Ошибка Е21 в стиральной машине Ханса, что значит

Содержание

Выяснить значение выскочившего предупреждения несложно: достаточно заглянуть в инструкцию к стиралке или руководство пользователя конкретной модели. Если под рукой нет технических бумаг не беда, перечень кодов неисправностей стандартный для большинства машин от Hansa. Так, ошибкой Е21 автомат сообщает о произошедшей блокировке приводного ремня из-за отсутствия сигнала от тахогенератора. К слову, описываемая проблема встречается у данного производителя очень часто из-за инженерных недоработок. Источниками неисправности могут быть:

вышедший из строя тахогенератор, включая отошедшие контакты или ослабившееся крепление;
сломавшийся термовыключатель;
затрудненное функционирование управляющей платы.

При действующей гарантии машину с Е21 необходимо сразу отправлять в сервис. Если гарантийный срок закончился, то в случаях с тахогенератором и термовыключателем необязательно обращаться к профессиональным ремонтникам. Диагностировать, кто виноват и что делать, несложно. Главное, действовать согласно инструкции.

Проверка таходатчика

Чтобы попытаться устранить поломку своими силами: необходимо грамотно установить причину неполадки. В большинстве случаев в ошибке Е21 приводит неисправный таходатчик. Он располагается непосредственно на двигателе и «отвечает» за интенсивность оборотов барабана. Чтобы добраться до датчика, придется выполнить ряд действий.

Отключить автомат от электропитания, канализации и перекрыть кран подачи воды.
Обеспечить свободный доступ к агрегату, отодвинув от стенки или вытащив из шкафа.
Снять заднюю стенку, открутив соответствующие винты крестовой отверткой.
Убрать приводной ремень, потянув резину на себя с одновременным вращение шкива.
Обозначить подведенные к двигателю проводники и отсоединить их.

Важно! Не пренебрегайте маркировками или фотографированием, чтобы при обратной сборке не перепутать контакты и выполнить правильный монтаж.

Открутить удерживающие движок болты и, расшатывая мотор, достать его из корпуса.
Осмотреть присоединенный к мотору датчик Холла, проверив силу фиксации и имеющиеся контакты. Если что-то из перечисленного ослабло, необходимо затянуть клеммы, восстановить соединения и вернуться в исходное положение.

Когда сомнений в контактах и креплениях нет, тестируем тахогенератор на работоспособность. Для этого достаточно измерить имеющееся сопротивление или напряжения. В первую очередь проверяем силу сопротивления, разжав разъемы и приложив щупы мультиметра к контактам. Если на дисплее отобразились цифры в пределах 60-70 Ом, значит, датчик исправен. Другой вариант – замерить выработку тока. Переключаем прибор на новый показатель и прикладываем разъемы, покручивая двигатель. Оптимальное значение – около 0,2 Вольт.

Отрицательный результат требует замены таходатчика. Здесь важно не ошибиться, поэтому вынутую деталь снимаем и берем для наглядности в магазин. Обратно прибор устанавливается по аналогичной схеме.

Тестируем термовыключатель

При положительном результате оставляем тахогенератор в покое и продолжаем поиск поломки стиральной машины Ханса в термовыключателе. Вновь отключаем автомат от всех коммуникаций, открываем заднюю крышку и обращаем внимание на ТЭН. Отсоединяем идущие на внешний терморегулятор провода и ослабляем удерживающие крепления. После снимаем нагреватель воды, и достаем находящийся внутри термистор.

Теперь проверяем датчик на наличие достаточного сопротивления:

Берем мультиметр и настраиваем на измерение Омов.
Прикладываем щупы к соответствующим контактам термовыключателя.
Фиксируем отобразившееся значение: при температуре в 200 градусов 6000 Ом.
Погружаем датчик в горячую воду.
Оцениваем результаты: у исправного прибора цифра будет изменяться в меньшую сторону, и при температуре в 500 градусов не превысит отметки в 1350 Ом.

Если имеющиеся цифры далеки от нормы, придется заменить термистор. Отремонтировать датчик нельзя только приобретать новый экземпляр, ориентируясь на серийный номер и модель стиральной машины. Последующий монтаж прибора и сборка автомата не доставят хлопот: просто действуем в обратном порядке.

Успешно пройденные тесты с терморегулятором и тахогенератором говорят об одном: в появившейся на дисплее ошибке E21 виновата управляющая плата. Здесь с ремонтом своими руками лучше не экспериментировать, так как модуль управления слишком чутко реагирует на сторонние манипуляции. Любое неправильное движение приведет к масштабным последствиям с дорогостоящим обращением в сервисный центр. Рекомендуется не пытаться исправить поломку самостоятельно, а сразу вызвать квалифицированного специалиста.

Стиральная машина Hansa – коды ошибок e01, e05,e06, e10, e21, e22

Ошибка с кодом Е21 возникает в стиральных машинах марки Hansa при следующих обстоятельствах.

Машинка после включения вращает барабан только в одну сторону, при попытке покрутить в другую – делает резкий рывок, набирает обороты и останавливается с кодом Е 21 на дисплее.
Ошибка выдаётся хаотично: то после набора воды, то в середине цикла стирки, то на отжиме. При этом двигатель пытается сорваться на высокие обороты. Если пощупать мотор, можно обнаружить, что он сильно греется.

Пользователи Ханса нередко отмечают, что код Е21 чередуется с Е22.

Ошибка Е21 – когда можно исправить самостоятельно

Изредка, стиральная машина Ханса выдаёт ошибку без какой-либо поломки. К появлению E21 на экране может приводить:

Низкое напряжение в сети. В случае, если оно меньше 215 В, машинка может прервать стирку и выдать ошибку. Обратитесь в энергоснабжающую организацию.
Разовый сбой модуля управления. Для того, чтобы сбросить ошибку, необходимо отключить СМА от электросети на 10-15 минут. Модуль перегрузится и, вероятно, ошибка исчезнет.

Коды ошибок для стиральных машин Ханса серии PA

Коды ошибок для стиральных машин Ханса серии PA частично совпадают с кодами серии PC, но есть и отличия.

Неисправен замок люка. Возможно, сломан УБЛ или замок люка. Также нужно проверить проводку.

Стиральная машина Ханса не набирает воду. Нет напора или пониженное давление, сломаны прессостат или клапан забора жидкости.

Стиральная машина не выполняет слив. Может быть сломан насос, оборвана проводка, также возможен выход из строя реле давления.

Превышен объем воды в баке. Поломка датчика уровня воды или сливного насоса стиральной машины Ханса, неисправность платы, контактов или проводки.

Сломан температурный датчик, не осуществляется нагрев воды либо выполняется очень медленно. Возможно повреждение термодатчика или его проводов, пониженное напряжение в сети или неисправность нагревательного элемента

Поврежден таходатчик. Мотор трижды пытается запуститься, после чего отключается. Возможна поломка двигателя, тахогенератора, обрыв проводки или выход платы из строя. Чтобы сбросить ошибку, нужно проверить мотор и таходатчик, заменить сломанные узлы. Также потребуется диагностика платы, прозвон контактов и проводки.

Тахогенератор не подает сигнал во время отжима. Двигатель трижды пытается запуститься, после чего стиральная машина выводит ошибку и завершает выполнение режима.

Необходима диагностика мотора, тахогенератора и управляющей платы.

Ошибка E10 оповещает о том, что напряжение в сети повышенное или пониженное. Необходимо установить стабилизатор напряжения или дождаться, пока ситуация не изменится.

Сломан двигатель. Возможно, произошло короткое замыкание или вышел из строя управляющий симистор. Потребуется замена мотора стиральной машины или ремонт центральной платы.

Сработала система Аквастоп, оповещающая о протечке. Чтобы знать, что делать в такой ситуации, нужно удостовериться в исправности защиты от протечек, а затем приступить к проверке всех элементов стиральной машины для обнаружения места утечки воды.

Сломана плата управления. Программа не закончила работу из-за проблем с подачей напряжения либо из-за выхода из строя управляющего модуля. Необходимо перезапустить стиральную машину, если проблема не устранится, нужно обратиться к профессионалам для диагностики и замены платы.

Появляется после включения стиральной машины и оповещает о необходимости проведения ремонта блока управления.

Возможные неисправности, требующие ремонта

Как правило, аварийный код Е21 сигнализирует о серьёзной поломке. По опыту нашего сервиса, чаще всего, к появлению ошибки в машинках данной марки приводят следующие неисправности.

меняет вышедшие из строя элементы;
перепаивает прогоревшие дорожки;
полностью меняет плату в случае обширных повреждений.

делает скрутку проводов или полностью меняет шлейф;
перепаивает контакты или меняет всю контактную группу.

*Цены только за работу мастера. Запчасти, необходимые для ремонта, оплачиваются дополнительно.

Если ваша стиральная машина Hansa выдает аварийный код E21, не медлите. Эксплуатация неисправной техники может быть опасной для вас и вашего дома! Обращайтесь к профессионалам в «РемБытТех»:

Или отправляйте онлайн-заявку.

Мастера «РемБытТех» выезжают в минимальные сроки: наш внутренний стандарт – 24 часа с момента отправки заявки. Работы проводим на дому у клиента. Качество подтверждаем гарантийным талоном на срок до 2 лет. Мы починили тысячи стиральных машин: вернем в строй и вашу Хансу. Обращайтесь!

Оцени статью: 4.9 1 5 15 голосов (в среднем 4.9 на основе 15 голосов)

Стиральная машина Hansa: основные коды ошибок

В серии Ханса выпускается 2 линейки – Optimum и Comfort. Они различны своим функционалом и рядом характеристик. Есть и внешние отличия – отсутствием у машины Оптимум индикатора 21, а также отличие в назначении некоторых кнопок, располагаются элементы управления у СМА Комфорт и Оптимум идентично.

Ознакомиться с основными кодами ошибок стиральной машины Hansa можно на просторах интернета или в инструкции

Ошибки:

E01 (P01) – нет сигнала о блокировке люка. Ошибка может произойти из-за того, что люк не плотно прикрыт, или есть проблемы с проводом, который ведет от электромодуля к люку. Если сломан концевой выключатель, то это тоже может привести к данного рода ошибке.
E02 – сигнализирует лимит 2 мин заполнения бака водой превышен. Это может произойти из-за слабого водного напора, или из-за грязи, засорившей наливной шланг.
Е03 – сообщает о том, что слив продолжается дольше положенного времени (полторы минуты). Эта проблема может возникнуть из-за засора в фильтре насоса, и спровоцировать его поломку. Длительный слив также может происходить из-за присутствия постороннего предмета в шланге. Иногда может потребоваться заменить сливной насос, а иногда достаточно провести замену шланга и неисправность будет ликвидирована.
E04 – ошибка, связанная с выходом из строя прессостата, который возникает при перезагрузке бака машинки. В данной ситуации или неисправен прессостат, или резко сменилось давления воды в системе во время функционирования техники. Не лишним будет провести проверку состояния заливных контроллеров, в «open» могут дать блокировку.
E05 – подобная E02, но когда время залива воды более 10 мин. Если вода в машину не поступает очень долго, необходимо проверить, есть ли она вообще или ее отключили. Если вода в норме, то может сломался прессостат, электромодуль, клапан залива или всего лишь забился сливной шланг.
E06 – эта ошибка может случиться, когда время сливания более 10 мин, а сигнала опустошении емкости не было. Следует провести проверку исправности прессостата и насоса, а также проверить шланг на наличие засора.
E07 – поддон машины наполнился водой. Е07 также может случиться, если сработает датчик «Аква-Стоп». Если есть проблема состояния элементов, к примеру, бак повредил сторонний предмет, то будет оповещение об ошибке. Если дело не в повреждении, то надо менять датчик «Аква-Стоп».
E08 – надпись говорит о том, что есть проблемы с предельными значениями параметров питания. Норма -158-248 В, частота 50-60 Гц.
E09 – чрезмерное образование пены после отжимания белья. Переизбыток пены в СМА происходит из-за того, что было засыпано очень много порошка. Порошка должно быть столько, сколько указано в инструкции моющих веществ. Также переизбыток пены может случиться, если в машинку засыпать порошок для ручной стирки. Для стиральных машин следует брать только “Автомат”.
E11 – сообщает о проблемах полупроводника в электроцепи люка стиральной машины. Подобные ошибки связаны с электроникой, с ее неправильной работой. В данном случае неисправен симистор (полупроводниковый прибор).
E21 – ошибка будет описана ниже.
Е22 – сообщение о самопроизвольной работе приводного мотора. Эта ошибка возникает из-за короткого замыкания в симисторе, который расположен на плате управления машины. Иногда может понадобиться сменить двигатель машинки, но это бывает очень редко.
E31 – ошибка, связанная с датчиком температур. В температурном датчике или другом соединении замечено короткое замыкание.
E32 – надпись сообщает о некорректном функционировании датчика. Проблемы электроцепи датчика. Без помощи мастера не обойтись, своими силами сделать не получится.
E42 – неисправность связана с тем, что после того, как стирка закончена, дверца не открывается более 2 мин. Это может случиться по причине поломки устройства блокировки люка, а может быть связано с электроникой, к примеру неисправностью симистора, который отвечает за замок.
E52 – сообщает о серьезнейших проблемах, которые случились при функционировании машинки.

Последнее означает, что есть проблемы в работе энергонезависимой памяти. Эта ошибка говорит о сбое в электромодуле управления. Решить проблему можно посредством замены платы на новую, или же попыткой смены ПЗУ, с перепайкой всех контактов на плате. Любая из ошибок требует незамедлительного исправления. Лучше обратиться к профессионалу.

Тестируем термовыключатель

Теперь проверяем датчик на наличие достаточного сопротивления:

Берем мультиметр и настраиваем на измерение Омов.
Прикладываем щупы к соответствующим контактам термовыключателя.
Фиксируем отобразившееся значение: при температуре в 200 градусов 6000 Ом.
Погружаем датчик в горячую воду.
Оцениваем результаты: у исправного прибора цифра будет изменяться в меньшую сторону, и при температуре в 500 градусов не превысит отметки в 1350 Ом.