Почему стиральная машина Самсунг показывает ошибку h1 и что делать

Стиральные машинки Samsung ценятся за продуманный функционал и надежность. Однако любая техника рано или поздно выходит из строя.

Понять в чем именно заключается неисправность можно с помощью специальных кодов, которые отображаются на дисплее, если что-то идет не так.

В статье речь пойдет о том, что обозначает ошибка H1 стиральной машины Самсунг, как ее расшифровать, когда ее можно устранить своими силами, а когда нужно вызывать мастера.

Что означает код, который выдает стиралка Samsung?

Ошибка H1 сигнализирует о том, что неисправность касается нагревательного элемента, более известного, как ТЭН.

С этим кодом пользователи сталкиваются чаще всего. Случается поломка на 7-8 году эксплуатации прибора (усредненные данные).

Другие обозначения ошибки H1:

Если модель Samsung не оснащена дисплеем, то при ошибке H1 будут мигать все индикаторы режимов, а также загорятся датчики температуры 60 или 40 градусов, либо 60 градусов и «Холодная вода».

Чаще всего люди сталкиваются с такой проблемой через 10-15 минут от начала стирки, хотя иногда код появляется уже через несколько секунд после запуска цикла. При этом прибор может исправно работать, если стирка осуществляется при температуре воды 30 градусов.

Расшифровка

Все коды, в начале которых стоит буква «H» указывают на неполадку с нагревом воды. Есть два варианта: он либо отсутствует, либо, напротив, избыточный. Поэтому вполне логично, что прибор продолжает отстирывать вещи в прохладной воде, но не стирает в тех режимах, которые требуют нагрева.

Если после буквы h стоит цифра 2, это означает, что вода не греется, а с момента начала стирки прошло уже более 10 минут.

Причины

Ошибка H1 никогда не возникает сама по себе. Она указывает на неполадки в работе ТЭНа или окружающих его деталей. Возможные причины ее появления:

Поломка ТЭНа. Это самая частая причина, которая спровоцирована коротким замыканием или другими факторами. Однако исход один: деталь «сгорела», необходима ее замена.

Как устранить неисправность своими силами?

Увидев на табло ошибку H1 не нужно сразу же звонить мастеру. Можно попробовать справиться с проблемой собственными силами.

Попытаться исправить проблему можно следующими способами:

1. Проверить надежность подключения агрегата к сети. Нужно убедиться, что шнур и вилка не повреждены. Если машинка подключена через удлинитель или переходник, необходимо оценить их работоспособность.
2. Если код высветился впервые, нужно отключить устройство от источника питания. Через 10 минут его подключают и оценивают результат. Эта мера помогает в том случае, когда сбой произошел в модуле управления.
3. Проверить, надежно ли соединены провода, идущие от нагревательного элемента к модулю управления. Это особенно актуально в том случае, когда до этого прибор разбирали с целью ремонта других деталей. Не исключено, что контакты были задеты и их просто нужно поправить.

Пошаговый алгоритм получения доступа к ТЭНу и выполнения самостоятельной диагностики его работоспособности:

1. Отключить прибор от электрической сети.
2. Снять переднюю крышку и демонтировать защитную накладку с ТЭНа.
3. Осмотреть нагревательный элемент на предмет повреждений. Иногда видны окислившиеся контакты, их ненадежное крепление.
4. Если в доме есть мультиметр, его используют для самостоятельной диагностики.
5. После отсоединения проводов нужно замерить сопротивление. Когда на экране мультиметра появляется цифра 1 – можно считать, что проблема найдена (ТЭН перегорел). Если показатели остаются на уровне 28-30 Ом, то деталь в рабочем состоянии.
6. Аналогичным способом выполняют замер уровня сопротивления на проводах.
7. После обнаружения проблемы можно выполнить несложный ремонт. В магазине покупают исправную деталь, откручивают сломавшийся ТЭН, очищают его посадочное место и контакты, после чего устанавливают новый нагревательный элемент. Останется закрутить гайки, подключить провода и продолжать пользоваться стиральной машинкой.

Вызов мастера

Когда справиться с ошибкой h1 своими силами не удалось, необходима помощь ремонтника. Мастера в своем городе можно найти несколькими способами:

1. Обратиться в сервисный центр Samsung. Если гарантийный срок обслуживания не истек и будет доказано, что поломка – это следствие брака, ремонт осуществляется за счет компании-производителя. При этом машинку придется везти до места назначения самостоятельно.
2. Воспользоваться «сарафанным радио» и позвонить в мастерскую. Возможно, ее услугами пользовались родственники или знакомые, которые остались довольны качеством оказываемых услуг.
3. Обратиться к частным мастерам. Их контакты можно найти в Интернете или в печатных сборниках объявлений.

В последнем случае необходимо проявлять осторожность, чтобы не столкнуться с мошенниками. Не попасться на их уловки помогут отзывы о специалисте. Причем изучать их нужно не на самом сайте, а забив имя мастера в поисковую строку.

• работа по замене ТЭНа – 1700 рублей, цена детали – 1600 рублей;
• работа по замене термодатчика – 1600 рублей, цена детали – 550 рублей;
• работа по замене платы управления – 2400 рублей, цена детали от 4000 до 8500 рублей;
• замена проводов, вышедших из строя – 1800 рублей.

Вызывая мастера на дом, нельзя оставаться с ним один на один. Хорошо, если в квартире будет не менее 2 человек.

Профилактика возникновения проблемы

Чтобы обезопасить ТЭН от поломки в будущем, нужно позаботиться о том, чтобы на нем не образовывался слой накипи.

Для этого рекомендуется использовать качественный стиральный порошок. В состав современных средств входят компоненты, оберегающие прибор от отложения солей.

Время от времени необходимо проводить профилактическую чистку от накипи. Это можно делать с помощью народных средств или профессиональной бытовой химии.

Если в квартире часто выбивает пробки, нужно вызвать электрика, который устранит проблему. До этого момента необходимо пользоваться переходником с адаптером.

Полезная информация

Советы при обнаружении ошибки h1:

1. Не следует путать ошибку H1 с сообщением на дисплее, закодированным как 2H. Эта запись указывает на количество времени, оставшееся до конца стирки.
2. Для завершения цикла нужно внести корректировки в программу. Прибор устанавливают на паузу, уменьшая температуру воды до 30 градусов.
3. Прежде чем снимать крышку, чтобы получить доступ к ТЭНу машинку нужно выключить. Недопустимо проверять его при работающем агрегате.

Узнать обо всех кодах ошибок стиральных машин Самсунг можно здесь.

Видео по теме статьи

Почему стиральная машина показывает ошибку h1 и как это исправить, подскажет видео:

Заключение

Ошибка h1 редко возникает из-за сбоя в электронике. Ее главной причиной является перегоревший ТЭН или окружающие его элементы. Если проблема определена верно, можно попробовать устранить ее своими силами, либо обратиться в мастерскую.

Как исправить ошибку h1 на стиральной машине samsung самостоятельно

Современные стиральные машинки имеют миникомпьютеры внутри. Они управляют стиркой без участия человека. Если возникает неисправность, то этот компьютер показывает на дисплее код ошибки. По нему можно узнать причину данной неисправности. У разных стиральных машинок ошибки обозначаются по-разному. На рассматриваемых стиральных машинах Samsung используются буквенно-цифровые обозначения.

Ошибка h1 на стиральной машине Samsung возникает очень часто.

Что такое ошибка Н1?

Что же означает подобная ошибка? Будем разбираться. Если ваша машинка Самсунг показала ошибку h1, нужно немедленно прекратить ее использование и расшифровать ошибку. Продолжение эксплуатации приведет к серьезным поломкам или может сломать машинку окончательно. В зависимости от года производства и конкретной модели код ошибки выглядит, как H 1, H 2, HO,HE 1, НЕ 2. В сущности, это единая ошибка, обозначающая проблему с нагреванием воды. Первая мысль – проблема в ТЭНе, нужно снимать крышку и проверять его. Не торопитесь это делать.

Как исправить ошибку Н1? Прежде чем предпринять какие-то действия по ремонту стиральной машинки, нужно выяснить причину появления данной проблемы и понять устройство стиральной машины Samsung.

Первая тонкость – ТЭН в «стиралке» Самсунг распологается не сзади за стенкой, как у многих стиральных машинок, а впереди бака. Чтобы достать до ТЭНа нужно снять переднюю стенку прибора, а вместе с ней и панель управления. При проведении диагностики пригодится мультиметр. Но прежде необходимо выяснить причины ошибки.
Важно! Перед вскрытием машинки не забудьте отключить ее от сети.

Подробности вопроса

Причины появления ошибки Н1

Ошибка h1 на стиральной машине samsung может появиться в следующих случаях:

– если вода не нагрелась перед стиркой;
– если в процессе стирки стала слишком высокой температура воды;
– если при сушке белья начал перегреваться пар.

У этих процессов есть несколько причин. Наиболее распространенные из них:

– сломался термодатчик;
– замкнули провода в ТЭНе;
– сломался сам ТЭН;
– все элементы работоспособны, но ошибочно включилась защита устройства от перегрева.
Разберемся в каждой причине подробнее.

Замыкание (обрыв) проводов или проблемы с ТЭНом

После того, как вы получили доступ к ТЭНу, нужно проверить его исправность. Не забудьте удалить защитную накладку на ТЭНе. Она находится в нише прямо под люком. Вначале проведите визуальный осмотр.

1) Под защитной накладкой расположены 2 контакта. К ним крепятся провода. Внимательно осмотрите эти провода и контакты. Возможно они окислились и поэтому контакт пропал. Проверьте крепление проводов. Они не должны болтаться.
2) От скачка напряжения мог испортиться сам ТЭН. Чтобы это проверить, используем мультиметр. Но предварительно отсоедините провода от ТЭНа. Измерение напряжения будет проводиться в омах. Нормальное значение для работы нагревателя – 27-30 Ом. Если есть хоть какое-то отклонение – это сигнал о проблеме. Значение 0 говорит о внутреннем замыкании. Если появился знак бесконечности, значит есть обрыв. Если же вы увидели значение 1, то будьте уверены, ТЭН сгорел.
3) Проведите замер сопротивления на проводах, выходящих из стиральной машинки. Если показания примерно аналогичные, то с питанием проблем нет. Если отклонения значительные, то нужно искать место повреждения провода. Перебитый провод придется заменить.

Эта операция несложная и не вызовет проблем.
А вот как заменить ТЭН опишем подробнее:

1) Между контактами, которые мы проверяли в начале, есть гайка. Ее нужно открутить. Теперь ТЭН можно достать.
2) Беремся за контакты и начинаем тянуть его на себя, при этом немного раскачивая из стороны в сторону.
3) Вытащив старый тен, вы увидите отверстие, которое ведет в бак. Сам бак нужно очистить от накипи и прочего мусора. Для этой задачи подойдет старая зубная щетка. Просуньте ее в отверстие и очистите бак.
4) Очищаем контакты специальным средством, чтобы исключить вариант их окисления.
5) Смажьте мылом, например, края отверстия, чтобы уменьшить сопротивление. Аккуратно вставьте в это отверстие новый исправный ТЭН. Помните о резинке ТЭНа. Ее нельзя смещать и, тем более, повреждать.
6) Далее подключаем обратно провода, ставим защитную накладку и собираем все обратно.
7) Запустив тестовую стирку, убеждаемся в исправности машинки.

Проблемы с термодатчиком

Если ТЭН и провода исправны и повреждений нет, а стиральная машинка все рано не работает, то причина может крыться в термодатчике. На стиральных машинках Samsung в качестве этих датчиков используются термисторы.
Термистор располагается прямо на ТЭНе.

1) Вначале снимаем крышку впереди машинки и накладку защиты ТЭНа.
2) Прямо на самом ТЭНе вы увидите черный (иногда серый) элемент из пластмассы.
3) Проверяем сопротивление мультметром. Его нормальное значение составляет 35 кОм. При присутствии отклонения от этого значения, потребуется замена датчика.
4) Заменить термодатчик несложно. Нужно отключить от него все контакты и аккуратно извлечь. Чтобы его поддеть можно воспользоваться плоской отверткой. Потом на его место поставить новый элемент. Важно запомнить куда крепился какой контакт и не перепутать их при установке.

Включилась защита от перегрева

Защита от перегрева в стиральных машинках Samsung устроена довольно незамысловато. Внутри ТЭНа находится спираль, соединенная с его контактами легкоплавким материалом. Если спираль перегревается, то этот предохранитель плавится, разрывая цепь, а спираль остается цела. Остается заменить только датчик. Но есть проблема. Не во всех машинках предусмотрена такая возможность.

Существует два варианта:
1) Датчик неразделим с ТЭНом. Придется менять весь нагревательный элемент, как описывалось выше.
2) Предохранительные элементы ТЭНа выполнены из керамики. В случае перегрева они просто отламываются, что также разрывает цепь.

Действуем так:
– находим на основании ТЭНа заклепки из пластмассы и отламываем их;
– керамический предохранитель отвалится и нужно обрезать, например, ножовкой и поставить на место;
– повреждения корпуса ТЭНа проклеиваем термостойким клеем;
– проверяем сопротивление прибором и установливаем все элементы на свои места.
– проверяем исправность стиральной машины.

Профилактика ошибки Н1 на стиральных машинках

Мы разобрались, как устранить ошибку Н1 на стиральных машинках Samsung. Но как ее избежать?

1) Следите за качеством воды. Плохая вода содержит примеси, образующие накипь на ТЭНе. Установите фильтр для воды. Это избавит вас от данной проблемы.
2) При ремонте стиральной машинки используйте качественные детали. Это увеличит срок ее службы и исключит частые поломки.
3) Не пренебрегайте условиями эксплуатации вашей стиральной машины. Они перечислены в инструкции к ней.
4) Регулярно делайте внутреннюю очистку стирольной машинки от накипи. Для этого есть специальные средства. Это увеличит срок ее службы.
Если на вашей машинке самсунг появилась ошибка Н1 ее можно починить самостоятельно. Главное прислушаться к советам и делать все по инструкции. А вот неграмотное вмешательство принесет больше проблем, чем пользы. Вам решать сделать все самим или обратиться к профессионалам.

Стиральная машина Samsung показывает ошибку h1 – что делать?

Благодаря этому, стиральная машина с неисправностью просто выводит на LED или ЖК-панель или дисплей на передней части машины некий код ошибки, который и позволяет понять, что же с ней не так.
Как правило, у каждого производителя коды и способы обозначения ошибок разные. Стиральные машины Самсунг применяют буквенно-цифровые символы. Это, вероятно, наиболее распространенные обозначения неисправностей или коды ошибок, используемые для стиральных машин Samsung. Ведь большинство из них используют одни и те же способы продемонстрировать, что прибор для стирки имеет проблему или нуждается в замене запасной части. Такие коды используются на более поздних моделях, начиная примерно с 2006 года выпуска и далее.

Код ошибки H1 – проблема с нагревом воды

К примеру, если дисплей выдает ошибку H1, значит возникли проблемы с нагревом воды и нужно это исправить для продолжения нормальной работы прибора.
В зависимости от региона и года выпуска «стиралки», данный код может обозначаться как H1 или НО, что, по сути, одно и тоже – проблемы с нагревательным элементом.

Перед тем, как начать любое изучение неисправности или даже снять крышку стиральной машины Samsung, пожалуйста, прочитайте и вникните в эту статью вдумчиво, обратив особое внимание на указания по технике безопасности, а также информации на этой странице, поскольку это чрезвычайно важно.

Итак, как уже упоминалось выше, согласно классификатору ошибок стиральных машин Samsung, код H1 говорит о неисправности или сбоях системы подогрева воды нагревательным элементом. Что же делать в таком случае?

Смотрите также – Ошибка LE на стиральной машине Samsung: причины появления и ремонт

Причины появления ошибки Н1

• замыкание или обрыв РўР­РќР°;
• поломка термодатчика;
• срабатывание защиты РѕС‚ перегрева.

Замыкание или обрыв ТЭНа

Первое, что необходимо проверить в стиральной машине Самсунг, которая выдает ошибку H1 – работу самого ТЭНа. Возможно, попросту окислились провода, и пропал контакт, также он мог сгореть из-за скачка напряжения или каких-то других факторов.

Для получения доступа к нагревательному элементу продукции для стирки Samsung нужно снять переднюю крышку, так как в отличие от остальных стиральных машин, у корейцев они впереди, также демонтировать защитную накладку с ТЭНа.

Осмотрите визуально элемент на предмет повреждений и окисления контактов. Убедитесь, что они надежно держаться и не болтаются. Затем воспользуйтесь мультиметром, чтобы провести диагностику:

• отсоедините РїСЂРѕРІРѕРґР° РѕС‚ нагревательного элемента;
• замеряйте сопротивление. Если РЅР° дисплее мультиметра высветилась 1, дальнейшие РїРѕРёСЃРєРё можно прекратить, так как РѕРЅ сгорел. Показание РЅР° СѓСЂРѕРІРЅРµ 28-30 РћРј свидетельствует РѕР± исправности РўР­РќР°;
• замерьте также уровень сопротивления РЅР° проводах, которые выходят РёР· стиральной машины, показания должны быть примерно аналогичными, если СЃ питанием РІСЃРµ хорошо. Значительные отклонения станут сигналом того, что РїСЂРѕРІРѕРґ перебит. Также РЅР° нашем сайте РІС‹ можете прочесть статью Рѕ том, как проверить мультиметром РўР­Рќ стиральной машины.
  .

Очевидно, что при возникновении проблем с проводами или ТЭНом, нужно провести ремонт. Замена провода достаточно проста, поэтому подробно описывать перечень действий нет смысла.

• открутите гайки, которые прижимают его Рє баку стиральной машины;
• поступательными движениями РёР· стороны РІ сторону осторожно извлеките РўР­Рќ РёР· посадочного места;
• очищаем контакты РЅР° баке Рё место посадки РѕС‚ накипи Рё прочих загрязнений. Лучше всего для этих целей подойдет средство для очистки контактов;
• осторожно распаковываете РЅРѕРІСѓСЋ деталь Рё помещаете ее РЅР° посадочное место. РџСЂРё этом следите Р·Р° тем, чтобы РїСЂРё монтаже РЅРµ сместить или РЅРµ порвать резинку;
• закручиваете крепежные гайки Рё подключаете РїСЂРѕРІРѕРґР° питания.

После всех этих манипуляций проводите сборку стиральной машины и включаете тестовый режим стирки, чтобы убедиться, что прибор исправен.

Поломка термодатчика

Появление ошибки H1 у стиральной машины Samsung, как правило, связано с проблемами с ТЭНом, его выходом из строя или замыканием контактов. Однако, случаются и ситуации, когда нагрев и его питание в норме, но ошибка, тем не менее, все равно не исчезает.

В таком случае стоит проверить термодатчик, а точнее его тип, применяемый для стиральных машин Samsung, термистор. Расположен он непосредственно на нагревательном элементе.

• cнимаем переднюю крышку Рё защитную накладку, как было описано выше;
• перед нами будет черный или серый пластиковый элемент, расположенный РїСЂСЏРјРѕ РЅР° РўР­РќРµ;
• необходимо проверить сопротивление мультиметром, если показания отклонились РѕС‚ РЅРѕСЂРјС‹, нужна замена. Рабочее сопротивление составляет около 35 РєРћРј;
• отключите СЃ него контакты Рё осторожно извлеките РёР· посадочного места, затем РІ обратном РїРѕСЂСЏРґРєРµ установите новый термистор.

Срабатывание защиты от перегрева

Завершающей причиной ошибки H1 у стиральной машины Samsung является срабатывание защиты от перегрева. Такая неприятность может происходить из-за того, что датчик не видит уровень воды или ошибается по показаниям температуры воды, считая, что она составляет выше 100 градусов по Цельсию. В результате срабатывает встроенная функция защиты от перегрева.

Р’ РѕСЃРЅРѕРІРЅРѕРј, такие проблемы РјРѕРіСѓС‚ возникнуть РёР·-Р·Р° перегорания предохранителя РЅР° РўР­РќРµ. Для решения необходимо установить новый предохранитель. РќРµ очень приятная новость – как правило, РѕРЅРё нераздельны СЃ самим РўР­РќРѕРј, так что придется менять РІСЃСЋ деталь РІ СЃР±РѕСЂРµ. Механика замены описана выше, так что трудностей СЃ этим возникнуть РЅРµ должно.

Итак, причины появления и способы устранения ошибки H1 понятны. Отметим, что ее появление обусловлено, в первую очередь, некачественной водопроводной водой с множеством примесей, которые оседают на ТЭНе, образуя накипь. Из этого следует, что в качестве профилактики можно попросту установить фильтр на входящую в дом воду и забыть об этой проблеме надолго.

Смотрите также:

Главный редактор сайта. Понимаю тему техники, 10 лет опыта работы в крупных торговых сетях. О команде и экспертности материалов написано на странице Команда ТехРевизора. На сайте много сторонних авторов, но я отвечаю за достоверность информации в подборках.