Ошибка при установке Windows 10 может возникать по ряду причин. Методом “тыка” ошибку не исправить, если не знать из-за чего она возникает.
При установке Windows 10 выдаёт ошибку:
Ошибка обновления Windows 10, что делать?
Ошибка обновления Windows 10 далеко не одна. Ошибки при обновлении Windows могут возникать разные, например: x80073712, 0x800F0923, x80200056, 0x800F0922 и другие. Решение для каждой ошибки обновления Windows 10 сугубо индивидуально. Как исправить ошибку центра обновления Windows/установки обновлений Windows 10 (общие советы):
Что делать, если появилась ошибка при запуске Windows 10
Владельцы Windows 10 чаще видят, что появилась ошибка при запуске Windows, чем владельцы версий операционной системы помладше.
Самая распространённая ошибка при запуске компьютера Windows 10 – синий экран с сообщением “Компьютер запущен некорректно”.
Как исправить ошибку при запуске компьютера или ноутбука Windows 10:
Как исправить ошибки Windows 10/8/7
Как исправить ошибки Windows 10/8/7 с помощью Kaspersky Cleaner:
Обратите внимание, если результат исправления вас не устроит, можно нажать кнопку “Отменить изменения”, которая появится после исправлений в главном окне утилиты.
Исправление ошибок Windows с помощью стороннего ПО
Если диагностика компьютера и исправление ошибок Windows средствами системы не принесли никаких результатов, то стоит прибегнуть к программам для исправления ошибок на компьютере и ноутбуке в Windows 10/8/7:
Это самые удачные и простые программы для исправления ошибок Windows.
Проверка Windows на ошибки через Kerish Doctor
Проверка Windows на ошибки осуществляется через встроенную функцию или через стороннее программное обеспечение.
Проверка компьютера или ноутбука Windows 10/8/7 на ошибки не занимает много времени и сил, если использовать программу Kerish Doctor. Скачать программу для проверки компьютера на ошибки можно с официального сайта.
Проверка ноутбука или ПК Windows 10 на наличие ошибок:
Программа сама исправит найденные ошибки, если они подлежат исправлению.
Как проверить Windows на ошибки системной функцией
Не всегда пользователь понимает истинную причину появления ошибки и начинает судорожно удалять недавно установленные программы, обновления или вовсе переустанавливать систему. В ОС Windows есть встроенная полезная функция, с помощью которой можно проверить Windows на ошибки. Как проверить ноутбук или компьютер с Windows 10 на наличие ошибок:
Коды ошибок Windows 10/8/7 – примеры
Чтобы знать как исправить коды ошибок Windows 10/8/7, необходимо понимать их суть. Коды ошибок компьютера Windows могут возникать, например, при обновлении или установке.
Чаще всего пользователи сталкиваются с кодом ошибки 10 в компьютере Windows 7, он возникает в нескольких случаях:
Если проверять компьютер системной функцией, могут возникнуть и другие ошибки, например:
Ошибка при установке «Виндовс 10»: коды ошибок, причины появления, способы решения проблемы
Корпорация Microsoft все больше и больше пытается популяризировать свою последнюю операционную систему Windows 10, всеми правдами и неправдами заставляя пользователей устанавливать ее на свои стационарные ПК и ноутбуки. Процесс инсталляции либо при апгрейде существующей системы, либо при выполнении чистой установки достаточно прост, однако иногда сопровождается появлением ошибок. При установке «Виндовс 10» это происходит исключительно по той причине, что далеко не каждая компьютерная система может перейти на новую ОС. Обычно практически все известные сбои устраняются с использованием не особо сложных методов, о которых далее и пойдет речь. Но и при их задействовании в каждом конкретном случае следует учитывать тип возникшей ошибки, для чего потребуется знать расшифровку их кодов.
Общие типы неполадок при инсталляции Windows 10
Начнем с описания общих ситуаций, при которых появления ошибок и сбоев не избежать. Если при установке «Виндовс 10» выдает ошибку, первым делом обратите внимание на соответствие собственной компьютерной конфигурации минимальным требованиям инсталлируемой ОС. В очень высокой степени это касается тех случаев, когда выполняется так называемая чистая установка.
Если же вы производите апгрейд существующей ОС (седьмой или восьмой модификации), следует учесть, что без установки всех доступных апдейтов для систем, которые предполагается обновить до десятой модификации, новая версия не установится.
Впрочем, исключать проблемы с «железом», драйверами или важными компонентами работающих систем тоже нельзя. Это может быть связано с нарушениями в работе тех же USB-портов или использовании устаревшей версии интерфейса, повреждениями загрузочных носителей или записанных на них образов, неправильными настройками старта в первичных системах, нерабочим оборудованием или отсутствием управляющего ПО, проблемами с жесткими дисками, планками памяти и т. д. Все это может приводить не только к возникновению ошибок, но и к тому, что установка на определенной стадии просто зависает намертво.
Коды ошибок при установке «Виндовс 10»
Итак, сразу стоит сказать, что рассмотреть абсолютно все возможные ситуации и возникающие в процессе установки ошибки не получится чисто физически. Тем не менее из всего того, что может случиться, отдельно можно выделить сбои с наиболее часто встречающимися кодами, среди которых пользователям обычно выдаются следующие ошибки при установке «Виндовс 10»:
Исходя из выше приведенного списка, рассмотрим каждый сбой или группу ошибок более конкретно, а затем разберемся, какие методики можно применять для их исправления.
900101-2000c
Данная группа кодов определяет большинство ошибок при установке «Виндовс 10», которые обычно возникают при апгрейде имеющихся ОС, когда установочный носитель был создан при помощи «родной» программы от Microsoft под названием Media Creation Tool. Грубо говоря, файлы, необходимые для установки системы, были записаны на накопитель некорректно. К сожалению, такое бывает, хотя сама утилита об этом не сигнализирует никоим образом.
Устранить такие сбои можно совершенно просто за счет загрузки файла образа из какого-нибудь доверенного источника в интернете, после чего нужно будет создать установочную флешку с Windows 10 в другой программе.
Большинство специалистов сходятся во мнении, что лучше всего в этом отношении смотрится полностью автоматизированное приложение Rufus, в котором нужно всего лишь указать путь к искомому файлу образа, а все остальные параметры программа выставит самостоятельно.
0xc1900101-0x20017
Коды этой группы обычно относятся к ошибкам драйвера. При установке «Виндовс 10» по только ей известным причинам отказывается работать с некоторыми устройствами, которые напрямую участвуют в процессе инсталляции. Как правило, такие сбои возникают при апгрейде имеющихся систем, поэтому не помешает вспомнить, для какого именно оборудования в последнее время вы производили обновление управляющего программного обеспечения.
Если вспомните, в «Диспетчере устройств» (devmgmt.msc) выполните откат драйвера. Однако лучше всего отключить все ненужное периферийное и сетевое оборудование (на лэптопах желательно отсоединить даже мышь, а оставить только тачпад), после чего повторить установку.
0x8007025d
Эта ошибка при установке «Виндовс 10» обычно выдается по причине обнаружения проблем с планками оперативной памяти, жесткими дисками или логическими разделами, на которых не хватает места для копирования требуемого объема информации.
Проверить ОЗУ в работающей системе можно с помощью ее собственного инструмента, но лучше воспользоваться программами вроде Memtest86+. Нерабочую планку придется заменить. Если же и памяти банально не хватает, докупите еще одну планку того же стандарта, который используется на материнской плате в данный момент (того же поколения DDR).
Особо обратите внимание на размеры разделов, которые будут использованы в качестве системных. «Десятка» даже в виде урезанной версии на диск с объемом в 16 Гб просто не встанет. То же самое касается и обычной сборки, если вы пытаетесь установить систему в раздел, на котором свободно всего 32 Гб. Оптимальным решением станет объединение нескольких разделов в один с соответствующим увеличением свободного места. Сделать это можно либо средствами системы в разделе управления дисками (diskmgmt.msc), либо в программах наподобие AOMEI Partition Assistant или аналогичных разработках от Acronis.
1900107
Появление ошибки с этим кодом напрямую указывает на активную защиту, препятствующую установке нелицензионных копий Windows.
Для ее устранения воспользуйтесь настройками BIOS/UEFI, где потребуется отключить функцию безопасной загрузки Secure Boot. Если в самой первичной системе имеется инструмент удаления всех установленных ключей защиты (Clear All Secure Boot Keys), дополнительно задействуйте и его.
80240020
Этот сбой появляется в случаях чрезмерного переполнения системного каталога загрузки Download в папке SoftwareDistribution, расположенной в главной директории системы.
Для очистки запустите командную консоль от имени администратора, после чего выполните сочетание wuauclt.exe /updatenow.
1900101-20004
BT, который находится в корне системного раздела.
Если просто так удалить его не получится, сначала переименуйте его, присвоив другое название, или задействуйте для выполнения операции утилиту Unlocker, в которой в качестве конечного действия в списке выберите именно удаление. Дополнительно зайдите в параметры первичной системы и смените режим загрузки с Legacy на UEFI.
0x80070002
Этот сбой появляется в случае деактивации некоторых служб имеющейся системы. Чаще всего это связано с «Центром обновления». Зайдите в раздел служб (services.msc) и запустите основной процесс нажатием соответствующей кнопки с выставлением автоматического тип запуска.
Если это не сработает, отключите службу, а затем в каталоге SoftwareDistribution полностью почистите содержимое вложенной директории DataStore.
При невозможности ручного удаления файлов и папок используйте инструмент очистки диска с удалением системных файлов, а в списке отметьте все присутствующие компоненты.
0xc0000428
Этот сбой относится к ошибкам драйверов, однако основным проблемным компонентом обычно оказывается файл oem-drv64.sys, стартующий вместе с системой (он находится в каталоге drivers, вложенном в директорию System32). От него нужно избавиться.
Но сделать это можно при загрузке со съемного носителя в режиме восстановления, где после перехода по нескольким разделам выбирает возврат к предыдущей сборке.
Примечание: после выполнения возврата на всякий случай проверьте системные компоненты, воспользовавшись командной строкой (естественно, запустить ее нужно от имени админа) и сочетанием sfc /scannow. Если система загружаться откажется, выполните старт со съемного носителя, перейдите к использованию командной строки и повторите операцию.
0x80070570
Ошибка 0x80070570 при установке «Виндовс 10» чаще всего свидетельствует о проблемах с ОЗУ и жесткими диском. В случае с оперативной памятью используйте методы, описанные выше. Если же жесткий диск начал «сыпаться», оптимальным вариантом станет его проверка и восстановление при помощи мощнейшей программы HDD Regenerator. На всякий случай не помешает проверить и флешку, на которую производилась запись установочного дистрибутива.
0xc0000005
Наконец, при установке Windows 10 ошибка 0xc0000005 обычно не возникает, а дает о себе знать, когда выполняется инсталляция апдейтов. В принципе, удалить проблемные пакеты можно в уже инсталлированной «десятке», используя для этого раздел программ и компонентов, в котором выбирается просмотр установленных обновлений. Удалить нужно апедйты КВ с такими номерами:
В качестве дополнительного действия иногда может потребоваться полная деактивация службы DEP.
Лучше выполнить ее через командную консоль, стартующую от имени администратора, путем использования команды, представленной на изображении выше, с последующей перезагрузкой компьютерной системы.
Системная некоммуникабельность — проблемы установки Windows 10
Windows 10 — операционная система на долгие времена. Компания Microsoft заявила, что новых версий (в привычном понимании) выпускаться не будет, а развитие системы будет идти перманентными обновлениями. Многие пользователи Windows хотят быть на волне прогресса, потому переходят на самую новую и прогрессивную операционную систему в мире. Но желающих обновиться ждёт немало подводных камней, особенно, для владельцев компьютеров двух-трёхлетней давности: начиная от несовместимости материнских плат и компонентов и заканчивая отсутствием поддержки некоторых процессоров. В результате попытка инсталляции завершается ошибкой или процесс «виснет».
Установка Windows 10 через интернет
Компания Microsoft считает самым логичным путём установки Windows 10 обновление текущей версии системы через интернет (таким образом можно обновиться с Windows 7 и 8), для чего с сайта компании можно загрузить приложение Get Windows 10, которое сделает всю работу самостоятельно, причём в фоновом режиме: загрузит необходимые компоненты, установит драйверы, сохранит пользовательские данные.
Лучший способо установить Windows 10 — специальное приложение от Microsoft, Get Windows 10
Программа установки Windows 10 не видит флешку
Многие опытные пользователи отдают предпочтение Clean Install — установке со сменного носителя, — чтобы полностью контролировать ситуацию. Лучшим носителем для такой установки является загрузочная флешка с образом дистрибутива операционной системы. Проблема в том, что средства ОС форматируют флешку как диск с разделом MBR. На компьютерах с UEFI (то есть большинстве современных) установка системы с такой флешки завершится ошибкой, и инсталлятор не увидит раздел с файлами.
Если не хотите сталкиваться с ошибкой, готовьте загрузочный диск формата GPT. Программа, которая сделает это быстро и бесплатно — Rufus.
Программа для создания загрузочных носителей Rufus поможет создать загрузочную флешку для систем с UEFI
Видео: создание загрузочной флешки в программе Rufus
На диске находится таблица MBR-разделов
При загрузке в режиме UEFI программа установки Windows 10 не сможет инсталлировать систему на диск с разделами MBR. Такая ситуация возможна, если на диске ранее уже была установлена операционная система Windows 7 или ниже. В результате на экран выводится предупреждение и установка приостанавливается.
Если при установке будут найдены разделы MBR — установка невозможна
Чтобы продолжить установку, нужно преобразовать диск в формат GPT. Есть два пути решения этой задачи: быстрый — с потерей всех данных на диске, — и медленный, с сохранением информации. Если информация вам не нужна или это просто диск со вторичного рынка, бывший в употреблении, оптимальным будет первый способ:
Для реализации второго способа — преобразования диска с сохранением данных, — понадобится программный пакет для работы с разделами диска. Остановимся на программе Minitool Partition Wizard: она бесплатна, а с сайта производителя можно скачать образ загрузочной флешки.
Преобразование диска в GPT с сохранением данных
Сообщения о невозможности установки системы на диск с разделами MBR можно избежать, переключив режим загрузки на Legacy в настройках BIOS. Но это временное решение, которое затем приведёт к снижению быстродействия и надёжности работы системы. Оптимальным вариантом будет всё-таки преобразование диска.
Windows 10 не устанавливается на твердотельный диск (SSD)
При установке ОС Windows 10 на SSD-диск можно столкнуться с такими ошибками, как «бесконечная установка»: на определённом этапе компьютер перезагружается и начинает установку заново. Также встречается такая неприятность, как критически низкая скорость доступа к SSD — установка может продолжаться 12–15 часов. Кроме этого, иногда программа установки не распознаёт диск и SSD не отображается в окне выбора дисков. Чтобы избавиться от таких ошибок, следует предпринять ряд простых шагов:
Измените режим работы SATA на AHCI в настройках BIOS
К материнской плате должен быть подключен только один кабель — от SSD-диска
Для установки системы выберите неразмеченную область
Видео: установка Windows 10 на SSD
Синий экран при установке Windows 10
Синий экран, он же Blue Screen Of Death (BSOD) — диагностическое сообщение ОС Windows о критической ошибке, работа системы после которой невозможна. Возникать ошибки могут как при установке операционной системы, так и при дальнейшей её работе.
Синий экран — сообщение о критической ошибке Windows 10
Чаще всего такие ошибки появляются при неполадках аппаратной части компьютера. Чтобы избавиться от ошибки, можно предпринять следующие шаги:
Экран управления разгоном системы в биосе AMI
Оставьте всего один модуль памяти перед началом установки ОС
В окне программы CPU-Z можно увидеть описание процессора: если он 32-разрядный, то установить 64-разрядную версию Windows 10 нельзя
Чёрный экран при установке Windows 10
Одна из распространённых проблем — чёрный экран (с курсором мыши или без) после установки операционной системы. Ошибка эта чаще всего появляется на компьютерах с дискретными видеокартами AMD и NVidia, с интегрированным видео такого не случается. Возможен вариант, что компьютер устанавливает загруженные обновления: в этом случае следует подождать 15–20 минут, пока не появится экран приветствия. Если же ожидание не привело к положительному результату, следует перезагрузить компьютер, а затем отключить функцию быстрого запуска системы (это гарантированно устраняет проблему чёрного экрана с видеокартами AMD или NVidia).
Отключение быстрого запуска находится в апплете панели управления «Параметры электропитания»
Windows 10 устанавливается слишком долго
Рассмотрим отдельно группу ошибок, из-за которых установка ОС Windows 10 проходит слишком долго. В нормальном режиме, на среднестатистическом компьютере полная установка системы занимает не более 35–40 минут, на системе с SSD — в 3–4 раза быстрее.
При установке Windows 10 зависает на логотипе
Эта проблема чаще всего встречается при попытке установить Windows 10 на один из ноутбуков фирмы Samsung. Некоторое время назад фирма прекратила производство ноутбуков, перестала закупать ОЕМ версии операционной системы. Поэтому Microsoft убрал поддержку этих ноутбуков из дистрибутива. В результате программа установки зависает уже на логотипе системы, то есть в самом начале.
Установить операционную систему можно, демонтировав жёсткий диск, который подключается к другому компьютеру, где и происходит процедура установки операционной системы. Затем диск возвращается обратно в ноутбук и после фазы автоматической настройки Windows 10 отлично работает на нём.
Windows 10 зависает на подготовке файлов для установки
Эта ошибка возникает при обновлении Windows 7 или Windows 8 при помощи «Центра обновлений Windows». Прогресс установки может остановиться на произвольном месте и не увеличиваться неопределённое время. В таком случае оптимальным вариантом будет установка операционной системы с загрузочного носителя (флешки). На стартовом экране можно будет выбрать режим установки — «Обновление», — и все ваши данные и установленные в предыдущей версии ОС программы сохранятся.
Установка системы Windows 10 обновлением предыдущей версии
Установка Windows 10 остановилась на 0%
Эта проблема возникает при попытке обновиться на Windows 10 из предыдущих версий ОС. Ошибка Центра обновлений не позволяет произвести установку новой системы, при попытке вы получаете сообщение «С установкой обновлений возникли некоторые проблемы…»
Ошибка центра обновлений Windows может прервать установку в самом начале
Чтобы сделать установку Windows 10 возможной, нужно запустить специальный скрипт, который сбросит все ошибки «Центра обновления Windows».
Для сброса ошибок «Центра обновления» нужно прописать в «Блокноте» несколько команд
Сохраните файл скрипта с кодировкой ANSI
Нажав правой кнопкой мыши по файлу, произведите запуск скрипта от имени администратора
Теперь можно повторно запустить обновление до Windows 10 — ошибок не будет.
Установка Windows прервана с ошибкой на 25%
На 25% установка Windows 10 может зависнуть с кодом ошибки 0xC1900101.
Ошибка свидетельствует о конфликте периферийных устройств и программы установки. Хотя компания Microsoft и не даёт никаких официальных инструкций по её устранению, можно добиться нормальной установки системы, проделав следующие шаги:
Установка зависает на 32 или 99%
Если установка зависает после 32%, это особенность механизма обновления системы, а не ошибка. Объём данных, который нужно загрузить из интернета, около 10 гигабайт, а количество файлов исчисляется десятками тысяч. В зависимости от скорости интернет-соединения центрального процессора и объёма оперативной памяти обновляемого компьютера процедура установки Windows 10 может занимать длительное время. Иногда процесс может продолжаться почти сутки.
При обновлении есть несколько «контрольных точек», при прохождении которых процесс замедляется настолько, что кажется, будто программа обновления «зависла». Вам остаётся только ждать в таких случаях, как:
Можно значительно ускорить процесс обновления, отключив все периферийные устройства с интерфейсом USB, а также дополнительные мониторы, если они имеются.
Видео: как установить Windows 10, если установка «зависла» на 99%
При установке Windows 10 не создаёт разделы
Эта ошибка возникает при попытке установить ОС на диск с уже созданной таблицей разделов. Неразмеченных областей на диске нет, программа установки не может создать дополнительные скрытые разделы для системных нужд и выдаёт сообщение об ошибке «Не удалось создать новый или найти существующий раздел».
Иногда возникает ошибка, при которой раздел не может быть создан
Чтобы программа установки смогла создать необходимую для работы ОС структуру системных разделов, следует либо удалить с диска существующие разделы (при этом все данные будут потеряны), либо программой для работы с разделами уменьшить те, что имеются на диске. Таким образом, высвободится примерно 700 Мбайт пространства и установка станет возможной.
В первом случае выделите курсором имеющийся раздел, не выходя из окна выбора диска, и нажмите «Удалить». Затем точно так же выделите высвободившееся свободное место и укажите его для дальнейшей установки операционной системы.
Во втором случае понадобится загрузочная флешка с программой Minitool Partition Wizard.
Уменьшение размеров раздела в программе Minitool Partition Wizard
Установка Windows 10 перезагружается на 64%
Ошибка возникает после установки кумулятивного апдейта KB3081424 (или использования установочного диска, где этот апдейт уже интегрирован). Программа установки сканирует системный реестр и, если находит в нём записи несуществующих пользователей, аварийно завершает работу, после чего обновление пытается установиться вновь — и так до бесконечности. Чтобы исправить ошибку, необходимо внести правки в системный реестр:
Не появляется окно установки Windows 10
Очень редкая ошибка, которая встречается и при установке других систем семейства Windows. Появляется на конфигурациях, в которых присутствует дисковод гибких магнитных дисков. Решение проблемы — при помощи настроек BIOS отключите дисковод и в строке Drive A (B) выставите значение disabled.
Чтобы Windows 10 могла установиться — отключите дисковод через BIOS
Драйверы устройства не найдены
В процессе инсталляции программа установки сообщает об отсутствии драйверов для накопителя и останавливается. Продолжить при этом установку невозможно.
Драйверы не найдены — установка не возможна
Причиной является порт стандарта USB 3.0, к которому у вас подключена загрузочная флешка с дистрибутивом системы или переносной жёсткий диск. Исправить ошибку очень просто — переключите накопитель в другой USB-порт стандарта 2.0. Отличить его очень просто: порты стандарта USB 3.0 — синего цвета, а стандарта 2.0 — чёрного.
Порты USB 3.0 имеют синий цвет
Ошибки при установке Windows 10 — официальные руководства
Компания Microsoft опубликовала по меньшей мере две статьи, посвящённых устранению ошибок при установке Windows 10 или обновлении на неё с более старых ОС. Это подробные руководства с кодами ошибок и кратким описанием. Это «Справка по ошибкам обновления и установки Windows 10» и «Устранение ошибок при обновлении до Windows 10». Найти их можно в разделе «Документы».
Обратите внимание, что получить доступ к базам знаний Microsoft, в том числе и к упомянутым статьям можно, если есть учётная запись Microsoft. Если её нет — не поленитесь потратить 15 минут на регистрацию.
Ошибки и решения, рассмотренные в статье — типовые, то есть возникающие на самых разны конфигурациях. В то же время могут встречаться ошибки «плавающие» — возникающие с непредсказуемой периодичностью, отследить и систематизировать которые очень сложно. Стабильность работы ОС и отсутствие проблем с её установкой тесно связаны с качеством комплектующих, из которых собран компьютер. Используйте модули оперативной памяти проверенных брендов, жёсткие диски без ошибок и повреждений и надёжную систему охлаждения. Ведь намного проще предотвратить ошибки, чем бороться с ними в процессе работы.
