Иногда, переходя на страницы сайтов или интернет-сервисов, пользователи Mozilla FireFox, вместо нужной им страницы, стали видеть предупреждение: «Это соединение является не доверенным» или «Сертификату нет доверия, так как сертификат его издателя неизвестен. (Код ошибки: SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER)». Что нужно делать в таком случае и как устранить ошибку вы можете прочитать в этой статье.
Особенно часто этим стали “грешить” последние версии популярного браузера.
Что это за ошибка?
Во время перехода на страничку web-ресурса происходит обмен данными между клиентом (это в данном случае Firefox) и сервером. Некоторые сайты используют протоколы шифрования, позволяющие сделать подключение более безопасным. Одним из таких протоколов является HTTPS. Данные передаются по этому протоколу, «упакованные» в криптографический протокол SSL или TLS.
Если в одном из криптографических протоколов было обнаружено несоответствие сертификатов безопасности, браузер, пытаясь защитить ваше устройство от небезопасного подключения, уведомит вас кодом ошибки «SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER».
Особенно часто такое происходит при подключении в web-интерфейсам различного коммуникационного оборудования по протоколу HTTPS.
Итак, если вы увидели вместо сайта вот такое вот окошко и не знаете, что делать дальше, эта статья для вас.
Причины возникновения
Почему вы получили предупреждение? Причин может быть несколько:
Но мы-то знаем, что сайт нам известен, все на нем хорошо, значит добавляем в исключения и больше не вспоминаем об этой ошибке.
Решение 1. Добавляем сайт в исключения
А вот что делать, если вы вошли на сайт и видите вот такое вот предупреждение?
Кнопки [Advanced] нет. А на сайт нам очень надо попасть. Когда это происходит?
Для устранения затруднений по пп 1) и 2) существует довольно жесткий, но 100% работающий метод, а именно
Решение 2. Удаление поврежденного файла cert8.db
Файл хранилища идентификаторов сертификатов мог повредится и содержать некорректные сведения о доверенных сертификатах. Этот файл следует удалить, чтобы вновь установить безопасное соединение и беспрепятственно войти на сайт:
Файл хранится в вашем профиле FireFox.
Вот самый простой способ добраться до профиля.
Если, после обновления вы снова получили ошибку SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, добавьте сайт в исключения как было показано в Решении 1.
«Экзотика». Нас не пускает на сайт анти-вирус. Отключение проверки SSL
Если же вы сталкиваетесь с проблемой повсеместно и даже на крупных веб-сервисах (google. com, youtube. com, facebook. com и т. д.), вероятно что-то перехватывает сертификаты для прослушки или проверки, а Mozilla Firefox это не нравится. Так вести могут себя вирусы и антивирусы соответственно. Если же вирусов на ПК не обнаружено, но установлен антивирус, отключите проверку HTTPS и SSL протоколов в антивирусе.
Файл со списком исключений сертификатов
Все исключения, которые вы добавили вручную, Firefox хранит в файле cert_override. txt у себя в профиле %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\[ваш профиль]
Выглядит это примерно так. Обратите внимание на первые две строки в этом файле. Файл не рекомендуется редактировать самостоятельно. И не пробуйте. Проверено. FireFox этого «не любит»
Список сертфикатов, которые вы добавили в исключение можно посмотреть и через грфический интерфейс. Откройте в Firefox страницу с настройками безопасности (адрес about:preferences#privacy). Промотайте страницу в разделе Сертифкатов (Certificates) и нажмите на кнопку Просмотр сертфикатов (View Certificates).
В окне управления сертфикатами перейдите на вкладку Сервера (Servers). В списке будут содержаться список исключений для сайтов и сертифкатов.
Прямо отсюда можно добавить в исключение новый сертификат, нажав кнопку Добавить исключение (Add exception).
Предыдущая статья Следующая статья
Что обозначает и как исправить ошибку с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER в Firefox
Причины возникновения ошибки с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
Существует несколько причин, по которым система безопасности браузера могла заблокировать доступ к сайту и выдать ошибку с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER:
Как исправить ошибку
В том случае, когда вы уверены, что переходите на безопасный и проверенный сайт, а доступ к нему закрыт, стоит вручную устранить эту ошибку. Существует несколько причин, по которым Firefox ошибочно закрывает доступ к сайту, все они описаны выше, и для каждой из них есть свое решение.
Включение сайта в список исключений
Уведомление об ошибке
Разворачиваем раздел «Я понимаю риск»
Нажимаем кнопку «Добавить в исключение»,
Восстановление файла cert8.db
В этом файле хранится список разрешенных сертификатов, и если он поврежден, то браузер может принять качественный сертификат сайта за неофициальный или обманный. В этом случае стоит восстановить его, выполнив следующие действия:
Открываем меню браузера
Открываем меню Справок
Открываем раздел «Информация для решения проблемы»
Нажимаем кнопку «Показать папку»
Удаляем файл cert8.db
Выключение SSL-сканирования
Если предыдущие способы не помогли, это значит, что доступ к сайту закрывает ваш антивирус. На примере защитного приложения Avast рассмотрим, как отключить SSL-сканирование:
Заходим в настройки антивируса
Переходим в раздел «Активная защита»
Нажимаем кнопку «Настройки»
Готово, в антивирусах от других компаний функция SSL-сканирования отключается таким же способом.
Удаление вирусов
Причиной возникновения такой ошибки, хоть и редко, может стать вирус. Откройте свой антивирус и выполните полную проверку компьютера, а после окончания процесса сотрите найденные вирусы.
Запускаем полную проверку компьютера на вирусы
Видеоурок: «Как устранить ошибку SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER в Firefox»
Как избежать возникновения ошибки в будущем
Существует два правила, благодаря которым вы сможете избежать возникновения этой ошибки — не переходите на подозрительные сайты, которые имеют дурную репутацию или еще не были проверены другими пользователями, а также не пытайтесь самостоятельно редактировать какие-либо системные файлы, это может привести к их повреждению и выводу из строя.
Не только антивирус отвечает за вашу безопасность в интернете, эти также занимается сам браузер. Первое, что Firefox делает перед тем, как допустить вас к какому-либо сайту — сверяет сертификат безопасности со своим списком разрешенных. Но из-за некоторых проблем, сайты, имеющие качественный и официальный сертификат, могут также оказаться заблокированными. В этом случае, если вы точно уверены, что сайт безопасен, добавьте его в список исключений. Чтобы этого больше не повторилось, пересоздайте файл cert8.db и отключите SSL-сканирование в антивирусе, и не забудьте проверить свой компьютер на вирусы.
https://winitpro. ru/index. php/2017/02/17/oshibka-v-mozilla-firefox-s-kodom-sec_error_unknown_issuer/
https://kompkimi. ru/intrenetseti/kod-oshibki-sec-error-unknown-issuer