Ошибки 5Е, 5С, E2 на дисплее стиральной машины Samsung

Из машины не сливается вода.

Почему появилась ошибка

• Согнут, сдавлен или засорился сливной шланг (часто засор связан с попаданием в сливной шланг шерсти домашних животных, которая перекрывает возможность слива воды);
• Засорилась канализация;
• Засорились шланги внутри машины;
• Засорились сливной фильтр или сливной насос;
• Не работает сливной насос;
• Слишком длинный сливной шланг (если с учетом нарощенной части он превышает 3 метра, то сливной насос может не справиться со сливом воды – ему не хватит мощности);
• Замерзла вода в машине (если машину хранили при минусовой температуре).

Что делать дальше

Отключите машину от розетки.

Проверьте расположение сливного шланга. Он должен располагаться плавно, без перегибов. Если они есть – устраните их.

Слейте воду через аварийный слив и прочистите сливной фильтр.

Запустите машину на режиме «Полоскание + Отжим».

Если ошибка не появилась, пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке. Ошибка появилась из-за засора сливного фильтра.

Если ошибка опять появилась, проверьте, нет ли засора в канализации. Для этого запустите машину со свободным сливом воды:

A. Отключите стиральную машину от розетки;
B. Отсоедините сливной шланг от канализации (от сифона, трубы). Если сливной шланг удлиняли, снимите ту часть, которую нарастили;
C. Опустите конец сливного шланга в ванну или раковину. Убедитесь, что нет перегибов сливного шланга;
D. Включите машину и запустите режим «Полоскание + Отжим» (без белья и порошка).

Если вода слилась, прочистите засор в канализации (сифоне, трубе), который не дает сливаться воде. После этого подключите машину к канализации.
Если вода не слилась, обратитесь в службу поддержки Samsung или оформите заявку на ремонт.

Коды неисправностей DE и E2

Код, высвечивающийся на дисплее стиральной машины, информирует о неисправности, которая возникла с одной из ее частей. Код ошибки помогает понять причины поломки и действия, которые нужно предпринять, чтобы ее устранить.

Во многих случаях правильно расшифровав код, пользователь самостоятельно справляется с проблемой и осуществляет ремонт дома. Гораздо реже машинка Самсунг ломается так, что приходится вызывать мастера. Что же делать, если на дисплее появился код DE или E2? Поговорим об этом подробно.

Расшифровка ошибок, причины появления

Начнем с ошибки DE, она связана с устройством блокировки люка. Данная ошибка может возникнуть в случае, если:

1. Дверь открывали с чрезмерным усилием.
2. Деформирован крючок замка блокировки.
3. Дверка люка сместилась от высокой температуры или давления, обычно такое случается в процессе кипячения.

Ошибка E2 в машине Samsung информирует пользователя о невозможности слива отработанной воды или медленном сливе, время ожидания слива превышено. Причинами данной ошибки могут быть:

• засорение дренажного фильтра;
• попадание мусора в сливной насос или его поломка;
• засор в патрубке насоса;
• засор канализационного слива;
• дефект в работе датчика уровня воды;
• неисправность электронной платы.

В некоторых моделях стиральных машин при таких же причинах может возникать не ошибка Е2, а ошибка 5Е.

Чиним дверцу люка

При возникновении ошибки DE первое, что можно попробовать сделать, это открыть дверцу люка и снова ее закрыть. Если ошибка DE не устранилась или дверца люка не открывается, то придется проверять и менять блокировочный замок. Но для начала дверцу нужно открыть, все способы как это сделать есть в статье о том, как открыть стиральную машину.

После того, как дверь открыта, осматриваем замок и крючок. Если крюк деформирован, то причина ошибки DE на лицо. Заменить крючок очень просто:

• выкручиваем по кругу болты, удерживающие скрепляющие две части дверцы стиральной машины;
• аккуратно снимаем пластиковую часть;
• откручиваем крюк и ставим новый;
• собираем дверцу обратно.

Заменить при необходимости блокировочный замок также не составит труда, главное купить оригинальную запчасть, а дальше все делаем по инструкции:

1. берем крестовую отвертку и выкручиваем болты, удерживающие блокировочный замок;
2. при помощи плоской отвертки, очень аккуратно отгибаем пружинку хомута, который держит резиновую манжету, находится такая пружина под резинкой в нижней части.
   
3. далее против часовой стрелки вытаскиваем хомут;
4. отодвигаем резинку от замка;
5. через барабан вытаскиваем замок и снимаем с него крышку;
6. отсоединяем разъемы с проводами;
7. подсоединяем новый оригинальный замок и собираем все в обратном порядке;
   
8. запускаем тестовую стирку, чтобы проверить, не появляется ли ошибка DE.

Чистим сливную систему

При появлении ошибки E2, начать проверку можно с того, не засорилась ли сливная система машины. Самое простое, что может проверить абсолютно любой пользователь это дренажный фильтр, который находится за небольшой дверцей в передней части машины внизу. Открываете дверцу, выкручиваете пробку против часовой стрелки и вытаскиваете фильтр немного на себя.

Не забудьте положить тряпку возле машинки, чтобы остатки воды в баке не разлились по полу и не подтекли под машину. Если у машины полный бак воды, то лучше сначала слить воду через аварийный слив, шланчик которого находится рядом с пробкой фильтра.

Следующее, что можно проверить, не разбирая корпуса стиральной машинки, это канализационный слив. Для этого отключаете шланг от канализации и наклоняете в ведро, если вода из машинки вытекает нормально, значит на сто процентов — произошел засор канализации. Вызываете сантехника и решаете проблему. Если вода не сливается или сливается плохо, то проблема в машинке.

Добраться до помпы и патрубка, идущего от него, в стиральной машине Самсунг не сложно. Сделать это можно через днище техники, которое либо отсутствует, либо легко откручивается. Алгоритм работы можно представить так:

1. Вытаскиваем из машинки порошкоприемник.
2. Сливаем всю имеющуюся в ней воду.
   Вода не должна оставаться в машинке потому, что может при ее наклоне попасть на плату управления, который при контакте с водой намокнет, а потом сгорит.
3. Аккуратно кладем машину на бок.
4. С торцевой стороны откручиваем болты, удерживающие помпу.
5. Со стороны днища, отключаем от насоса клеммы, разжимаем хомут и снимаем патрубок.
6. Теперь находим на помпе болты, скрепляющие две ее части, раскручиваем их и осматриваем крыльчатку. На ней не должно быть волос, шерсти и прочего мусора.
7. Проверяем, вращается ли ротор мотора, если нет, то, скорее всего, сгорела обмотка сливного насоса. В этом случае покупаем новый насос и ставим на место старого.
8. Если насос исправен, проверяем патрубок, отсоединенный от помпы, осматриваем, нет ли в нем мусора.
9. Собираем машину.

Как проверить датчик уровня воды

Если сливной тракт в полном порядке, засоры не обнаружены, переходим к проверке датчика уровня воды или как его еще называют прессостат. Почему нужно проверять именно его? Все просто если прессостат не посылает сигнал на плату управления о том, что бак полон воды, то сливной насос не срабатывает и вода не сливается. Что может случиться с прессостатом:

1. Основная и самая часта причина неисправности это окислившиеся клеммы. Достаточно их зачистить, обработать, подсоединить обратно и ошибка Е2 будет ликвидирована.
2. Перегорела проводка. В этом случае вооружаемся мультиметром и проверяем все провода, идущие от помпы к прессостату и от прессостата к плате поочередно. Находим неисправный провод и меняем его на новый. Работа кропотливая, но вполне не сложная.
3. Сгорел симистор прессостата на плате управления.
4. Если пункты 1-3 были исключены в ходе проверки, это говорит о том, что прессостат не исправен, необходимо заменить датчик уровня воды.

Проверяем плату управления

Очень редко причиной возникновения кода Е2 на дисплее машинки Самсунг, является неисправность платы управления. Это наиболее сложная деталь машины. Заменить ее на аналогичную может быть и просто, ведь нужно то всего лишь переподключить датчики со старой платы на новую.

Важно! Один не правильно подключенный провод может привести к тому, что новая плата сгорит у вас на глазах, поэтому нужно быть очень внимательным или доверять такую работу профессионалам.

Но бывают случаи, когда плату можно отремонтировать, перепаяв на ней несколько элементов. Вот такую работу делать самостоятельно мы бы точно не рекомендовали. Лучше обратиться в сервисный центр. Плата управления деталь дорогостоящая, поэтому в этом случае самостоятельный ремонт – это риск.

В завершении отметим, большинство неисправностей, о которых информируют ошибки DE и E2 на стиральной машине Самсунг, можно устранить самостоятельно. Поэтому прежде чем паниковать, лучше разобраться в вопросе, а уж потом делать выводы.