Ошибка H20 в стиральной машине Hotpoint-Ariston: почему появилась и как исправить

Как правило, стиральные агрегаты Hotpoint-Ariston имеют встроенную опцию самодиагностики, в которой почти все коды ошибки начинаются с символа F. Именно поэтому появление на дисплее значка Н20 кажется довольно странным.

Постараемся разобраться с тем, почему появляется такая ошибка, и как самостоятельно справиться с неисправностью.

Что означает?

Ошибка с кодом Н20 в СМА Hotpoint-Ariston появляется в ситуации, когда в агрегате произошел сбой забора воды. Если в этом коде ноль прочитать как букву «О», то получается известная всем химическая формула воды. Именно поэтому производители техники используют подобную кодировку, чтобы сделать запоминание и понимание такой ошибки более легким для пользователя.

Следует отметить, что неисправность может дать о себе знать при запуске любой программы стирки, обычно она возникает спустя 10-15 минут после начала работы машинки. Отличительным признаком неполадок будет отсутствие поступления воды в бак или набор в малом объеме. Бывают ситуации, когда вода набирается в чрезмерном количестве, но тут же сливается — и так происходит без конца.

Чуть реже неисправность проявляется на стадии отжима и полоскания, хотя если вы запустите эти программы по отдельности, то СМА отработает заданный цикл без проблем. В этом состоит особенность кодировки H20.

В подавляющем большинстве случаев поломка означает неисправность в узле залива воды. Как правило, СМА приостанавливает цикл стирки и пишет на монитор сообщение о неисправности.

Причины появления

Причин, которые приводят к появлению ошибки H20 немало. Чаще всего проблема связана с неработоспособностью заливного клапана: он нередко засоряется частицами мелкого мусора, а также коррозии, попадающей в агрегат с технической водой. Вполне вероятно, вы имеете дело с неисправностью самого клапана либо его контактами — обязательно проверьте, открыт ли краник подачи воды, помимо этого, убедитесь в том, что ее напор достаточен для работы СМА. В этих случаях возникшие проблемы никак не связаны с работой самой техники.

При сливе воды из барабана причиной часто становится неграмотное подключение заливного шланга к системе канализации.

Если воды внутри агрегата чересчур мало или, наоборот, слишком много, то причины проблемы, скорее всего, кроются в работе прессостата.

В отдельных случаях к появлению ошибки приводит выход из строя электронного плато. Обращаем особое внимание на то, что если после появления кодировки Н20 тут же возникает кодировка F01, то, скорее всего, поломка связана именно со второй неисправностью.

Как устранить?

Чаще всего ошибку H20 в стиральном агрегате Hotpoint-Ariston можно попробовать устранить своими силами без обращения к услугам мастеров сервисного центра. Мы собрали все эти незначительные неисправности в один список и составили рекомендации по устранению проблемы.

Отсутствие подачи воды в СМА

Подобное может случиться, если перекрыты запорные клапаны подачи жидкости в агрегат, или при отсутствии воды в водопроводной системе. В первом случае необходимо полностью открутить запорный вентиль, а во втором – выполнить действия по восстановлению водоснабжения в целом.

Засорен фильтр сливного клапана

Установленный на участке соединения заливного шланга с СМА фильтр выглядит как сеточка с мелкими ячейками. Его основное предназначение – это защита агрегата от крупных частиц мусора, которые способны привести к выводу из строя его рабочих элементов. Со временем фильтр забивается, и это приводит к появлению ошибки. В данном случае следует отсоединить шланг подачи воды, аккуратно снять сетку при помощи плоскогубцев и вымыть под сильным напором воды.

После этого можно замочить сеточку в концентрированном растворе лимонной кислоты на 10-15 минут с целью удаления органических остатков.

Самослив воды из барабана

Подобная неисправность обычно возникает в ситуации, когда сливной шланг, а также участок его подсоединения находятся ниже уровня барабана СМА. В данном случае агрегат будет очень длительно заливать воду по окончании запуска стирки, а затем отключится и выдаст ошибку Н20. Для того чтобы прекратить самослив, нужно приподнять центр шланга чуть выше уровня бачка и зафиксировать в этом положении.

Сбой в работе платы управления либо системы индикации

Если ошибка с кодом Н20 дала о себе знать впервые, то не исключено, что это следствие перебоев в работе блока управления или системы индикации машинки. Чтобы справиться с проблемой, для начала надо перезагрузить машину — для этого ее отключают от сети электрического тока, оставляют на четверть часа и запускают повторно.

Важно: причиной подобных «глюков» часто становится высокая влажность в помещении, где установлена СМА.

Если приведенные меры не помогают, и машинка Hotpoint-Ariston, как и прежде, отказывается запускать заданную программу и выводит на монитор ошибку H20, то, скорее всего, имеют место более серьезные проблемы, и без помощи профессионального мастера не обойтись. Впрочем, если вы твердо намерены справиться с поломкой самостоятельно — то надеемся, вам помогут наши рекомендации.

Поломка прессостата

Набор жидкости в бак СМА отслеживает специальный датчик объема воды, он подает электронному модулю информацию о том, сколько жидкости налито внутрь бачка. Если этот датчик выходит из строя, то в резервуар может поступать как чересчур мало, так и чересчур много жидкости. Диагностировать подобную поломку несложно. Для этого вам понадобится сделать несколько простых действий.

Снимите верхнюю панель машинки. Убедитесь в герметичности подсоединения трубки давления — не исключено, что она засорилась либо попросту слетела, и то и другое сразу же сказывается на работе всей системы. Помимо этого, трубка могла порваться, тогда ее придется сменить на исправную.

После этого необходимо вооружиться специальным измерительным прибором мультиметром и проверить им все основные контакты прессостата и его провода.

Если перечисленные элементы системы исправны и находятся в рабочем состоянии, то, скорее всего, имеет место поломка самого датчика, хотя справедливости ради отметим, что подобная неисправность возникает довольно редко. В этом случае следует взять новую деталь и поставить вместо вышедшей из строя.

Если проверка работоспособности клапана и прессостата не привела к восстановлению работы машины, и на дисплее по-прежнему появляется информация об ошибке, то стоит проверить плату управления. Нередко причиной возникновения неисправности становятся перегоревшие дорожка либо симистор, которые отвечают за мониторинг и управление работой клапана забора воды.

Для того чтобы исправить поломку, следует купить новую функционирующую деталь и зафиксировать ее на месте сломанной при помощи паяльника. Это сложная техническая работа, которую лучше доверить мастерам — поскольку любая самодеятельность может вызвать усугубление ситуации и ухудшение работы машинки.

В редких случаях СМА Hotpoint-Ariston зависает из-за перебоев в прошивке электронной платы. Иногда проблему решает перезагрузка «мозга» — для этого надо отключить машинку и через 25-40 минут подключить ее снова. Если эта мера не привела к восстановлению работоспособности агрегата, придется менять плату, либо заниматься ее перепрошивкой. И то и другое обойдется недешево, поэтому часто пользователи попросту приобретают новую стиральную технику.

При возникновении ошибки H20 не стоит сразу паниковать — подобная неисправность часто связана с обычным сбоем в работе техники, который исчезает после выключения и повторного запуска устройства. Подавляющее большинство поломок с этой ошибкой незначительны, и их можно устранить своими силами — например, почистить фильтр, устранить грязевую пробку на сливном шланге либо заменить наливной шланг. Но в отдельных случаях ситуация требует замены более серьезных элементов, например, модуля управления.

В таком случае не стоит делать ремонт самостоятельно, будет правильным обратится к профессионалам сервисного центра.

О том, как исправить ошибку H20, смотрите далее.

Стиральная машина Аристон — код ошибки Н20 или H2O

Пользователи стиральных машин Ariston или Хотпойнт Аристон, чаще всего, сталкиваются с ошибкой H20 на любой программе стирки, через 5-10 минут после её начала. При этом машинка может:

• не набирать воду вообще;.
• заливать чуть-чуть воды, явно недостаточное количество для стирки;
• набирать слишком много воды (переливать);
• постоянно набирать и сливать воду.

Реже, СМА Аристон зависает с кодом Н20 на полоскании, не доходя до отжима.

Также ошибка может возникать только на определённых программах стирки или то появляться, то пропадать хаотичным образом. Но характерной особенностью кода H2O является то, что отдельно запущенные программы Слив и Отжим всегда отрабатывают штатно, без всяких ошибок.

Примечание! Если ваша стиральная машина Ariston сначала показывает код H20, а затем пишет другую ошибку, например, F01, то первопричину неисправной работы СМ следует искать в этой «другой» ошибке.

Как вызвать мастера

Мастер для диагностики, ремонта выезжает по предварительной заявке. Сделать вызов можно по телефону 8 или через форму на сайте. Сообщите менеджеру сервиса такую информацию:

1. Марка, модель стиральной машины (смотрите в инструкции, на корпусе).
2. Что произошло, когда, после чего, основные симптомы поломки (нужно для подбора инструмента, комплектующих перед выездом).
3. Оптимальное время для проведения ремонта.
4. Контактные данные.

Почему произошла неисправность, и что делать, мастер скажет только после выезда и осмотра стиральной машины. Большинство поломок устраняются в течение 1-2 часов, вывоз техники в наш сервис не требуется. Сразу после завершения ремонта стиральная машина будет готова к работе. В редких случаях ремонта может понадобиться больше времени, повторный визит мастера. Готовы заказать любые комплектующие, выполнить сложный программный ремонт, но это часто увеличивает сроки работ.

Ошибка H2O: что можно сделать самостоятельно

Не торопитесь вызывать мастера, почти в половине случаев причина ошибки H20 — в пустяковой неполадке, которую можно устранить самостоятельно. Вот список таких неполадок.

• Нет воды в кране. Проверьте, есть ли вода вообще, если нет, обратитесь в управляющую компанию.
• Слабый напор воды в водопроводе. Набор воды в стиральной машине по длительности рассчитан на определённое время. Если напор слишком слабый, то стиральная машина не успевает набрать воду за отведённое время и выдаёт ошибку Н2О. Также обратитесь в управляющую компанию, чтобы восстановить нормальное давление в водопроводе.
• Перекрыт запорный кран. Проверьте, открыт ли кран подачи воды в машину. Если нет, откройте его.

Из практики мастеров! Обратите внимание, что запорный кран нужно открывать полностью, если вентиль открыт лишь частично, то стиральной машине Hotpoint-Ariston может не хватить напора для набора воды, и тогда она выдаст ошибку H20.

• Перекручен заливной шланг. Проверьте шланг по всей длине. При необходимости расправьте его.
• Засорилась фильтр-сеточка клапана подачи воды. Её функция — фильтровать поступающую в машинку воду от мелких частиц. Со временем, сеточка забивается примесями, на ней образуется известковый налёт, поэтому она плохо пропускает воду. Необходимо прочистить фильтр-сеточку. Для этого перекройте подачу воды в стиральную машину, отсоедините заливной шланг от машинки и вытащите фильтр-сеточку плоскогубцами. Положите её в ёмкость с растворённой лимонной кислотой на несколько часов, а затем установите обратно.
• Некорректное подключение машиныHotpoint-Ariston к сливу. Если сливной шланг вашей машинки целиком находится ниже уровня бака, то вода из бака будет сливаться сама. Шланг необходимо поднять, чтобы хотя бы какая-то его часть находилась выше уровня бака. Подробную информацию об установке вашей машины Хотпойнт Аристон смотрите в инструкции по эксплуатации.
• Разовый сбой электронного контроллера (блока управления). Выключите стиральную машину из розетки, а через 5-10 минут включите вновь. Если был разовый сбой, то ошибка H20 пропадёт.

Ошибка h20 в стиральной машине аристон что делать

Стиральная машина – главный друг и помощник каждой семьи. Поломки не исключены, главное своевременно принимать меры. предоставляет полный набор сервисных услуг жителям Москвы. Ремонт выполняют специалисты со стажем от 5 лет, поэтому работы проводятся на уровне. Выезжаем в день обращения или в любое удобное время. Ремонт стиральных машин проводится с гарантией – клиент получает квитанцию о проведенных работах и в течение указанного срока может обратиться для устранения неисправности. Диагностика бесплатная.

Алгоритм устранения неисправности

Давай рассмотрим, что делать в каждом конкретном случае:

• Если проблема в запертом кране, необходимо просто открыть его. А проблему с напором можно решить при помощи обращения в коммунальные службы, или запускать программу, когда наименьшее потребление воды (поздно вечером или, наоборот, рано утром).
• Затем проверьте, в каком состоянии находится фильтр сетка, он расположен в месте подключения шланга залива в машину. Если он забит, прочистите его.
• Также проверьте место, где шланг соединяется с канализацией, возможно, он перекручен или расположен ниже уровня бака, что препятствует нормальному оттоку жидкости.
• Если же проблема возникла с платой управления, вам придется отдать ее на диагностику, после чего необходимо перепрошить или приобрести новые элементы.
• Проблема с клапаном залива, нужно приобрести новый.
• Датчик уровня жидкости неверно снимает показания, это возникает либо из-за того, что камера забора забита, прочистите ее. Отсоединился или засорился прессостат, осмотрите и, при необходимости, замените. Если неисправен сам датчик, тогда потребуется заменить на исправный.

Частые поломки

Чаще всего клиенты просят нас устранить неисправности, связанные с тем, что машинка:

1. Не сливает воду – останавливается во время работы с полным баком. Вероятно, проблема в забившемся фильтре, выходе из строя насоса. Слив воды отсутствует постоянно или время от времени. Фильтр достаточно прочистить или заменить, насос при сроке эксплуатации более 5 лет меняют на новый.
2. Гудит/шумит при отжиме – звуки, похожие на взлет реактивного самолета, должны насторожить вас. Причина обычно в износе подшипников, который со временем неизбежен. Желательна замена деталей, если конструкция стиральной машины позволяет сделать ее.
3. Не набирает воду – проверьте подачу воды, наличие холодной воды, не перекрыт ли кран, закрыта дверца или нет. Проблема возникает из-за неисправности элемента нагрева, впускного клапана.
4. Не греет воду – частая неисправность. Положите руку на дверцу, если стекло будет теплым спустя 20 минут после старта, ТЭН работает, если нет, проверьте его. Возможно, машинка высвечивает код ошибки.
5. Мигают индикаторы – проблема модуля управления. Появляется в результате резких перепадов сетевого напряжения. Если машина остановилась во время стирки, слишком долго стирает, не работает отжим, выбивает автомат (УЗО), проверьте модуль управления. Обычно помогает сложный ремонт – пайка микросхем, перепрошивка.
6. Не крутится барабан – проблема в перегрузке либо ремне привода. Самые слабые в данном плане модели – Самсунг, Индезит.

Машинка не включается, течет, сильно вибрирует, не стирает вообще или не открывается дверца? Нужна комплексная диагностика и соответствующий ремонт. Чтобы отремонтировать технику на дому в Москве, вызовите мастера.

Отсутствие воды

Чаще всего значение можно увидеть перед этапом или во время полоскания в комбинированных программах. Сразу после начала стирки через 5-10 минут барабан останавливается и появляется код Н20 в стиральной машине Индезит и Аристон. Если включать режимы «Слив» или «Отжим» по отдельности, стиральная машинка работает в привычном режиме без ошибки.

Если следом за ошибкой Н20 загорается другой код, то он указывает на причину поломки.

Причины, связанные с отсутствием воды:

• нет напора или жидкость течет слабо с перерывами;
• бак не может наполниться;
• проблемы с канализацией в ЖКХ;
• переполненный бак;
• вода, наливающаяся в бак, сразу же сливается (самослив).

В первом случае машинка может начать стирку по установленной пользователем программе, но тогда барабан будет долго наполняться и постоянно сбоить. Лучше дождаться нормального потока воды, а до этого времени остановить стирку.

Убедитесь, что включено водоснабжение в помещении.

Перепроверьте краны холодной и горячей воды — закройте и заново откройте. Проверьте третий вентиль, куда подводится напор к машинке.

Устраните самослив: проверьте машинку, барабан и все шланги на повреждения, через которые может быть протечка.

Цены на работы

Вероятные неисправности, требующие ремонта

В сервисном восстановили работоспособность уже 5985(!) стиральных машин марки Аристон и Хотпойнт Аристон. Как показала статистика ремонтов, к ошибке H20, чаще всего, приводили следующие поломки.

• наливает слишком много воды (переливает воду);
• или постоянно набирает и сливает,

а затем, полностью спускает воду и показывает код H2O.

• забилась грязью камера отбора давления прессостата;
• слетел, засорился или повреждён (дырка в нём) шланг прессостата;
• вышел из строя сам датчик.

• снять и почистить камеру прессостата;
• проверить шланг датчика уровня, при необходимости заменить на новый;
• заменить прессостат полностью

• не заливает воду;
• наливает мало воды,

и высвечивает ошибку Н2О.

Неисправна плата управления (электронный контроллер) — главная микросхема, управляющая работой всей стиральной машины. На плате мог выйти из строя симистор управления клапаном залива, по команде которого начинается набор воды, или другие радиоэлементы в цепи управления клапаном (резисторы, реле, диоды и т.д.). Также могли прогореть дорожки микросхемы, по которым передаётся сигнал, или пайки радиоэлементов. Более редко к коду ошибки H20 может приводить сбой прошивки контроллера или выход из строя его процессора. Все компоненты электронного контроллера, отвечающие за управление набором воды, прозваниваются и при обнаружении неисправности заменяются. Прогоревшие пайки и дорожки заново пропаиваются. При сбое прошивки контроллер перепрошивается заново.

Если после проведённых работ ошибка продолжает возникать или диагностика показывает, что вышел из строя процессор, то плату полностью заменяют.

Прогоревшие или повреждённые контакты пропаивают или заменяют новой контактной группой.

* Не учтена цена запчастей, они оплачиваются дополнительно. Окончательная цена зависит от модели стиральной машины Аристон и определяется мастером после диагностики.

Если самостоятельно избавиться от ошибки H20 на СМА Ariston или Хотпойнт Аристон не удаётся, не отчаивайтесь! Специалисты сервисного помогут вашей технике. Вызвать мастера можно ежедневно с 8.00 до 22.00 по телефонам:

Или отправляйте электронную заявку на ремонт в любое время суток.

После обращения специалист приедет к вам в течение 24 часов, установит причину неисправности и при необходимости проведёт ремонт прямо на дому. После ремонта мастер проверит, что ваша Аристон работает исправно, и выдаст гарантийный талон сроком до 2-х лет.