Почему ЦУПИС заблокировали аккаунт?
Раньше не было такого понятия как Центр Учета Переводов Интерактивных ставок. Букмекеры и бетторы совсем недавно узнали об этом термине. Он появился два года назад. Некоторые недобросовестные конторы до сих пор не сотрудничают с ЦУПИС, а зря.
Данная организация была создана для того, чтобы защищать права бетторов перед букмекерскими конторами, так как некоторые из них обманывают своего клиента, удаляют аккаунты и безнаказанно аннулируют ставки. Центр Учета Переводов Интерактивных Ставок посредничает для безопасного перевода денег между партнерами.
Деньги, переводимые букмекерской конторе, поступают на счет ЦУПИС и только потом идут дальше. Аналогичный алгоритм действий происходит и при выводе. Сумма обрабатывается через организацию и поступает на электронный кошелек или карту пользователя.
На сервере ЦУПИСа безопасно хранится вся информация о денежных операциях, финансах букмекерских контор. Способов пополнения существует очень много. Принимаются платежи через Яндекс Деньги, QIWI, WebMoney. Среди банковских карт распространены: Visa, MasterCard и другие. Чтобы клиенты чувствовали себя еще лучше, вводятся новые функции и способы усиления защиты персональных данных.
Алгоритм действий после регистрации для совершения ставок.
Почему блокируют ЦУПИС аккаунты?
Увы, бывают неприятные ситуации. Например, перед финалом чемпионата мира по хоккею клиенты заходят в свой аккаунт и видят, что на него наложены ограничения. Такие случаи происходят из-за невнимательности самого пользователя. Он нарушил правила оферты.
Стоит помнить, что они распространяются только на партнеров центра учета переводов интерактивных ставок. «Серые» букмекерские конторы играют, и будут играть по собственным правилам.
Нарушение порядка использования кабинета
Причина этого в том, что в аккаунт ЦУПИСа не могут заходить те люди, которые не проходили идентификацию. Человек может быть несовершеннолетним, а это противоречит законодательству.
Взлом аккаунта
Эта причина уже более серьезна. Центр учета ставок начинает беспокоиться о потерянных пользователем средствах. БК имеет право долго проверять игрока, пока не выяснятся все обстоятельства. Ведь лучше выплатить деньги владельцу, проверив его, а не взломщику аккаунтов.
Нестандартные действия
Внимание службы безопасности не будут привлекать по 2-3 ставки на одно и то же спортивное событие. Но когда с аккаунта начинают идти подозрительные и нестандартные действия, то администрация начнет проверку и может временно заблокировать пользователя.
ЦУПИС код ошибки 18
На экране может высветиться такое сообщение: «Для продолжения работы в БК «Париматч», пользователю нужно пройти процедуру идентификации по номеру, привязанному к счету: «+7-***-**-**». Такое происходит, если у ЦУПИС возникли сомнения насчет правдивости введенных данных.
Некоторые пользователи проходят идентификацию через WhatsApp. Но бывают случаи, когда после подтверждения своей личности на номер телефона приходят сообщения подобного характера «Ваш аккаунт в букмекерской конторе «*******» был заблокирован на основании нарушении оферты по пункту «Персональные данные». Дают номер телефона, но горячая линия отвечает редко ввиду большой загруженности. Заявку могут обрабатывать до 4 дней. На помощь приходят другие способы связи:
С помощью них клиенту можно обратиться для решения своего вопроса.
Ошибка «Аккаунт ЦУПИС был заблокирован»
Причиной могут послужить нестандартные действия, смена местоположения входа, передача данных третьим лицам. В таком случае обратитесь в службу поддержки клиентов.
Чтобы не происходило неприятных ситуаций, нужно в личный кабинет всегда указывать достоверные контактные данные. Чтобы пройти процедуру регистрации в системе нужно: ввести пароль (подойдет практически любой), написать адрес электронной почты, получить СМС с кодом подтверждения и зайти на аккаунт. После этого можно пополнить счет в личном кабинете любым удобным способом. Внеся деньги в букмекерскую контору, можно начинать ставить на спортивные события.
Что делать?
Нужно обратиться по контактным данным в техническую поддержку. Они расскажут о причинах сложившейся ситуации. Скорее всего, было нарушение оферты со стороны пользователя.
Можно обратиться по телефонам горячей линии ЦУПИС: 8 (800) 600-78-78, 8 (495) 122-20-88, по электронному адресу help@1cupis. ru или через Live чат.
Может ли это быть сбой в системе?
Центр учета переводов интерактивных ставок в первые месяцы своего существования вызвал серьезный диссонанс в букмекерской среде. Часто случались сбои в системе, а люди поделились на два лагеря: одни считали, что все наладится. И другие – думали, что организация совершенно не нужна. Теперь же партнерство с ней означает полную защиту денег и контактных данных беттора. С партнёров организации взымается взнос в размере 30 000 000 руб., а это означает, что деньги будут выплачены в полной мере.
При блокировке аккаунта в букмекерской конторе нужно обратиться по форме обратной связи в техническую поддержку. Вероятность системного сбоя хоть и минимальна, но все-таки есть.
Как удалиться из ЦУПИС?
Нужно пройти авторизацию в личном кабинете и отправить сообщение администрации сайта о желании удалить свой аккаунт из системы. В ближайшие несколько часов перезвонит специалист, чтобы подтвердить это действие.
Заключение
Нами были разобраны основные вопросы и причины блокировки аккаунта в ЦУПИСе. Не стоит указывать ложные контактные данные при регистрации в букмекерской конторе и тогда не придется обращаться в службу поддержки.
Регистрация в ЦУПИСЕ
Для того, чтобы зарегистрироваться, нужно указать следующую информацию:
Перед тем как подтвердить регистрацию аккаунта, нужно прочесть оферту. Это поможет избежать недопонимания и блокировок счета.
Благодаря центру учета переводов интерактивных ставок, теперь права клиентов защищены. Появление этой организации положительно сказалось на российском беттинге.
Что делать, если не удается оплатить банковской картой в Интернет-магазине
Оплата банковской картой через интернет — эту услугу сейчас предлагает практически любой интернет магазин. Вы можете например купить билет на поезд, оплатив банковской картой, сделать покупку на ozon. ru, купить ЖД билет онлайн.
Я всегда заказывал и оплачивал билеты банковской картой через интернет(я использую только дебетовые карты, у меня нет кредитной карты). Самое интересное, что и эта услуга иногда дает сбой — зависают деньги на карте, не проходит оплата.
Но у меня был случай, когда оплата просто не проходила. Робокасса писала сообщение — оплата отменена. Я не знал, в чем причина. В личном кабинете найти ошибку мне не удалось.
Существует множество разных причин ошибок — они бывают по причине банка или владельца карты. Важно хотя бы предполагать причину ошибки, чтоб понимать как действовать дальше? К примеру, если не удается оплатить горячий билет, то нужно понимать в чем причина и попытаться исправить проблему. Иначе билет может быть куплен другим человеком.
Основные причины ошибок при оплате банковской картой
Первая причина, которая является самой распространенной — отсутствие нужной суммы на карте. Рекомендуется проверить ваш баланс — для этого нужно позвонить в банк или войти в интернет банк. Иногда по карте устанавливают ежемесячный или ежедневный лимит трат. Чтоб это проверить — нужно позвонить в банк.
Эта причина может быть не ясна сразу — при отказе в оплате может не отображаться ваш баланс. Ошибка аутентификации 3D secure может быть также связана с неверным вводом реквизитов карты на предыдущем шаге. В таком случае просто повторите платеж и укажите правильные данные.
Вторая причина — на строне платежной системы. Например, терминал оплаты РЖД не позволяет платить картами MasterCard. Можно использовать только карты Visa.
Заданный магазин может не поддерживать данный способ оплаты. К примеру, робокасса, которую подключают к множеству магазинов предлагает различные тарифы для оплаты.
Я сначала хотел оплатить вебмани, однако я позвонил в магазин. Оказалось, оплатить вебмани нельзя. У них не подключена эта опция. Хотя способ оплаты через вебмани предлагается на странице оплаты.
Третья причина — возможно ваша карта заблокирована. Опять же можно позвонить в банк и проверить это. Блокировка может быть осуществлена банком автоматически в случае наличия подозрительных операций у клиента.
Четвертая причина — у вас не подключена опция 3d Secure(MasterCard SecureCode в случае MasterCard).
Технология 3D Secure заключается в следующем: при оплате вам приходит СМС от банка, которую вы должны ввести в специальном окне. Эту СМС знаете только вы и банк. Мошенничество в данном случае достаточно трудно, для него потребуется и ваш телефон.
Эта опция нужна вам для оплаты на сумму больше 3 тыс. рублей. Это как раз мой случай. Я купил в интернет магазине газовую плиту Bosh. При оплате товара на сумму 22 тыс. рублей мне выдалось вот такое сообщение:
Я был в замешательстве, не знал что делать. Сначала я думал, что это проблема магазина. Но сначала я все таки позвонил в банк. В моем случае это был Промсвязьбанк и карта Доходная.
Позвонив в поддержку Промсвязьбанка, мне предложили сначала пройти процедуру аутентификации
Далее для подключения услуги 3d Secure от меня потребовали 2 номера из таблицы разовых ключей. Вроде как услугу подключили, но через полчаса оплата снова не прошла. Позвонил в банк — сказали ожидайте когда подключится — услуга подключается не сразу. Нужно подождать.
Я решил проверить, подключена ли услуга. Я залогинился в Интернет-банк — увидел, что такая услуга есть(в ПСБ ритейл это можно посмотреть на странице карты, щелкнув по номеру карты)
Еще раз попытка оплаты — мне высветилось окно, где я должен был ввести код подтверждения. После заполнения данных карты мне пришло СМС с кодом для оплаты
Далее вуаля — заказ наконец то оплачен. Я получил следующее окно и статус заказа в магазине изменился на «Оплачен»
Мой заказ доставили в пункт назначения, где я его заберу в течение месяца. Главное оплата прошла.
Самая частая ошибка 11070: ошибка аутентификации 3d-secure — причины
Самая частая ошибка, которая происходит при оплате картой — 11070: ошибка аутентификации 3dsecure. Есть 2 возможных причины этой ошибки
В любом случае, советуем повторить процесс оплаты и удостовериться, что вы ввели одноразовый пароль 3D Secure сразу после получения и пароль введен верно.
Ошибка процессинга карты — что это такое?
Процессинг банка — это сложная программа, которая отвечает за обработку транзакций по картам. Когда вы снимаете деньги в банкомате, делаете покупку, то идет запрос по интернет в данную систему. Проверяется есть ли на вашей карте деньги. Эта программа находится на серверах в Интернет.
Вы не можете повлиять на данную ошибку никак. Вам стоит обратиться на горячую линию банка или интернет-магазина, где вы осуществляете транзакцию. Исправление ошибки — дело специалистов, поддерживающих данную систему. Остается только ждать.
Вы можете попробывать осуществить оплату повторно примерно через пол-часа. По идее такие ошибки должны исправляться очень быстро. Аналогичная ошибка бывает с сообщением «Сервис временно недоступен». Это значит, что сломалась серверная сторона и сделать ничего нельзя. Только ждать починки
Что значит хост недоступен при оплате картой
Хост — это определенный сетевой адрес. Это может быть ip адрес или же просто доменное имя(к примеру, server1.sberbak. online). При оплате картой через терминал происходит подключение к определенному сетевому адресу(хосту). На данном хосте находится программное обеспечение, которое производит оплату — снимает с карты деньги, проверяет баланс и т. д.
Если хост недоступен, значит деньги снять нельзя. Есть 2 основных причины недоступности:
Что такое ошибка в CVC карты?
CVC-код — это трехзначный код, который находится на обратной стороне вашей банковской карты. Если появляется ошибка в CVC карты, то рекомендуем проверить, правильно ли вы ввели этот код? Если все правильно, пожалуйста проверьте, введены ли правильно другие данные вашей карты Сбербанка, ВТБ или другого банка.
CVC код нужен для того, чтоб проверить, есть ли у вас на руках данная карта в руках. Данная ошибка значит, что CVC код введен неверно. Просто осуществите оплату повторно и введите все данные верно
Проблема при регистрации токена — как решить?
Проблема при регистрации токена — частая ошибка, которая проявляется на сайте РЖД при оплате билетов.
Токен — это уникальный идентификатор(стока типа 23hjsdfjsdhfjhj2323dfgg), которая формируется когда вы заказываете билет. Это как бы ваша сессия оплаты. Ошибка возникает на стороне сервера оплаты.
Решений может быть два
Если ошибка в течение часа сохраняется, рекомендуем обратиться на горячую линию РЖД.
Ошибка банковской карты — карта не поддерживается
Ошибка «карта не поддерживается» может возникать, если вы оплачиваете какую-либо услугу картой другой платежной системы, предоплаченной картой либо же Виртуальной картой. Это не значит, что карта у вас «неправильная», на ней нет денег или еще что-либо. Просто в данном конкретном случае нельзя использовать карту вашего типа. К примеру, виртуальные карты нельзя использовать при оплате в Google Play Market.
Решение простое: попробуйте использовать другую карту. Если ошибка повторится, то обратитесь в службу поддержки интернет-магазина или платежного сервиса, где осуществляете оплату.
Таблица с кодами ошибок при оплате.
Немногие знают, что при оплате картой система обычно выдает код ошибки. Например, E00 при оплате. Иногда по ошибке можно понять, в чем проблема
Что делать, если с картой все ОК, но оплата не проходит?
Самая типичная проблема, когда оплата не проходит — сбой в банковской системе. В работе банка могут наблюдаться перебои. Это может быть не обязательно ваш банк, а банк который принимает платеж на стороне клиента(которому принадлежит терминал). В этом случае можно дать 2 совета
3 полезных совета при оплате картой через Интернет
Во первых — заведите себе специальную карту. Не используйте для оплаты зарплатную карту, на которой у вас все деньги. Оптимально — кредитная карта. Она позволяет в отдельных случаях вернуть часть суммы покупки(CashBack). Обычно это сумма до 5 процентов от покупки. Будьте внимательны, некоторые сервисы при оплате катой берут комиссии. И конечно же адрес страницы оплаты всегда должен начинаться с https и рядом с адресом должен стоять значок в виде замка(Соединение https).
Во вторых — не держите много денег на карте. На карте должно быть немногим больше суммы, необходимой вам для покупки. Примерно плюс 10% от общей стоимости покупки. Логика проста — с нулевой карты ничего не могут снять.
Делаете покупку — просто пополняете карту в интернет банке и получаете нужную сумму.
В третьих — Делайте оплату картой в известных магазинах. Почитайте отзывы о магазинах на Яндекс. Маркет. Если вы платите картой, будьте готовы к тому, что при отмене заказа могут вернуться на вашу карту не сразу.
В последний раз, когда я делал оплату заказа и потом возвращал заказ и деньги, возврат на карту шел в течение 7 дней. Помните — никто деньги вам сразу не вернет. Будьте готовы ждать.
https://bukmekeri. ru/tsupis/pochemu-zablokirovali/
https://mobile-testing. ru/oplata_bankovskoj_kartoj_cherez_internet/