Philips 4300 Series Полностью автоматическая эспрессо-кофемашина

На кофемашине Philips/Saeco отображается код ошибки

Если в работе эспрессо-кофемашины Philips происходит сбой, появляется красный экран со значком, а также кодовый номер, например 01, 03, 04, 05, 11, 14 или 19. Ниже приведены описания кодов ошибок и способы устранения этих ошибок.

Примечание. Если на эспрессо-кофемашине отображаются другие коды ошибок, не представленные в списке выше, мы рекомендуем вам связаться с нами для получения дальнейшей помощи, так как ваша кофемашина нуждается в обслуживании.

Код ошибки 01: Кофемолка не работает должным образом

1. Выключите кофемашину и подождите, пока она полностью отключится и перестанет издавать какие-либо звуки (это займет около 15–20 секунд).
2. Извлеките варочную группу.
3. Откройте крышку воронки для молотого кофе и поместите внутрь ручку ложки. Если воронка для предварительно молотого кофе отсутствует, вставьте ручку ложки в трубку снизу.
4. Перемещайте ручку вверх и вниз, чтобы протолкнуть молотый кофе. Возможно, придется приложить усилие.
5. Уберите высыпавшийся молотый кофе с помощью пылесоса.
6. Установите пылесос у выходного отверстия воронки для кофе, прикройте воронку для молотого кофе рукой. Или наоборот, поместите пылесос сверху и прикройте нижнюю часть.
7. Установите на место варочную группу, включите кофемашину и приготовьте эспрессо.
8. После приготовления проверьте, не забилась ли воронка молотым кофе. В этом случае повторно проведите процедуру очистки.

Код ошибки 03: Варочная группа загрязнена

1. Выключите кофемашину и подождите, пока она полностью отключится и перестанет издавать какие-либо звуки (это займет около 15–20 секунд).
2. Откройте сервисную дверцу и извлеките варочную группу. Для этого нажмите и удерживайте кнопку PUSH, расположенную справа, одновременно с этим извлекая варочную группу на себя.
3. Тщательно промойте варочную группу теплой водой и дайте ей высохнуть, а затем установите назад в кофемашину.

Код ошибки 04: Варочная группа не установлена должным образом

Код ошибки 05: В каналы подачи воды попал воздух

Для того чтобы выпустить воздух из кофемашины, выполните следующие действия.

1. Отключите кофемашину
2. Опустошите резервуар для воды и извлеките фильтр AquaClean или любой другой фильтр для воды.
3. Наполните резервуар водой и установите его обратно в кофемашину.
4. Снова включите кофемашину. После нагрева кофемашины запустите подачу 2–3 чашек горячей воды.

Если вы используете фильтр для воды AquaClean, выполните следующие дополнительные действия, чтобы убедиться, что фильтр готов к работе и установлен должным образом.

1. Потрясите фильтр для воды AquaClean в течение 5 секунд.
2. Поместите фильтр в перевернутом положении в контейнер/емкость с водой и подождите, пока из него полностью не выйдет воздух.
3. Поместите фильтр обратно в резервуар для воды и заполните резервуар водой.
4. Перезапустите кофемашину, выключив ее и включив повторно.
5. Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порций горячей воды.

Код ошибки 14: Кофемашина перегрелась

Код ошибки 11 или 19: Устройству нужно адаптироваться к комнатной температуре

При появлении кода ошибки 11 или 19 подождите некоторое время, чтобы машина адаптировалась к комнатной температуре после транспортировки/хранения вне помещения. Эти ошибки чаще происходят зимой, особенно в холодные дни, когда температура на улице составляет около 0 градусов.

Выключите кофемашину, подождите 30 минут, а затем включите ее снова.

Также стоит убедиться, что штекер должным образом подключен к разъему на задней панели кофемашины. Надавите на него до полной фиксации! Убедитесь, что вилка питания должным образом вставлена в розетку электросети.

Если на эспрессо-кофемашине отображаются другие коды ошибок или если решения не помогли устранить проблему, свяжитесь с нами для получения дополнительной помощи.

Информация на данной странице относится к моделям: EP4341/50 , EP5447/90 , EP5444/90 , EP4349/70 , EP4346/70 , EP4343/50 , SM7684/00 , EP5331/10 , EP5030/10 , EP5045/10 , EP5040/10 , EP5035/10 , EP5034/10 , EP5060/10 , EP5315/10 , EP5314/10 , EP5310/10 , EP5065/10 , EP3559/10 , SM5572/10 , SM5573/10 , SM5570/10 , SM7580/00 , SM7683/00 , SM7685/00 , EP3519/00 , EP3558/00 , EP3559/00 , EP4010/00 , EP4050/10 , HD8925/09 , HD8654/59 , HD8916/19 , HD8827/09 , HD8829/09 , HD8916/09 , HD8651/29 , HD8928/09 , HD8858/01 , HD8889/19 , HD8888/19 , HD8887/19 , HD8859/01 , HD8975/01 , HD8648/01 , HD8918/09 , HD8912/09 , HD8848/09 , HD8842/09 , HD8828/09 , HD8826/09 , HD8825/09 , HD8822/09 , HD8653/41 , HD8653/01 , HD8649/51 , HD8649/11 , HD8649/01 , HD8919/59 , HD9712/01 , HD8969/09 , HD8642/01 , HD8644/01 , HD8865/09 , HD8886/19 , HD8646/01 , HD8650/09 , HD8664/09 , HD8665/09 , HD8762/19 , HD8966/11 , HD8880/09 , HD8884/09 , HD8881/09 , HD8763/09 , HD8964/01 , HD8761/09 , HD8763/19 , HD8760/09 , HD8768/09 , HD8769/09 , HD8769/01 , HD8920/09 , HD8953/09 , HD8954/09 , HD8930/09 , HD8855/09 , HD8857/09 , HD8750/19 , HD8754/19 , HD8750/99 , HD8852/09 , HD8756/09 , HD8752/89 , HD8753/89 , HD8753/19 , HD8751/19 , HD8752/49 , HD8946/09 , HD8833/31 , HD8839/32 , HD8833/39 , HD8743/19 , HD8944/09 , HD8943/19 , HD8856/09 , HD8854/09 , HD8745/09 , HD8745/19 , HD8747/09 , HD8833/19 , HD8836/19 , HD8838/09 , HD8838/32 , HD8943/29 , RI9743/11 , RI9944/01 , RI9943/11 , RI9836/11 , RI9833/11 , RI9755/11 , RI9752/11 , RI9745/01 , RI9752/47 , RI9755/21 , RI9752/41 , RI9752/43 , RI9752/48 , RI9752/01 , RI9752/31 . Нажмите здесь, чтобы увидеть больше номеров продуктов Нажмите здесь, чтобы показать меньше номеров продуктов

Коды ошибок кофемашин

Распространенные ошибки кофемашин Bosh/Siemens
• Ошибка 1 — машина холодная (< 5 C) некорректная работа датчика NTC (термодатчик).
• Ошибка 2 — некорректная работа датчика NTC (термодатчик).
• Ошибка 5 – не нагрет термоблок.
• Ошибка 8 — сломан заварочный механизм.
• Fill up pipe-system – требуется заполнить систему.
• Empty trays — лоток отработанного кофе заполнен.
• Trays missing — нет поддона.
• Brewing unit missing — заблокирован заварочный блок или отсутствует.
• Add beans – отсутствуют кофейные зерна в контейнере для зерен.

Рекомендуем хорошие сервисы по ремонту кофемашин.

Коды ошибок кофемашин Saeco

Для моделей Primea
• Ошибка 1 и 2 – заблокирована кофемолка.
• Ошибка 3 и 4- заблокирован заварной механизм.
• Ошибка 5 — заблокирован водяной контур.
• Ошибка 6 — мультиклапан заблокирован.
• Ошибка 7 – заблокирован клапан капучинатора.
• Ошибка 8 Powercomm – сломалась электронная плата.
• Ошибка 9 и 10 – неисправности в датчике водонагревателя.
• Ошибка 11 и 12 – неисправен датчик парового нагревателя.
• Ошибка 13 — водонагреватель неисправен.
• Error 14 — паровой нагреватель неисправен.

Ошибки для моделей Talea
• Error 1 – заблокирована кофемолка.
• Error 3 – механизм заварочный заблокирован или микровыключатель редуктора, редуктор.
• Error 5 — водяной контур заблокирован.
• Error 10 SENSOR1 SHORT – неисправен датчик водонагревателя.

Коды ошибок кофемашин Saeco Philips

• Ошибка 1 (мигают все индикаторы) — машина заблокирована (заклинены жернова, не корректная работа датчика кофемолки).
• Ошибка 3 — заварочный блок заблокирован в положении вверх (тугой ход заварочного механизма из-за отсутствия смазки).
• Ошибка 4 – заблокирован заварочный блок в положении вниз.
• Ошибка 5 — водяной контур заблокирован.
• Ошибка 6 — неисправен электромагнитный клапан.
• Ошибка 10 — неисправен бойлер кофе.
• Ошибка 11 — проблема с термодатчиком (обрыв цепи).
• Ошибка 12 — неисправен бойлер пара/термодатчик (отсутствие сопротивления).
• Ошибка 14 — некорректная работа термостата и отсутствует нагрев на кофе.
• Ошибка 15 — некорректная работа термостата, отсутствует нагрев на пар.
• Ошибка 16 — сломался редуктор/заварочный блок.
• Ошибка 18 – сбой в программе.
• Ошибка 19 — отсутствие эл. контакта, проверьте шлейф.

Коды ошибок кофемашин Jura

Для кофемашин Jura Е10/Е25
• Пар + открыть кран + поддон + чистка гидросистемы + чистка от накипи + фильтр — не распознается заварочный механизм.
• Молотый кофе +открыть кран + поддон +чистка гидросистемы + чистка от накипи + фильтр – проблема в термодатчике NTC.
• Промывка +открыть кран +поддон +чистка гидросистемы+ чистка от накипи + фильтр – нет нагрева.

Модели Jura Е30/Е40/Е50/Е60/Е65/Scala
• Если мигают верхние лампочки — после подачи пара система не была заполнена, повернуть кран.
• Мигают зеленые верхние лампочки, и включился нижний красный индикатор — датчик нагрева поврежден, машина слишком холодная.
• Мигают пар и чашка – перегрелась система.

Модели Jura S/X/XS
• Error 1 — датчик температуры нагрева воды, короткое замыкание.
• Error 2 – сломан датчик температуры нагрева кофе.
• Error 3, 4 — короткое замыкание в датчике температуры нагрева пара.
• Error 5 — машина холодная, нет нагрева пароблока.
• Error 6 – не распознается клапан пара.
• Error 8 — неисправен заварочный механизм. Проверьте, возможно, заклинил.

Модели Jura F/XF/E80
Error 1 – поврежден датчик температуры нагрева.
Error 5 — нет нагрева.
Error 8 — неисправен заварочный механизм.

Коды ошибок кофейных машин Krups

• Error 1, 2 и 3 – требуется замена неисправного дистрибьютера.
• Error 4 – при первом включении помпы, очень низкий уровень проходящей воды.
• Error 5 – отсутствует давление при первом включении воды.
• Error 6 – произошла утечка воды, гидропресс не заполнен.
• Error 7 – гидропресс неисправен.
• Error 8 – отсутствует сигнал от датчика о наличии воды.
• Error 9 – необходимо заменить термодатчик или бойлер.
• Error 10 – требуется поменять температурный датчик.
• Error 11 – неисправен пародатчик.
• Error 12 – заварной блок работает неверно.
• Error 13 – отсутствует сигнал возврата механизма сброса таблетки переработанного кофе.

Ошибки кофемашин Delonghi

• FILL TANK – отсутствует вода в резервувре.
• Пуст резервуар для воды. Убедитесь в правильном положении резервуара для воды.
• Промойте под струей воды бачок и удалите с его поверхности всю образовавшуюся накипь.
• EMPTY GROUNDS CONTAINER – забита емкость для кофейной гущи или некорректно поставлена. Правильно установите в аппарат или промойте.
• PRESS / SET – нет заварочного блока. Убедитесь, что дверца для обслуживания до конца закрыта и нажмите «SET». Затем выполняйте указания с экрана.
• FILL BEANS CONTAINER – отсутствуют кофейные зерна в контейнере. Возможно, заблокировал работу кофемолки.
• LESS COFFEE — забита воронка для молотого кофе или засыпано слишком много зерен. Почистите воронку для молотого кофе.
• GENERIC ALARM — заварное устройство и другие узлы кофемашины загрязнены.
• Проведите чистку и декальцинацию.
• ADD PRE-GROUND COFFEE – нет молотого кофе. Добавьте 1-2 мерных порций молотого кофе.
• INSERT GROUNDS CONTAINER – не установлен контейнер для гущи. Откройте сервисную дверцу и установите контейнер.

В какой сервис лучше сдать мою кофемашину?

На данный вопрос есть однозначный ответ! Для того, чтобы он сформировался, если он у Вас возник, мы воспользуемся классическим методом доказания теорем от противного. Пока еще уроки физики и математики помогают нам.

Куда лучше не обращаться?
1. Не стоит отдавать свою кофейную технику ребятам, которые приезжают и забирают ее в мифический «неизвестные» сервисы. Почему?
Ответ: Данные сервисы не всегда возвращают технику и могут исчезнуть как юр лицо вместе с аппаратом. Знаем от Роспотребнадзора. Очень Часто к нашему директору обращаются гос. служащие с просьбой отыскать таких беглецов. Часто данные беглецы обращаются к нам с помощью починить или устроится на работу. От туда с их уст данная информация. Круговорот воды в природе…
2. Не стоит вызывать выездных мастеров, так как цель у них накрутить Вам счет. Так называемый средний чек должен быть более 7000 рублей. Почему?
Ответ: На рынке услуг, особенно в сфере кофейных дел, большую долю занимают фирмы из Москвы. Имея красивый сайт, с ненастоящими ценами и отзывами, супер акциями и дорогущей рекламой в Яндекс Директе, для того чтобы отбить свои затраты им приходится нанимать «питерских» мастеров и требовать большую комиссию. Нам простым смертным сервисам ценник в первых позициях рекламы не доступен, так как мы работаем по-честному и средний чек у нас 1900 рублей.
3. Не строит сдавать в сервисы, которые не имеют прямых контрактов с производителями. Почему:
Ответ: Они детали покупают у АСЦ «Авторизованных сервисных центров». Откуда мы знаем? Каждый второй покупает детали у нас и еще ряд сервисов. Соответственно, детали у них дороже.
4. Не стоит смотреть на отзывы. Почему?
Ответ: Накрутить отзывы очень легко, а если нет негативных отзывов, значит фирма однодневка. И мы переходим к пункту 1.

Вывод:

Сдавайте Вашу кофемашину в сервис, где на месте мастера при Вас проведут детальную БЕСПЛАТНУЮ диагностику, по Вашему согласию, сделают в тот же день, и Вы заплатите адекватные деньги за данную услугу.

Рекомендуем АСЦ сервис Юмедиа на Авиаконструкторов 5-2 в ТК КОСМОС 2 этаж (На месте всегда 3 мастера по кофе) и сеть АСЦ Орбис.

В данной статье не хотел обидеть честных мастеров, но сами знаете, последнее время обманов в сфере услуг просто зашкаливает.

Поломки и неисправности кофемашин Saeco

Если кофемашина Saeco вышла из строя, Вы можете обратиться в наш сервисный центр или попробовать самостоятельно устранить неисправность. Ниже представлено описание типичных поломок и неполадок кофемашин Saeco, их причин и способов устранения в домашних условиях!

Зерна не перемалываются и/или из аппарата идет только вода

Воронка для кофе забита молотым кофе.

Вытащите варочную группу. Возьмите чайную ложку и ее ручкой при помощи аккуратных круговых движений очистите воронку.

У моделей кофемашин Saeco со съемным контейнером для зерен нередко кофейные зерна застревают между двумя частями контейнера. Его необходимо вытащить, разобрать и удалить эти кофейные зерна.

Из кофемашины поступает лишь пару капель кофе

• Мусор и кофейные наслоения в варочном блоке;
• Забит носик подачи кофе;
• Засорен фильтр воды или он неправильно установлен.

Необходимо очистить носик при помощи обычной иголки, затем промыть варочный блок проточной водой и после того, как он просохнет, смазать все его движущиеся элементы.

Также потребуется извлечь фильтр из бункера для воды и приготовить кофе без него. Если все в порядке, то причина неисправности — засорившийся фильтр. Нужно заменить фильтр воды. Не помешает провести декальцинацию с использованием специальных таблеток для чистки кофемашины Saeco.

Под кофемашиной собирается вода

Переполнен поддон с водой.

Не забывайте опустошать поддон для капель, так как из него вода попадает под аппарат.

Кофемашина сама напомнит вам об этом, когда появится индикатор заполнения поддона.

Молочный кувшин не взбивает пену

• Засорились трубки капучинатора;
• Некорректно установлена трубка подачи молока к механизму взбивания пенки;
• Используется неподходящее молоко.

Для начала убедитесь, что носик полностью открыт и правильно подсоединена трубка подачи молока к механизму взбивания пенки.

Если поломка не устранена, разберите молочный кувшин и промойте его каждую деталь под струей теплой воды.

Старайтесь использовать полуобезжиренное и цельное коровье молоке, а также соевое и безлактозное молоко.

Высветился код ошибки «E01»

Засорена приемная воронка для кофе.

Выньте заварочное устройство и очистите воронку молотого кофе. При ее отсутствии необходимо вставить ручку ложку в трубку снизу.

Высветился код ошибки «E03»

• Засорен варочный механизм;
• Отсутствие смазки варочного блока.

Тщательно промойте варочный блок, дайте ему высохнуть и нанесите пищевую смазку в соответствии с указаниями из инструкции.

Высветился код ошибки «E04»

• Засорен варочный блок;
• Заварочный блок некорректно установлен.

Промойте и смажьте заварочное устройство. Заново установите его, убедившись в характерном щелчке фиксатора.0

Высветился код ошибки «E05/E14»

Отключите кофемашину и дайте ей отдохнуть в течение 1 часа.

Позвоните нам по тел. (495)507-73-17 и получите консультацию о необходимых действиях при появлении кода ошибки «Е05».

В инструкции по эксплуатации описаны значения индикаторов. Скачайте инструкцию для кофемашины Saeco, найдите главу с описанием значения индикаторов и попробуйте самостоятельно устранить неполадку.

Кофемашина SAECO готовит водянистый кофе

Очистите варочную группу и смажьте ее движущиеся механические детали.

Затем очистите воронку для кофе в той последовательности, как это было описано выше.

Не извлекается варочная группа

Заварочный блок находится в неправильном положении.

• Отключите аппарат и дождитесь его полного отключения (до 30 секунд).
• Включите аппарат, подождите 30 секунд и извлеките контейнер для кофейной гущи и поддон для капель.
• Еще раз попробуйте вытащить варочный блок.

При возникновении неполадок в работе кофемашины Саеко, сначала внимательно изучите инструкцию по эксплуатации и попробуйте найти советы по устранению неисправностей.

Если не получается самостоятельно устранить поломку или ошибку, то позвоните по тел. +7 (495) 507-73-17 и наши опытные мастера в кратчайшие сроки выполнят ремонт кофемашины SAECO!