Ошибка: Kernel-Power код 41, категория 63. Компьютер перезагружается или зависает

В этой заметке пойдет речь об одной очень коварной проблеме: внезапной перезагрузке или зависании компьютера в процессе работы (чаще это происходит в играх и тяжелых редакторах). В журнале событий подобная ошибка помечается как Kernel-Power с кодом 41 (отсюда и название статьи) .

Вообще, она трудно-диагностируема, т. к. перезагрузки происходят произвольно: то раз в 10 мин., то раз в час. Тем не менее, ниже я приведу наиболее частые причины, из-за которых это может происходить (по опыту, благодаря их устранению — удается разрешить порядка 80-90% случаев).

Все нижеприведенные шаги следует выполнять последовательно, сохраняя настройки после каждого изменения и тестируя работу ПК.

После всех предисловий, теперь переходим непосредственно к решению.

ускорение ПК

Что делать, если Ваш ПК стал зависать или перезагружаться

ШАГ 1: смотрим журнал событий

И так, первое, что порекомендую сделать после зависания или перезагрузки ПК — это внимательно 👉 просмотреть журнал событий ( Примечание : Windows заносит все ошибки в этот спец. журнал, благодаря которому облегчается диагностика проблемы) .

К тому же, возможно, в вашем случае проблема связана с каким-то другим событием (в статье будем рассматривать ошибку Kernel-Power код 41, категория 63).

  • нажать Win+R, чтобы появилось окно «Выполнить»;
  • ввести команду eventvwr и нажать Enter (должен открыться журнал событий);
  • перейти во вкладку «Журналы Windows/Система» , нажать на фильтр в правом меню, выбрать отображение только «Критическое» и нажать OK. См. скриншот ниже.

Журнал событий - смотрим критические ошибки

Журнал событий — смотрим критические ошибки / Кликабельно

Далее в журнале останутся только критические ошибки, приведшие к краху системы. Нужно сориентироваться по времени, когда была ошибка, и просмотреть ее описание. В моем случае: «Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Kernel-Power код 41, категория задачи: 63. «.

Kernel-Power код 41, категория 63

Kernel-Power код 41, категория 63

Если у вас причина подобна моей — идем дальше. 👇

ШАГ 2: оптимизируем настройки BIOS

После, рекомендую перейти в 👉 настройки BIOS/UEFI. В них нам нужно сделать 2 вещи (по крайней мере) :

  1. отключить все настройки, влияющие на разгон и ускорение ЦП (обычно, такие пункты помечаются как CPU Turbo/Boost — их нужно перевести в Disabled);
  2. снизить частоту работы ОЗУ (Memory Clock/DRAM Frequency) . Либо перевести значение в Auto , либо вручную указать новую частоту, например, было 3200 — стало 3000 MHz (пара скринов с разных мат. плат приведена ниже 👇).

Частота ОЗУ (DRAM Frequency) / ASRock

Частота ОЗУ (DRAM Frequency) / ASRock

Turbo Boost (UEFI) / ASUS

Turbo Boost нужно перевести в Disabled (UEFI) / ASUS

1) В некоторых случаях помогает сброс и загрузка оптимальных параметров BIOS/UEFI.

2) Не забудьте сохранить произведенные изменения в BIOS, нажав по клавише F10.

3) Разумеется, если у вас в ОС Windows установлены спец. утилиты для разгона — их необходимо временно отключить/удалить (на время диагностики).

ШАГ 3: производим обновление драйверов на мат. плату и видеокарту

Несмотря на то, что Windows 8/10 автоматически ставят драйвера для большинства оборудования — я очень рекомендую переустановить их вручную. Нередко, когда их подобранные драйвера работают «криво» и «не корректно» (некоторые режимы работы могут быть вообще недоступны или вылетать с ошибками).

Теперь кратко и по существу:

  1. сначала определяете 👉 точную модель видеокарты и 👉 мат. платы (как вариант, обычно эта информация указана в документах, шедших при покупке ПК) ;
  2. определяете 👉 версию своей ОС Windows;
  3. далее на официальных сайтах производителей загружаете последние рабочие версии драйверов и обновляетесь ими (гайд по обновлению драйвера видеокарты);
  4. перезагружаете систему и проверяете вновь работу ПК;
  5. я бы порекомендовал еще просканировать систему с помощью утилиты 👉 Driver Booster (она помимо драйверов может загружать в систему все необходимые библиотеки, нужные играм, редакторам и пр. ПО).

Обновить всё - игровые компоненты, звуковые и игровые устройства и пр. / Driver Booster

Обновить всё — игровые компоненты, звуковые и игровые устройства и пр. / Driver Booster

ШАГ 4: следим за температурой процессора, видеокарты

У современных ЦП есть спец. защита от перегрева — если температура доходит до определенного критически-высокого значения, ПК просто выключается или перезагружается (в редких случаях зависает). Обычно, проблема возникает при запуске игр, каких-то тяжелых редакторов и пр.

Если у вас ПК как раз-таки «вылетает» в играх — я бы для диагностики посоветовал установить утилиту FPS Monitor и промониторить, до каких температур доходят процессор и видеокарта (перед «вылетом»).

Скриншот с показаниями из игры WOW — температура около 60

Скриншот с показаниями из игры WOW — температура около 60°C (норма. )

Вообще, здесь сложно дать какие-то «границы» (т. к. у всех разное железо), но для современных Intel Core и AMD Ryzen всё, что выше 75°C-80°C — заслуживает внимания.

👉 В помощь!

Температура процессора Intel : как ее узнать; какую считать нормальной, а какую перегревом

Температура видеокарты : как ее узнать, допустимые и критические значения t-ры

👉 Что можно предпринять для уменьшения температуры:

    и заменить термопасту (на ЦП и видеокарте);
  • установить в системный блок доп. кулеры на вдув и выдув (временный вариант: не закрывать боковую крышку — а напротив нее поставить обычный комнатный вентилятор) ;
  • заменить кулер у ЦП на что-то более мощное (если у вас боксовый кулер — тем более меняйте на башенного типа с медными трубками).

👉 В помощь!

Как узнать температуру процессора, видеокарты и жесткого диска, что считается нормой? Способы снижения температуры компонентов компьютера/ноутбука

ШАГ 5: оптимизируем настройки электропитания

Чтобы их открыть — нужно перейти 👉 в панель управления Windows, в раздел «Оборудование и звук / Электропитание» .

Далее рекомендую для начала установить режим высокой производительности (см. скрин ниже), а после перейти в раздел «Действия кнопок питания» .

Электропитание — Панель управления

Электропитание — Панель управления

В этом подразделе требуется отключить быстрый запуск (он иногда влияет на стабильность работы системы).

Включить быстрый запуск

Включить быстрый запуск

Затем, в дополнительных параметрах режима высокой производительности (который мы выбрали чуть ранее) , рекомендую выставить максимальное состояние ЦП в 99% (по умолчанию там стоит 100%) !

Максимальное состояние ЦП - 99%

Максимальное состояние ЦП — 99%

Далее следует перезагрузить компьютер и проверить работоспособность.

ШАГ 6: тестируем плашки ОЗУ, БП, ИБП, сетевой фильтр

Если всё вышеперечисленное не помогло, возможно есть аппаратная проблема. Для ее диагностики и поиска причин порекомендую небольшой «эксперимент»:

  1. отключите от системного блока ИБП (если есть), сетевой фильтр (нужно подкл. напрямую к розетке без удлинителей и переходников) . Перепроверьте работу ПК;
  2. после, отключите от мат. платы ТВ-тюнер, сетевую и аудио-карты, видеокарту (если есть встроенная) и т. д. Т. е. отключить всё по максимуму, что можно;
  3. далее рекомендую 👉 протестировать плашки ОЗУ (нет ли среди плашек битых, не проходящих тест?);
  4. выключение и перезагрузка ПК — очень часто указывают на проблемы с блоком питания (БП). Поэтому крайне рекомендую подключить систему к другому более мощному БП и протестировать работу (если БП нет — тогда, наверное, лучше обратиться в сервис) ;
  5. если после отключения всех доп. комплектующих ПК стал работать корректно и зависания с перезагрузками прекратились — начните после подключать по одному устройству к мат. плате и тестировать стабильность работы системы (наиболее часто подобную проблему вызывают аудио — и сетевые-карты. Если у вас их 2 в системе — рекомендуется одну выключать) ;
  6. ну и последнее, возможно ваша мат. плата не самой удачной конструкции и в ней перегревается чипсет. Диагностировать это не всегда просто — поэтому здесь без комментариев по ремонту. Если есть возможность — попробуйте подключить свои комплектующие к другой мат. плате и проверить работоспособность.

Если вы решили проблему как-то иначе — чиркните пару слов в комментариях (заранее благодарю!).

Устранение причин ошибки «Kernel-Power код: 41» в Windows 7

Причины ошибки Kernel-Power код 41 в Windows 7

Во время работы с компьютером возможна его непроизвольная перезагрузка, выдача BSOD или же, наоборот, продолжительное зависание, из которого его нельзя вывести даже путем нажатия кнопки «Reset» на корпусе. Особенно часто эта ситуация возникает при выполнении ресурсоемких задач. Если открыть «Журнал событий», может оказаться, что подобный сбой сопровождается ошибкой с наименованием «Kernel-Power код: 41». Давайте узнаем, чем именно вызваны такого рода неисправности и как их можно устранить на компьютерных устройствах под управлением Windows 7.

Причины неисправности и способы устранения

Чаще всего изучаемая нами проблема связана с аппаратной составляющей, но в некоторых случаях она может быть вызвана и некорректной установкой драйверов. Непосредственной причиной неполадки является потеря питания, но её может вызвать довольно обширный перечень разноплановых факторов:

  • Неполадки в работе блока питания (БП) или несоответствие его мощности поставленным задачам;
  • Перебои в работе сети электропитания;
  • Проблемы в функционировании ОЗУ;
  • Перегрев ПК;
  • Выполнение разгона системы;
  • Проблемы в работе UPS;
  • Некорректная установка драйверов (чаще всего сетевой карты);
  • Вирусное заражение;
  • Побочный эффект от антивирусных программ;
  • Использование двух и более аудиокарт одновременно;
  • Неактуальная версия BIOS.

Ошибка Kernel-Power код 41 в информационном окне в Windows 7

Но прежде, чем перейти к описанию наиболее актуальных способов решения изучаемой проблемы, нужно выяснить, действительно ли причиной сбоя является ошибка «Kernel-Power код: 41».

    Нажмите «Пуск» и кликнете «Панель управления».

Переход в Панель управления через меню Пуск в Windows 7

Переход в раздел Система и безопасность в Панели управления в Windows 7

Переход в раздел Администрирование в Панели управления в Windows 7

Запуск инструмента Просмотр событий в разделе Администрирование Панели управления в Windows 7

Переход в раздел Журналы Windows в окне инструмента Просмотр событий в Windows 7

Переход в раздел Система в окне инструмента Просмотр событий в Windows 7

Ошибка Kernel-Power код 41 в окне инструмента Просмотр событий в Windows 7

Чаще всего пользователи, обнаружив описанную нами ошибку, так как она напрямую связана с электропитанием, спешат поменять БП. Но как показывает практика, это помогает только в 40% случаев. Так что прежде чем прибегать к такому кардинальному варианту, попробуйте применить те методы, которые описаны ниже.

Чтобы сразу отсечь возможность версии с вирусным заражением, обязательно проверьте компьютер антивирусной утилитой.

Сканирование системы на предмет наличия вирусов антивирусной утилитой Dr. Web CureIt в Windows 7

Если заражение выявлено не было, временно отключите на компьютере антивирус, запустите ресурсоёмкую задачу (например, игру) и проследите, будет ли после этого происходить сбой. Если система работает нормально, вам следует либо скорректировать настройки антивируса, либо же вообще заменить его на аналог.

Также не помешает выполнить проверку на целостность системных файлов.

Запуск утилиты проверки целостности системных файлов в Командной строке в Windows 7

Далее мы рассмотрим более специфические способы решения проблемы, которые чаще всего помогают в случае возникновения изучаемой ошибки.

Способ 1: Обновление драйверов

Иногда указанная проблема может быть вызвана установкой устаревших или некорректных драйверов, чаще всего относящихся к сетевой карте. В большинстве случаев этот фактор провоцируете возникновение ошибки при запуске ресурсоемких онлайн-игр.

    Прежде всего, требуется выявить, какой именно драйвер сбоит. Если проблема не сопровождается выводом BSOD на экран, тогда необходимо просканировать ОС на корректность установленных драйверов. Наберите Win+R и введите в открывшееся окошко такую команду:

Запуск системного инструмента Driver Verifier Manager путем ввода команды в окно Выполнить в Windows 7

Переход к созданию нестандартных параметров в окне системного инструмента Driver Verifier Manager в Windows 7

Переход к выбору отдельных параметров из полного списка в окне системного инструмента Driver Verifier Manager в Windows 7

Выбор отдельных параметров из полного списка в окне системного инструмента Driver Verifier Manager в Windows 7

Переход к автоматическому выбору неподписанных драйверов в окне системного инструмента Driver Verifier Manager в Windows 7

Внимание! В отдельных случаях после вывода на экран BSOD вы можете столкнуться с проблемой невозможности последующего запуска системы. Тогда потребуется произвести процедуру её восстановления, а уже потом переустановить или удалить сбоящий драйвер.

Переход к выбору имени драйвера из списка в окне системного инструмента Driver Verifier Manager в Windows 7

Указание драйверов для проверки в окне системного инструмента Driver Verifier Manager в Windows 7

Запуск Диспетчера устройств в разделе Система и безопасность Панели управления в Windows 7

Открытие группы устройств с оборудованием со сбоящим драйвером в Диспетчере устройств в Windows 7

Переход в окно свойств сбоящего оборудования в Диспетчера устройств в Windows 7

Переход во вкладку Драйвер в окне свойств сбоящего оборудования в Диспетчера устройств в Windows 7

Переход к удалению сбоящего драйвера в окне свойств оборудования в Диспетчера устройств в Windows 7

Способ 2: Проверка «оперативки»

Если же предыдущий способ не выявил проблемы, вполне вероятно, что она кроется в аппаратной составляющей ПК. Например, в сбоях функционирования оперативной памяти. Тогда необходимо проверить ОЗУ на ошибки. Для этого вы можете воспользоваться специализированными программами, например Memtest86+, или же встроенным функционалом Windows 7. Если у вас установлено несколько планок ОЗУ, перед проверкой оставьте только один модуль, а все остальные отсоедините. Проверяйте каждый модуль отдельно, чтобы понять, в каком именно из них кроется неполадка.

    Для того чтобы проверить ОЗУ встроенными средствами Виндовс 7, перейдите в раздел «Администрирование» в «Панели управления». Подробный алгоритм перехода был описан при рассмотрении Способа 1. Затем щелкните по наименованию «Средство проверки памяти…».

Запуск инструмента Средство проверки памяти из раздела Администрирование в Панели управления в Windows 7

Способ 3: Изменение настроек BIOS

Чаще всего подобные сбои возникают при некорректных настройках БИОС, особенно в случае разгона процессора. Естественно, что лучшим решением такого варианта проблемы будет сброс настроек BIOS до заводских или уменьшение значений частоты и/или вольтажа, выставленных для разгона.

Способ 4: Устранение конфликта двух звуковых карт

Еще одной причиной неполадки, довольно неочевидной, является наличие в системе двух звуковых карт: например, одна встроена в материнскую плату, другая же внешняя. Почему такое происходит, до конца неизвестно – можем предположить, что это баг операционной системы.

Метод устранения ошибки в этом случае очевиден – одну из карт следует удалить, и проверить, проявляется ли рассматриваемая ошибка. Если причина была во второй звуковой карте, но вам всё равно необходимо её использовать, можете попробовать установить для неё новейшие драйвера.

Prinyatiee-soglasheniya-na-sayte-realtek

Ошибка «Kernel-Power код: 41» в Виндовс 7 может быть вызвана очень большим перечнем факторов, которые трудно даже перечислить все в одном руководстве. Они могут иметь, как программный, так и аппаратный характер. Поэтому, прежде всего, для решения проблемы требуется установить её причину. В большинстве случаев это удается сделать путем искусственного вызова BSOD и поиска информации в интернете на основе полученных данных. После выявления первопричины можно использовать соответствующий вариант устранения данной неисправности, описанный в данной статье.

ЗакрытьМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 11805 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics. ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

ЗакрытьОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Источники:

https://ocomp. info/oshibka-kernel-power-kod-41.html

https://lumpics. ru/causes-of-kernel-power-code-41-error-in-windows-7/

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: