ничего не происходит, попробуем удалить Скайп (если был установлен).

Способ 2: исправление реестра на ошибки

CCleaner

Возможно при удалении предыдущей версии Скайпа какие-то фрагменты программы остались на компьютере и мешают закончить установку. Битый реестр исправляется специальным софтом, например, при помощи CCleaner.

На сайте вы сможете ознакомиться с возможностями программы, которая помимо коррекции реестра делает очистку вашей системы от временных файлов, дефрагментацию системных разделов и другие полезные действия.

Способ 3: переустановка Windows Installer

Примечание: производите эту процедуру на свой страх и риск, если вы неопытный пользователь, так как после неудачных операций над установщиком вы не сможете ставить другие программы.

В результате системного сбоя, действий пользователя или работы вредоносного ПО какие-то службы начинают некорректно работать. Данная ситуация требует от нас сделать перерегистрацию Windows Installer.

Внимание: перед процедурой советуем провести сканирование системы антивирусной программой и еще раз попробовать установить Скайп.

Регистрация Windows Installer:

Находим установщик – Windows (русская версия) или Windows Installer (английская версия) – он должен быть включён. Если не помогает, то можно запустить проверку системных файлов:

Радикально можно удалить установщик и поставить его заново (версия 4.5 или 5.0).

Ошибка 1603 во время установки Skype

ошибка 1603 при установке Skype

Любая компьютерная программа иногда дает сбои в любой момент, будь то установка, перезагрузка или же простое пользование. И мессенджеры, созданные для общения не исключение. Порой возникает ошибка 1603 при установке Skype. Она не позволит программе полноценно работать. Поэтому от нее необходимо избавляться.

Причины

Пути решения проблемы зависят от ее причины. Поэтому при возникновении сбоя в работе приложения, первым делом нужно узнать причины неисправности. В том случае, если программа выдает ошибку «Сбой; код 1603», может быть несколько причин.

Наиболее распространенная причина ошибки заключается в неправильном удалении приложения. При этом на компьютере остаются старые файлы, которые мешают корректной установке новой версии. Устаревшие данные могут быть попросту несовместимы с обновлением.

Вторая причина может быть вызвана неправильными действиями пользователя. В результате необдуманных вмешательств в работу системы, ее функции могут работать некорректно. Изменение системных файлов и настроек может стать причиной возникновения ошибок в работе приложений.

Третья причина – вирусы. Вредоносные ПО также могут вызвать изменения в работе системы.

От причины будут зависеть дальнейшие пути решения проблемы. Но самостоятельно вручную сложно это сделать. Нужно прибегать к помощи самого компьютера и его скрытых возможностей.

Как возникает сбой

Программа выдает ошибку в процессе загрузки новой версии к себе на компьютер. Файлы в реестр не могут быть установлены. Это приводит к возникновению ошибки. При этом, как правило, приложение не может отыскать в кэше необходимый документ «PluginManager» с расширением msi. Инсталляция завершится неправильно.

уведомление

В том случае, если программа не удаляется, проверьте, закрыли ли вы ее. Все процессы, связанные с ее работой, должны быть завершены. Когда начнется удаление, не закрывайте и не останавливайте его принудительно. Дайте время компьютеру завершить работу.

Действуем вручную

В том случае, если обновления приложения загружались вручную, а не автоматически, может возникнуть ошибка 1603. Это происходит из-за сохраненной папки, в которой содержится переписка. Она находится по адресу C:\Documents and Settings\Пользователь\Application Data\Skype.

Те же действия можно выполнить, если в строке поиска в меню «Пуск» ввести «%appdata%» (без кавычек).

Папка Application Data является системной. Поэтому просмотреть ее можно только в том случае, если включить функцию отображения скрытых файлов. Включить ее можно пройдя по адресу «Пуск» – «Панель управления» – «Параметры папок» – «Вид».

После удаления (переименования) старой ненужной папки, компьютер рекомендуется перезагрузить. Это позволит системе начать работу с корректными данными.

Поиск неисправностей

Стандартный способ диагностики также может помочь выявить причины возникновения ошибки. Для этого войдите в меню «Пуск» – «Все программы» – «Стандартные» – «Выполнить». В появившемся окошке введите команду «sfc/scannow» (без кавычек). Просмотрите результат диагностики.

консоль

Специальные программы

Удалить ненужные данные можно автоматически, установив программу Microsoft Fix it. Найти ее можно на официальном сайте Майкрософт.

После загрузки программы дождитесь пока она проведет диагностику компьютера. Будет предложено 2 варианта действия:

сообщение системы

Для пользователей, которые мало разбираются в работе операционной системы, предпочтителен первый вариант. В списке программ выбираем «Скайп». Жмем «Далее». После этого следуем указаниям программы и выбираем из предлагаемых вариантов наиболее подходящие.

Мессенджер будет полностью удален с компьютера. Можно приступать к установке программы по-новому, не опасаясь возникновения ошибок.

Проблемы с инсталлятором

Критическая внутренняя ошибка во время установки может возникать также из-за неправильно загруженного установочного файла. Убедитесь, что он был целый, полностью загруженный. Конечно же, для скачивания обращайтесь только к проверенным ресурсам. Лучший вариант – официальный сайт разработчиков. Использование других ресурсов может привести к неожиданным результатам.

Выбирая самую новую версию Скайпа, убедитесь в ее соответствии минимальным требованиям к характеристикам компьютера. Возможно, операционная система попросту не может «вытянуть» данную программу. К появлению ошибки 1603 может также привести недостаточное количество свободной виртуальной памяти.

Как видно, ошибка «Сбой; код 1603» является не слишком серьезной. Главное, это правильно и полностью удалить предыдущую версию, не оставляя никаких «хвостов». При таком условии проблем с инсталляцией новой версии не будет.

Источники:

https://lumpics. ru/error-1603-when-installing-skype/

https://skype-vhod. ru/oshibka-1603-pri-ustanovke-skype. html

https://messengers. guru/skype/oshibka-1603-vremya-ustanovki

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: